Sheraton Gateway Los Angeles 审查

我绝对喜欢这个城市。我在圣塔莫尼卡（Santa Monica）举行了40年的高中聚会，最后和一个选择了洛杉矶喜来登网关洛杉矶酒店作为我们目的地的朋友住在一起。

我的老板在这里举行了一次会议，希望我们再回来。宴会/宴会部的比利和酒吧的何塞尤其令人难以置信。非常包容和无可挑剔的客户服务。谢谢！

房间已经更新了步入式淋浴间。床很舒服，电视具有高清画质。避免自助早餐，除非它是房价的一部分，因为小费后33美元的价格不值一提。食物不热。炒鸡蛋太湿了。谷物选择不包括任何健康选择。百吉饼我们没有切成薄片去烤。咖啡很热，服务也很棒。取消菜单。可能一样多，但会更热。

坏处：

-当我们的房间被从浴室通风口传来的大麻烟味淹没时，不得不更衣室-原来隔壁的那个家伙正在他的房间里吸烟。他被罚款，我们不得不收拾行装，更换房间
-打电话来投诉烟气时，服务员说她会派出保安，然后挂掉电话，然后我们才可以要求另一个房间-刚出生并只有两岁的两岁孩子，我们没有留下来-我不得不回电话说给别人换房间
-当您在旅行中努力保持时间表时，更衣室很难，我们没有45分钟的灵活性来更衣室。我们还带着两个小孩追踪了很多东西，所以一旦定居下来，这是一个重大的举动
-唯一道歉的是帮助搬运行李的行李员
-我们2岁大的孩子在晚餐时吃的Mac和奶酪是12美元，我妻子的订单出了错-两次
-我们的新房间里没有洗手布-很难让我们的孩子在睡前清理
-我们叫了一个水壶，需要用它来煮沸水来冲配方奶--接电话的人很粗鲁（这里有点模式）-没来，我们等了两个小时才跟进来
-我不得不在健身房里尝试三台跑步机，然后找到一个没有垃圾的杯架

优点：
-停车人员和行李员很友好
-餐厅的服务人员也非常友好
-房间很漂亮，就像图片一样
-考虑到离机场很近，房间的声音还不错
-大堂有星巴克！
-配备许多跑步机和设备的设施齐备的健身房

最近装修过。他们在大厅里有一个星巴克。如果您过夜，则可以免费上网。停车虽然很贵。大约18 /天，但您确实有进出特权。只要确保将车停在正确的地段即可。

我个人不喜欢这家酒店。里面很陈旧。房间很闷。我有果蝇或淋浴间内悬挂的东西。值得庆幸的是，我只住了一晚，所以我把它解决了。唯一的优点是，它位于LAZ附近，交通方便，我不建议将此酒店作为休闲旅行之类。

经理很棒，甚至就在圣莫尼卡以外的地方，就吃什么和看什么给出了最佳建议。他绝对是我们的住宿，我们一定会回报！

他们搞砸了我们的团体预订，结果我们房间短了。我们做到了，但是我们不得不共享房间并洗礼。他们也没有组成我们的房间之一。而且，尽管餐厅的食物很美味。

房间很好。前台和客房服务没有太大帮助。您可以听到邻居正在进行的每一次对话。我住宿的亮点是楼下的酒吧，家政服务和代客泊车服务。

这家酒店的经理非常无礼，缺乏人际交往能力。如果您在前夕服务方面遇到问题，请不要期待该管理器有任何解决方案。它们是该地区其他众多酒店，拥有更好的客房和高效的服务

干净的房间，漂亮的健身房，及时到机场。工作人员可以做得更好，从来没有问过身份，也不愿意在结帐时要求收据。

到达后，我们被告知他们已被预订满，我们的房间已被出售。我们将不得不住在比预定房间更小的房间。我们没有得到任何补偿，并告诉我们明天需要换房间。早上我们回到房间，另一位员工告诉我们应该得到补偿。然后她升级了我们的房间，给了我们40美元的信用额。他们的政策似乎取决于您与谁交谈。

即使钛金属也要30分钟才能签到

没有热水或压力。

早餐太糟糕了。鸡蛋咖啡燕麦片-在汉普顿旅馆或Home2更好。伤心

非专业的接待人员，非专业的贝尔服务台人员，昂贵的停车位$ 45 / $ 33（不包括在酒店内），无折扣，免费无线网络。

住了一晚，通过今晚的Hotels Tonight预订，价格为99美元。到机场的班车时间少于10分钟。非常无痛。

旅馆：前台有一位年轻的拉丁女人，缺乏专业素养。她应该一直在工作，而不是闲聊。

休息室：酒吧里有一位年长的高加索绅士，还有一位年长的拉丁绅士，都很有礼貌和有礼貌。一个有口音的金发女人非常愉快。

餐厅：一位法国高个子经理和一个戴着眼镜的拉丁酒吧老板都很礼貌，乐于助人。有个矮小的亚洲女人在餐厅当服务员，我相信她已经不在了，感谢上帝，因为她的行为缺乏尊重和敬业精神。
晚餐（牛排）很好。甜品非常好。早餐（自助餐）很好。

停车：他们丢了我的钥匙。他们很有礼貌。

优美的环境，非常昂贵，进出停车场的一切费用每天大约40美元。还纯净室没有打扫好希望床铺。水槽和浴缸上的铬没有清洗，水槽也不干净，房间里的毛巾被弄脏了。我们为此住宿付出了很多，而我不是100％满意，而是65％。有一天，五台电梯中只有两台在工作，我们在八楼，我放松身心而不是运动。

在LAX中长期停留。穿梭巴士是有规律的，并且在洛杉矶可以做到。房间很干净，安静，漂亮。客房服务交付晚，这是一大优势。早上离开AM只需大约十分钟即可到达LAX。

我真的很喜欢这个地方和住宿！早餐似乎是由星级厨师烹制的！可爱的选择，我们坐在花园里望着锁，坐在咖啡旁！主持人很棒，知识渊博，而且超级友好。我忘记了名字。找到理想的下榻之地，真是太好了！我以前从未去过苏格兰，所以这个令人惊叹的地方完全增加了我的旅行！

很棒的地方-我们有一个特大号床套房，很大！工作人员真的很乐于助人，我为喜来登俱乐部提供了每天25美元的升级，带有早餐和开胃菜-绝对值得。那是我合伙人的生日，我们为他免费提供了葡萄酒和食物，真是太可爱了。我唯一想提高的就是服务的速度-我每次订购某种东西时，都不得不要求3次或更多次客房服务，每次花费大约4个小时以上。将我的房间钥匙固定到喜来登俱乐部的方法相同，花了几个小时才能完成。除了那个-很棒的地方谢谢

我没有住在这家酒店，但我正在参加一次会议。我当时在一个小房间里看，可以俯瞰代客车站和酒店外的吸烟区。不是最大的看法。

当他来协助我进行设置时，酒店的视听团队非常乐于助人。该空间，如果很好。我需要部分演示文稿的几份副本，并要求礼宾服务台为商务办公室提供一些指导。取而代之的是，礼宾部将我的纸放到后面，并为我复印了副本。我真的很感激，因为他为我节省了大约15分钟的时间来准备我的演讲。

到目前为止，这次会议的经验很好。地点很干净，员工们也非常乐于助人。

一流的酒店和员工，餐厅除外！当我们到达时，我们被忽略了大约10分钟，然后当我们坐在桌旁时，我们又被搁置了15分钟。工作人员似乎像无头的鸡到处乱跑，进来时不是很友好。当我们最终被送达时，食物很好，酒也很好

房间的优惠价格。工作人员非常友好。漂亮的瓷砖站立淋浴。这家餐厅和早餐餐厅本身就非常昂贵，但是工作人员abd的服务始终快捷而彬彬有礼。

住宿还可以，但是当我用现金支付时，他们从我的代客卡中扣款。现在，我不得不浪费我的时间并对这项指控提出异议。我想知道他们尝试对其他几个人加倍收费吗？

床和房间很干净。但是，我没有编程的警报在凌晨3:30响起。当被告知前台时，答复只是说他们将通知工程师。没有道歉提供纠正的权利。糟糕的客户服务经验。

参加了此地点的活动并吃了几顿饭。他们餐厅中的第一家餐厅和同一个餐厅是在其中一个宴会厅里用餐的。服务人员都很棒，有两种经历。

房间和早餐都很棒。但是服务，在线便利性，员工之间的沟通以及必须寻找停车位和不同的停车率在质量上似乎很差。附近还有很多其他酒店，在此之前，我会推荐给我的朋友。

该酒店是非常好的和舒适的，优越的地理位置，步行10分钟，还有一家旅馆，包括科尔斯，罗斯，TJMax等。

管理层似乎与保留您的业务无关。与经理交谈是徒劳的。该航空公司的旅行社表示，将与酒店联系，为他们提供优惠券代码，以延长我的逗留时间。我很快就知道第二天这是不可能的。

美国航空丢了我的手提箱。.我也无法飞往夏威夷。到洛杉矶旅行了12个小时，只是取消了我的夏威夷之旅。非常疲倦，带着支持动物从酒店来回机场，以纠正航空公司给我的问题。

我问经理他是否可以等我刚回到酒店。我想吃东西和喂狗。他看了看表，说是11:06，我有时间回到机场拿凭证。他说他正在教我..大声笑

我可以补充一点，就是我住在酒店的第一个晚上，我被放到隔壁的房间里，因为人们在凌晨3点至7点吵闹很多而无法入睡。您旅行12小时后不酷。

他们的穿梭巴士司机对巴士发表了非常不友好的评论。他说，由于我访问美国时遇到的问题，很可能是因果报应。然后他说，我希望你能安全地飞回来（暗示我运气不好，希望我没有其他不好的事情发生）。

整体上不好的经验，酒店没有帮助情况

航空公司说我要转移到另一家酒店会很麻烦，因为我已经筋疲力尽了，这使我不得不去酒店。

将来，当我预订酒店时，就不会有任何一家喜来登酒店连锁。它将在希尔顿或假日旅馆中。

我只是要求航空公司让我从这里出发的第一趟航班，因为我不想再待在这家酒店或这个城市，但是很遗憾，他们不能将我送回去，直到明天。

同理心很便宜，但是有些领导层的人缺乏这种基本技能。我什至会给我我的信用卡来保存这个房间，因为我疲惫不堪，几乎不睡觉就往返机场。