评论 115 第2 页,共2 页
过滤器:
评分
语言
种类:
最近的
S
4 几年前

我希望您知道我正在取消您的服务。

我希望您知道我正在取消您的服务。

直到今天,我对收到的服务一直很满意,但是我不被告知我是个骗子。

直到今天,给我留下深刻印象的是我向多人推荐了您的服务,并将与他们联系,告诉他们不要使用您的服务。

我在11月收到一张仅需14美元的账单后打电话给我,以为这是一个错误。

我打电话给Black Box Power(Pulse Energy)的某人讲话,他们告诉我这是因为我的上一份账单是估计的,没什么好担心的。

然后,我今天通过电子邮件收到了一张账单,说我以前的账单还剩270美元。我回头查看了电子邮件,以查看是否遗漏了某些东西,并且自11月初查询帐单以来,没有通过电子邮件发送过帐单。

然后,我今天打电话来澄清为什么我从未收到正确的账单。电话上的那个女人告诉我,这肯定是发送出去的,我错过了。但是我正在查看我的电子邮件(我不会删除任何电子邮件),并且此日期还没有电子邮件。

我要求她将电子邮件发送时间的证明(包括日期和时间戳)转发给我。当我负责固定帐户时,我会保留所有记录。然后,她随我今天收到的帐单发送了一封新电子邮件。

我解释说这不是我要的,她说我确实收到了电子邮件,但不会提供任何证据。在这一点上,我显然感到非常沮丧,并说我没有收到有问题的帐单。

然后她告诉我,我很困惑,不知道发生了什么。她说我在撒谎,因为她可以看到帐单已经在网上发布了。在这一点上,我之所以挂了,是因为尽管我可能很沮丧,但这只是与客户交谈的一种不可接受的方式。

已翻译
A
4 几年前

我不知道从哪里开始。

我不知道从哪里开始。

客户服务部内只有很多问题。

他们是第一家给我带来很多问题的电力公司。

1)当搬到新单位时,他们没有通知我该地点使用的是预付费电源(在切换我之前,他们已经知道这一点),我不得不找另一家电力公司给我答案。

2)两次超额收取我的账单

3)当我决定离开并给了他们30天的通知时,他们仍然在我的上一张账单中向我收取了提前终止费。

4)最糟糕的是他们通过电子邮件给了我2个不同的最终付款金额(我怎么能相信您给我正确的报价?)

服务非常失望。永远不要回头客。

已翻译
T
4 几年前

如果一个人敲了敲我们的门,保证脉冲便宜了,我们会节省更多的钱,透明的收费等等。这全都是垃圾!当心隐藏...

如果一个人敲了敲我们的门,保证脉冲便宜了,我们会节省更多的钱,透明的收费等等。这全都是垃圾!当心隐藏的成本。我不认为他们确切知道他们要收费。我被收取了本月帐单的345美元。白天没有人家,没有暖气,双层玻璃,完全绝缘,直到晚上8点才亮灯。我从来没有付过超过300美元的冬薪,因为创世纪已经有10多年了。这些家伙是个流血的笑话!!!不知道为什么我们甚至信任门环!经验教训,那是肯定的!

已翻译
S
4 几年前

昨天您上门推销了一件商品,并解释了您的产品,但是我发现我现有的服务提供商更好。因此,如您所承诺的,以...

昨天您上门推销了一件商品,并解释了您的产品,但是我发现我现有的服务提供商更好。因此,如您所承诺的,以及您的取消权,我已致电客服并要求取消我的协议。请务必取消因为我不想再复杂了,所以我的表格不是67425

已翻译
B
4 几年前

即使我们在到期日或之前支付了比发票多的金额的脉冲能量..当我与他们联系时,他们说借记卡要收取附加费....

即使我们在到期日或之前支付了比发票多的金额的脉冲能量..当我与他们联系时,他们说借记卡要收取附加费.....很高兴听到借记卡的附加费....如果是一分钱还是一美元,它们是图表,因此必须在发票上注明...对我个人而言,经验很差

已翻译
A
4 几年前

完全不会推荐。现在已经有一段时间了,它们的价格比我过去任职的任何其他公司都要昂贵。他们告诉您他们拥有...

完全不会推荐。现在已经有一段时间了,它们的价格比我过去任职的任何其他公司都要昂贵。他们告诉您他们拥有便宜的电源,但是无法解释他们增加的所有额外费用。我现在已经用脉冲关闭了我的帐户,并且一直在试图为上个月的未结帐户制定付款计划,除了我打电话给他们或威胁收债的信件时,他们没有其他人的来信!他们分别在不同的场合给我回电话,现在已经等了两个星期了,我今天又打了一次电话,被告知要再等一次!糟糕的客户服务!!

已翻译
T
4 几年前

我的天啊!!!一周前注册的用户可获得$ 50的信用额度,第一天的使用费显然是$ 38.00。我不知道...

我的天啊!!!一周前注册的用户可获得$ 50的信用额度,第一天的使用费显然是$ 38.00。我不知道为什么客服小姐在这里工作,她无法解释为什么会这样。我在电力公司工作得比较明智。.在一个4居室的房子里,有6个孩子每周使用50个电源,真是太神奇了。我希望我从未改变。我问门销售员,如果我想在一周或两周内回到明智的位置,他是否回答了费用。.只是为了找出我必须支付150美元才能离开。。

已翻译
C
4 几年前

我对Pulse非常满意。我的经验是,使用条款从一开始就是透明的。及时支付账单没有“奖励”-相反,似乎...

我对Pulse非常满意。我的经验是,使用条款从一开始就是透明的。及时支付账单没有“奖励”-相反,似乎我的能力就是应该的-负担得起。当我在预算方面遇到困难时,我会告诉他们,他们很有耐心,这不是问题,没有“额外费用”。我注意到还有其他几条评论说有隐性收费,但是我不确定它们的意思,这对我而言并没有发生,我已经与他们在一起超过三年了。感谢您的优质服务。

已翻译
M
4 几年前

绝对垃圾公司-我希望我能给负面的五星级。我本月要换班,建议所有未来的客户不要与他们的送货上门的人特别...

绝对垃圾公司-我希望我能给负面的五星级。我本月要换班,建议所有未来的客户不要与他们的送货上门的人特别签约;因为所有的承诺都是虚假的,客户服务将提出可笑的借口来支持它。当我在其他电力公司工作时,我从来不必支付超过150美元的费用,但很快我签了帐,虽然账单天价很高,但我的通常用法没有变化。我的建议是不要注册该公司。负五星...

已翻译
K
4 几年前

我对脉冲能量很感兴趣,直到与其中一位自称为玫瑰色的员工的糟糕经历有关。她说她刚开始工作,这不是她对待...

我对脉冲能量很感兴趣,直到与其中一位自称为玫瑰色的员工的糟糕经历有关。她说她刚开始工作,这不是她对待我的借口。iveive现在决定与另一家公司合作。在我看来,她严重需要接受更多培训,或者只是不适合代表您的公司。

已翻译