Solent Hotel and Spa 审查

参加了2个小时的工作活动。看起来很干净，整洁，工作人员很友好。.猜测这可能反映在Solent Hotel and Spa的其他方面。

该酒店目前正在改善之中，工作将持续到晚上10点以后，因此您可以在某些房间听到不断敲打和钻探等声音。当我们询问工作何时终止，我们被告知他们不确定！我们没有提前被告知任何中断，因此不得不在深夜改变房间以便入睡。虽然新房间（在酒店的另一头很安静），我没被马桶上漂浮着的黑发吸引住。
我们发现床垫和枕头都非常柔软，不舒服，因此醒来时筋疲力尽。不太可能再次入住

在拖网捕捞以在周末短暂休息后，我偶然发现了Solant网站并阅读了一些评论。致电并与Sally交谈，后者非常乐于助人，并照顾了一切。离开我们对我们来说不容易，因为我们有很多承诺，但很高兴我们找到了这颗宝石。工作人员很棒，没有什么太大的麻烦。令人耳目一新，看到员工对他们的工作如此满意，并且真正关心客户的体验。几天之后我们再回头再也不会太久了。强烈推荐普通套房，采用传统装饰，可满足您房间内的所有需求。

一流的设施，友善的员工。在一个安静的星期天晚上拜访，孩子们安静地放松下来，但是不要告诉太多其他人；-)

尽管有严格的限制，泳池还是那么温暖，有史以来最好的体验。很干净，舒适的酒店。友好的员工。很棒的食物！！！
总体喜欢住在这家酒店！会再来推荐给朋友或家人。
谢谢

物超所值。一流的设施，细心的员工，美味的食物和充足的空间，房间宽敞，配有大床，书桌和椅子，房间里有我们需要的一切。您需要做的就是预订，放松和享受！干得好Solent。

停车场很大，所以停车没问题...房间干净整洁但有点陈旧，我们发现它们很暗，因为似乎缺少照明....温泉区相当不错虽然...工作人员非常友善和友好..那里有一个非常不错的酒吧区和餐厅，但是我们从来没有吃过晚餐或饮料，因为酒店对面有一家很棒的酒吧..we虽然在这里吃过早餐，但是非常好，尽管很忙而且很吵。我们在酒店后面的温室里吃饭，安静得多。总的来说，总体来说，这是一家不错的酒店。

我们已经有将近六分之一的用餐时间，甚至在我们将其放在夏季保暖区的表2周之前，就已经预订了表2周，冷冻，加热都无法正常工作，并且在将它们加热到小电加热器之后，没有足够的热量来满足小农户的需求。他们有两个以上的家庭。他们给了我们一些折扣，但确实没有任何意义。像旅馆这样的大酒店绝对不能像对待顾客那样对待顾客。

接待人员非常愉快的欢迎。我们很快就被检查了，而不必大惊小怪。我们的房间没有底片。干净，宽敞，设备齐全且尺寸合适。我会推荐这家酒店，并将再次入住这里。

他们拥有一个单独的纯素食菜单这一事实令他们感到非常高兴。一切似乎都非常现代，直到您上了卧室，这需要更新。在当前的COVID情况下，所有人都非常干净并且感到非常安全。

我四次向前台报告了我房间的供暖冷却系统问题。在我整整一个星期的逗留中，它从未正常工作过。按摩浴缸和蒸汽房不断发生故障，这也令人非常失望。这个房间迫切需要更新。地毯和家具已变旧。床很不舒服-很难。

首先，房间很大，床很舒服。
但...
我以为我预定的是在酒店的温泉浴场度过一个轻松而宁静的假期，这显然是对温泉浴池没有年龄限制，并与15名10岁以下的儿童共享。
男性更衣室由于故障而变成了女性更衣室，因此您不得不穿着湿短裤一直走回房间。
我们在那里疏散了火警警报器，这似乎完全是一团糟，因为在出​​口或停车场似乎没有工作人员在场，所以5分钟后，我们上了车，开车到拐角处吃饭，绝对没有在结帐时提及或道歉。

我喜欢这个地方。我和我的两个儿子一起住在朴次茅斯这里。我遇到的每位员工都礼貌而高效。

称其为“ spa”是过分的。它有一个溜水的水池和一个温暖的按摩浴缸。我不太了解游泳池经济学。他们有足够的空闲空间来使游泳池正常工作25 m，但实际上只有约12 m长。重点是什么？

有一个游戏室，但那里什么都没有。我认为最好不要有游戏室，而要拥有这么烂的游戏室。

您肯定会感到他们想要取悦您。房间舒适整洁，还有许多不错的小附加设施，如优质茶和小吃在房间等着，为孩子们准备饼干。

他们以目的地为自己推销自己。它不是。作为在道路上过夜的地方，它是一个不错的选择，可从路边的地方上扬，尽管它的价格比Travelodge贵，但价格并不贵，我认为值得多花一些钱。但是，它不是水疗中心，游泳池的大小必须是其两倍。

不错的酒店，水疗护理很棒。食物不是。

房间有点陈旧，但是我们的房间使用起来非常好，但是我付了升级费用，所以我不想考虑便宜的房间是什么。

对，怀特利，这很好。

尝试过隔壁的酒吧（我相信与酒店相连），这是糟糕的服务，不得不出去吃饭

一个体面的酒店，如果有点过时。房间干净舒适，早餐非常好。水疗中心看起来设备齐全，但我没有使用它。在所有方面都考虑到了昂贵的一面

已在此地点结婚12/4/4/13
一流的食物，场地和组织，最优惠的套餐价格，没有什么太大的麻烦，当时间超过时，工作人员全力以赴。
Donna在安排安排时非常出色，＆Erin非常耐心，
各方面的食物都很完美
谢谢你再见
格兰达和阿尔伯特

住宿的好地方。早餐不错。
但是酒吧关得太早了

一切都很棒。 Covid开业后，这似乎很正常，这是一件好事。房间大小适中，孩子们喜欢游泳池，他们的书包放在床上，茶和一些牛奶上-这些小地方不容小un。它不是最便宜的，但值得。浴室很好，淋浴很好，有很多相关的艺术品，但是一点也不霸道，只是正确的语气可以提醒您您在哪里，工作人员乐于助人和友好，易于泊车，完全不能过错。

真的很棒的水疗和健身房，很棒的英式早餐。
其余的可能因质量/位置而被高估了。在我看来，这不是一个吃晚饭的地方

真的很好的地方，肯定会推荐。唯一的问题是，如果您使用vpn，则无法连接到其wifi。这是一个不安全的网络，您无法使用手机上的VPN进行安全防护，因此风险很大。

我们现在从加利福尼亚来这里参加爷爷的90岁生日聚会，员工非常棒！我们3岁和4岁的小孩子经常玩耍和奔跑的病人。感谢大伙们。很棒的游泳池，很棒的用餐经验，很棒的房间。非常孩子友好。强烈推荐！

汉普郡的一颗美丽的宝石！美味的食物，一流的水疗中心，舒适的客房和可爱的员工。完美的朋友，情侣或家庭度假胜地。我真的很喜欢在那度过我的生日周末。

这是我有史以来的第一次评论，但是由于在周五晚上的拜访期间缺乏客户服务，我觉得我必须解决这个问题。

酒吧定价-虚假收费

从酒吧购买饮料时，每次去酒吧时，我本人和餐桌上的其他人都被高额收费。

在向一名工作人员询问后，他们解释说我们要为一小瓶可乐收费，我们没有收到这些瓶可乐，但所有三杯饮料都用了一瓶，但您要为三瓶完整的酒付费！

在一次又一次地观察到这种情况之后，我向律师大监督询问了这种做法，他道歉的同时说对，对不起，您把我们赶出来了！！！！

这家酒店令人震惊的服务和实践经验并不是我所期望的，因此我本人和我们的聚会将永远不会再来这家酒店。

卑鄙的客户服务

一家不错的酒店，既宽敞又私密。在这里参加了婚礼和葬礼，两次的食物都很棒。友好的工作人员，漂亮的游泳池，可耻的斯诺克室不再存在

我们真的很喜欢我们在酒店住宿。他们和孩子们在一起很棒。他们给我们儿子送了一杯免费的牛奶和饼干到我们的房间，真是太可爱了！工作人员很友好，乐于助人。

去这家酒店已有20多年了，多年来标准一直在下降。
在我们的最新访问中，温泉区的毛巾很硬。
人们下来那里吃早餐长大。
食物用完（没有牛奶，火腿，奶酪，烤面包和糕点的面包）。
当服务员去为别人服务时，还必须完成餐桌摆放。

对餐厅感到失望。

我在3月29日（星期四）13:44打电话给酒店，要求我提出一些要求。我与杰玛交谈，后者补充了访问日期/时间的详细信息。由于健康原因，我需要可以从附近的乐购购得的特殊牛奶。 4月3日（星期二）将用作早餐。

在参观的早晨，我参观了餐厅。他们说他们没有物品。仍然有时间从特易购（Tesco）拿取物品，但是当一位工作人员说要拿走物品时，其他人不愿意去旅行。

鉴于已经将这种情况通知了酒店，并且该商品的价格不菲，酒店为什么要忽略此请求？