Spengler 审查

我已经使用Spengler Company几年了。办公室工作人员总是彬彬有礼，乐于助人，并且能够按我的工作时间表安排约会时间。今年，Brian S对我的熔炉进行了年度维护。就像所有其他Spengler服务技术人员一样，他是一位真正的专业人员。 Bob H也在同一周对我们的洒水系统进行了年度回流检查。我将继续成为忠实的客户，因为我知道我可以依靠这家公司。谢谢CoryS。

扎克来检查我们的空调。他非常周到，发现一切工作正常。他是一个非常专业和友好的年轻人，对暖气和制冷行业非常了解。当我们需要检查炉子和/或空调的任何东西时，我们一定会亲自问他。 Spengler实际上大约在三年前就已安装了我们的设备，我们对设备和员工的质量感到非常满意。

Spengler的服务非常高效且礼貌。今天上午8点出现的服务技术迅速，友好，高效，并解释了所有问题。我强烈建议Spengler向该领域的任何人提出服务需求。

伟大的服务.....伟大的工作！！我联系Spengler公司为我做了一些浴室改建，因为他们过去曾为我做过一些热水器和空调装置。由于当时的工作以及他们的专业水平给我留下了深刻的印象，因此我决定也就此项目与他们联系。首先，他们来看看我想做的事情，并根据这次会议提出建议。在很短的时间内，他们又回到了开始该项目的过程，我对结果感到非常满意。我可以说，完成工作的男人真的很喜欢帮助别人。我特别喜欢他们跟着我，以确保我仍然满意。做的好各位！我绝对会推荐给都会区的任何人。

我们的空调在一个非常热的晚上降落了。我们打来电话，与其他打来的相比，The Spengler Company的下班后价格非常好。他们建议到达时间为晚上10:00左右，但我们会在他们到达前30分钟接到电话。他们打电话给我们，让我们知道该技术正在落后于另一项工作，但他们仍在继续。与办公室和技术人员的所有沟通都非常有礼貌和礼貌。他们能够快速解决我们的空调问题，我感谢他们的所有帮助。在与他们合作之后，我会将其他人推荐给The Spengler Company。谢谢！

我在星期六晚上晚上7点打来的电话，两个小时后他们到了我家。克里斯很棒而且很有帮助。初次打电话三个小时后，我的排水管被清理了，而且花了不小的钱。我向需要管道工程的任何人推荐这家公司

对于25岁的年轻人，扎克在今天的过程中与我的妻子和我说话的能力给我留下了深刻的印象。在我们讲话时，他与他人进行眼神交流的能力表明了他的成熟度。他没有给我们硬销，但我们确实同意我们可能应该购买新的热水器。一年前的今天，我们与您的公司签署了第一份高级合同，对于您来到我们家的专家，我们感到非常满意。作为奖励，扎克亲笔签名了我们的日历。哈。

我们遇到了两个需要维修的管道问题，一个很紧急，当我打电话给Spengler时，那天他们的水管工就在这里！惊人！当他们说他会在这里的时候！很棒的服务。从电话友善礼貌到走出大门。非常满意的客户。

我的厨房下水道严重堵塞。我尝试自己将其取消堵塞。我打电话给Spengler，他们很热情。我预定第二天早上8-10点。我在8:00接到电话，说水管工正在路上。他到0830到这里了，非常专业。他在一小时内清除了血块。这有点贵，但是他们可以和您一起工作。强烈推荐。

我们今天的经验一如既往地非常好。我们经常将Spengler称为我们的暖气或空调问题。今天是Colby H对炉子的检查。Colby和我们过去拥有的其他技术人员一样，非常友好。过去，我们从未遇到过Spengler的任何问题，我们认为这是一家非常有信誉的公司。弗洛伊德（Floyd＆Judi Voyles）

Brian和Cliff都非常有帮助。他们及时，给了我们很好的信息，并解释了我们的选择。我们对他们的服务感到满意。

今天，当我们的空调失灵时，我打电话给Spengler，他们在当天晚些时候（我可以选择的时间）派了一辆卡车过来。当技术人员到达时，他穿得很漂亮，介绍自己为Brian，并问我是谁，以确保他来对地方了。然后，他穿上一些鞋套，进入屋子，评估情况，走到外面，确定外部单元中的某个零件出现了故障，他的卡车上已经有很多不同的品种，他很快就将其更换了。取回并安装后，他挂了几米，检查是否一切正常，然后再等待大约10分钟以再次检查，然后确认冷空气进入了房屋。整个通话大约一个小时就完成了，Brian彬彬有礼，迅速，博学，友善，而且价格都很高（我很惊讶）。我强烈推荐他们的A / C服务质量和价格。

Clift Bridges非常//她知识渊博，并解释了我们管道问题的原因和影响。他为我们提供了几种选择，并讨论了每种选择的不同结果。我喜欢他一步一步地展示了自己必须做的事情以及用于清洁排水沟/清理装置的新技术和新设备这一事实。我们将它们视为满足所有管道和HVAC需求的首选公司。

在解决我的管道问题方面做得很好。他准时，很有礼貌。甚至给了我他可以做什么的选择，而他要做的工作没有任何隐性费用。他甚至在完成工作后就清理了。我已经找到了可以满足所有管道工需求的管道工。

叫他们在非常寒冷的一天检查我的熔炉。他们迅速得到了服务技术。他叫了个头让我知道他什么时候会到达，所以我没有在想他什​​么时候或是否会找到我。这项技术非常礼貌和专业，让我充满信心，当紧急情况发生时，他们会很快在那里进行维修。该技术知识渊博，为您带来了非常愉快的体验。

出来清理下水道堵塞的根，约20分钟后停止尝试，并说他们无法用挖根机清理根（他们为此收取600美元的费用），并试图告诉我他们需要尝试喷射该管道，他们收取1200美元的手续费。

找到了另一家公司，该公司没有问题，只需花100美元就能得到rooter。 Spengler给了我一个麻烦，我要求退款，因为他们无法完成一个简单的程序，直到我提到了更好的业务局。

Spengler宣传他们不会要求您出来诊断问题。技术人员诊断出问题很大，然后向我收取了150美元。他告诉我，我需要一个新设备，因为我的压缩机坏了，那是7500美元。我继续前进，并得到了一家本地公司的第二意见，该公司确认了Spengler所说的一切，这是我给他们2星的唯一原因。但他说，新设备仅售3200美元，比Spengler所要安装的设备要好。Spengler怎么能把顾客骗走呢。我不知道。但是不要使用它们或老虎……

将这些工作转包给这些人，不仅技术人员没有按照到达时的指示给我打电话，他们还告诉商店经理，设备上的电压太高，不看设备就离开了。技术人员和他们的办公室都没有打电话通知我。该地点的经理重新提交了电话，由于我们的分包商“不足”，该电话被转交给另一家公司服务。猜猜我可以吻那个帐户再见。强烈建议您找到沟通更好的公司。

我们已经使用Spengler三年了，发现他们的服务人员很棒。肖恩E.和克里夫B.是“伟大的”。维修我们的设备时，始终礼貌，礼貌和周到。

混合评论在这里。相对较高的价格意味着更可靠的服务和响应，我确实在他们的管理员方面看到了。在他们的技术方面，我在家中拥有2.5年以上的5项技术，我想说其中有2项很棒，其中3项不好。我还必须准备尝试每次访问都将其出售。也就是说，在服务保修或无保修的情况下，他们都可以快速离开。做您的研究并尝试尽可能多地保留关于设备的知识，其中大多数都有可用的指南和故障排除。

在开始时，我们与Spengler之间发生了很多误解。邦妮·里格斯（Bonnie Riggs）富有同理心，所以理解。她意识到我们仍在泡菜中，想帮助我们。我们已经打电话给另一家公司出来了，她打败了他们的价格，并安排我们第二天休息。出来的家伙都很友善，风度翩翩，而且效率很高！现在我们都已经准备好了，准备夏天和我的家人从外地来。我将评论编辑为5星，因为邦妮是《神力女超人》。非常感谢！这家公司远远超出了我的期望，对于您拥有的客户服务水平，我深表谢意！我们是客户一生！

星期五晚上我家的水管有问题。我打电话给Spengler Plumbing，他们在星期六派出了一项服务技术。他诊断出问题，但表示他们要等到星期一才能解决。周一出现了另一项技术，并在大约一个小时内解决了该问题。伟大的服务，可以解决我无法解决的问题。

如果您喜欢与二手车推销员打交道，请致电Spengler。

这是我的经验，我会做到诚实和客观。我的热水器星期六去了。我为拍摄麻烦，并确定可以更换热电偶，并使用通用替代品进行了更换。它最初可以正常运行，但随后在几分钟内失败了。我试图卸下热电偶，但它带有螺纹且不会从控制箱中拧出。我认为是时候给“专业人士”了。

我在周日给Spengler打了电话，他们在星期一发出了代表第一件事。在查看了我的情况后，该代表提出了一项成本估算，这是您从其他任何知名公司无法获得的。这基本上是一种二手车销售策略。 Spengler的政策要求销售代表提供至少三个成本估算。代表首先介绍了他描述的“凯迪拉克”解决方案。他把所有东西都藏在了纸上，所以我们看不到。他发现“凯迪拉克”选项是什么，但未显示价格。它基本上用我们拥有的完全相同的热水器完全替代了热水器，并且包括一些纯净水系统，即使我已经拥有一套完整的家用水处理系统。然后他问我们认为这个好选择会花费多少。我们说了2000美元。没有！ 3500美元！请记住，昨天我花了9美元买了一个热电偶！现在，他已经有了震撼人心的震撼因素，他介绍了他的下一个较低成本的选择，即无需水处理系统即可更换热水器……现在我们的价格降至2400美元左右！因为我知道我的顶级50加仑热水器的价格约为900美元，这意味着他的人工费大约为1.5小时，为1500美元。不错的时薪……如果您能赚到的话！最终，我们努力降低他提供更换控制单元的最低报价，这将花费1000美元！同样，我知道一个控制单元的成本约为150美元，更换大约需要15分钟。最后他提出“他不会感到舒服”的提议，那就是只用便宜的$ 350替换热电偶！还记得$ 9的价格吗？

因此，我要求他提供劳动力与材料成本方面的突破。不，不能提供。我的意思是，当我们以3500美元起价时，1000美元是多少？哦，是的，我忘了提到Spengler绝对拒绝在电话上讨论任何价格...如果这样做，他们将无法采用二手车销售策略。当我告诉销售代表谢谢时，我会考虑估算并与他一起取回，他拉回了投标单，并说他不能将其交给我们...是吗？以前从未发生过。

他离开后，我迅速抬起头来寻找其他水管工。我的下一个电话是A＆W Plumbing。首先，所有者是已退休的陆军军官，这说明了他的正直。其次，他通过电话给我粗略的报价，这些报价大约都是Spengler报价的1/3。他在一小时内到了我家。他花时间向我解释了一切。更换热电偶：$ 75，控制单元和热电偶：$ 300。考虑了一下之后，我决定将我的50加仑升级到75加仑。总账单$ 1375。工作在两个小时内完成。

当我开业时，如果您喜欢二手车销售策略，或者与公司打交道后觉得有点泥泞，请绝对致电Spengler。如果您想解决问题而不需要额外的表演，请致电A＆W。当然，我不认为A＆W会制作年度泳装附加日历，因此，如果这对您来说很划算，那么您将错过Spengler日历的男士。

去年圣诞节前后，我之所以打电话给Spengler，是因为我的一楼浴室通过地下室的天花板漏水。那天出来的代表诊断出了问题，并向我提出了我的选择。当我告诉他我要自己修理时，他说今天过得很愉快，没有向我收费，也没有任何压力。这就是我这次打电话给他们的原因。我的热水器突然漏水了。 Spengler出现在我打电话给他们的那段时间之内，那天我打电话给他们。代表很友好，回答了我所有的问题。他为我提供了几种选择，并且没有压力让我选择最昂贵的。实际上，当我解释说我们不打算长期住在这所房子里时，他使我远离了最昂贵的房子。虽然我没有征求其他意见，但不能对它们的价格表示意见，但我可以说，我感谢它们的迅速，礼貌和没有压力的策略。

周一早上我给Spengler Company打了第一件事，从第一次联系中得到的热烈接待使我立即平静下来。当天早上，一位专家在我家中帮助我应对挑战。斯科特非常博学，对我的小问题也很有帮助。在Scott的访问中，我了解了Spengler提供的许多其他服务，并且我希望Spengler在使我的房屋保持最佳状态方面发挥重要作用。