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S
3 几年前

科里真了不起!他需要将我转送给某人,以帮助我完成我的交流,但他意识到我必须等待一会儿,因此他只是自己...

科里真了不起!他需要将我转送给某人,以帮助我完成我的交流,但他意识到我必须等待一会儿,因此他只是自己帮助了我,而不是让我等待或稍后再回叫。我非常感谢他在我的购买中提供的所有帮助!!如果您打电话给Cory,请认为自己很幸运!!

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S
3 几年前

从他们那里订购了遥控汽车起动器。如果已安装,它将无法正常工作。这位制造商从加拿大的经销商处调出了我的...

从他们那里订购了遥控汽车起动器。如果已安装,它将无法正常工作。这位制造商从加拿大的经销商处调出了我的车辆的距离,并说这是一个陈旧的过时的装置,甚至无法使用我的车辆。他说要联系Sonic并换一个新人。下订单时我问了所有正确的问题。试图退还它,他们给了我一切。搁置,一次又一次断开连接。无法获得RA#来返回。这个过程拖延了很长时间,以至于信用卡公司只给了60天的争议时间,而在解决了所有问题之后,时间已经过去了。因此,我接近200美元,有一个没用的单元。不要从这家公司购买。他们知道如何使用系统

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t
3 几年前

首先,他们没有发送应该随我的主机一起提供的线束和安装板。我与他们联系,然后他们发送了邮件,但是当我收...

首先,他们没有发送应该随我的主机一起提供的线束和安装板。我与他们联系,然后他们发送了邮件,但是当我收到时,那是错误的线束和盘子。那时我放弃了,去了一家当地的汽车配件商店,购买了正确的线束并修改了安装板。由于快速的运输和合理的价格,我给的是两颗星而不是一颗。

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R
3 几年前

我已经以音速购买了许多产品,但他们的客户服务使我再也不想购买了。他们是一家减价商店,有交易,但是如果...

我已经以音速购买了许多产品,但他们的客户服务使我再也不想购买了。他们是一家减价商店,有交易,但是如果他们搞砸了您的订单,损坏或无法正常工作,不要指望退货。遗憾的是,他们的客户服务并不全面,许多电子邮件和电话都无处可寻。过去,由于价格便宜,我一直在与他们打交道,但我现在要多花几美元去其他地方。

订购了无法在到达时使用的扬声器-1.而不是拥有它,第一个说我可能安装了错误,2.打开包装时我可能损坏了包装,3.需要寄给他们损坏包装的照片,4。它在制造商,并通过他们的保修。 ....好的,便宜的/出售的演讲者认为这是一种损失。

最新一期是我订购了2种不同的商品,收到一封电子邮件,说我需要采取行动,因为1项商品已被重新订购/因此,我将不得不等待并支付额外的运费,或者从我的订单中取消该产品...我回信取消了退回已订购的商品,并发送我支付的其他商品。 3周后,我与他们联系以了解我的订单,发现他们完全取消了我的订单,UPS包裹通知中说它到达了我的城市,但他们要求将其寄回。我通过电子邮件与客户服务部联系了4次,解释了这种情况,但他们不理解所发生的情况,即使我向他们发送了电子邮件抄本,也清楚地表明我只是希望删除待购商品,但仍然想重复其他操作,因此请重复重复“您已取消订单”项目-结束时没有对我的前两封电子邮件的答复,没有提供要更换我的订单的提议或对此问题承担任何责任。我呼吁他们的客户支持,并得到与他们相同的代表,他们正在通过电子邮件发送电子邮件,并且拒绝将我转给经理。只管自己犯下错误,然后重新发送并充值-我在过去两年中在这个地方花费了超过$ 2k,在与客户服务的最后一次接触之后,他们再也没有得到一角钱。

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M
3 几年前

优质的价格和优质的服务。特拉维斯(Travis)帮助我以所需的价格找到了想要的东西,还能够指出我可能...

优质的价格和优质的服务。特拉维斯(Travis)帮助我以所需的价格找到了想要的东西,还能够指出我可能需要的其他物品(我绝对需要其中的物品)。会建议所有人在其他地方购物之前访问该网站并询问有关产品的问题。

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B
3 几年前

它从您的定价开始-非常有竞争力,但是当我在周日晚上11:00左右在您的网站上问一个问题时,便迅速转向...

它从您的定价开始-非常有竞争力,但是当我在周日晚上11:00左右在您的网站上问一个问题时,便迅速转向服务。令我惊讶的是,我立即收到本迅速回覆我的问题的本。支持人员在周日的晚上11:00待命吗?闻所未闻!我的物品星期一发货,星期三下午在家里。不能再要求了。

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c
3 几年前

Sonix电子产品始终为我提供优质的客户服务,总是非常友好和乐于助人,我已经从他们那里订购了产品,始...

Sonix电子产品始终为我提供优质的客户服务,总是非常友好和乐于助人,我已经从他们那里订购了产品,始终提供优质的服务,没有任何问题。今天,我订购了一些设备,Travis的代表之一将其从公园拉了出来。即使发生了这么多疯狂,他也立即为我做出了我所需要的,特拉维斯设法产生了影响,感谢你们所做的一切,也感谢特拉维斯超越自我。

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A
3 几年前

即使在订单未能按承诺的日期到达后,长期的客户也仍然发送错误的物品和损坏的物品。当我的订单到来时,由于...

即使在订单未能按承诺的日期到达后,长期的客户也仍然发送错误的物品和损坏的物品。当我的订单到来时,由于包装不佳而损坏,终于受够了。 Sonic并没有采取任何补救措施,以解决加速庄园中的情况,因为这是他们的错。客户服务代表的电话很粗鲁,索赔部门没有直接答复,程序时间太长。永远不会再与他们做生意。他们的价格通常可以被击败,即使满足了他们概述的标准,他们也从未兑现过他们的价格匹配。

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J
3 几年前

google不再具有将其作为可信赖的卖家的原因。>>

google不再具有将其作为可信赖的卖家的原因。>>
我订购了有故障的JL音频DSP,尽管JL音频技术人员排除了故障,但仍无法供电。经过多次,复杂,漫长而富挑战性的尝试,如jl音频工作人员推荐的那样,将产品恢复到oniconic electronicix,我发现成功了,所以我想。收到我的产品后,sonic electroix表示我的设备没有缺陷,这是用户安装错误。他们说他们会回到我身边。 18天后,他们与我联系,表示他们不能满足退货政策,因为该设备没有损坏,只有在我付了他们从未提及的40美元运输和检查费后,他们才会将退回的设备寄回给我。换句话说,如果我不付40美元来检查我的有缺陷的部件,它们将留在我的产品中,我的费用为331美元。当您拒绝履行官方授权卖方的基本职责时,为什么有人会额外付费以接收有缺陷的产品。在我10年的汽车音响经验中,我从未经历过如此好战的不专业行为。如果您发现自己在阅读本文,请避免潜在的灾难,希望我的银行能够为您提供帮助。

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J
3 几年前

我正在处理客户服务噩梦。我的订单从未发货,我必须填写一份誓章才能开始获得订单。这没有任何意义,该公司...

我正在处理客户服务噩梦。我的订单从未发货,我必须填写一份誓章才能开始获得订单。这没有任何意义,该公司从不发货我的订单,他们只创建了标签,但我必须等待10-14天才能进行调查。我打了两次电话,每次都要等2个多小时才能和某人说话。我于11月26日订购,目前是12月8日。唯一的好事是客户服务人员真的很好,但它自己成立的公司却落败了。

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T
3 几年前

Sonic网站是寻找故障96林肯城汽车工厂收音机的替代品的最有用资源。在他们的仓库中,有许多品牌的2...

Sonic网站是寻找故障96林肯城汽车工厂收音机的替代品的最有用资源。在他们的仓库中,有许多品牌的2个DIN收音机单元带有CD,蓝牙免提电话选件,并且价格不一。他们经过认证的客户服务经验丰富的专业安装人员会为所有附件,线束和工具提供准确的建议,以成功完成安装。当出现问题时,他们会通过及时的电子邮件和电话继续提供指导。帐户管理,运输跟踪和站点组织是头等大事。他们的价格具有竞争力,免费送货,服务超出预期。

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J
3 几年前

在与另一家电子汽车收音机分销商关系不佳之后,我已经从这些家伙那里订购了一部分,大约10天前。话虽这么...

在与另一家电子汽车收音机分销商关系不佳之后,我已经从这些家伙那里订购了一部分,大约10天前。话虽这么说,但我打来电话,想让我从这些家伙那里订购Maestro盒子,Travis接了电话。他超级专业,很有礼貌。他不仅给了我很多,而且还说可以在两天的星期三之前得到我的帮助。没关系,我今天得到了零件(一天发货),并且为我的妻子SUPER HAPPY完成了Kenwood Car Play系统的安装!谢谢Sonic Electronix,你们,规则。这些家伙是一流的,交付是首屈一指的!

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6
3 几年前

我尝试了他们的价格匹配程序。如果您不想匹配价格,请不要提供。由于您的客户服务惨淡,我订购了带四个扬声...

我尝试了他们的价格匹配程序。如果您不想匹配价格,请不要提供。由于您的客户服务惨淡,我订购了带四个扬声器的Kenwood汽车音响和169美元的安装套件。您可以提供的最低价格是229 $。那么,如果您无意匹配价格,为什么还要提供价格匹配和低价保证?嘿,我向您订购了5美元的电缆。我知道我不会在这里向他们的汽车音响产品发送亲朋好友-它将永远不是您的公司。

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G
3 几年前

3星期前,我邮寄了重新调谐的调谐器。我根本没有向他们放牧。我打了两次电话,两次他们都说他们会把那一天...

3星期前,我邮寄了重新调谐的调谐器。我根本没有向他们放牧。我打了两次电话,两次他们都说他们会把那一天告诉我。但他们尚未发送。他们所做的一切都在我的帐户上下了另一个订单,说“待付款”,但可以兑换。我没有为交易所付款。我了解到covid的不足。但是不要对您的客户说谎。对业务不利。

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P
3 几年前

我订购了一些设备,很高兴与Travis成为我的客户服务代表。尽管打了多次电话,但他还是多次超越了我。...

我订购了一些设备,很高兴与Travis成为我的客户服务代表。尽管打了多次电话,但他还是多次超越了我。他不仅给了我最好的交易,而且确保了我的设备及时送达给我。我绝对肯定会继续与Sonic开展业务,仅仅是因为Travis取得了如此出色的经验。感谢Travis和Sonic Electronix

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O
3 几年前

我经历过的最糟糕的客户服务...永远!我不建议从这里购买!最好是通过亚马逊或任何其他知道如何在线开展...

我经历过的最糟糕的客户服务...永远!我不建议从这里购买!最好是通过亚马逊或任何其他知道如何在线开展业务的网站进行购买。我在网上以69美元的价格购买了产品。用我的借记卡付款。 1天后,我说他们需要我打电话来验证我的订单,因为我的帐单地址与我的送货地址不同,因此我收到了语音邮件。这是可以理解的。所以我打电话给...打电话来,两天都打不通!我去了他们的Facebook页面并发送了一条消息。他们如何要求客户打进电话,但没有工作人员接听电话?第二天,一个男人给我打电话,说他需要验证我的一些信息。询问我的出生日期(在这一点上似乎有点奇怪),然后询问我的社会保障的最后4位数字。到这个时候,我开始认为他们可能在骗我获取我的个人信息,并且该网站不合法。所以那个家伙告诉我,他的系统无法正常工作,但不要担心他会替我处理订单。然后,我收到一封电子邮件,指出付款未通过我的卡,他们要求通过Paypal发送付款。很好...我是通过Paypal发送的。我给他们发送了电子邮件,要求他们在收到跟踪信息后立即发送。今晚我收到了另一封电子邮件...说我需要再次致电以确认地址才能通过订单!这是荒唐的。我从来没有想过要花69美元购买这么多东西。最好只在亚马逊或任何其他知道如何在线开展业务的主要网站上购买它。

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K
3 几年前

我在塞维尔维尔(Tevierville tn)的音调机上订购了3杯奶昔,我只是问他们为自己的奶昔中的...

我在塞维尔维尔(Tevierville tn)的音调机上订购了3杯奶昔,我只是问他们为自己的奶昔中的一种清洗奶昔机,因为我有花生过敏症,当我拉到窗前时,这个非常不礼貌的女人在责骂并大喊着要清洗奶昔。机器,我刚刷掉它,但是后来他们忘了加花生酱奶昔(因为我是在为别人买的),她非常不礼貌地说,对花生过敏的人一字不漏,她只是抱怨地狱不,那个非常可爱的家伙谁接了我的订单,刚来到窗口,说他们不在,他很抱歉。如果这是您开展业务的方式,我将很乐意永远不会将我的钱花在我生命中的另一个声音上。但是,这位女士应该被解雇或教会如何与顾客打交道。我认为这几乎荒谬,我几乎每天晚上都去那儿,但是只要这位女士不敬和粗鲁并且花费您的生意,我就不会回来。

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P
3 几年前

购买了Sony Digital Media Center汽车立体声音响,但它没有安装套管。 (必须安...

购买了Sony Digital Media Center汽车立体声音响,但它没有安装套管。 (必须安装此组件)。保持CS半小时后,该代表查询了我的订单,零件编号,又花了20分钟,又被搁置了4次。他们的决议是让我打电话给索尼并与他们打交道。那是我主要的烦恼。我不是从索尼那里买的,而是从索尼克那里买的。作为Sony授权经销商,如果没有可用的备件,则应与Sony联系并安排将零件发送给我。在给索尼打了45分钟的电话后,他们表示将尽快寄出一张。我很高兴当我等待时,现有的汽车立体声音响仍在工作。

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w
3 几年前

JL 10Tw3 D4当时有售,并带有不错的促销代码,当我订购时,它们已经无货了。特拉维斯(Trav...

JL 10Tw3 D4当时有售,并带有不错的促销代码,当我订购时,它们已经无货了。特拉维斯(Travis)花时间向我发送电子邮件以通知我他们可以使用,当我提到主要代码不在那里时,他很快就回了我。他提供了它,他照顾了一切。很高兴看到对方确实有个人在帮助您,并使您对购买感到满意。我买了Travis的2个潜艇,让它实现了,您应该有更多像Travis这样的人为您工作
谢谢特拉维斯所做的一切,您超越了一切

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T
3 几年前

由于收到错误的产品,我目前尚不确定产品!我打电话给3个不同的家伙,并与他们交谈。第一个实际上是非常合...

由于收到错误的产品,我目前尚不确定产品!我打电话给3个不同的家伙,并与他们交谈。第一个实际上是非常合理的,而且很好。。。不幸的是,我对他并不那么友好。第二个人(我很好)对我不太好。第三个人,我根本不相处!他说他当时是办公室中最高的,但他无法满足我的要求,即我将订购的正确物品寄回给我,直到他们收到错误的物品为止!除了他们有我的信用卡信息,我能理解这一点,并且确保我已经为这两笔钱付款了。也许他们这次会把正确的货寄给我,我可能会用他据称给我的15美元信用额度。

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B
3 几年前

我在2017年3月1日订购了该商品,并保证在2017年3月8日到达。

我在2017年3月1日订购了该商品,并保证在2017年3月8日到达。
当前是3/28/2017,他们甚至还没有发货。
客户服务不应答电话呼叫。
我的电子邮件要么被忽略,要么被退回,而对我的产品一无所知。
我曾经“尝试”过的最差的客户服务。
我只是希望公司内部剩下一个人来解决他们的工作和客户,希望他们能看到并与我联系。
请!!!!

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d
3 几年前

我为卡车订购了一个耳放,主机和一对5 1/4英寸门扬声器。耳放和主机工作得很好,并且发货很快。当超音...

我为卡车订购了一个耳放,主机和一对5 1/4英寸门扬声器。耳放和主机工作得很好,并且发货很快。当超音速设备表明它们适合时,扬声器不适合我的卡车。这些扬声器的实际尺寸为5英寸。我必须填写退货请求,而没有听到其他任何消息。他们的客户服务质量很差。我认为这是一种损失,不会成为回头客。

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J
3 几年前

*如果您正在寻找从SONIC ELECTRONIX购买的商品,请阅读此评论*可能是我与一家在线零售商...

*如果您正在寻找从SONIC ELECTRONIX购买的商品,请阅读此评论*可能是我与一家在线零售商的最糟糕的经历...我试图在点击购买后几分钟取消他们的订单,收到验证邮件说:“是的已经取消了这些”,但他们仍然发送了它们。他们发送了我2笔已取消订单中的1张,并试图让我支付运费(40美元以上)。然后,当我再次与“ Eric Boiling”在他们的在线聊天中争论时,我向他们发送了垃圾邮件,他们也没有发送其他包裹。我也收到他的确认,它不会发送,但是很低,看到1天后,我收到它已发送的通知。然后,我继续与他们就他们的支持请求进行争论,因为我应该在取消请求后的5天之内寄出这些包裹,而我应该早日意识到这一点。最终,电话打了个电话,等待30分钟,然后告诉他给我免费送货的标签,他向我解释说,有时在网上收到包裹后,包裹“送得太快”。然后,我向他解释说他的陈述是错误的,我在发货前一周下了订单,然后发货,然后他被明星击中,并以低沉的声音说:“哦,是的,我们错了,我现在将发送RA”挂了这是我一生中最糟糕的客户体验,请不要从其他更可靠的站点(Crutchfield,Amazon等)购买或咨询这些家伙。

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R
3 几年前

我订购了两个配件,一个放大器和一个“免费”接线套件。在检查完放大器和接线套件的价格后,重新平衡了价格...

我订购了两个配件,一个放大器和一个“免费”接线套件。在检查完放大器和接线套件的价格后,重新平衡了价格,不再使我的购买有资格获得折扣。第二天,我与一名CS代理(在等待20分钟后)进行了交谈,他建议他不能帮忙。然后,我要求他取消订单。没有看到任何确认,因此我再次向他们的客户服务小组发送电子邮件,询问是否被取消。下订单后一周,我再次打电话(这次有20分钟,这是20分钟,您在前20分钟后被切断,需要再次打电话)以确认其他订单,并询问原始订单是否已成功取消。 CS代表建议他将第一笔订单发送给他们的会计团队。猜猜今晚刚装运了什么?原始订单(未取消)。自上而下的可怕经历。远离这家公司。

编辑:6月9日。有人告诉我,我将无法获得全额退款,因为他们使用的包装无法阻挡退货。另外,您声称将要联系的个人联系人在哪里?

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J
3 几年前

整个客户服务团队从一开始就很棒,并且贯穿了整个购买过程。由于汽车立体声音响安装需要大量设备,我的订单...

整个客户服务团队从一开始就很棒,并且贯穿了整个购买过程。由于汽车立体声音响安装需要大量设备,我的订单被推迟了一段时间。在所有这些延迟中,特拉维斯提供了极大的帮助。快速答复我的所有电子邮件,并解释造成延迟的原因。他为我提供了其他解决方案。最后,我原来的收音机选择也缺货。我安装所需的所有配件都在那里。 Travis知道我等了一会儿,以相同的价格为我提供了升级后的立体声音响。在整个过程中,与Travis再次合作非常愉快。很专业。非常感谢你!

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M
3 几年前

发现产品质量出色,可以提供顶级产品,价格具有竞争力,几乎可以满足每个人的价格范围。

发现产品质量出色,可以提供顶级产品,价格具有竞争力,几乎可以满足每个人的价格范围。
我的包裹非常适合我想要的东西。我的新收音机/ CD / SiriusXM非常棒,现在旅行时,我不必扫描本地频道即可满足我经过的每个新城镇的音乐需求。SonicElectronix拥有安装或升级所需的一切。如果您没有先尝试SE就去其他地方,您可能会为错过的机会感到遗憾。

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R
3 几年前

订购Kenwood子将其挂钩,打开立体声线圈,开始抽烟,尝试返回,他们说在烧毁之后不可能发生安装错误...

订购Kenwood子将其挂钩,打开立体声线圈,开始抽烟,尝试返回,他们说在烧毁之后不可能发生安装错误,我以相同的方式购买了孟菲斯音频br12 s4,以相同的方式工作了好几天,所以即使没有退款,我也损失了60美元说30天的退货经验教训永远不要使用Sonic electronic。

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J
4 几年前

销售团队非常有帮助,特别是Travis。我为卡车买了一些东西,特拉维斯极大地帮助了我。他告诉我对我所...

销售团队非常有帮助,特别是Travis。我为卡车买了一些东西,特拉维斯极大地帮助了我。他告诉我对我所订购的产品进行屏幕截图,以便他可以完成一些交易。他给我回了一封电子邮件,我所要做的就是单击一个链接进行支付。响应时间非常快,我的订单很快就会收到。非常感谢!

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N
4 几年前

我购买了Sonic Electronix NVX VAD10001放大器以及4仪表放大器安装套件。大...

我购买了Sonic Electronix NVX VAD10001放大器以及4仪表放大器安装套件。大约一个小时后,我收到了Sonic Electronix的销售团队的电子邮件。销售团队的特拉维斯(Travis)为我购买了一张优惠券。自从我已经在线购买商品以来,我感到非常震惊。但是Travis立即退还了我的钱,并寄给我一份新订单,除了我在第一次订购时使用的优​​惠券外,还节省了大约10%。购买275美元,为我节省了大约50美元。我很震惊一家公司会这样做,尤其是在购买之后。很高兴看到仍然有一家公司重视并为客户提供服务。将会再次从Sonic购买。再次感谢Travis,辛苦了!

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B
4 几年前

我从Sonic订购了Pioneer音频系统,当它到达时,我意识到我忘记订购该设备的附件,因此没有获得...

我从Sonic订购了Pioneer音频系统,当它到达时,我意识到我忘记订购该设备的附件,因此没有获得“包装价”。我给一个叫“ Travis”的绅士打电话,他很快理解了我的性格和诚实的错误。他确认了我的额外配件订单,并向我收取了“包裹定价”费率。两条订单均在两天内到达。与之合作的伟大公司。

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Sonic Electronix, Inc.

Sonic Electronix, Inc.

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