Simpson Tri-Cities - Toyota, Chrylser, Plymouth, Mistubishi & Suzuki dealer 审查

优质的服务使我们的Toyota Camry采购变得完美！销售人员和管理层照顾了我们的愿望，并希望确保我们对购买的商品完全满意。

我们在一个为期一周的假期中进行的公路旅行中，离开瓦拉瓦拉（Walla Walla）并预留了第二天的渡轮。我们的汽车照亮了各种警告灯。我们决定在肯纳威克（Kennewick）过夜，并于周一清晨前往三城市的丰田（Toyota），希望我们能尽快解决此问题，以便赶上前往圣胡安（San Juans）的渡轮。乔米·格罗斯（Jomi Gross）迅速与技术人员进行了检查。她回来告诉我们，我们需要更换冷却液阀（???），这是一个3小时的工作。我们询问了借款人和租金，因为我们决定如果需要长时间维修就将车停在那儿，然后在返回波特兰的路上将其取走。乔米（Jomi）感到了我们的恐慌，并提到要安排2名技术人员来缩短工作时间，让我们上路。我们在一个半小时的时间内上了路，并及时赶上了我们的渡轮。感谢乔米（Jomi）和三城市丰田公司的技术人员所做的出色工作和出色的客户服务。

在外出工作时，我停下来换油，他们提供的优质服务令我感到非常满意！我没有预约，但他们说这没问题，与在波特兰百老汇丰田汽车的预定约会相比，我在服务部门的总时间是原来的一半！！！如果我住在三城市，我一定会来这里满足我的所有服务需求。每个人都非常友善，乐于助人和知识渊博，感谢您的出色服务！！！ :)

托尼·科拉尔（Tony Corral）非常专业，友善，并且知道他在说什么。我绝对觉得他在努力帮助我，就像他在帮助自己的家人一样。

我爱乔米，她为我弯腰。非常感谢她帮助订购零件使我的汽车驶入并修复了意外的延误并让我租了车。她使服务部门很棒。修车时来回穿梭真是太好了。丰田服务部让一切都变得值得。

起初不错，但不愿意谈判价格。向汽车添加了一些东西，例如在转弯时只在挡泥板上摩擦的轮胎。用它们买了较小的轮胎，几乎没有降低成本。如果您想进行谈判，请不要来。他们告诉您，如果没有其他地方更好的话，这辆车上已经有一笔交易/折扣了。网上的价格起初听起来不错，但是当实际价格出现时却变成了错误的价格。当我显然可以在其他地方讨价还价时，“不讨价还价”只是一种策略。您可以在其他地方买到更好的车。

我上周刚从Erick Lounsbury购买了一台二手的2012 Mazda 3i。这是一个如此简单快捷的过程！我希望以交易（或私下出售）我的2006年杜兰戈（Durango），因为我厌倦了年复一年地花钱修理东西。但是，在过去几年没有付款之后，我真的很担心自己要再次付款。埃里克（Erick）完全理解我对付款的担忧，并确保只向我展示我可以接受的范围内的汽车。我一点也没有压力，他似乎真的想要最好的我。实际上，他指出了这辆漂亮的马自达，并告诉我HWY行驶里程为40mpg！我在杜兰戈（Durango）上获得了14英里/加仑的汽油，所以这是一个很大的好处。

在他拿出计算器并计算出数字之前，我什至从未想过，但是如果汽油平均每加仑3美元，那么这辆车将为我节省至少160美元/月的汽油成本！猜猜我的车款是多少？ $ 177 / mo！所以....实际上，我每月只比开旧钻机多支出17美元...但是现在，我有了这辆漂亮的（几乎）新车！对我来说，这就像免费获得汽车！ :)

我喜欢它！我刚乘一罐汽油回到西雅图，花了22美元！丰田在我购买之前在汽车上安装了新轮胎，因此，我还将节省这笔费用（即将为杜兰戈购买新轮胎）。他们也给了我很公平的交易价格。我查看了私人销售的公平市场价值，这样做可能会做得更好，但是它需要进行多次维修，我真的很放心，因为我不必承担这笔费用或麻烦！

与真正听取我需求的人一起工作真是太好了，并确保在完成交易之前我对一切都感到满意。如果您想在寻找下一辆新车（或二手车）时没有压力，我强烈建议您使用Toyota（尤其是Erick）！

TriCities的Toyota一直是我购买两辆车的首选。他们总是非常友好和乐于助人。时刻准备着，愿意加倍努力！！
我全心全意地将它们推荐给任何想要出色体验的人，他们都希望找到理想的汽车！
谢谢丰田！

当您购买车辆并预先支付机油更换费用时，您会下车去换机油，因为他们不会让您预约约会，而是让每个人都排队，然后让每个人都回到排队并以不同的顺序先将身后的人令人沮丧。因此，您无需换油就可以离开。最重要的是，几天后他们打电话给您，要求您预约换油。是为您的机油更换预约，还是不必为您的机油更换预约，您是排队还是只是每个人都能做他们想做的事。

从进门到离开所花费的时间少于引用的时间，这是很棒的服务。

我进行了第二次按键切割，并为我的2014 Tundra进行了FOB编程。

总是有一个很好的经验，而怀特从来没有想过……。按摩椅是一个不错的小附加，零食也很美味。我最爱乔米。她了解自己的东西，一直很专业，但是在照顾客户时也增加了个人关注。此致Paulette和Patrick Brown

Zack T.是我们的推销员，Paul O.是我们的财务员。他们俩都与我们一起工作，以便为我们从我的妻子通勤车上购买的二手斯巴鲁获得最好的交易和保修。即使我们有2个孩子和他们在一起，他们也为他们带来了愉快而舒适的体验。

他们有一个很好的设施。找不到许多其他积极的品质。

他们没有获得美国商务改善局（Better Business Bureau）的认证。他们为什么无法获得此身份？？？这使我无法从他们那里购买新的丰田汽车。华盛顿的其他大多数经销商都通过了BBB认证。

他们的服务部门非常可疑。

在长途旅行之前坐上了我的车，被告知轮胎很好。在旅途中，碰到钉子。将其送到信誉良好的轮胎中心进行修复。他们向我展示了我轮胎的内胎已秃顶，并指出这是安全隐患，需要立即进行更换。去了另一家当地商店求助，并得到了相同的诊断。为什么在旅行之前三城市的丰田公司没有抓住这个机会？

在秋天，去换了油。让他们检查我吱吱作响的刹车。他们说一切都很好。去了一个信誉良好的连锁店，他们说刹车的形状不好，引起尖叫声，应该更换。从另一个位置有第二意见-确认。为什么三城市的丰田公司没有抓住这个机会？

不良记录。无法推荐。

他们想要的就是糟糕的服务是您的钱，当您的40000卡车发生故障时，他们不在乎不会从他们那里得到任何帮助

我通常不写评论，但是与Tri-Cities的Toyota合作很愉快。 2013年8月，我使用COSTCO会员资格购买了新的凯美瑞。经销商刚刚开始与COSTCO合作进行此类购买。没有关于新车价格的谈判，只有以旧换新的谈判。我得到了很好的服务。

三城市的丰田汽车一直是我的凯美瑞的唯一维修供应商。在服务开始之初，便与服务部门进行了一些讨论，但是在与服务经理交谈之后，情况有所好转。我对他们的专业服务和态度感到非常满意。

去了定期换油，喜欢在孩子们的房间里玩，吃点点心，还有丰田公司的友善员工。我忘记了他们在先前的检查中提出的问题，他们立即予以解决。班车将我们送回家中，并在他们完成工作后接我们。他们甚至让我进来看看他们正在修理什么。

如果我可以给负10星，我会！
我们在这里买了辆车，在我们付款的过程中，他们没有得到准确的收益额。于是他们打电话给我，并通过电话告诉我它已经处理好了……只不过是在邮件中收到了剩余金额的账单。有人告诉我它已经解决了，我继续无视。然后，他们将这笔账单交给收款人！认真吗？
我不推荐任何人来处理这些专业的骗子！

我们的汽车销售的各个方面都一团糟。我们已经审查了购买情况，因此在购买后的一年内尝试进行交易。他们不会给我们带来良好的价值交易。这将是12个月内的第三款新车。我们给罗杰斯·丰田打电话，他们给了我们更多。然后我们取消了与他们的保修，六周后又没有钱，所以我们打电话给TriCities的丰田公司从未做过文书工作。因此，现在我们需要等待更长的时间才能从交易中退回数千美元。我再也不会买它了，甚至不会告诉别人去那里开车。他们根本不在乎客户。
让我们添加到这。我们的15k迈克服务包括轮胎旋转，但不能将已经在轮辋上的雪地轮胎旋转到我们的汽车上。即使它们已经包括轮胎旋转，这还是额外的。因此，我认为他们可能不会旋转轮胎，而只是说要旋转，否则为什么要花额外的钱。

对于新的所有者，这个想法是要有无打扰的定价，但这绝对不是我的经验。相当不错的经销店，根据我的经验，肯定仍然具有典型的销售/经销心态。

我最近购买了2017年的GMC Terrain SLT AWD。销售女士Rosy Florian非常出色。她的客户服务敏锐度是所有人都能效仿的。我从华盛顿州布雷默顿（Bremerton）到西雅图对面，购买了这辆车。这正是Rosy所描述的。她真诚的服务态度以及具有感染力的友好个性使我的购买体验非常愉快。整个购买过程持续了不到一个小时的时间，我没有开车穿越喀斯喀特山脉。 Rosy非常忠实于自己的经销店，并为该经销店赢得了很高的声誉。机会出现时，我将再次从Rosy购买。 R /约翰·G

今天最糟糕的经历...预约只会给我的工作安排带来很大的不便。我也感到着急，而忽略了。我将把公司带到赫米斯顿的罗杰斯。

索要贾斯汀！ （身高6'2的家伙）他非常友善，让我们在购买一辆之前先试驾多辆车。非常有知识的汽车经销商。万一遇到问题，他甚至给了我们他的手机号码！

于8:00提出了要求。他们说要一个小时。我说了一会儿，出门看看二手车。专心地听着他们的页面。在他们说需要一小时之前的十分钟内回来了。再等了一个小时，然后问为什么要花这么长时间。有人告诉我他们在第一个小时前15分钟寻呼了电话并给我打电话！我的错，我太耐心了！我的争执是为什么他们不那么频繁地寻呼我，他们让我先生呆了整整一个小时！！！！服务差，没有道歉，这是我的错！

托尼·科拉尔（Tony Corral）协助我购买了我想要的梦想车。他对待我就像我是他的朋友而不是客户。从头到尾他都把我的车开走了。我差点放弃这笔交易，但是他和他的银行谈话，向我提出了一个我不能拒绝的提议。感谢Tony使过程顺利愉快！！一整天五颗星

我们很高兴乔米·格罗斯（Jomi Gross）为顾问。她很友善，很高兴能应付。感谢出色的服务部门以及他们出色的服务态度！！

我在三城市的丰田汽车公司买了我的最后两辆车。我喜欢这里的服务，也很喜欢员工的无压力销售。在过去的8年中，我一直在将自己的车辆换油。他们从来没有给我任何抱怨的地方。当您等待工作完成时，他们有一个舒适的区域等待您品尝美食，饮料，按摩椅等。谢谢三城市的丰田。

我的汽车于17年6月1日送去维修，虽然我没有收到服务的会员价，因为没有在那儿购买车，但我对客户服务感到惊讶。穿梭车特别忙，因此服务经理将我带到了服务期间需要去的地方。再次感谢伦纳德的特殊待遇！

爱这个地方，每个人都很乐于助人！如果您要为汽车提供服务，这是您可以/将要照顾的汽车的根本去处！服务接待员很棒！！致电并安排与他们的约会！！

非常感谢Dillion和服务部门的所有其他人员。在维护我的车辆方面，你们一直提供了很大的帮助。我计划将来再返回很多次。保持良好的工作。

当我出现时，经销店正在建设中，人们非常高兴地帮助我看卡车。他们非常擅长回答我对车辆的任何疑问，并提出想法，当我要求在卡车上增值并问他们是否可以给我提供纸质物品时，那个家伙然后说我们不这样做。在这里，我们在这里出售卡车的目的是不给人们以他们的价值，我们不做书面记录，因为人们离开并带走了我开车俄勒冈州去那个经销商的那个地方。然后，当我说我要去买食物养活儿子时，那个人就被冒犯了，如果他们给我一个价值，他就会回来。

好吧，考虑到我通过丰田在三城市的首次服务经验尚未完成，我现在可以更新此评论。星期六我上门服务，询问我的散热器是否在工厂保修范围内，先生们回答说它将在周一带进去...然后我被告知它将不在工厂保修范围内。我出去发现我的丰田服务协议受该协议的约束...没有提供或可用的借用车辆。很好，因为我被告知要在第二天早上10点之前完成。.上午10点到了，我没有接到电话，现在要等到下午6点才可以开车。因此，到目前为止，这并不是最好的体验。

从打通电话开始就拥有丰富的经验和流畅的流程。推销员史蒂文（Steven）对我的处境和我的需求非常感兴趣。另一个推销员Jeff也确实有动力确保我得到想要的汽车。他们与我合作，以零麻烦找到了我价格范围内的合适汽车。购买汽车的过程从头到尾都是无缝的。第二天我什至打了个电话，看看我喜欢我的车。 TriCities提供的客户服务非常值得！我将在ww Toyota购买我的下一辆车！

我从三城市的丰田市购买了四辆汽车，并将继续为他们提供汽车业务。服务部门始终努力确保客户满意，并且一切都是透明的。如果您想买车，Rade Pesevic（或任何与此相关的销售人员）很棒，而且生意很好。快来看看Tri Cities的Toyota来满足您的任何汽车需求，您将为您满意而高兴！

这是一次愉快的购买经历。克里斯非常友好和乐于助人。我没有被迫购买的感觉。他们很灵活地解决了达成价格后发现的问题。

工作人员友好，免费，新鲜出炉的饼干和点心，您可以在等待时放心玩耍，孩子们可以在游戏室玩耍，方便您在换油期间等待45分钟，从不感到被评判，我爱我的车，他们和我共得了0分

诺埃尔（Noel）是有史以来最好的汽车销售员！很棒的客户服务！他们在丰田所做的一切都出色！我爱我的两辆新车谢谢！我强烈推荐这个销售人员购买任何汽车！

你们在替换我的交流发电机方面做得非常出色。我很高兴我与丰田公司一起购买了延长保修期。我的SUV运转良好，你们在进行诊断测试时发现我的车辆还有另一个问题，并已解决了该问题。我只支付了110自付额，保修范围大约为800。您的服务部门拥有知识渊博的员工，可以回答我的所有问题。 Eduardo Alvarado和John Peacey提供了很大的帮助。

他们很及时，我订购的零件也在那里。他们有一个梦幻般的等候区，里面有水，果汁，饼干和其他小吃供您选择！这实际上是一个不错的地方。如果您只是换机油或旋转轮胎，它们的速度会有些慢，但是它们会告诉您将要行驶多长时间，因此您可以进行相应的计划，并在准备取车时给您打电话。我认为他们甚至有班车服务，但我不需要使用它。

我上周买了新的Tacoma OFF ROAD。爱我的卡车，在这可怕的冬季大雪中安全驾驶。

我在TriCites丰田公司工作的人真的很棒。 Mike Devine（销售中）是一位摇滚明星-诚实，勤奋和乐于助人。迈克听了我的话，并提供了我要求的一切-包括价格。再开心不过了。

好服务。很彻底友善的服务人员。他们问我是否要洗车，我说可以，但是当我付了服务费后才收到洗车时，还没有洗车。我向服务人员提到了它，他们立即进行了处理。

我对专业水平和购物便利性印象深刻。我和迭戈一起工作，这让我感到奇怪，而且丝毫没有迫使我达成交易。我买了一辆2019年的塔科马（Tacoma）并交易了我的车，两者都觉得我们很划算。当需要关闭时，他们提供了通常的附加组件，但并没有强迫我加入其中，只是提出了建议。作为HATES经销商的人，这是一次愉快的经历。话虽如此，我也进行了研究，并且在我为所有东西付清价格之前已经做好了准备。

最糟糕的服务，甚至具有致命的后果。

我将雷克萨斯（Lexus）拖到丰田（Toyota），并要求他们诊断我的检查引擎灯。当我想知道的是解决检查引擎指示灯问题时，他们最终只是想向我加价。他显然对我的车一无所知，并告诉我我的车有线圈组，但我不知道。那是1993年，有点火线圈，但我认为他不明白。他告诉我要更换交流发电机和机油泄漏，然后他们才能弄清检查引擎灯是什么。我浪费了时间和一切。不要去劳尔服役，他什么都不知道。