Shangri-La Singapore Hotel

Shangri-La Singapore Hotel 审查

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B
3 几年前

总的来说,我们有很棒的经验。对于您的团队而言,他们感到很荣幸,他们计划了一个不错的家庭住宿计划-从交...

总的来说,我们有很棒的经验。对于您的团队而言,他们感到很荣幸,他们计划了一个不错的家庭住宿计划-从交错的游戏时间到野餐篮再到欢迎礼包。如果我们可以指出一点,那就是每天早餐时订单系统在Line上发生故障-导致我们撞到队列的底部,而我们的椰浆饭和叻沙花了30分钟才到达。否则,总体上仍然是出色的服务标准。谢谢。

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N
3 几年前

工作人员友好而专业。我们在游泳池旁的楼下会议室开会了2天。照顾我们的茶点需求的女士绝对出色。她想起了...

工作人员友好而专业。我们在游泳池旁的楼下会议室开会了2天。照顾我们的茶点需求的女士绝对出色。她想起了我们喜欢我们的茶/咖啡等!我还要赞扬您的客房服务番茄汤。高超!最终在结账时,我遇到了科里·安·赖特(Cory Ann Wright)。尚星做得好!您肯定可以教悉尼商学院和事物或2。

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S
3 几年前

可爱

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A
3 几年前

我去过亚洲和欧洲的众多酒店,但我必须告诉你...香格里拉一直以来都是并将成为顶级酒店之一... Ar...

我去过亚洲和欧洲的众多酒店,但我必须告诉你...香格里拉一直以来都是并将成为顶级酒店之一... Aris Azhar SLHS客房总监出席会议的方式无论如何都非常出色他是如何忙碌的...对内部餐厅服务Farida的权利...她花时间确保宾客有宾至如归的感觉...客房服务助理主任的回答令人赞叹...甚至门童/贝尔曼·哈西姆也是如此很大的帮助...很高兴能回到家...哪一天可以开始...并且为我一直呆在SLHS而感到自豪...对于我在SLHS工作的8天中所涉及的一切都非常感谢

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L
3 几年前

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E
3 几年前

我们在度假时庆祝克里斯(Chris)诞辰50周年,我们升级到了套房。套房很棒-谢谢!甚至还有一个生日...

我们在度假时庆祝克里斯(Chris)诞辰50周年,我们升级到了套房。套房很棒-谢谢!甚至还有一个生日蛋糕。
工作人员很棒,非常有帮助。早餐与我们之前在酒店自助餐中经历的任何早餐都不一样。如此众多的选择,而且执行得很好。

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A
3 几年前

在非常不确定的时期,香格里拉在整体体验方面做得很好。

在非常不确定的时期,香格里拉在整体体验方面做得很好。

我强烈推荐Fun Family Playcation软件包。每日餐饮积分和野餐篮是一个非常不错的附加值。

有很多东西可以让孩子们忙碌。我们能够在Buds,The Splash Zone和主池中获得席位而没有问题,尽管由于Covid19的限制,人们担心会出现问题。

全体员工也很棒。总是乐于助人,总是专心和与孩子们在一起。

一些小缺点1)无法预订晚餐。我这么晚离开的部分错误。如果我无法用就餐积分抵消客房服务,那将是一个更大的问题。客人还不清楚,但是很高兴。 2)早餐标准与预混合面包相比,不一致,菜单有限。我住了2天,早餐的质量是不同的较大的日子。老实说,有一天对于相同的菜单项而言,表现绝对不佳。

改进建议:
1)给客人一个选择权,以决定他们需要哪些洗护用品-如果未使用的东西被丢弃。以为它可能会给covid19
2)儿童拖鞋被浪费了-对于我的6岁和8岁孩子来说太小了,但是我们只在打开它们后才发现这一点,所以它们被浪费了
3)外带或内部餐厅的送餐选择。例如,我无法在瀑布预定,但是我可以订购外卖店,以便我可以在房间里取餐或将其交付到我的房间(但不能与房间就餐时的水平)-如果已经是一个选择。也许让客人更清楚。如果我能在外卖时使用这样的每日$ 100信用额度,那将是个好消息。明智的器具,也许是为了减少浪费,在房间内提供标准的餐具。

总的来说,我们真的很喜欢我们的住宿,肯定会再回来。

谢谢香格里拉的每一个人,这对我的家人来说是一个了不起的家庭假期。

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X
3 几年前

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N
3 几年前

俱乐部楼层工作人员的优质服务...友好而周到。令我感到遗憾的是,香格里拉新加坡没有像其他五星级酒店那...

俱乐部楼层工作人员的优质服务...友好而周到。令我感到遗憾的是,香格里拉新加坡没有像其他五星级酒店那样可以混合鸡尾酒或无酒精鸡尾酒的工作人员,我们入住之前...洲际..JW万豪酒店...香格里拉吉隆坡..丽兹...威斯汀..

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M
3 几年前

超级好客的豪华酒店!

超级好客的豪华酒店!
很棒的员工以灿烂的笑容迎接我们。
早餐期间提供美味的食物和大量的糕点选择。
美丽的风景。
从最近的地铁站步行600m。
如果将象香格里拉那样的公共巴士路线作为站点之一,那将是很棒的。
发生和充满活力的圣诞节装饰品。

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H
3 几年前

祝我全家住宿愉快。我们感到欢迎。尽管有些不干净,我们发现浴室里有蟑螂,浴缸的淋浴喷头无法使用。

祝我全家住宿愉快。我们感到欢迎。尽管有些不干净,我们发现浴室里有蟑螂,浴缸的淋浴喷头无法使用。
在房间里可以放更多的餐具和盘子。
此外,尽管我们点了儿童餐,但客房服务用具也不是儿童用具。并且在大门区域可能有一个全身镜:)

其他人都很满意。

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I
3 几年前

种类繁多的便利设施使这家酒店成为所有人的一站式酒店,Orange Grove Rd香格里拉大酒店确实...

种类繁多的便利设施使这家酒店成为所有人的一站式酒店,Orange Grove Rd香格里拉大酒店确实为每个人提供了便利。乌节路(Orchard Road)旁的优越地理位置,使探索这座城市变得无处不在。在所有最意外的地方都拥有出色的员工:室内用餐热线,池畔,前台和随意的餐厅服务器。对于有时老化的酒店,有时价格昂贵(旺季每晚超过750美元),工作人员会尽力确保这绝不是问题。位于新加坡中心的商务旅行者和家庭的绝佳绿洲。强烈推荐!

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A
3 几年前

几天前住在新加坡香格里拉大酒店是一次很棒的经历。首先,瓦妮(Wani)会在我们来之前帮助我们协调预订...

几天前住在新加坡香格里拉大酒店是一次很棒的经历。首先,瓦妮(Wani)会在我们来之前帮助我们协调预订和要求,非常感谢您为我们可爱的女儿提供的贺卡和蛋糕。其次,我们要感谢温洁先生帮助我们办理入住和退房手续,介绍了酒店设施和餐厅。他还给我们分配了一个很棒的房间,并为我的女儿准备了一个可爱的熊玩具。我们的谈话很好。温杰,非常感谢!还有一件事是早餐也很棒,还有那里的服务,但是对不起,我记不起名字了。在我们入住新加坡香格里拉大酒店期间,我们的家人为您的安排和提供的帮助感到惊讶。非常感激!期待很快与您住在一起。祝一切顺利安良

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R
3 几年前

我爱香格里拉,但有一些担忧:

我爱香格里拉,但有一些担忧:

在工作周的早晨,出租车线路是不能接受的。您的酒店需要在高使用率期间安排更多出租车。

最初到达时处理得非常好,但我每年只来过一次/两次,所以应该有人陪我到我的房间来确保我了解一切。

灯光的开关方式非常令人困惑。并且,照明非常暗淡。我可以打开每盏灯,但仍然很难在早上看到或做好准备。

淋浴不容易操作,我遇到了命中注水的问题。太冷或太热而难以达到合适的温度。但是,当我在当天/晚上晚些时候洗淋浴时,会出现更多此问题。我一早洗完澡,感觉更好。

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C
3 几年前

不错

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V
3 几年前

祝您住宿愉快!服务始终是酒店业中最好的。房间,餐厅和娱乐设施是最高质量的。全家人都享受了我们的迷你假...

祝您住宿愉快!服务始终是酒店业中最好的。房间,餐厅和娱乐设施是最高质量的。全家人都享受了我们的迷你假期,希望很快回来!非接触式办理入住和退房手续很棒,设施预订体验也不错。唯一的小问题是水从淋浴门的下方漏到浴室地板,但丝毫没有破坏整体的出色体验。

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G
3 几年前

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K
3 几年前

总体而言,这是一个很好的住宿,但要注意一件事,我们感到非常不舒服。是在4月30日早上。

总体而言,这是一个很好的住宿,但要注意一件事,我们感到非常不舒服。是在4月30日早上。

我们去了Line餐厅吃早餐,但是那里人满为患,由于没有时间排队,所以我们不能进去。然后我们去了一家意大利餐厅,但现在早餐关闭。然后我们去了大堂,要求提供一些食物,但是他们拒绝了。我们终于去了一家商店购买三明治,但仅在午餐时间提供。我们最后只吃面包。我们想吃体面的早餐。

那时我向工作人员抱怨,甚至写下了我的房间号和名字,但还没有任何反馈。店里员工的态度也很烦人。

为什么我们不能在五星级酒店的豪华餐厅享用体面的早餐?如果意大利餐厅关闭,您应该再开设至少一家餐厅。

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J
3 几年前

房间很大,舒适,提供圣诞节礼物,但工作人员没有帮助。没有提供升级房间的要求,他也没有希望我们结婚周年...

房间很大,舒适,提供圣诞节礼物,但工作人员没有帮助。没有提供升级房间的要求,他也没有希望我们结婚周年快乐。要求提供免费芽的室内游乐场服务的请求也被拒绝,登记人员显示出服务不够灵活和服务差。

来自飞溅区的宝琳也很粗鲁和不友善,需要改善香格里拉员工的整体服务态度

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C
3 几年前

最初的评价是香格里拉大酒店的月饼。太令人失望了,破坏了原来的计划。我于2020年8月27日预订并支付...

最初的评价是香格里拉大酒店的月饼。太令人失望了,破坏了原来的计划。我于2020年8月27日预订并支付了14盒月饼,并于2020年9月21日将其运送到指定地点。 。结果,在20/9/2020,我突然接到酒店的电话,说不可能交货,因为没有月饼,天哪!据说礼物将在一周的延迟后送达。您不知道礼物是否会在假期后送达吗? ?退款请求失败。据说晚上已经调整了货物,肯定会在2020年9月21日下午5点之前交货。请问现在5.25pm​​的月饼在哪里? ?服务太差了,没有信用

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s
3 几年前

谢谢您从进入我们那一刻起就提供的无可挑剔的服务。我们感谢家庭房细节中的想法,我们的孩子非常享受他的住...

谢谢您从进入我们那一刻起就提供的无可挑剔的服务。我们感谢家庭房细节中的想法,我们的孩子非常享受他的住宿!

只是一个建议,也许您可​​以考虑放置某种形式的回收桶,因为许多洗护用品包装都是可回收的。对于酒店客人来说,将它们扔进垃圾桶似乎是浪费,因为房间或公共区域没有任何垃圾桶。

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S
3 几年前

工作人员训练有素,彬彬有礼。

工作人员训练有素,彬彬有礼。
门卫很有礼貌,随时准备提供帮助。
发行停车场优惠券时,只有前台服务员会有些不一致。大多数情况下,他们要求提供房间号,仅此而已,但是一名前台工作人员询问了房间号和其他详细信息,并花了一些时间,我认为这对客人来说并不理想。她可能做对了事,但对于一家顶级酒店,我认为客人不会利用它,并且稍加斟酌就可以使住宿更加愉快。

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