Schaal Heating and Cooling

Schaal Heating and Cooling 审查

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C
3 几年前

在他们给我打电话之前,有一个租户打电话要求服务。技术人员在那里呆了一个小时,换了一块电路板(150美...

在他们给我打电话之前,有一个租户打电话要求服务。技术人员在那里呆了一个小时,换了一块电路板(150美元?)……诊断和维修费用总计993美元。多个电话,语音邮件,电子邮件,没有人返回我的电话,并附有任何费用说明。不要打电话给肖尔!

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J
3 几年前

从开始到结束,他们都是非常专业。他们非常及时地提供了持续的沟通。第一个寒冷的夜晚,我们没有炉子。我们...

从开始到结束,他们都是非常专业。他们非常及时地提供了持续的沟通。第一个寒冷的夜晚,我们没有炉子。我们的安装程序Steven Beaver的工作非常出色,即使我们当时正在休假,但工作还是很周到。强烈推荐他们。

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L
3 几年前

让他们出去检查冷凝水,水,泄漏。很快找到了它,修复了它,并假设它不再泄漏。

让他们出去检查冷凝水,水,泄漏。很快找到了它,修复了它,并假设它不再泄漏。
维修人员在等待泄漏时粗略检查了加热/冷却系统,并提供了一些良好的维护建议。

更新:几个月后,同一地点再次泄漏。第二个修理工发现了它,无法解释为什么它不是第一次正确修复。他再次免费修复它,因为这样做是正确的。
我想我应该开心,但我不开心。我不高兴他们终于做了他们应该做的第一次并且已经向我收费。幸运的话,它将保持不变。我讨厌依靠运气。

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G
3 几年前

迪伦非常专业,可以立即诊断出问题。他详细解释了所有内容,并在继续之前向我展示了我的所有选择和费用。他...

迪伦非常专业,可以立即诊断出问题。他详细解释了所有内容,并在继续之前向我展示了我的所有选择和费用。他能够快速解决此问题,甚至还检查了我有疑问的其他事项并提供了建议。强烈推荐Dylan和Schaal加热和冷却

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T
3 几年前

在不到零的周末,我们的老化炉出了意外。 Derek被派去评估情况,并尝试了各种可能的解决方案。他反应...

在不到零的周末,我们的老化炉出了意外。 Derek被派去评估情况,并尝试了各种可能的解决方案。他反应敏捷,彬彬有礼且专业。最终,我们需要一个新的熔炉。他联系了Dan,他花了一些时间在周日早上抽出时间来介绍Schaal可以提供的选择。丹也非常愉快和专业。他讨论了我们所有的选择,促销,套餐,融资以及这些选择的利弊。我们并没有感到压力,似乎觉得自己可以做出明智的决定。我们选择更换熔炉和交流电。沙阿尔能够在星期一早上派出一个工作人员进行替换。乔恩,内特和迪伦到达了约定的时间。他们还是一群专业,有礼貌的安装人员,他们的技能似乎非常熟练和高效。及时更换了我们的熔炉和AC,甚至还丢掉了一些额外的任务。尽管这是一个非常紧张的情况,但总的来说,这确实是一次很棒的体验。

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S
3 几年前

从首次致电到随访都非常出色。按计划进行清晰的沟通,包括两次确认电话。莱克和他的伙伴很友好,周到,并且...

从首次致电到随访都非常出色。按计划进行清晰的沟通,包括两次确认电话。莱克和他的伙伴很友好,周到,并且做得很好。我会整整一个小时花在他们一个小时内完成的项目上。感谢Schaal演示了真正的服务是什么。

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M
3 几年前

我希望这不会是一个负面的评论,因为出来的年轻人非常专业和礼貌。

我希望这不会是一个负面的评论,因为出来的年轻人非常专业和礼貌。
我最初打电话是因为交流电无法正常运行,并且炉子里有水流出。
我们最初被告知要在48到72白天的时间进行轮换,因为那些没有运行实际AC单元的人是优先打电话的人(我完全理解我在爱荷华州的整个生活,夏天很热!)
第二天我接到电话,说他们在10到15分钟内发送了技术!完美无缺,因为我们俩都在家工作。
大约2个小时后,技术人员“诊断”了该问题,并指出需要更换TXV。我们被引述的工作价值超过1600美元,另外还有1400美元的“未来费用”。
有了这样的说法,我们需要第二意见,并请来了另一家公司的二级技术人员。
他查看了所有内容,发现TXV非常好,我们的鼓风机设置为低,并且系统的氟利昂很低。他调整了风扇并补充了氟利昂,我们的空调再好不过了!
在一家受到强烈推荐的公司中,我感到非常失望,感到自己被我们完全利用了,而我们使用了6年的系统(派遣女士说这是一个太新的系统,没有太大问题)要完成的。
可以很容易地说,我们将从现在开始雇用二级公司,而Schaal将正式失去我们的业务。

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J
3 几年前

即使在通知我需要新的热水器后,Stacy仍然保持专业水平!由于她是公司的新人,我很感激她如何听我的建...

即使在通知我需要新的热水器后,Stacy仍然保持专业水平!由于她是公司的新人,我很感激她如何听我的建议,并为我的融资提供了选择。令人印象深刻的是,由于我自星期六以来一直没有热水,所以她确保我可以喝热水。 !改变糟糕的财务状况的出色工作!

自2005年以来的忠实客户

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J
3 几年前

Dave对我们的问题和疑虑非常有帮助。感谢他对我们的关注,因为他尽可能快地启动并运行了新的熔炉。

Dave对我们的问题和疑虑非常有帮助。感谢他对我们的关注,因为他尽可能快地启动并运行了新的熔炉。

Mike和Cory在安装我们的熔炉和AC方面做得很出色。他们非常专业和礼貌。能够很快完成所有操作。

我们非常感谢与Schaal供暖和制冷有关的每个人,他们参与了我们的熔炉工作。感谢您的帮助。再次感谢。

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8
3 几年前

早上我在一个冷屋里打来电话,有人在晚上12:45在我家。布拉德花了两个小时对炉子的每个部分进行了彻底...

早上我在一个冷屋里打来电话,有人在晚上12:45在我家。布拉德花了两个小时对炉子的每个部分进行了彻底的清洁和测试,向我们展示了我们在管道系统和冷空气回流中没有意识到的问题,并彻底回答了每个问题。他解释了每个问题的选择,并打印了一张表格,列出所有项目的价格,供我们考虑和计划。这肯定是我们的公司。

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C
3 几年前

Dan在查看我的系统方面做得很出色,并且在我对报价有疑问时反应非常快。 Marshall和第二安装者...

Dan在查看我的系统方面做得很出色,并且在我对报价有疑问时反应非常快。 Marshall和第二安装者Michael在安装我的新系统方面做得很好。他们是时间表,在一起工作很好,帮助我向我解释了新系统,并确保我对他们离开之前的工作感到满意。

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3 几年前

马歇尔,乍得,内森和马特?做得很棒。他们在9小时内淘汰了两个熔炉和空调。他们的沟通让我感到非常高兴。...

马歇尔,乍得,内森和马特?做得很棒。他们在9小时内淘汰了两个熔炉和空调。他们的沟通让我感到非常高兴。他们都非常了解行业。我绝对会说这不是最简单的工作,但是它们使事情看起来很容易。我还需要包括推销员Dave,他在所有系统上都很有知识,并且使安装人员很容易。我强烈推荐这些家伙!

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A
3 几年前

皮特(Pete)和他的同伙们是对的!

皮特(Pete)和他的同伙们是对的!
我们的交流电无法打开,它将一直行驶,因此快速维修至关重要。
在他们出来之前,我不仅接到了礼节性电话,以确保我已经准备好,他们准时,听了我的担忧,回答了每个问题,确保解释了诊断和解决问题的每个步骤,甚至还穿了保护我的木地板的盖子!他们解释了需要做的事情和费用,并确保我感到满意后再继续。他们的价格惊人,他们很快修复了所有问题并使其冷却。不要浪费时间打电话,没人能击败沙尔!

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A
3 几年前

皮特彻底弄清楚了可能是什么问题。解释了他的修复程序,并确保我理解它们。有人问我是否马上打电话给他们,...

皮特彻底弄清楚了可能是什么问题。解释了他的修复程序,并确保我理解它们。有人问我是否马上打电话给他们,还有其他问题要解决。所有这些都在保修期内。最初将问题的照片发送给贾斯汀,贾斯汀立即通过电子邮件将问题的高级修复发送回去,并建议办公室第二天打电话给第一件事,以便安排一项技术进入我们家。他们做到了。 Schall总是非常礼貌和整洁。

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M
3 几年前

皮特来我预定的空调检查。他非常有礼貌,友好和专业。

皮特来我预定的空调检查。他非常有礼貌,友好和专业。

他确定了几个问题,一个是非常便宜的修复,第二个他说现在不需要解决,但是需要注意。我很欣赏他没有试图强行推销我,而是给了我信息,以便我自己做出决定。

如果您正在寻找供暖和空调公司,我会推荐Schall和Pete

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C
3 几年前

比利做得很棒。我非常感谢她在整个过程中的透彻工作。她详细解释了访问期间的工作。发现问题后,她来找我并...

比利做得很棒。我非常感谢她在整个过程中的透彻工作。她详细解释了访问期间的工作。发现问题后,她来找我并以我理解的方式进行了解释,这使我可以更轻松地确定修复问题的路线。她给了我选择的机会,并不急躁。她非常友善和专业。谢谢Billie的出色工作!

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K
3 几年前

Matthew和Nate今天在我们家中安装了新的熔炉和空调。我们对他们的工作表现和客户服务技能感到非...

Matthew和Nate今天在我们家中安装了新的熔炉和空调。我们对他们的工作表现和客户服务技能感到非常满意。马特(Matt)和内特(Nate)的合作非常顺利,并确保我们了解如何操作我们的新系统。 Matt和Natt非常专业,可以很好地代表您的公司。马特(Matt)今天展示了他解决回风问题的能力。我们赞赏他在这一领域的知识,同时感谢他与我们以及他的同事Nate的沟通技巧。
感谢您向我们派出两名能干的人来安装我们的新熔炉/交流系统。他们确实是五星级员工。
-凯西和拉蒙特·哈姆雷

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K
3 几年前

首先,我喜欢沙尔在您约会之前发送短信,并附上一张照片和一份简短的简历,详细介绍了分配给您的案件的服务...

首先,我喜欢沙尔在您约会之前发送短信,并附上一张照片和一份简短的简历,详细介绍了分配给您的案件的服务人员。我知道谁在我家门口指望,那就意味着世界。查兹和他的徒弟达里乌斯(Darius)从访问开始到结束都很棒。查兹诚实而彻底,并得到了满意的清理。谢谢!从现在开始,我可能会终身雇用这家公司。

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A
3 几年前

Billie提前8分钟预约了15分钟,这真是太早了!为我的旧炉子提供了非常合理的维护要求,她对我的房...

Billie提前8分钟预约了15分钟,这真是太早了!为我的旧炉子提供了非常合理的维护要求,她对我的房子非常细心……从我的车库而不是前门进入!不能要求更好或更有效的服务...好工作比利!!! & 谢谢!小黛比可以让任何人开心!

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K
3 几年前

2年前,我们从沙阿尔购买了新的炉子,空调设备和热水器。我们对Schaals的技术人员的服务和维护感到...

2年前,我们从沙阿尔购买了新的炉子,空调设备和热水器。我们对Schaals的技术人员的服务和维护感到非常满意。
Josh提到,对于我们的新系统以及它们的技术性,我们可能要考虑在其上安装电涌保护器。从来没有想过这样做。但是很有意义。所以,谢谢乔希!

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S
3 几年前

销售:八月份,我从SCHAAL获得了新的HVAC系统。品牌:运营商。推销员Dan在解释最适合我的产品...

销售:八月份,我从SCHAAL获得了新的HVAC系统。品牌:运营商。推销员Dan在解释最适合我的产品以及如何发挥作用方面非常出色。他清楚地了解了我的要求,并提出了一个适用于我的系统。
安装:Dylon和Llyod在工作时非常专业。他们非常准时,并且提前完成了工作。他们在安装后清理了所有内容,并解释了我对新系统的期望。在安装过程中,他们进行了很好的沟通。
安装后出现的问题:虽然系统非常安静且运行良好...我可以听到来自外部压缩机的嗡嗡声(可以听到我家中的任何地方,在靠近设备的家庭办公室中声音更大)。使我抓狂。我与Dan取得了联系,他立即安排了一名技术人员来检查。技术人员出来(安装后几个小时),并说这是这些载具的工作方式。他尝试了几件事,但声音没有消失。他说,除了与主管交谈以获取压缩毯以减少声音外,他别无选择。他还谈到如果我需要一个安静的单元,可以选择购买更昂贵的单元。非常失望。每天当单位运行时,我都能听到嗡嗡作响的嗡嗡声,这让我感到非常不适。
几天后,我再次与Dan取得联系,他安排了一名高级技术人员进行检查。他们的客户服务部门打电话给我,说我不用担心,因为他们会派最好的技术人员来研究并解决问题。大卫·克利克(David Cleek)(高级技术人员)进来,讨论了这个问题,经历了屋子里嗡嗡作响的嗡嗡声,并提出了他打算做的几件事。他在30-45分钟内完成了操作,声音消失了。现在太安静了,我需要把手放到通风口上,看它是否在运转。
Schaal团队最好的事情是知识渊博的业务员,超级好的安装人员,出色的客户服务和经验丰富的高级技术人员来解决此问题。最糟糕的是进入现场的技术人员,听到声音并说这是设备的工作方式。这些话让我想起我是否通过购买此装置做对了事。
在他们最后一次访问之后,我非常高兴Schaal团队致力于解决我的问题,我很乐意将其推荐给任何人。我觉得他们想为我提供帮助,他们尽了最大的努力来解决问题。沙尔队表现出色。

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