Shangri-La's Far Eastern Plaza Hotel Taipei 审查

我们再次在台北香格里拉远东酒店度过了美好的时光。热情好客和服务。装饰精美，周到的客房和设施。非常感谢。

谢谢你的生日蛋糕。这非常好吃。我们对早餐感到满意，并且能够舒适地入住。
一种贪婪的想法是，当有更多巴士时，它更易于使用。

我今年在这里住了50个晚上，我完全理解这家酒店的真诚款待和高水平的服务，特别是Veronica和前台的William，Kent，Melissa和Wan；高层景观配备舒适的床垫，宽敞的浴室空间令人放松。缺点是浴室电视的质量确实很差。管家通常不会将房间打扫到最干净的状态，但是管家部门的助理经理吉娜也非常积极地进行处理和改进，豪华阁的服务人员也非常热情好客，除了一定的经理！

值班经理艾尔森（Elsen）和艾米莉（Emily）非常出色，每次遇到事件时，他们都可以快速，准确地解决事件。辛苦了！

2020.06
服务人员非常友善，他们也非常友善，接待处的行李指南也照顾他们。室内地下室的停车位为一室一车位，无需担心城市停车问题，车位也明亮，电梯也很快。当早期的用水需求增加时，服务人员在早上好时给我发了一个友好的声音，举起了两瓶水，一个灿烂的微笑！食物也很美味，休息室的小地方也很美味。我坐在早餐时喜欢喝咖啡。我直接在座位上就餐。早餐鸡蛋选择很多，鸡蛋是本尼迪克特。我需要等待一段时间才能制作出来。当您首先回到座位上时，后续步骤是将您的座位直接送达座位。食物很好是黑熊蜂蜜蛋糕，李子蜜饯吗？ （顶部应该是早上切碎的橘皮，以使口感清爽，口感好），烟熏三文鱼（也可以品尝新鲜的生石灰），鲜切火腿等。这在餐厅里非常放松，而且味道很好一个良好的休息，非常亲切和温暖的酒店将有机会再次入住。

最好的酒店在很长一段时间内停留。
每个人对我真的很好。
下次去台北时，我将再次入住这家酒店。

炖好吃！
Natashya服务很好，经验丰富〜

住了六个晚上，整洁度很好，工作人员也很有礼貌，从通化和狮大夜市出发大约十分钟很方便。
客房服务中的食物很好吃，而且量非常好。负责用餐的工作人员非常热情。
但是，浴缸和地砖被部分剥落了……房间里受欢迎的水果是一个沉没的苹果，连续六晚都没有被替换……这两点让我有些失望。

我第四次来到台北香格里拉。
酒店很干净，房间也很好，服务也很好。但是，桑拿浴室的水平很低，我认为它只使用日语。
位置条件不是很好。似乎附近的商店现在还不热闹。
著名的餐厅不是讲日语的餐厅。
到达地铁大约需要10分钟。

得益于其美丽的设施和出色的客户服务，我得以保持舒适。
特别是前台和行李员做了很多事情。 （但是，日语似乎不太好，所以那些不擅长英语的人可能会遇到麻烦。）43楼的游泳池也是最好的。除了美丽的星空和夜景，还从内部照亮了几乎没有污渍的美丽水，这是一个非常豪华的空间。此外，因为令人耳目一新的男性救生员正在照看孩子，所以孩子们能够放心地玩耍。
扣除的要点是早餐和6楼管家的错误。
早餐只用了一次，四个人花了3000人民币左右，但是服务很明显，不值钱。管家在清洁后将抹布留在桌子上有点令人失望。
总的来说，我认为这是一家非常好的酒店，所以我希望将来能有所改善。我想下次去台北时使用它。

接待处的女士非常有帮助。 Milton帮我拿箱子，一位女士帮我帮忙为客人提供地图和硬币找零服务，也很好。

过去，我对香宫餐厅不熟悉。我去了香宫与亲朋好友共进晚餐。在商宫经理Pearl的精心介绍下，菜单顺利下单。我们享受了愉快而舒适的用餐体验。

出色的住宿体验---宽敞的客房和高水准的服务水平。唯一的缺点是，酒店到最近的地铁站只有10分钟的室外步行路程。

上周一，香格里拉二楼大倒塌，国际研讨会包括日本，意大利等国家在内，空调至少比寒冷低了18度，几乎是一闪！ ？

我住在酒店的前几天我病得很厉害。香格里拉的工作人员让我感到宾至如归，并直接帮助我自己一个人完全好了，而我却没有提到自己生病或要任何东西，因为该行业的客户服务无与伦比。我想提供一些出色的客户服务示例。

贝拉是我在酒店里见到的最早的人之一，每次我约一年一次的香格里拉时，她都会向我打招呼。她总是让我觉得我和朋友在一起，而不是在旅馆里。贝拉是我在台湾时呆在香格里拉的一个重要原因，也是为什么我向所有认识台湾的人推荐香格里拉的原因。

赫拉（Hera），迈克（Mike），蒂娜（Tina），艾玛（Emma），韦恩（Wayne）和埃迪（Eddy）在饭厅里工作，他们使我的早餐时间变得很愉快。他们记住了我的名字和第一天后我喜欢喝的咖啡，并不断地向我打招呼。他们注意到我感觉不舒服，所以连续几天给我带来了一个装有温水和酸橙的杯子。

萨曼莎（Samantha）给我带来了客房服务餐，一餐给我带来，她问我是否想喝点茶使我感觉好些。她给我带来了一壶热水，里面装有三种不同的茶，柠檬和蜂蜜。第二天我感觉好了1000％，而且我告诉所有人，我知道康复对我有什么影响。这完全是出乎意料的，对我来说确实很有意义。

克洛伊每天打扫我的房间。她迈出了额外的一步，可以折叠扔在床上的所有衣服，而且每天都在桌子上整理我的充电电缆。当我回到房间时，我完全没有精力，所以这确实有所作为。

我必须在这次旅行中比平常更早退房并打车，前台的安东尼和维罗妮卡使这次退房成为我迄今为止最容易的一次，包括帮助我用完这次旅行中积累的大量硬币，并确保我有一辆可以刷信用卡的出租车。这对我产生了巨大的影响，使我不必担心。

最后但并非最不重要的一点是，我这次旅行呆在这里过生日。我不知道该感谢谁，但是下班后一天我回到家，发现了一个生日蛋糕，上面有我房间助理经理的纸条。我主要忘记了那天是我的生日，所以这完全是一个惊喜。非常感谢您帮助使这一天变得特别！

再次感谢您如此出色的住宿。我不知道你们是怎么做到的，但是客户服务在每次拜访中仍然表现出色。我已经期待着下次访问！

最好的酒店。
我在豪华阁客房住了3天4夜。提前告知我希望提前入住，但是当我到达酒店时，在11：00登记入住给我留下了深刻的印象。有人建议将这个房间升级为更高级别的俱乐部房间，从我预订的俱乐部房间中可以看到台北101的风景，总共需要花费500新台币新台币（共3晚）。同时订购延迟退房。
可爱的香格里拉大熊欢迎您。淋浴房和浴缸不同，大理石在一起。
这是一间位于36楼的地平线休息室，但您仍然可以看到101。房间豪华但不拘泥，布置时尚，配有葡萄酒和酒精等，以及各种肉类菜肴。我作为客人邀请的两个台湾朋友也很满意。
位于43楼屋顶的游泳池也是最好的。值得一提的是，一边喝果汁一边看台北的夜景，一边感受风。在6楼还设有2个游泳池，健身房，桑拿浴室和按摩浴缸。

关于这家酒店的第一件事要注意的是人很好。从钟声到地平线柜台，没有任何印象是日本豪华酒店如此典型。
我的台湾朋友每天开车送我，我遇到了贝​​尔的员工和员工，他们笑了。
仅在酒店邀请朋友到38点营业的38楼马可波罗酒吧（Marco Polo Bar）随意散发美国风味吗？这很好。
延迟退房比延迟退房还舒服，并且这家酒店的住客得到100分满分。接下来，我在考虑文华东方，但是我会再回来的。
感谢你们对我的帮助。我很高兴看到一个很棒的酒店。

宽敞而安静的房间。
清洁和完美的卫生。
直接进入购物中心。

来瑞士旅游局
对这家酒店印象深刻！
值得！

在台北之前的一个月，我在台北呆了整整一个星期。我在太平洋各地住过很多酒店，这是迄今为止我最喜欢的酒店。健身房，酒吧，餐馆等所有设施，即使外面有一个美丽的城市，也让我不愿离开酒店。我碰巧要在我的住宿结束前期中，所以我被迫待了整整一周的时间，但这并不是问题，因为我住在这里。真正令人惊奇的是，客房用餐，自助早餐轻松成为城市中最好的早餐选择之一，便利且储备丰富的健身房以及友善的客房服务使我整个星期在室内感到宾至如归。刚到台南，我就想念我在香格里拉的家。从凌晨19点飞行到凌晨1点钟，我精疲力竭，肮脏不堪，直到我离开时背负着一个月的装备，每个员工都他们所做的工作比我见过的任何酒店员工都要好。我永远感激他们忍受我的关门，以如此优雅和紧迫的态度在凌晨2点自己进餐。在以后的台北之旅中，我永远不会呆在其他任何地方。

服务是友善和无可挑剔的。 38楼的休息室享有美景，值得一游。
遗憾的是酒店毕竟是一个年龄的酒店。遗憾的是，内部维护很仔细，插座没有USB，并且需要加强隔音效果。我听到了28楼垃圾车的声音，晚上无法有效隔壁隔壁房间的音乐。

永远留在台北香格里拉的绝佳体验。寻找最细微的细节，非常友好和专业的团队。特别感谢不可思议的Horizo​​n俱乐部团队！我一定会回来的！

前台工作人员非常专业。

停留两天，两天的夜床服务是不一致的，并且一天有冰块，小吃和电视。完全没有一天，只有整理垃圾桶和用品。

六楼的早餐装饰已经过时，椅子仍然折叠着，有点疏忽维护，线条有点凌乱，桌子太近了。但是早餐里有鲜榨果汁，非常不错。

酒店的整体服务非常好，但是这次我们在豪华阁喝酒时，遇到了一位发烧的土地客户，我们并没有因此而感到宽慰。另外，浴室没有通风系统，排水孔有点问题。暂时需要维修。

我本月于12月7日至12日在您的酒店住宿。在我逗留期间，我与酒店就生日蛋糕发生争执。但是，酒店工作人员非常致力于修复此问题。我非常感谢我目前的情绪反应。我感到抱歉。
另外，在12/8退房时，副客户服务经理出来表示敬意，并在这里表示感谢，并希望当日主管对这些人表示赞赏，谢谢〜

我有幸体验了整个亚洲的香格里拉酒店，不得不说台北是最好的！我来过这里几次，第二次比第一次更好。自助晚餐与世界上其他任何地方一样。海鲜的自由流动真是太神奇了。

漂亮的套房-专业的房屋打扫服务-出色的BMW交通和出色的客房送餐服务。杰夫（Jeff）在礼宾部的协助下，确实为国航的低价预订和出色的登机服务提供了帮助。

服务和设施到位。很好的经验。
如果是这样，那么上厕所更理想。

不多说MP休息室是最糟糕的。服务太差劲了，冷漠的食物没有讲究细节，乐队的音乐是如此响亮，您甚至听不到自己的想法。歌手想当鲍勃·迪伦，但他不是很好

5月20日下午，Cafe的自助餐简直令人遗憾。当我们的茶用完时，我会喝一杯咖啡和两个茶袋以补充水。一个服务员要我归还茶袋。实际上，由于被禁止的行为，我被误解为在外面带两个茶袋。那时我没有争执，只是在公共场合感到尴尬地归还了两个茶袋。完全没有心情继续喝酒。

从我们入住的那一刻起，直到最后一天，一切都很棒。我们的房间很可爱，很宽敞。整个酒店的工作人员都非常热情和热情。酒店的位置也是一个加号。步行至台北101需要10分钟，附近有很多美味佳肴和购物场所。马可波罗贵宾室享有最美的景色，经过漫长的一天，这是一个不错的休闲场所！

婚礼宴会非常令人失望。服务人员觉得培训不好，而且烹饪很乱。在同一张桌子上的一些客人甚至没有去洗碗。吃完饭后，他们仍然提醒他们不要去洗碗。幸运的是，盘子几乎被倾倒在客人身上。饮料的倒入也很慢，杯子已经来了很长时间。这道菜也令人失望和不合格。

从进入登机口的行李服务到办理登机手续，房间整洁，早餐服务（服务人员和用餐厨师）都是一流的！有国际标准！

有0/5星吗？
一生中最差的服务酒店
他们分配了错误的房间类型，最小的房间是三角形的。
我订了40平方米的房间，但房间看起来像25平方米。
他们不试图道歉也不赔偿。
最后，我要求提早退房。
值班经理威胁我。 “您可以退房，但我们无法退款”
他们浪费了我的时间，在情感上伤害了我。
服务是最糟糕和可怕的。
酒店的屋顶游泳池已过期，房间状况太差了。
请不要入住酒店。
我强烈建议在台北W或Grand Mayfull。

超级豪华酒店，提供令人难以置信的员工和服务。绝对很棒的自助早餐/晚餐。床很舒服！房间/浴室一尘不染，配备许多便利设施。床上用品丝般光滑！房间超级安静！
整个酒店的工作人员都很友好，专业，有礼貌并且乐于助人。必须住在这家酒店！！！！！！
最好的客房服务！绝对美味的饭菜，包括玛丽娜女士提供的超级友好的服务。

非常感谢您的友善方法，关注细节服务以及针对我的购物需求的建议。

玛丽娜女士值得特别表扬！！！

也非常特别感谢酒店总经理和前台经理。
作为常客，我被视为皇室成员！！！

我个人喜欢您可以在酒店商店购买的香格里拉标志性香气。
酒店商店提供当地美食，三明治，糕点和礼物。所有精彩的物品！！！

相同的评价适用于我截至2019年9月25日的最新住宿

如果您喜欢被当作贵宾对待，那么这里就是一个地方！！！由酒店工作人员/玛丽娜女士精心挑选和准备的房间总是恭候您的光临。

我已经去了很久了。当我到达酒店时，服务人员仍然热情热情地招呼客人，还引导房客乘坐电梯。
房间的家具和设备都很好，室内空调易于调节，声音不是很明显，浴室的热水很容易调节到所需的热量。
第二天的早餐也充满风味，中西美食都很美味。
需要有车子才能离开酒店，而且车子很快就可以拿走，非常适合第一次入住这家酒店。

感谢前台同事。戴安娜（Diana）帮助我办理了登机手续。艾米莉（Emily）帮助我快速结帐。玛姬在电梯上热情地向我打招呼，让我们过得很愉快！我也非常感谢众议院的同事们把房间打扫得如此干净！谢谢你们

很棒的住宿
礼宾团队对Melissa，Daniel和Karen表示敬意
特别感谢前台的May和William

全体员工的支持给我留下了深刻的印象。这是我第一次接触香格里拉酒店，并且令人难忘。每个员工都能理解我的要求，因为我没有到达房间，但是能够提供一些有价值的替代方法来重新整理和准备我在台北举行的会议。

房间很棒。我妻子实际上是在下次我们改建房屋时坚持要复制我们在那儿住的房间。工作人员非常乐于助人，特别是礼宾服务台的先生们。自助早餐和客房服务提供的食物也很棒。不过，有一件事：有些西方人（像我自己）更喜欢柔软的床垫。可以通过应要求提供记忆泡沫床垫床罩来解决这一问题，我当时还没有考虑过。靠近其他景点和地铁线很方便。

这次入住感觉真好！
无论是预订客户服务还是酒店员工，他们都非常友好和有礼貌。

进入酒店时能感受到圣诞节的气氛真是太好了。工作人员很友好，自助早餐的食物新鲜。
特别是屋顶游泳池非常好。 ^^

真正享受了我们的住宿-无疑是我住过的最好的酒店。我喜欢周围的环境-您会忘记自己在哪里，这真是神奇而平静。

这是我第一次入住您的酒店，这是迄今为止最好的体验。房间是完美的！很干净，很舒适，宽敞。每次我要求提供客房服务时，无论是要给冰块洗衣服，都是以如此专业和高度的关心完成的。所有工作人员都很友善，愿意协助。

从几个细节来看，服务人员没有得到充分的培训，礼节没有得到充分的培训，正常的程序也不充分，更不用说认真照顾客人的需求了。
牙签不合格，餐具不干净或不打磨，现场视听设施和营造气氛也不值得一提。

台北五星级酒店的尊贵气派，客房经过了翻新，并且继续受到人们的欢迎，尽管年代久远，但它仍与L Meridien甚至宏伟的Mandarjn Oriental等较新的竞争对手竞争良好。工作人员和服务是首屈一指的，如果您多花一点钱来使用Golden Circle贵宾室，早餐和欢乐时光绝对物有所值。一个缺点是，我使用了移动值​​机功能，该功能应该可以让您拿起钥匙直接进入您的房间，但是当我尝试这样做时，我仍然不得不等待大约10分钟并提交我的即使我是常客，护照也可以。打败了没有办理手机登机手续的点？无论如何，酒店接了下来，以后的访问更加高效且无忧。

五星级酒店，对员工特别有帮助，尤其是礼宾团队，带遮阳伞和机场巴士的时间表。真的很宽敞，房间干净！即使到地铁站很长一段路程，也一定会再次回来！