Sheraton Raleigh Hotel 审查

漂亮的房间，舒适的床，好的酒吧/餐厅。每天5美元的不使用客房清洁服务的代金券可在餐厅使用。总体而言，我住得很满意。

这家酒店步行即可到达罗利（Raleigh）的各种餐厅和文化中心。社区附近正在举行一场艺术博览会，我们俩走了，伯德（Bird）踩着脚踏车去了早午餐/俱乐部/晚餐。停车场就在马路对面，工作人员彬彬有礼且不引人注目。

对于白金贵宾（Premier）会员而言，绝对美好。酒店的工作人员不仅安排了连通房，而且使我们的聚会感觉像VIP一样。管理层给我留下了特别深刻的印象。房间舒适且设备齐全-正如您对喜来登酒店的期望。休息室有两台星巴克咖啡机。一种用于常规咖啡，一种用于拿铁，卡布奇诺咖啡等。晚上的休闲食品选择足以满足您的需求。我们吃了整整块鸡肉，精美的沙拉等等。冷饮包括百事可乐，山露，芬达，几种果汁，巧克力牛奶等。休息室的早餐具有煎蛋和燕麦片等标准食品，并提供丰富的浆果选择。我一定会回来。

我要一直待到星期六。游泳池已关闭，在我预订时没有透露。小事情很麻烦，例如我所坐的地板上没有冰，也没有事先警告或说明。绝对不值得的价格。以后我会在其他地方预定。

由Tyler签入。这是我经历过的最不专业的检查。不欢迎，不谢谢，不请，没有微笑……真是令人失望。我在汽车旅馆里期待过这样的事情……不在喜来登酒店里。由于covid，没有人能够帮忙提行李，他们给您开了钟车，您可以自己做。

这是我第二次住在这个地方。工作人员再次友好友善，乐于助人，当酒店外部的事件变得令人讨厌时，我们便将我们转移到另一个房间。总体来说，这个房间符合我对清洁的期望，并且维修得很好。自动售货机和冰只在奇数层上可用，但即使被遗弃，偶数层上的自动售货机角落仍然存在，这有些令人困惑。因为我们没有使用过它们，所以我无法说出酒吧或餐厅的质量。

这家酒店很好，气氛很好，员工友善。我从来没有发现任何混乱的地方或被忽视的地方，而且得到的所有信息在所有员工中都是一致的。

极度体贴的员工。您需要支付住宿费用，甚至无法获得房间，直到他们的员工完成打扫工作为止。而且您每晚为昂贵的早餐，停车和无游泳池付出了如此之高的费用。我去过的最糟糕的酒店。

在2014年10月8日花费在这里---在进入房间时，两张床看起来好像以前有人躺在他们身上；浴室地板不干净；地毯脏了；床还可以；可以在隔壁的房间听电视和谈话；墙壁很薄；电梯要求您将房间卡滑入，然后按下按钮，即使您要走下坡路也要如此（因此，请始终将钥匙卡放在外面）。

我们被要求提供一张特大号床，而不是两位皇后。我们有四个人。花了很长时间才获得额外的毛巾和一张折叠床。房间很干净但是很小。电梯很麻烦。停车情况不是很好。但合理的价格，以保持市中心。

如果可以的话，我会给它打一个半星或不给它。这里有很多问题。 ＃1该池无法使用。夏天在罗利最繁忙的周末之一，谁来维护游泳池？ ＃2电梯搞砸了！他们有3部电梯供公众使用。一个人根本没有工作。另外2个永远拿下！他们太慢了。花了30分钟时间到达大厅。 ＃3由于电梯问题，我们不得不经常走楼梯。话虽这么说，楼梯间还是肮脏的！他们实际上在楼梯上的盒子里存放了银器并为餐厅镀了盘子。 ＃4一些工作人员非常不礼貌，也很不体贴。如果您不喜欢自己的工作，请辞职。没有理由对客人产生仇恨。我绝对不会再住那里，即使这是最后一家旅馆也是如此。我也永远不会待在另一个全国的喜来登酒店。

不是我所期望的，至少不是该地区所期望的。房间很旧，闻起来很旧，有明显的年龄迹象。价格是体面的，但最好是在几天的旅馆里消费。

很棒的酒店！工作人员超级友好。第一天晚上，三部电梯中有1部已经停运，所以等待进入房间和回到大厅的等待时间很长。我可以走楼梯，但是如果您在11楼，那有点困难。健身房并不大，但是有足够的设备进行旅行锻炼。位置在市区中心。步行至会话中心和餐厅。

我和我的女友星期五晚上要去罗利参加一场音乐会，并趁爷爷奶奶想在周末看孩子的时候，决定把它当作周末度假。我想到了为什么不呆在城市中心地带，而不是住在音乐会场地或附近城镇附近的酒店。

酒店配置本身有点令人困惑。代客停车位位于一楼，而主办公桌位于二楼。这没有明确发布。通往2楼的自动扶梯已经出门了，所以您不得不乘电梯。可供公众使用的3部电梯中，只有一部起作用。 （稍后将是一个问题）。

找到前台后，办理入住手续很顺利，停车很简单，因为车库就在酒店对面（每天15美元）。当我们为音乐会做准备时，我们决定提供一些客房服务。过程很容易，食物又热又快。准备好之后，我们有一些时间要杀人，所以我们去了吉米五世酒吧，喝了些酒。酒保很棒，非常了解该地区。饮料有点贵，但考虑到位置以及餐厅也向公众开放的事实，这是可以预期的。

从音乐会回来，所有电梯都掉了下来。这将是周末其余时间的主题。没有公共楼梯。没有任何。喜欢？什么？！我们不得不找人护送我们到服务电梯去我们的房间。

他们有一个计划，您可以拒绝一天的客房服务并获得食品/饮料费。由于我们星期六早上不需要客房服务，因此我收到了这笔抵免额，并认为我会将其应用到我的账单中，因为我们已经向客房收取了饮料和客房服务的费用。你不能必须在购买时出示。嗯是的。

我们在星期六的白天外出体验罗利。返回后，在费耶特维尔街（Fayetteville St）举行了节日庆典，酒店的停车结构在正门处被封锁。开车到大风街，它已经满了。满的？每天15美元，我不能停车？当我们等待时，服务员试图撤离“非酒店客人”，而停车库的出口线阻塞了该库中的任何通道。

该酒店现在已经向服务电梯张贴了标志和方向，但是只有一个正在工作。在这一点上，没有客人电梯正在工作。周六电梯的等待时间超过20分钟。如果您可以使用公共楼梯进入房间，这将不是问题。紧急出口楼梯就是这样，第2至第4层无法进入这些楼梯，并且在第1层的门上已接线以发出紧急警报。 （我们是通过走13层楼试图在周六早上离开而发现的）

回到房间后，我们得到了一些客房服务，其中包括一瓶酒。再次，服务很快，酒也很冷。但是，我向我收取的费用比客房服务菜单上列出的那瓶贵了17美元。

外出吃晚饭和晚餐后回来，环境还是一样。考虑到当时的人流少，只有一部服务电梯的工作和等待时间仍然很长。这是我们注意到的时候-房间里没有冰箱。什么？喜欢？！没有冰箱？！如何？！？我回到家，回到俄克拉荷马州的小镇和当地的“城镇旅馆”，他们吹嘘自己39.99美元的房价中包含“ HBO”……房间里有冰箱。如此之多，可以使剩下的饭菜免于那顿美餐。

由于电梯，停车场，没有冰箱的所有繁琐条件，以及总体体验与您对位置/价格的期望不符，这将是一星级的评论。我根据退房时收到的客户服务将其更改为两星级评价，并告知服务台收费过高的葡萄酒。我不能专门喊出名字，因为工作人员没有戴名字标签（什么？。他很有帮助而且很有礼貌。如此细微的接触足以给我未来这个地方的希望

嗨，大家好，
我没有住在这里，我也不会留在这里。我本来想在六月住这里，并付了两间房间的定金。由于Covid 19，婚礼被取消了，我于2020年3月28日致电取消我的预订。到今天为止，我没有退款。。。我打电话又打来电话，一遍又一遍地告诉我同样的事情。这是一种什么样的公司，可以将客户的钱持续19天之久（可能仍要等待），并且仍在继续。该公司的客户服务部没有回答我的问题，有关何时解决这些问题的原因是，他们只是使用我所理解的，而不提供任何东西。与我交谈的最后一个人说，这可能需要90天的时间。预订后，我的钱就被取出来了，应该以同样的方式退还……没有90天的等待时间让他们收钱。

这是无法接受的……而且没有人愿意帮助他们在2200万人失业的情况下继续过下去。

这里的客户服务超出了这个世界。是的，您偶尔会遇到房间问题，但是对我来说，酒店的反应是唯一重要的事情。这家酒店及其员工将始终解决问题，并认真对待即使是最轻微的不便。这就是为什么这是我们参观罗利时唯一留下的地方。

该设施很旧，房间需要翻新。例子包括床头板和墙壁磨损，水压过低以及隔音效果差。员工热情好客，大堂宽敞，设有一间不错的餐厅。

带家人的好地方！这家酒店位于罗利市中心。它周围有很多就餐场所，步行即可到达。工作人员很友好，房间很干净。极力推荐

去参加半正式会议，设施比较合适。我们住得很好，工作人员很专业而且很有礼貌。宴会厅足够大，可容纳约120人，总体而言，我们不需要什么抱怨。