Radisson Hotel and Convention Centre Edmonton

Radisson Hotel and Convention Centre Edmonton 审查

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4 几年前

出于我们的目的,地理位置优越,办理登机手续时遇到了一些障碍,但很快就解决了,停车问题很多,车位已满(...

出于我们的目的,地理位置优越,办理登机手续时遇到了一些障碍,但很快就解决了,停车问题很多,车位已满(笑)。房间非常好,设备齐全,浴室很漂亮,加上免费的咖啡!我们都非常喜欢我们的住宿。

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4 几年前

在舞厅举行了一场婚礼。在目标服务方面,厨师和优秀的员工非常友善和热情。桌子的布局做得很好,地方很干净...

在舞厅举行了一场婚礼。在目标服务方面,厨师和优秀的员工非常友善和热情。桌子的布局做得很好,地方很干净。外面看起来有点老,但是里面很好。使用地上有一个带有遏制拐角的单词路缘,这使汽车凹陷。尽管驾驶员可以尽其所能,但这是出乎意料的

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D
4 几年前

好啊

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D
4 几年前

永远不会回到这家酒店,有个叫艾哈迈德(Ahmed)的人,他有我所经历过的最糟糕的客户服务。他听不懂我...

永远不会回到这家酒店,有个叫艾哈迈德(Ahmed)的人,他有我所经历过的最糟糕的客户服务。他听不懂我说的一句话,误以为我是说我会吐口水给你,因为我会吐在你的脸上,威胁要打电话给警察,同时在电话里对我大喊大叫?他们需要能够说和听懂英语的人。没有一些没有客户服务经验的外国人。他给这个品牌起了个不好的名字,我为雇用他的人感到抱歉。除非您不懂英语,否则不要在这里浪费您的钱。

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R
4 几年前

很好

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E
4 几年前

注意那里的所有新娘:不要在婚礼上使用这家酒店。我自己和我的未婚妻都是相当悠闲的专业人士。我们很少抱怨...

注意那里的所有新娘:不要在婚礼上使用这家酒店。我自己和我的未婚妻都是相当悠闲的专业人士。我们很少抱怨事情,很容易取悦。因此,您可以相信我的评论是基于事实的!

我们开始为今年7月的2015年9月婚礼寻找场地。在与这家酒店的交谈中,我至少与5个不同的活动协调员进行了交谈。每次我打来电话时,前一个人都退出了,而新人则扮演了这个角色。这意味着服务非常不一致并且根本不值得信赖!

然而,我们终于与玛姬会面,她许下了几句诺言,说服了我们与他们预定婚礼。当时,我们完成了一份合同,该合同仅向舞厅出租,向我们解释。她解释说,食物,客房等的安排将与实际活动更加接近。她还向我们保证,因为我们预订得这么早,所以她将保证2014年菜单价格,并在婚礼当晚为我们提供免费客房。我们支付了$ 1000的押金,然后高兴起来,以为一切都很好。

现在,噩梦开始了!

几天前,我正在为我们的重要日子预订床单租金等。我想知道什么时候可以装饰空间,所以我给Maggie发了电子邮件,以进行查找。令我沮丧的是,我的电子邮件又被现在担任活动协调员的另一人答复(现在是我们所处理的第五名或第六名)。这位名叫萨米(Sami)的女人从一开始就非常困难和无礼。由于现在有一个新人来处理我们的婚礼,因此我列出了Maggie向我们作出的承诺,以确认他们仍然是交易的一部分。萨米(Sami)以非常居高临下的方式,一直说,如果不在合同中,它就不存在。我一直试图告诉她,玛姬解释说原始合同仅是租用宴会厅,其他细节将在以后添加。她不会听我说的话。然后,她建议他们不接受2014年的菜单价格,并且在婚礼之夜我们不接受免费房间。当我们要求与她的经理交谈时,她拒绝了。她很难与她打交道,很明显,她并不在乎我们的婚礼或维持我们的生意。

当然,到目前为止,我已经为那个特定的婚礼日期安排了许多存款和计划。因此,我对萨米人非常合情,并且接受了她对我们与玛姬达成的原始协议所做的更改。

因此,当我今天收到一封电子邮件,说他们因为我们没有合同并且太难处理而取消我们的婚礼时,想象一下我的震惊和恐惧。 (当萨米提出的每一个论点都是关于我们与玛吉签订的合同时,突然之间就没有合同了。)我还可以向您保证,我并不难应付。实际上,我和萨米之间都有一连串的电子邮件,表明我在整个过程中都非常专业和礼貌!

我的婚礼日期现在已经过去10个月了,由于这家酒店卑鄙的客户服务,我没有场地。不要在这里预订您的婚礼!这样的新娘都不值得承受!!

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K
4 几年前

我通过Expedia预订(谁说价格包括早餐),而酒店说通过他们预订时不包括在内。所以这令人沮丧,因为...

我通过Expedia预订(谁说价格包括早餐),而酒店说通过他们预订时不包括在内。所以这令人沮丧,因为我以前所有的住宿(直接在酒店预订)都包含早餐)。但是,酒店工作人员非常友好和理解,最终在我们3天的住宿期间提供了免费早餐,从而解决了这个问题。非常感谢。早餐真的很好,甚至只付了10美元。

游泳池很棒,蒸汽浴室还可以,健身室非常有限(每种类型只有一台机器)。房间有冰箱和微波炉,很好。

与之前六个月及往年的住宿相比,房间本身有些破旧。地毯被弄脏,到处​​都是涟漪。浴缸排水管破裂,淋浴喷头与墙壁分离。

清洁人员打扫房间很慢。每天下午5点回到房间,房间还没有准备好。

我认为所有这些的原因是通过Expedia进行预订时,您会进入较旧的房间。下次前台告诉我直接预订并索要西翼。我觉得如果这样做,情况会好得多。

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G
4 几年前

房间很棒很干净。工作人员按照我们的要求留下了多余的咖啡和奶油,但是花了3天时间才使房间的互联网正常运...

房间很棒很干净。工作人员按照我们的要求留下了多余的咖啡和奶油,但是花了3天时间才使房间的互联网正常运行。所要做的就是在地板上重置路由器,以及在壁橱中的路由器中重新插入以太网电缆。当他们到达那里时,我在星期五打电话给他们,星期六早上,星期六晚上再打电话给星期日,直到他们终于出现。

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D
4 几年前

如果我不能留下星星,我会。我住在这家酒店,因为我的朋友在他们的设施里举行了婚礼。要开始旅馆多收我们。...

如果我不能留下星星,我会。我住在这家酒店,因为我的朋友在他们的设施里举行了婚礼。要开始旅馆多收我们。我们被告知客人的房价为109美元。我们被收取180美元。当我们抱怨那天我们被告知140美元。更好,但还不够好。
婚礼那天,我们正在蜜月套房里做准备,当我回到房间去拿东西时,我发现客房服务员正在打扫房间。当我问她为什么在那里时,她说她以为房间是空的。完全忽略了悬挂在窗户上的婚纱,我们在床上的行李以及我们仍在浴室和整个房间中的所有随机私人物品。我请她离开,她和我吵了架。
我下楼去问经理,当我们延迟退房时,为什么有人要打扫我们的房间,他对我为什么不高兴感到困惑。显然,在客人退房之前打扫房间是正常的。我不得不解释说,如果我洗个澡,跳到床上或舔我想要的心脏杯,房间将不干净。我不明白什么很难理解。腾出房间之前打扫过的房间是不好的。他说他要和工作人员谈谈。就是这样我能想到的是,如果这是他们进行清洁的方式,那么这家酒店就远不是卫生或清洁的。
这仅仅是一场婚礼的冰山一角,在那场婚礼上,员工们打破了我的朋友的婚礼蛋糕,并提供了冷冻糕点和甜点,这是我亲眼目睹的许多其他问题。
我永远不会。曾经经历了这次经历之后,请留在雷迪森酒店,因为这家酒店显然不知道他们在做什么。

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f
4 几年前

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O
4 几年前

很好看的酒店,良好的服务。我们住了两个晚上。房间很干净,舒适。价格合理的早餐-我的孩子非常喜欢(我没...

很好看的酒店,良好的服务。我们住了两个晚上。房间很干净,舒适。价格合理的早餐-我的孩子非常喜欢(我没有去)。周边地区不多,非常工业化,但它是埃德蒙顿(Edmonton),在那里参加比赛,所以位置不错。

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a
4 几年前

我们在饭店举行了婚礼,这是我们一生中最糟糕的经历。我绝不建议任何人在那里呆或在那里租房间。前台有个叫...

我们在饭店举行了婚礼,这是我们一生中最糟糕的经历。我绝不建议任何人在那里呆或在那里租房间。前台有个叫AHMED的家伙。他是粗鲁的。钱包丢了。他花了3个小时给我们回电,询问他是否看过他说自己不打扰家政,然后就挂断了我们。我曾打过电话说,如果必须的话,我会从城里开车出去,对着他说话。那家酒店的任何管理方式都没有帮助。永远不要浪费您的钱。专门用于婚礼或任何特殊场合。您的东西可能会丢失,您将被当作垃圾对待。

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A
4 几年前

我以前在这里住过一次。尼斯房间的价格。我最近的住宿是1晚。我在城里约好。第二天,我结帐,将昂贵的ca...

我以前在这里住过一次。尼斯房间的价格。我最近的住宿是1晚。我在城里约好。第二天,我结帐,将昂贵的carhartt防雨外套留在房间的壁橱中。 4小时后,我联系了他们,他们声称在那个房间里什么都没找到。我隔天打电话给我,但什么都没带进来。她告诉我,他们会在询问不同部门后的几个小时内给我打电话。我没有接到电话。第二天,我第三次打来电话,被告知同样,再也没有回电。因此,他们不仅拥有偷窃者的清洁工……管理人员并没有调查它以帮助人们。

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J
4 几年前

住得很愉快,工作人员非常包容,因为我没有信用卡,他们超越了我,帮助了我,游泳池和热水浴缸很棒,非常干...

住得很愉快,工作人员非常包容,因为我没有信用卡,他们超越了我,帮助了我,游泳池和热水浴缸很棒,非常干净,餐厅吃了很棒的早餐,酒店的气氛是如此的美丽我等不及要回来了。我经常和儿子一起去埃德蒙顿,对我们的归来很期待

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J
4 几年前

该酒店本身是非常好的,伟大的前台服务。家庭餐厅/客房服务虽然尿尿很差。尝试了三次客房服务,无人接听。...

该酒店本身是非常好的,伟大的前台服务。家庭餐厅/客房服务虽然尿尿很差。尝试了三次客房服务,无人接听。相反,去了餐厅,坐了10分钟,关闭菜单,任何人都可以打扰我们的订单,甚至我们的服务器都没有。食物不错。当我们进餐时被要求去放箱子,被告知“确定”,然后再也没有得到。等待了另外10分钟以上的时间,显然可以完成操作,甚至拿到我们的账单/付款箱。老实说,这家餐厅毁了整个体验,因此,我可能永远不会再选择这家酒店。

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J
4 几年前

这个地方认为他们是镇上唯一的游戏,因此会像对待您一样。我根据婚礼邀请预定了一个房间,由于混乱,我被预...

这个地方认为他们是镇上唯一的游戏,因此会像对待您一样。我根据婚礼邀请预定了一个房间,由于混乱,我被预订了婚礼前一晚的房间。如果我没有为他们提供本地地址,但仍然没有向其预订代理提出任何危险的信号,这可能是有道理的。到达办理登机手续后,我被告知我没有预订一晚的住宿,并且已收取前一天晚上的全额费用,没有出现。我要求与一位经理交谈,但得知该经理周末不在,没有人有权解决纠纷。给了我一张名片,并告诉我给她发送电子邮件。在砖墙上进行交流时,我取得了更大的成功,因为在此讨厌的评论威胁到来之前,我被完全忽略了,直到那时,我才收到了一个反响。这整个酒店连锁店使我失去了超过140美元的生意,这是他们从我这里赚不到的。呆在这里,后果自负。对于那些选择忽略我的建议的人,请随时享受小便的差劲服务以及阿盖尔工业园和高速公路的美景。感谢安妮(Anne)使我决定以后选择酒店的要容易一些。

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J
4 几年前

首先,我想说的是,并不是每个人都一样,但是当您支付150.00加元/晚的房费时,您会觉得不错的地方,...

首先,我想说的是,并不是每个人都一样,但是当您支付150.00加元/晚的房费时,您会觉得不错的地方,这个地方还不错,但是价格昂贵的淋浴间很难吸人池底。前台不会与您交谈,他们只是用另一种语言在电话上交谈,您会问一个问题,他们只会说不是。住在超级8更好的地方,半价和更好的服务...

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H
4 几年前

远离。

远离。
大多数员工都很棒(我打赌最低工资),按照他们的现有条件工作,但是这个地方很破旧,很干净,但是它的主人显然很便宜,只是想从建筑物上赚钱最低的维护成本。我确实可以详细介绍,但浪费时间。 *由于我与之合作的公司与他们有交易,因此推荐一次在这里停留了数周*

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