Shangri-La Hotels and Resorts 审查

进入大厅时表现出良好的问候态度，接待人员的服务周到，面带笑容，房间，设备，床铺舒适，并享有迷人的海港景观。

Nicole和Nicole Tsang的登机柜台非常热情地欢迎您。特别感谢曾志伟（Nicole Tsang）为我的妻子过生日而安排的房间布置和鲜花花束，以帮助他们过生日。从我放下车的第一天起，在龙虾酒吧吃晚饭，就向所有人展示了他们在香格里拉岛的专业水平。我们在香格里拉岛度过了一个难忘的时光。
对我们来说，这是一个特殊的挑战，因为我们正处于与COVID-19作战的艰难时期。
祝您所有员工身体健康。

由于酒店服务人员的一流服务和专业水准，我们度过了一个美好的结婚周年纪念日。 Horizo​​n俱乐部客房的韩国客人应向Juna寻求帮助。她是一位出色而勤奋的经理，非常注重细节。

我在洗手间逗留期间天花板漏水，并且由于酒店的装修而产生的高噪音，这是迄今为止我住过的最差的酒店。您怎么敢称这家酒店为独家高端体验？

位置很好，在城市观光非常方便。而且，酒店很干净，我可以安全地度过我的时间。还有一名日本员工，并且打了一个电话，提供了仅限日语的前台服务，这有助于我在酒店预订餐厅。

香格里拉岛是一家很棒的酒店。工作人员非常乐于助人和体贴。

食物真是令人赞叹，我们的味蕾已经完全满足了。

岛香格里拉绝对没有负面影响。这只是我们逗留的第二天，期待接下来的几天。

全家人都享受着美好的时光。工作人员很棒。从Ulf与我会面，到我签到Hayden时，我们在Exec楼层照顾到我们的所有需求，再到水疗护理和沙龙访问。这是一个非常愉快的周末。谢谢！

安德鲁

对我们需求的即时关注使我们印象最深。
从上次入住以来有了很大的改善。

我知道我在地平线上，但是很棒，可以满足我的所有需求。我喜欢早餐和下午点心，房间很完美。壁橱的门把手一直掉下来，但这是我唯一的问题。我喜欢安全的尺寸，它很大，甚至拖鞋和剪刀以及您可能要求的所有物品。工作人员很聪明，很包容。休息室的周末有些拥挤，但仍然很可爱。床很舒服，有很多枕头！

优质的服务，房间很舒适。
如果酒店前的地铁建设完成，则视野和隔音效果会更好。

我在香格里拉岛上度过了绝对美好的时光-从到达酒店，欢迎和入住，客房，俱乐部酒廊和餐厅体验到退房。无可挑剔的服务，伴随着微笑和对细节的不可思议的关注。谢谢整个团队！这确实是最好的招待。

我们的家庭以前从未有过约会，但是当Charlotte Travel Ltd.建议Island Shangri-La时，我们决定尝试一下。我们等不及要再做一次!!
从我们开上家庭轿车那一刻起，我们就感到宾至如归。我必须说，妮可是酒店团队中最杰出的部分。她确实竭尽全力帮助我们庆祝我丈夫的生日和复活节。 （她甚至还记得我们星期天要离开我的生日），我提到我想回来庆祝。龙虾吧的卓越服务；还有生日蛋糕！
非常感谢您像对待家人一样对待我们。由于每个人生活的快节奏，在香港这是一种难得的感觉。非常感谢我们能够参观您的酒店，即使只住了2晚。您的员工是我们在香港经历过的最友好，最热情，最真诚的酒店员工。

我在您的酒店住宿可能是我有史以来最好的酒店体验之一。酒店很漂亮，维护得很好。工作人员很有礼貌，专心听我的所有要求。祝您住宿愉快！

不好意思说，但要更改我的评论-真的不要让自己付出额外的海港景观房而被骗

支付额外的海港景观房。并非没有选择，但没有山顶房

我不确定他们如何可以凭视图要求出售那个房间。基本上你凝视着外面，看着其他的塔楼和康拉德酒店

通常非常令人失望，并感到他们正在用额外的费用骗人

他们把我带到的新房间（最终没有道歉）非常潮湿。在这一点上放弃

从现在开始会看起来会留在其他地方

工作人员不在乎态度恶劣，尤其是年轻的前台女孩。房间需要翻新，并且有旧的闷气味。
香宫的食物太糟糕了！绝对不值得任何米其林星。真令人失望...

一切都很棒。。。旅行之前与礼宾部的交流不如我希望的那样迅速，但是，一旦我到达酒店，一切都很棒。

特别提及我一生中在一家酒店见过（并吃过）最美味的早餐。

我们度过了愉快的时光，非常感谢专业但非常友好和细心的员工。每个人都非常可爱，使我们的住宿如此舒适和愉快。我们喜欢在游泳池旁的花园里放松身心，而我们的房间简直令人难以置信。感谢巧克力和气球！自助早餐也很棒。所有额外的小动作都是完美的，我们非常喜欢与您在一起。我们一定会回来的。

优秀的治疗。客人的满意是最高的。员工对我和我的家人非常热心，并接受了我们对我们舒适度的要求。
请继续

我们正在庆祝结婚周年纪念日，我们再也没有比这更令人印象深刻了。在我们到来时，我的妻子开花了，经理安排乐队演奏了我们最喜欢的bossa-nova歌曲。

总是一个伟大的住宿。房间很宽敞，装修是传统的（实际上是两种方式都可以），但总体来说一切都维护得很好。工作人员细心和友善，并会尽力为您解决任何疑问。它靠近金钟地铁站，但我发现如果需要的话，步行到中环要方便得多。

我要感谢Nicole和John的热情欢迎和特别安排，使检查效率如此之高。约翰知道第二天早晨是我的结婚日，因此特意在较高楼层提供了一个海景套房，可以欣赏到更壮观的景色。妮可帮忙整理房间的钥匙，并提醒我们有关在房间里享用早餐的安排，而我们在休息室等着享用下午茶，这有助于减轻新娘在大忙一天前一天可能产生的任何烦恼，我对此深表感谢。最重要的是，我感谢Bernadette在我寻求建议的那天预订房间的协助以及她为我展示海港景观套房的开始。这样的举动确实使我在婚礼前选择香格里拉住宿的决定变得容易。

风景很棒。
很遗憾，在56楼的俱乐部楼层没有足够的早餐。

当我们拜访香港的家人和朋友时，我们总是选择留在香格里拉岛。我们真正感觉到这是家外之家。服务和财产是例外。这是一家真正的豪华五星级酒店，提供全方位的服务。每当我们访问香港时，我们一定会将其作为我们的永久选择。绝对会推荐给正在香港寻找酒店的任何人。

中期住宿报告：我们预订了六晚住宿，这已经是我们的第三晚。到目前为止，从接待到家政服务都非常好。我们住在45楼，尽享迷人海景。最初，他们没有房间和我们想要的景观，但是切换的要求非常顺利。对所有员工表示敬意。希望剩下的时间继续如此。珍妮特·孙（Janet Sun）

环境服务很好，但是咖啡和饮料都不好，即使基本的咖啡口味都不（不合格），鱼和海鲜的口味和品质在食物中也是最好的，其他食物通常都很好，甜点也不奇怪， 7 1自助晚餐只是猎人的中位数！

到香港旅游时，请务必努力享用自助午餐。绝对是香港最好的自助餐之一。食物的质量和种类都非常好。如果您拥有某些银行卡，则可以享受折扣。

优秀的住宿。工作人员特别友好和高效。从门房到家政的每个人。特别感谢前台的米歇尔（Michelle）在抗议之夜帮助我延长住宿时间，因为我无法到达机场。她确保我随时了解外面发生的事情。预订了私人机场接送服务以便我返回，这位先生（对不起没听到他的名字）也非常友好。特雷西在机场遇见了我。特雷西很棒，一直陪着我，直到我安全为止。她博学多才，热情好客。这是我第一次来到香格里拉岛，将来我将再次预订。

我们只是喜欢香格里拉。整个体验总是令人印象深刻。我们享受俱乐部级别的体验-我们在香港住宿也不例外。每个人都很热情，热情和乐于助人。在香港的Club Level Lounge，我们特别满意Shirley和Marco-他们如此出色地照顾了我们的需求。请对他们的出色工作给予特别的认可。

我在这里写的是对所有帮助我的员工进行评估。

特别是客房管理经理Eddie Chau，他于1月27日提前一天晚上设置了房间，并在1100pm座位后向我展示了照片。在那之前，他密切地让我发布进度。惊人。

妮可（Nicole）向我展示了Flowerupon办理入住手续，并允许我在客房服务中将自助早餐更改为2份早餐。真的很感谢。

最好的祝福，
梁月英

大堂的茶很好吃，网上下午茶有折扣〜我想吃更多的咸味食物〜我叹了口气吃了半个小时的现场表演〜这是一个舒适的下午〜

在那家餐厅吃了一顿美餐
美味的饭菜，绝对值得一试