Renaissance Woodbridge Hotel 审查

如果您有任何担忧，切勿立即提供任何形式的服务-投诉人的耳聋！！！

我在酒店住了四个晚上。第三天早上，我打电话给前台要求新的咖啡杯以及洗发水。有人告诉我值班人员是唯一一个有空的人，所以需要一些时间。我主动提出要去前台拿起杯子和洗发水，并被告知他们将在一个小时内准备好。一个小时后-前台不知道我提出了要求。很公平。我再次要求使用新的一次性咖啡杯，并更换洗漱用品。在这一点上，前台服务员变得非常粗鲁-告诉我他需要确切地知道我需要哪些洗手间设施，否则他不能满足要求，并且酒店工作人员不允许进入我的房间。我对此回应感到惊讶，并指出我总共待了4个晚上，考虑到提供的洗发水瓶大小和单个咖啡杯，我认为这并不是一个不合理的要求。代理商再次要求确切知道我需要什么。经过激烈的交流之后，我耐心地解释说，我想要一个新的一次性咖啡杯和洗发水，并被告知要在一天结束前将它们带到我的房间。

下班后我回到房间，发现房间门外有一卷卫生纸。在这一点上，我仍然想要喝咖啡和洗发水，并通过万豪网站在电话和书面上评论了这一点以及我的不愉快经历。我被告知反馈将立即传递给酒店，并且管理层将跟进我。

我从来没有要求卫生纸-代理商显然是在自费中取乐，我发现这既侮辱又令人尴尬。 （第二天，卫生纸卷从地板上移到了一个用胶带固定在我房间门上的透明袋子里）。使我感到困扰的是，尽管一再重复进行了后续行动，但我从万豪/三角洲伍德布里奇酒店收到的答复完全没有。这是荒唐的。

请注意，如果您入住这家酒店-到2020年9月19日，状态如下：

游泳池-上午10:00开放到晚上7:00 （如果您实际工作的话，祝您好运到那里）并在达到容量后关闭

健身房-开放，但一半设备已标出

餐馆-休息

客房服务-封闭

显然有能力获得新的一次性咖啡杯或新的洗发水瓶-封闭

虽然我意识到这不是豪华的住宿-我觉得我要求额外的洗漱用品和咖啡与我住四晚非常吻合。我收到了对此请求的答复，并对这次遭遇的缺乏后续行动感到震惊。

我和姐姐在周三1/24 / 18-1-25 / 18办理了葬礼。我们被缩小了尺寸，因为我们的房间不可用，所以他们给了我们延长退房时间。我们的转角套房设有客厅走廊，浴室和卧室。宽敞客厅电视坏了。 25日上午，我们正准备举行9:30左右的清洁葬礼夫人打开了房间的门，开始进来，直到我拦住她，问她在想什么？您没有包含信息的更新的来宾列表吗？你不敲吗？我们在准备的时候点了早餐和咖啡，我们的食物在一个小时内到了，我的沙拉是一盘冷冻的生菜三明治的中间心脏，我们花了168美元买了食物……好吧，让我流连忘返。哇！

太好了！这家酒店是如此现代和最新。他们周围有不错的餐厅，而且他们的休息区很少，有舒适的大壁炉，而且房间真的很不错。

自更名以来，酒店的服务和质量都有所提高。总的来说，房间装修，但冒犯了怪异的气味。停车场很好，附近有餐厅。

超级干净。相当。真正容易签入。甚至更容易签出。住在新近装修的七楼。我接触过的所有员工都很愉快，知识渊博。位置对我们来说非常好。晚上有很多吃饭和购物的地方。第三次来访。将继续回到这里。

我从这家酒店的借记卡上扣了几笔费用，自12月以来我就再没有在那里住过。我的几个同事从我们12月在那住的时候起也受到指控。其中两项费用已退还，但今天早上我还有另一项费用。我已经给他们的经理留下了几条消息，但都没有返回。不要在这里停留！

我们一家人从多伦多在总共9个卧室里呆了5天。我们应该扩展，但高度不会。工作人员很粗鲁。家政服务已经两天没有打扫房间了，我们的家人不得不一直告诉工作人员。我的洗发水，肥皂等尚未入库。这是一家四星级酒店。我们已经要求早上早上提供更多杯茶，他们拒绝了，因为它们已经徒然无用了。花了两天时间为我的女儿买了一张婴儿床。他们实际上给了我一张大号床单，并说要把它放在婴儿床床垫上，这实际上是SIDS的风险。我们为全家人从多伦多居住在这里花了很多钱，而且我们经常光顾。 Def不会再呆在这里。

这是一次彻底的罢工。插头太松了，所以您必须与它们搏斗才能充电。因此，最多可唤醒50％的电量。没有提供免费的水，不得不问。浴缸在淋浴的深处充满了脚踝。我不会回来。调酒师很有趣，现场音乐还不错。

现在在这里待了两个星期。即使大堂正在建设中的尼斯酒店。我不得不说，艾莉森不仅提供了帮助，还提供了更多帮助。她使我们在酒吧和餐厅的住宿变得非常美好。 A ++++

总的来说，这个地方很好。游泳池和健身房很干净而且很好。工作人员很专业，乐于助人和友好。刚刚在酒店内开业的新亚洲餐厅非常棒。
负面方面都与我在7楼的套房有关。房间，尤其是起居室，闻起来很香。放开门无济于事。而且热量全都在卧室里，没有带进客厅。我在冬天在那里，所以这意味着第二个房间很冷。

文艺复兴时期的伍德布里奇（Woodbridge）是举办活动的理想场所。这是我们连续第三年举行假期派对，而且每年都越来越好。食物很棒，工作人员非常有帮助，而且价格合理。期待明年！谢谢。

感谢Neville和他的员工，我过得特别愉快。自助餐中的海伦也是一个了不起的人，她在午餐时非常照顾我，我对此表示感谢。工作人员非常包容，并迅速满足了我们所有的会议需求，因此，如果您打算举办会议，请计划在这里举行！
-比尔（N.A.D.A.）

酒店很干净，服务也很棒。我唯一的问题是厕所似乎是为小学身高人士安装的。当我问工作人员时说是由于酒店的安装标准。

这是一个非常不错的酒店！

我一年旅行约100个晚上，当它是万丽酒店时就住在这个地方。那是一家不错的酒店，但是这家酒店更好。这是我第一次入住这家三角洲酒店，对酒店的升级很棒。前台的三角洲团队很棒。非常友好，态度热情。

这是便利购物和美食的便利场所，可快速前往花园州立公园大道，I287和I95。房间已经装上了舒适的床和枕头以及精美的床单和毛巾。我像婴儿一样睡着，喜欢新的柔软但重磅的毛巾。他们甚至为您提供了真正有效的优质吹风机。作为商务旅客，拥有一个带我所有电子设备充足插座的工作区真是太好了。

在我看来，To是一家出色的中上层酒店，是该地区最好的酒店。

没关系。这是一家较旧的酒店。升级还可以。工作人员很棒。肯定会回来，但这并不是大多数人期望的文艺复兴时期的品质。

首先，我要说的是，大多数员工都很友善并且乐于助人。但是，这个地方是一个洞。我在这里住了2晚，我如何计算这有多可怕？整洁和便利的设施反映了您在文艺复兴时期在路边旅馆中所能找到的东西，因此该名称至少是合适的。浴缸上有锈斑和肮脏的水泥浆。当我的朋友想洗个澡时，它也一直在排水。浴室的照明很糟糕，水温不一致，浴室里没有化妆镜（我从来没有遇到没有化妆镜的酒店浴室）。当我们来到这里时，浴室里的纸巾盒是空的，没有人一直在更换它。床超级难受。房间里没有保险箱或冰箱（对我来说也是第一个）。我需要冰箱，因为我需要冷藏的药物，但是我事先没有想到可能没有冰箱。值得他们称赞的是，当我解释了这个问题时，他们确实带了我冰箱。但是，冰箱立即冻结了我放入的药品和水。在其他便利设施方面，房间里甚至没有笔或纸垫。您是否曾经在速8汽车旅馆住过，他们没有给您留下笔和纸？锦上添花的是，酒店正在装修中，我听到不间断的锤打和钻探的整个过程听起来像是隔壁的房间，包括凌晨。当我向前台抱怨时说他们将要求“工程”在人们睡觉的地方停止工作（duh），但是它继续进行而没有中断。总体而言，这是一个糟糕的经历。

至少可以说，我在伍德布里奇万丽酒店的住宿真是太糟糕了。首先，当我们去酒店时，我们发现即使我们付了两张大号床的房间，我们也必须住在一张特大号床和一张沙发床的房间里，所以我们立刻感到不便。然后，这是我们四个人，毛巾的供应非常少。女佣每次进来时都会拿走她在房间里看到的所有毛巾，但她没有更换。很多次，我们从淋浴间出来后，都没有毛巾，不得不打电话给前台进行更换。除了抽屉坏了以外，将所有衣服装进底部抽屉后，我意识到它已经卡住了，我不得不卸下顶部抽屉以取回衣服。房间里的温度太糟糕了，那里有一个巨大的交流电，它不能关闭。房间里四分之三的人病了。另外，女佣把扔东西误认为是清理。我在梳妆台上喝了两杯酒，是在室外购买的，因为室内酒店的价格不合理，我回家发现两杯酒都没了。酒被关好了，她为什么要扔掉？他们甚至不检查他们在做什么，他们只是把客人的东西扔了。她“替换”的沙发床单没有了。我们发现没有床可以睡时，我们不得不在凌晨3点打电话给服务台进行更换。他们花了一个半小时拿来床单，所以我的室友无法入睡。我还抱怨我缺少饮料，也没有尝试恢复或解决它们。我只是觉得这完全不能接受，因为我认为出色的服务是酒店服务中的第一要务，但是我发现这家酒店显然不是这种情况。

令人惊讶的不错的酒店！设施完好，您可以告诉员工在这里工作感到自豪。我在112住的房间是HUUGE，这是我最近在其他类似酒店住过的可喜变化。会推荐