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4 几年前

我和我的销售员杰里·曼奇尼(JERRY MANCINI)有着很棒的购买经验。我不喜欢购物和恐慌,只是...

我和我的销售员杰里·曼奇尼(JERRY MANCINI)有着很棒的购买经验。我不喜欢购物和恐慌,只是想进进出出,没有人受伤!我在购买之前进行了很多研究(正在寻找二手车,并且急需以合理的价格摆脱购物狂),并至少有6-7名交易商试图解释其推销费用,将我的交易降低至最低水平,以便将我放入更高里程,更旧的模型车中。起亚史密斯敦的杰瑞(Jerry)呼吸新鲜空气!我找到了一辆我爱过,走进来并告诉杰里的车,“这是我想要支付的,这是我需要的卡车”。他不仅做到了此事,而且还很容易,他们甚至都没有检查过我的卡车。随心所欲,没有问题!我在本周需要进行重大维修时遇到了问题-我在一般保修期限内过去15天,但在里程内。我将在早上致电询问是否愿意容纳我,因为这是正确的做法。我将是Smithtown起亚的未来客户,只是希望他们再次通过汽车解决一些问题,而我认为这是经过重新审核后可能无法解决的问题。见杰里,他是男人!

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4 几年前

我于5月25日租借了新的2018 Optima EX。那天,豪尔赫·梅加(Jorge Mejia)很...

我于5月25日租借了新的2018 Optima EX。那天,豪尔赫·梅加(Jorge Mejia)很高兴做生意。他非常乐于助人且知识渊博,使体验变得轻松。
罗莎(Rosa)积极投入精力处理了我的财务文书工作,使整个过程变得非常愉快
自2014年以来,我一直在使用Smithtown Kia进行先前的租赁。我强烈推荐这是一个伟大的经销商。

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S
4 几年前

欺诈警报,请阅读,

欺诈警报,请阅读,
我打算从他们那里购买2020年的起亚,他们给了我很大的价钱,但我决定保留我目前的车。好了,现在过了10天,我从dmv收到一封信,告诉我我因10天没有购车保险而被吊销驾照,我打电话给Allstate,发现Smithtown Kia卸下了我现有的汽车,并用那辆汽车替换了。最好的部分是,如果我发生事故,我将不会受到保险。好吧,我已经向Allstate和商业改善局投诉,Allstate通知我该经销商可以在那儿放松代理许可证。我也做了警察报告,明天我正在联系律师。我是Stone Grissom的亲朋好友,希望他可以从新闻中获悉一个故事。12年来那里他已经20多年了,我确信他不会有问题。

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4 几年前

好。所以去年我得到了起亚。每次进入起亚经销商处,我都会得到最好的服务。尽管有时我为需要做的事情感到震...

好。所以去年我得到了起亚。每次进入起亚经销商处,我都会得到最好的服务。尽管有时我为需要做的事情感到震惊,但是我总是受到很好的对待,并且在工作人员方面拥有积极的经验。我希望修理我的汽车没有那么昂贵....但是那对起亚或工作人员没有负面影响。我爱我的车,我喜欢在史密斯敦起亚获得服务。伊夫拥有丰田,本田,土星和史密斯敦起亚是迄今为止最好的。

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4 几年前

参加试驾新款起亚Stinger GT。他们的行为就像这辆汽车价值一百万美元,当它说要驾驶时,为什么要...

参加试驾新款起亚Stinger GT。他们的行为就像这辆汽车价值一百万美元,当它说要驾驶时,为什么要以高于标价和嘲笑的价格找借口。这是起亚经销商。我开车上路,买了同样贵的英菲尼迪汽车,并获得了无限改善的销售经验。

爱车。讨厌的经验。他们会毁掉另一辆伟大的汽车。

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s
4 几年前

从Tim Alicea那里购买了2018 Sportage,他很擅长应对。整个过程是一个很好的过程。...

从Tim Alicea那里购买了2018 Sportage,他很擅长应对。整个过程是一个很好的过程。但是,当我要求存入存款后的最终金额时,我被全额支付了,却没有意识到。银行支票已经开了,我欠了500美元。我想没问题。他们可以简单地退还信用卡押金。

不完全是。。。取车后,我被告知要退还440美元(扣除DMV费用)。我没有任何约会承诺。

在这里我们是8天后,仍然没有退款。我今天查询,并被告知“下周某个时间”。不能接受

这已经取得了很好的经验,令人厌恶。荒谬的是,这家经销商无缘无故地拿着我的钱。
房东的回复2小时前
抱歉,延迟,但是您最多可能需要5个工作日才能看到信用卡退款出现在您的对帐单上,我已确认该退款已完成,您将获得退款。很抱歉,它花了这么长时间,这是我们无法控制的
驾驶好
健康
伦尼·卡法雷利(Lenny Cafarelli)

Lenny,谢谢您的答复,您也许是对的,但问题出在这里。内部备忘录于5/31星期四填写。 6月1日星期五开始我的时钟,因为这是一个工作日。昨天(6月8日,星期五)为6个工作日,并且还在计时。最多需要5个工作日。

为什么经销店的任何人都没有想到将您处理后收到的信用卡收据的副本发送给我?那会告诉我它实际提交给您的处理器的日期。

我整天都在处理信用卡,并且我很清楚发卡银行所玩的游戏,但请告诉我史密斯敦起亚(Smithtown KIA)提交的日期是什么,也许可以改变我的怒气。

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C
4 几年前

作为首次购车者,我要感谢史密斯敦起亚为我提供的丰富经验。我花了一段时间寻找汽车,在与Cordell通...

作为首次购车者,我要感谢史密斯敦起亚为我提供的丰富经验。我花了一段时间寻找汽车,在与Cordell通话和交谈之后,从电话那一刻起,我就知道自己的状态很好。他根本没有向我施加压力,我要求他满足的一切。他非常有帮助,并且承认我想要的一切。他一直与我保持联系,却没有骚扰我,我们知道这是经销商所为。当要完成购买时,我遇到了Rosa和她的搭档,他们也非常友善和乐于助人。我非常感谢与他们开展业务,并会向起亚推荐任何人,您一切都好!从前台接待员到业务员再到财务部门,无论您需要什么,他们都将确保您能做到!谢谢你们!

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4 几年前

服务部门故障。我试图与服务部门进行多次约会,并且一直保持等待状态,直挂电话。预约后,工作人员撒谎并说...

服务部门故障。我试图与服务部门进行多次约会,并且一直保持等待状态,直挂电话。预约后,工作人员撒谎并说我没有预约。终于把我的车带进去了,他们只说他们解决了部分问题。甚至他们声称已解决的问题似乎仍未解决。将我的汽车带到其他地方进行维修。

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4 几年前

几个月前,我在服务部门的经验很差。我来到起亚进行检查,然后撕掉了汽车的油漆,汽车充电器丢失了。他们把...

几个月前,我在服务部门的经验很差。我来到起亚进行检查,然后撕掉了汽车的油漆,汽车充电器丢失了。他们把汽车拿回去,并带到一家美容店,修理了90%。我不得不来回检查本来应该常规检查的东西,这使我感到困扰。我还从车上偷了我的车载充电器。

磨难之后,我给起亚提供了解决问题的机会,并要求赔偿油漆维修费用。过了一段时间后,我给他们发了一封信,要求赔偿,以便我自己修好汽车,并询问所用充电器的费用。即使花了一些时间,我也必须在应得的信用额上给予信用。起亚确实弥补了我所提供的糟糕服务,并给我寄了一张支票,以补偿我要求的涂料,油漆损坏和汽车充电器费用。然后,我将汽车带回去维修,他们以真诚的姿态为我免费提供了另一项服务。

一开始我很失望,但在他们试图纠正这种情况之后,他们真的重新获得了我的信任和赞赏。他们将消极的经历变成了非常积极的经历,对此我深表感谢。虽然在任何业务中都会犯错误是很正常的,但最重要的是公司如何设法找到某种形式的解决方案或解决问题的方法。起亚超出了我的期望,我感谢他们的所作所为。

由于上述原因,这就是为什么我必须给起亚5星。

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A
4 几年前

更新评论* 1星到5星

更新评论* 1星到5星

在写完我的评论后,总经理在不到10分钟的时间内答复说,他将让他的团队负责人给我打电话。服务部门小组负责人查理(Charlie)在回覆后的15分钟内给我打电话,并告诉我他将把这个问题带到高层人士那里,看看他们能做什么。此后不到10分钟,查理再次打来电话,说他们要看我的加热座椅是否可以固定,如果不能固定的话,我们将从那里拿走。第二天,我接到了通用汽车本人的电话,说无法解决,但他们要自己动手订购零件,并在我的前排座椅上更换两个燃烧器,因为我确实是一位尊贵的客户,他们会照顾好自己他们的客户。

当我提车时,服务部门和总经理本人都向我致意,他们再次认识到我一直是忠实的客户,这是因为我永远不会去我自己城镇(Copiague)的起亚经销商或事实上,起亚BIG 3的任何经销商。
通过解决我的问题,史密斯敦起亚凭借他们的沟通,敏捷的行动和对每天勤奋工作的美国人的尊重,再次在我的书中赢得了5星。他们向我展示了他们愿意为保持我作为客户的利益付出巨大的损失,这对我来说确实意义重大。
谢谢Lenny,Charlie和所有优先考虑此事的人,以确保我永远在那里开心。

附言尽管有些阅读我的评论可能不会完全被说服,并且仍会考虑去其他KIA经销商(进行维修或购买),尤其是科比格,波西米亚等地的BIG 3 / Revolution经销商。祝您好运。他们会像对待垃圾一样对待您。他们会在您走进大门的那一刻对您进行判断,并尝试将您放在适合自己的任何汽车中。那不是Smithtown的销售方式。我从事汽车销售工作,但从未见过像史密斯敦那样的诚实的销售部门甚至财务部门。其他经销商只关心超出其每月配额。 Smithtown关心建立持久的关系。

原始评论-
我再也不会在这家经销商处维修汽车了。我的最佳选择有两次召回,最重要的是需要更换的发动机。他们把我的车过夜,一旦我拿回车,加热的座椅就不再在我的车上工作了。他们告诉我将其放回去,并告诉我他们更换了保险丝,因为其中一个充电插座的保险丝熔断了,既然已经连接好了保险丝,他们现在就可以工作了。给他们一点时间热身。

加热的座椅仍无法正常工作,几天后我的车就从底盘泄漏了。我打电话给经销商,他们告诉我要把它拿回来,现在是第二次在召回召回工作之后,我住了40分钟!他们会告诉我,我们会处理的。谎言。坐了四个小时的汽车后,他们打电话给我,告诉我他们不知道加热座椅出了什么问题,他们不会修理,泄漏与新发动机无关。

然后服务部门的迈克(Mike)有胆量告诉我这辆车不是全新的。你怎么敢?!汽车刚转过5年。这不是每天使用的汽车,直到这些召回动手之前从未有任何问题。他们怎么敢做这样的小偷,告诉我现在该换新车了。您应该为自己感到羞耻!我是一个单身母亲,完全由我自己抚养一个孩子,并且非常努力地偿还这辆车,您是否打算从诚实,勤奋的客户那里偷走,客户将朋友和家人都推荐给了您的经销商?您最好相信,您不会再看到我们中的任何人从这些小偷那里购买或租赁汽车。

省去麻烦,把您的汽车送往其他地方。当然,在您购买新车时,它们会很棒,因为他们知道他们别无选择。一旦您的贷款或租赁即将用尽,他们就会强迫您开新车,而不对他们的所作所为承担责任。

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J
4 几年前

雷·纳萨尔(Ray Nassar)帮助我进入了美丽的起亚·福尔特(Kia Forte)。我对客户服务...

雷·纳萨尔(Ray Nassar)帮助我进入了美丽的起亚·福尔特(Kia Forte)。我对客户服务感到非常满意。一切完成后,Ray在家接我,把我送回经销商处。除了销售时的客户服务,史密斯敦起亚还为您提供免费的机油更换和其他服务,只要您有车即可!

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J
4 几年前

蒂姆很棒!!!他看到了我的家人,并且确切地知道我们需要什么。他把买主摆在他面前,并将与您合作。我们达...

蒂姆很棒!!!他看到了我的家人,并且确切地知道我们需要什么。他把买主摆在他面前,并将与您合作。我们达成了一项了不起的交易。 Rosa in Finance也是一项出色的服务。这些人真的很在乎人。确实是无私的服务!

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4 几年前

我刚购买了起亚Niro,对购买体验感到满意。蒂姆·爱丽莎(Tim Alicea)是我的推销员,在迈克...

我刚购买了起亚Niro,对购买体验感到满意。蒂姆·爱丽莎(Tim Alicea)是我的推销员,在迈克(Mike)和查理(Charlie)的帮助下。每个人都非常专业和乐于助人。他们为我的汽车贸易提供了很多东西。到目前为止,我对Niro印象深刻。这是用于销​​售电话的公司工具,其中大多数是本地电话。 50mpg最终将为我节省大量的汽油和维护成本。我将在以后发布有关服务部门和汽车质量的最新信息。

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4 几年前

我在租约期满时回去上次服务约会。在我等待期间,雷开始与我谈论新的租约。我告诉他我想要什么,他和经理正...

我在租约期满时回去上次服务约会。在我等待期间,雷开始与我谈论新的租约。我告诉他我想要什么,他和经理正在尝试多次t9与我达成交易..........直到他们等了太久才询问我的信誉。他们认为这是完美的,从来没有问过。他们一发现这并不完美,就不能足够快地跟我道别。现在,我的功劳也不在马桶上。我已经为起亚支付了所有款项,从未遇到任何问题。在这种经济环境下,您要拒绝生意吗?我确定我可以找到另一位起亚愿意与我开展业务的经销商。

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J
4 几年前

周六早上9点从汽车上换油和轮胎旋转,但从未接到过电话。下午5点打电话给他们,他们被告知服务时间2点关...

周六早上9点从汽车上换油和轮胎旋转,但从未接到过电话。下午5点打电话给他们,他们被告知服务时间2点关闭,汽车被锁在车内。下车之后,车没有被锁死。他们向我收取了轮胎旋转的费用,因为我没有标记车轮的位置,而且还对后备箱有问题,无法固定,甚至不提供任何解决方案。

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B
4 几年前

不要在史密斯镇起亚上浪费时间。从他们那里订购零件是一个错误。零件部门没有关于需要零件的通信,一旦有人...

不要在史密斯镇起亚上浪费时间。从他们那里订购零件是一个错误。零件部门没有关于需要零件的通信,一旦有人要求退款,直到5天后我打电话要求获得零件状态时才收到任何人的来信。从零件关联Todd毫无帮助,无法提供退货发票。他说的只是他们按了退货按钮并抢了我的银行。不要为与该商店的主管交谈而屏住呼吸,您会四处奔波并被定向到不了解客户服务真正含义的多个员工。更不用说我又被重定向到零件,并被问到为什么我什至要归还零件,而且它不是Amazon。发现这很有趣,可能最好从亚马逊订购零件。谢谢你,史密斯镇起亚,将不再与那家商店做生意。另外,感谢我没有接到的商店经理的跟进电话。每个人都非常注意将车辆停放在这里或订购零件。

至少要对服务经理Kevin表示谢意,当我被重定向到多个同事时,他是唯一真正提供帮助的人。

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M
4 几年前

A + A + A +我需要汽车,碰巧在Rt上。 347购物时,我决定在史密斯敦起亚停下来,并被介绍...

A + A + A +我需要汽车,碰巧在Rt上。 347购物时,我决定在史密斯敦起亚停下来,并被介绍给销售顾问Rick Groff。里克非常耐心,我不确定我要买什么车,他给我看了几辆车并试驾了大约3个小时,我们终于就价格达成协议,交易已经完成。财务经理很高兴与您合作,没有试图把多余的物品卖给我,并且在所有价格方面都做到了最先。我原本认为这将是一个压力很大的谈判,但我很高兴我选择了史密斯敦起亚(Smithtown Kia)。工作人员非常专业,我希望在那里购买下一辆车。停下来看看他们,您不会失望的。哦,我购买的车辆是2020年的起亚Soul S系列。另一件事是,那里的保险代理人从State Farm转到Allstate,每年可以为我节省约800美元的保险金,我认为他们很高兴在我的经销商处到处逛逛。

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4 几年前

作为该经销商的回头客,我的经验比第一次更好!我进去的时候知道我想要的东西,车子就在2天之内!在接机当...

作为该经销商的回头客,我的经验比第一次更好!我进去的时候知道我想要的东西,车子就在2天之内!在接机当天的一个小时内进出,您可以喝所有免费咖啡!再加上一整箱汽油。杰拉德·雷尼(Gerard Rennie)做得很出色,一切都做得很好,没有压力。 A +下一辆车将是另一辆起亚(我们的第五辆)!

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4 几年前

从开始到结束,我们都拥有绝佳的体验。这是我们史密斯敦起亚在短短6个月内的第二辆车。我们的推销员Ant...

从开始到结束,我们都拥有绝佳的体验。这是我们史密斯敦起亚在短短6个月内的第二辆车。我们的推销员Anthony Davis和财务经理Danny如此帮助我们找到合适的汽车和合适的租赁条款。我们还不能说整个团队要应付多棒的事情。每个人都参与其中,以使体验愉快。还要感谢Rosa和Lenny! -纽约州詹妮弗·R·圣詹姆斯

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4 几年前

我从事汽车业务已有十年之久,以前从未见过。我的女儿当时在纽约需要一辆汽车,我是通过汽车经纪人的推荐在...

我从事汽车业务已有十年之久,以前从未见过。我的女儿当时在纽约需要一辆汽车,我是通过汽车经纪人的推荐在SMITHTOWN KIA购买的。第一件事是给我的价格,如此便宜和方便,第二件事(我印象深刻,因为在商业上)几个月后他们寄给我一张530美元的支票,因为DMW退款,这是我第一次生活我见过。另一个经销商将把这笔钱作为利润的一部分。谢谢您的诚实和正直!!!!!!!我会一直推荐你。

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4 几年前

您好...上周我来看看起亚狮跑。当我下车时给我的第一印象是,很高兴不被想要您接他们的热心推销员“袭击...

您好...上周我来看看起亚狮跑。当我下车时给我的第一印象是,很高兴不被想要您接他们的热心推销员“袭击”。当我走进去的时候,我被带到迈克·哈利迪(Mike Halliday)。他非常有风度。他向我展示了Sportage,并告诉了我有关该车的所有细节,然后进行了试驾。我们讨论了租赁选项和涉及的成本。我告诉他我那天不准备开车离开,因为我想看本田的CRV。迈克仍然很专业。他不进取,也尊重我的决定。我确实去看了CRV,并于当晚回家,想了很多。第二天,我打电话说要买Sportage。我走了,尽管迈克不在,但亚当·罗德里格斯却向我致意。与Mike相似,他友善而专业。我告诉他,让我选择Sportage的三件事是:1)我对Mike Halliday的经历和他令人愉悦的专业精神。 2)座位更舒适,靠背不好,这起了很大的作用。 3)令人印象深刻的安全气囊系统。亚当以我前一天接受的专业态度完成了交易。

总而言之,迈克和亚当绝对是您业务的资产。而且由于我拥有如此积极的经历,以及对新起亚汽车的满意,我的丈夫现在将自己获得一份。我一定会向所有朋友推荐史密斯敦起亚。谢谢。

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A
4 几年前

这些家伙很棒。从我走进来的那一刻起,他们就弯下腰来带我进入新的租约。地板经理格雷格(Greg)是一个...

这些家伙很棒。从我走进来的那一刻起,他们就弯下腰来带我进入新的租约。地板经理格雷格(Greg)是一个站起来的家伙,他不遗余力,并尽一切努力使我高兴。我不是一个容易的客户!!!我的销售人员Rick以及财务经理Danny都很棒。这些人组成了一支很棒的团队,重点是客户。我从他们那里购买的第一辆车,当我需要另一辆车时,我会再次返回。

谢谢你们给我带来了很棒的体验。
最好的祝福,
乔·M

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J
4 几年前

我打电话给这家经销店以报告我的汽车有问题,实际上这是2008-2014年起亚汽车用于断电灯接线的常见...

我打电话给这家经销店以报告我的汽车有问题,实际上这是2008-2014年起亚汽车用于断电灯接线的常见问题。几个星期前,我被一名警长拉住了,警长告诉我,我后面的刹车灯都没有工作,很可能是接线问题,必须非常认真地对待,并且必须解决此问题。 24小时,因为此问题可能会危及生命。因此,我去了吉百利润滑油公司(Jiffy Lube),他说这是灯泡中的丝,一旦我们更换它们,它就会被修复。他们进行了更改,然后他们无法让汽车移出公园以将其驶出车库。他们手动将其换挡至空挡,说您可以驾驶,但您需要将其置于空挡并拉高e刹以停放它,但是当我有机会将其带到经销店进行外观检查时,现在,但现在可以安全开车了。然后我开车去上班,因为我已经很晚了,午饭时间我请一个同事和我一起去车上,告诉我休息灯是否在工作,他说不行。我们决定将它带到公路上去找机械师,结果发现变速杆并没有倒档,所以只有两个选择是空档和行驶。我们被告知一个非常推荐的沿海加油站机械师,名字叫Oly,他说他会去检查一下,然后我把钥匙交给了他。他打电话给我,让我知道他无法启动汽车,因为钥匙不会打开点火开关。他必须手动进入并启动汽车,然后才能将其驾驶到沿海加油站进行维修。问题的最终结果是制动导线交叉,然后在两根导线的交叉处烧毁,然后通过换挡器烧至保险丝。无法换档的原因是因为您必须在换档之前先踩下制动器,并且该机械装置不再起作用。他更换并固定了电线,并安装了新的移位器和新的保险丝。这辆车像新车一样好。这位机械师说,他确切地知道要做什么来修复它,因为他一直都这样做。他说,这只会发生在起亚上,而不仅仅是所有起亚。我在网上查看时发现,许多起亚车型(包括起亚Forte 4门萨丹)的召回事件大约有100万。我的车是2010 Forte coupe。同一辆车,但有2门。我的车不在名单上,但四门版本是。当我给史密斯敦起亚打电话时,他们问您打算做什么,我说我想拿回我的钱,并将我的车子放在召回名单上。他们说这不太可能,但您可以致电起亚总部,并说明您的情况。我给1800号打了电话,他们说因为我去找一位私人机械师,所以我们甚至都无法举报,即使您进去并由起亚机械师诊断问题并解决,它仍然是一个。时间发生。他说,要把这辆车列入召回名单,必须写好几份投诉和几份报告。我好生气!我说过,当拥有相同年份和型号的汽车的消费者发生这种情况,并且深夜在漆黑的情况下发生时,会发生什么呢?人们的生命将受到威胁,因为您拒绝将这辆车列入召回名单,而该召回名单已经针对同一问题召回了100万辆汽车。他们说这是规则和指导方针,必须发生在不止一辆车上。

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M
4 几年前

经销商的每个人都很棒。在任何时候我都没有感到急躁或被迫开车。他们了解我的需求和需求,并且在整个过程中...

经销商的每个人都很棒。在任何时候我都没有感到急躁或被迫开车。他们了解我的需求和需求,并且在整个过程中都非常有帮助。他们无疑使我第一次体验购车变得极为轻松。
PS。与附近的所有其他经销商相比,它们的价格非常低!

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D
4 几年前

起亚史密斯敦的出色销售经验

起亚史密斯敦的出色销售经验

我来到史密斯敦起亚(Smithtown Kia),研究购买2014年的起亚Soul。我遇到了销售经理Greg。他真的很好,令我惊讶的是,他没有我期望的那样,这与我过去的一些经销商相比还很低。我只是假设处于这个位置的某人可能会很急或...。他彬彬有礼,友善。他问了我几个基本问​​题,然后把我介绍给了我的推销员里克。与瑞克的对话与格雷格完全一样。他并不急躁,只是很友善,就好像售车仅次于确保我回答了所有问题。我知道我在看其他品牌,他似乎很高兴我到处逛逛。在对灵魂和基本模型进行归零之后,他甚至没有试图引导我进行追加销售。他很快就得到了,这对他来说很好。他很随和。我说过要再购物几天后再给他回电话。在我出门的路上,格雷格走了过去,问他是否可以为我做些什么,以及我是否还有其他问题或问题可以直接联系他。

几天后,我打电话给Rick并告诉我们,我们对查看的模型感兴趣。我们安排了一个约会来谈“钱”。我总是为这些类型的购买做作业。当我们再次聚会时,根据我的研究判断,价格确实比我想象的低了很多。最重要的是,他说还有其他折扣,但不幸的是我只有一个折扣。经过更多的讨论,我们达成了和解,并且价格比我想的要低得多。完成交易!确实没有对抗性的“讨价还价”经历。

我今天拿起车,瑞克带我穿过了我的新灵魂。就在我要离开时,格雷格(Greg)过来问我是否有任何疑问或需要任何东西。我告诉他不。他说,如果有什么事情可能发生,那就给他打个电话。里克早些时候几乎说了同样的话。

我对整个购物体验以及文书工作/贷款业务的最终签署等感到非常满意。史密斯敦起亚超出了我的期望。对他们好极了。

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4 几年前

**编辑**,我正在根据制作原始照片后发生的事件将评论从1星修改为3星。我仍然不满意花了4个电话才能...

**编辑**,我正在根据制作原始照片后发生的事件将评论从1星修改为3星。我仍然不满意花了4个电话才能得到我的问题的答复,但是总经理在事发后确实做出了反应并把事情弄对了。所以我对此非常感激。他的工作人员仍然没有什么可期望的。接待员基本上不理会我和别人说话。财务经理也从未给烦恼的客户回电。但是通用向我保证他和他的团队说话。只有时间能证明一切都没有改变。一旦我的请求最终传达给他,总经理Lenny确实花了很多时间来确保我与起亚金融的问题得到解决并亲自处理。因此,这是一个好兆头。作为经理,我了解客户服务的工作原理。事后,兰尼(Lenny)做得很好,但他需要确保自己的团队一开始就不要让它达到沸点。期待继续与这家经销商的关系。

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K
4 几年前

美好的经历!我从他们那里买了一辆二手(非起亚)SUV,简直不敢相信我得到的交易(我告诉每个人都为二手...

美好的经历!我从他们那里买了一辆二手(非起亚)SUV,简直不敢相信我得到的交易(我告诉每个人都为二手车,保修,换油等给您多少钱感到震惊。)销售人员和财务人员都很棒。他们不会试图向您BS,他们是快速而友好的。我四处逛逛,有些经销店经营得如此糟糕,这简直令人沮丧。史密斯敦的起亚真是太棒了,我会推荐给所有人!具体来说,问问瑞恩或贾斯汀是否想要两个你会遇到的最友好的人:-)

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A
4 几年前

协助我的销售人员是杰拉德。从一开始,他就和我敞开心and。我们仔细研究了有关汽车,付款和流程的所有细...

协助我的销售人员是杰拉德。从一开始,他就和我敞开心and。我们仔细研究了有关汽车,付款和流程的所有细节。我对从史密斯敦起亚购买新车并与Gerard Rennie合作的经历感到非常满意。罗莎·沃克(Rosa Walker)是我买车时遇到的最好的财务人员。我喜欢和她打交道!

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T
4 几年前

我首先走进经销商处,并没有因为买车融资而被全部卖出,但是当Gerard过来并且我们开始交谈时,我意识...

我首先走进经销商处,并没有因为买车融资而被全部卖出,但是当Gerard过来并且我们开始交谈时,我意识到这是一种可能性,他非常乐于助人,他很诚实并且很坦率地告诉我我要多少钱。付款。如果我对史密斯敦起亚和杰拉德不满意,我会撒谎。谢谢!

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S
4 几年前

我有丰富的经验,克雷格(Craig)和雷(Ray)帮助了我很多,他们给了我很多我想购买的汽车的信息,...

我有丰富的经验,克雷格(Craig)和雷(Ray)帮助了我很多,他们给了我很多我想购买的汽车的信息,他们很细心,通常会花一些时间在其他地方购买汽车,但是有了他们只花了两天。多亏了他们,我以优惠的价格开了一辆好车。

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P
4 几年前

我不推荐。我的一个朋友推荐了他们。我住在亨廷顿时要牢记。我母亲在2018年5月的一场车祸中去了,并购...

我不推荐。我的一个朋友推荐了他们。我住在亨廷顿时要牢记。我母亲在2018年5月的一场车祸中去了,并购买了2014年的起亚灵魂。自从她有了汽车已经一年了,而且已经完成了。他们卖给她一辆柠檬车。她回去了3次换油,他们一直没有把它固定到活塞已经用完的地步,需要新的引擎。并且它不在保修范围内。他们也不会给她贷款人,因为他们“不知道什么时候会解决”。有太多隐藏的费用,他们没有告诉您这不在保修范围内。不用说,如果我能收回我最初放下的5,000美元,我一定会去其他地方。

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P
4 几年前

糟糕的服务!!骗子!我从他们那里买了辆车,最近才发现这辆车在购买前发生了2起前端事故。现在我有一笔首...

糟糕的服务!!骗子!我从他们那里买了辆车,最近才发现这辆车在购买前发生了2起前端事故。现在我有一笔首付。当我去与他们交谈时,他们将其归咎于不再在那里的推销员和财务经理。他们也没有提供任何帮助以帮助我摆脱这辆车.....我再也不会去那里开车了!

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M
4 几年前

我刚刚租用了2017年的起亚Soul,整个体验都很棒!迈克·哈里代(Mike Halliday)和他...

我刚刚租用了2017年的起亚Soul,整个体验都很棒!迈克·哈里代(Mike Halliday)和他的一位正在接受培训的同事以积极的态度立刻向我致意。我立即告诉他,我不确定我到底在寻找什么,但是我愿意看一些模型。他在他头顶上方的汽车上给我的大量信息使我震惊。他超级脚踏实地,风度翩翩。我感到非常压力,因为这是我上交的第一份租约,而我的信誉并不是第一次出现。当与老板谈论让我获得更高的工资时,他为我提供了很好的理由,而这正是他们所做的。总体而言,我不仅对车辆感到非常满意,而且对这个地方的每个工作人员都感到非常满意。他们使我绝对害怕的经历变得轻而易举!我建议史密斯敦起亚并与迈克合作!

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M
4 几年前

通过电子邮件和电话与经理就新车的租赁进行了谈判,并确定了最终价格。经理听起来很愉快,并使此初始过程非...

通过电子邮件和电话与经理就新车的租赁进行了谈判,并确定了最终价格。经理听起来很愉快,并使此初始过程非常容易。

一旦所有文书工作都被确认,我便去经销商处取车,他们试图通过将每月租赁价格提高$ 17来拉快车。我必须重新谈判,而处理此过程的财务经理很不耐烦,尤其是当我开始质疑租赁交易的数字时。总体而言,店内体验很不幸。

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4 几年前

我有一个非常愉快的经历,他从杰拉德·雷尼(Gerard Rennie)那里租了2018起亚·福特(K...

我有一个非常愉快的经历,他从杰拉德·雷尼(Gerard Rennie)那里租了2018起亚·福特(Kia Forte),他知识渊博,并且努力为我即将从大学毕业并要读研究生的女儿找到合适的选择。然后,我与业务经理Gerard Ragan打交道。 Gerard在处理我的申请时非常周到,没有任何隐藏费用,没有no头。这是过去20年来我租车的最佳经历之一。

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4 几年前

首先,我在星期五晚上从这家经销店购买了一辆二手车。工作人员太慢了,经销商花了两个多小时来处理我的文书...

首先,我在星期五晚上从这家经销店购买了一辆二手车。工作人员太慢了,经销商花了两个多小时来处理我的文书工作。完全不能接受。其次,金融界的杰拉德(Gerard)迅速处理了所有文书工作,并要求我签署文件。我从未收到过详细的收费清单。直到我终于回到家,浏览了我的文书工作。我不仅向我收取了超过约定价格的费用,而且还为所谓的“证券保护”收取了3600美元。我从来没有完全审查过这个问题,而是用我的付款来资助。他在会议上说,自从月底以来,我有资格达成交易。我的车的价格约为12,000美元。投资组合保护是我购买价格的1/3。我为什么要同意TI购买?完全不诚实的销售道德。几天后,当我回到经销商处与某人会面回答我的问题时,我被扫除,并要求第二天再来。但是我等了杰拉德,他告诉我他不能取消这笔3600美元的费用。同时,我正在为此金额纳税,这笔款项由我的付款中支付。尝试容纳我是给了我$ 1000的信用额。我对我在这家经销店的待遇感到非常厌恶,因此不会推荐给任何人。请当心。要求一张已结算的票据。我觉得你完全利用了我。

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J
4 几年前

测试驾驶了合格的起亚,并且轮胎接近使用寿命了;前端发出令人不安的噪音。推销员说,他们将解决这些问题。...

测试驾驶了合格的起亚,并且轮胎接近使用寿命了;前端发出令人不安的噪音。推销员说,他们将解决这些问题。谈价,他们的经销商证书上标明的价格与起亚的差额超过2,000美元,外加一笔沉重的准备费,我认为这是最后敲诈的好习惯。

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4 几年前

有人告诉我换油时需要更换刹车片。打电话给史密斯敦起亚(Smithtown Kia),以查看其价格,因...

有人告诉我换油时需要更换刹车片。打电话给史密斯敦起亚(Smithtown Kia),以查看其价格,因为无论如何我都需要进来一些软件的召回通知。查理(Charlie)引用了250美元的“ 12月特惠”价格。我澄清说这是整辆车,包括劳力。他说是的。 (另一个地方给我的报价是260美元)。显然很多,所以我同意了。工作结束后,我最终为所有垫子收取了580美元(每个车轴290美元)的费用。我在付款前对此提出异议,但整个服务部门都对我说我误解了自己的说法感到嘲笑。当我打电话回去与服务经理Bill交谈后,他开始通过电话对我尖叫,说“这是我的全部误解”。由于比尔非常专业,所以我要求与其他人交谈。 Lenny(GM)继续前进,最终说他会给我80美元的服务信用。我向他解释说,这是没有用的,因为由于他的服务部门不诚实和缺乏专业精神,我将永远不会回来。他说这是“他能做的最好的事”,尽管我被收取的费用比我最初的报价要高出330美元。在一个完全基于服务和客户满意度的行业中,令我感到震惊的是,史密斯敦起亚的任何员工从来没有一次承认自己的错误或承担任何责任,而是将整个事件归咎于我。

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4 几年前

我刚拿到我的新起亚Niro!我爱这辆车!惊人的汽油行驶里程,里面真是太好了,就像我刚刚发现今晚的暴风...

我刚拿到我的新起亚Niro!我爱这辆车!惊人的汽油行驶里程,里面真是太好了,就像我刚刚发现今晚的暴风雪一样,它在雪地里也很不错。我真的很喜欢推销员(jay)多么不进取并且没有向我施加压力...现在很难找到哪一天了。与我打交道的每个人都很友好和乐于助人。特别感谢Rosa。
我一直告诉所有人关于这辆车的信息,我现在实际上没有其他的suv混合动力车可以得到相同的汽油行驶里程。

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4 几年前

必读

必读
我非常感谢Jay Hellegers(销售人员)和Gerard Ragan(业务经理)对我20岁的第二辆车的帮助!
我决定以租约的方式获得一笔惊人的交易!他们的支持,理解使我妈妈和我感到非常舒适。他们带我们走过了每一步。谢谢史密斯敦起亚我爱我的新车!

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4 几年前

我有一个2011年的起亚最佳发动机,由于召回原因,我刚把它更换了。这辆车在我未婚夫的陪伴下抛锚,我开...

我有一个2011年的起亚最佳发动机,由于召回原因,我刚把它更换了。这辆车在我未婚夫的陪伴下抛锚,我开车时被拖到起亚,三周后,他们用新车而不是新车更换了引擎。从那里开车出去的第一天,检查引擎灯亮了,更不用说还有4个新问题了,直到发动机被卡住为止。我打电话给服务部门,他们说替换它可能有问题,现在要向我们收费以解决他们造成的问题。我们已经有超过一年没有买车了,除了问题之外什么都没有,经销商根本没有帮助,他们已经让我的未婚夫挂了3次。我不建议任何人使用起亚

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4 几年前

服务太糟糕了。一旦您从他们那里购买了一辆新车,并且与那里签订了合同,他们就不会在乎您了。自第一天开始...

服务太糟糕了。一旦您从他们那里购买了一辆新车,并且与那里签订了合同,他们就不会在乎您了。自第一天开始与他们就遇到了麻烦,那就是注册。购买我们需要继续三遍找回正确的注册号。然后我需要新轮胎,而在汽车上找不到主凸耳钥匙。史密斯敦的起亚经销商是唯一曾在这辆汽车上旋转过轮胎的轮胎商,他们声称他们有主钥匙组并且从未使用过我相信那辆车永远都不会放在车里。当您重新检查一辆车时,您必须考虑一下以确保它也包括在内如果我再买辆车,我会的。基本上他们告诉我,除非我想进来并每小时支付150美元让他们解决问题,否则他们无能为力,我再也不会向他们买车了。我绝对不会再从他们那里购买全新的车了!我希望有可能不给任何星星

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J
4 几年前

从走进经销商那一刻起,我就知道这是购买新起亚Sedona的正确地方。工作人员很友好而且乐于助人。经理...

从走进经销商那一刻起,我就知道这是购买新起亚Sedona的正确地方。工作人员很友好而且乐于助人。经理Lenny和我联系得非常快,因为他为特殊需要家庭抚养导盲犬,而我本人也有特殊需要家庭。任何能够饲养动物的人都知道他们不会饲养该动物并将其送往有特殊需要的家庭,这对我来说是值得的。亚当(推销员)是我见过的最甜蜜的人之一。即使脚受伤,也不能阻止他为他提供最好的服务。格雷格竭尽所能,以确保我得到我想要的确切的汽车(我的要求很具体)。我出于很多原因强烈推荐该经销商。非常感谢Smithtown起亚。我的新Sedona很棒!

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4 几年前

我以前从未到过经销商那里买车。起亚的史密斯敦起亚是如此简单,每个人都非常博学,乐于助人,最重要的是,...

我以前从未到过经销商那里买车。起亚的史密斯敦起亚是如此简单,每个人都非常博学,乐于助人,最重要的是,我没有被剥夺的感觉。他们并不急躁,给了我们时间来考虑购买汽车的决定。我们的信誉并不完全是应有的地位,但财务经理罗莎(Rosa)确实帮助了我们,并将我们带入了我们的灵魂。谢谢史密斯敦起亚!!!

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J
4 几年前

爱我2015年的起亚Optima LX,出色的销售团队,非常友好。不幸的是,当我和财务人员坐在一起时...

爱我2015年的起亚Optima LX,出色的销售团队,非常友好。不幸的是,当我和财务人员坐在一起时,他说服我参加了大约800美元的维护计划。很好,因为他告诉我,在我42个月的租约期内,我将获得免费换油和轮胎旋转。如此出色的报价令我感到惊讶,让我感到非常高兴。然后3个月过去了,这是我第一次换油。.这是所有事情都往下走的地方。我说我与您签订了服务协议,他说好,让我检查一下...他回来说,好$ 19.95 ..我说什么?我说财务人员告诉我,在我的租约期内它将是免费的,柜台后面的那个人说,他们不提供这个,我应该回家看看我的合同,因为他们找不到我的。我回到家后感到震惊,因为合同上唯一说的是我已经达成协议,但没有说明我将从起亚那里得到的任何东西。表达并赢得了争议。

请谨慎对待您与起亚签订的任何合同,我还建议您使用信用卡,以防万一您遇到类似的情况。

我将这颗星评为1星,但在与财务经理坐在一起之前,我确实很喜欢销售流程。

我听说他们有一个新的经理,但是那个经理那里是一个非常好的人,他甚至确保我第一次去那里时我的换油是免费的。

我真的很爱我的起亚,并希望我能继续与他们一起租赁未来的汽车,我将确保认真审阅我的所有合同。

更新***写完这篇文章后,经理给我发了一封电子邮件,亲自解决了我与起亚的所有问题,在他的支持和服务部门的支持之后,我确实收回了几年前与老员工所做的所有消极情绪。和管理。

再次感谢您帮助我解决了史密斯敦的所有问题!

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4 几年前

这是我与史密斯敦起亚的第二份租约。我的推销员Anthony Davis和经理Gregg很棒。我当时在...

这是我与史密斯敦起亚的第二份租约。我的推销员Anthony Davis和经理Gregg很棒。我当时在那里租用另一辆Optima,而安东尼建议我看一下Sportage。我恋爱了!价格非常合理,服务部门也很棒。我已经与史密斯敦起亚打了3年了,不会考虑去其他经销商!

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4 几年前

杰拉德·雷尼(Gerard Rennie)在12月31日(星期日)给自己和我的父母租了辆车。

杰拉德·雷尼(Gerard Rennie)在12月31日(星期日)给自己和我的父母租了辆车。

购买或租赁汽车的过程可能令人头疼,并且通常是许多人不喜欢玩的游戏。

感谢Gerard Rennie和Gerard Ragan,这根本不是事实!

整个过程非常顺利,轻松。我感觉好像没有被利用,这真是正常而人道的过程。

我爱我的新款Forte S及其所能提供的一切,尤其是从奥迪A3购入后。我担心它会感觉像是一个巨大的降级,我不会感到满意。杰拉德(Gerard)竭尽所能,以确保我不仅会对我的新租约感到满意,而且我会喜欢的,他绝对做到了!

非常感谢您本人和我的父母,感谢您的无压力体验,并在接下来的三年中帮助我找到了新的旅程。

我绝对会回来的,并将史密斯敦起亚推荐给市场上的那些人,并将100%向他们发送杰拉德的方式。

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4 几年前

只是想让您知道,我最近租借了2017年的起亚Optima,并想让您知道与您的员工打交道有多高兴。我曾...

只是想让您知道,我最近租借了2017年的起亚Optima,并想让您知道与您的员工打交道有多高兴。我曾与推销员Gerard Rennie,销售经理Joe Campo和财务Rosa Walker一起工作,这是我的荣幸。他们非常专业,知识渊博且易于处理。这使购车变得容易,没有头痛或麻烦。我一定会在将来回去,并将此起亚经销商推荐给我所有的朋友和家人。起亚史密斯敦的员工应该为此感到自豪。

再次感谢你,

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Smithtown Kia

Smithtown Kia

4.1