Springdale Chrysler Dodge 审查

到目前为止，碰撞中心和服务部门是我曾经合作过的最好的部门。我们拥有一款全新的车辆，该车辆具有碰撞修复和召回修复功能，并且每次都提供出色的服务。我们没有在这里购买这辆车，但是我们一定会在这里购买我们的下一辆！

在这里有很棒的体验！洛根（Logan）照顾着我们，并确保我们能以所需的一切获得最优惠的价格！非常感谢Logan很棒！

我对自己的经历感到非常满意。斯科特·比奇（Scott Buech）是您购买汽车时所听到的令人耳目一新的变化。如果您打算不加急地购买，我不能推荐他。我一定会再和他做生意。

Scott Buech帮助我实现了吉普车的梦想！我以合理的价格获得了我一直想要的吉普车。当我做出决定时，斯科特非常专业并且对我耐心。他并不急躁，但提供的信息不多，也不是关于最低价的全部信息，而是让我得到了我想要的车辆。那就是你的销售方式！！哇因素！我从Scott和整个Mclarty Daniel CDJRF团队获得的客户服务给我留下了深刻的印象。我等不及要玩新的吉普车了！我找到了我的永久吉普车经销店。.MclartyDaniel CDJRF ...我一定会回去的。

服务顾问Scott向我致意。我的签到非常迅速，他安排了我的工作。他还向我发送了有关服务的最新信息，还提供了返回服务中心的服务。我发现我的车很干净而且保养得很好。

我从这里购买了我的最后3辆车，我爱他们的服务部门，他们总是会向您提供更新和电话，以推荐Bailiegh所需要的任何服务！

似乎销售经理Kyler和总经理Marty希望通过最近的一次采购来解决问题，该采购需要修复损坏的镜子。当我写了一篇表达我沮丧的评论后，他们俩都打电话给我，并承诺尽快解决问题。我感谢您的跟进，一旦镜子固定好，将进行最后的五星级评审。我觉得通过两个电话，他们正在尝试做正确的事情。我感谢经理的跟进。在我撰写此评论时，零件部门的Stephon只是打电话来向我保证要订购新镜，并且他将在一周左右的时间内跟进以向我提供状态报告。这是我关注的五星级后续行动。现在，我感到该公司正在履行其诺言。

奈杰尔在购买新吉普车的过程中迅速回答了我的电话和问题。他以细节为导向，周到地向我展示了所有独特的功能，并向我介绍了在麦克拉迪·丹尼尔（McLarty Daniel）购车期间与我一起工作的所有人。我感谢他愿意达成交易！他很有耐心，并且很高兴能与他合作！ Nigel倾听了我购买新车的最终目标，并邀请了合适的参与者来帮助实现我的目标。.我感谢友好，贴心，以客户为中心的氛围。我一定会成为回头客！

昨天打电话到那里，以得到部分价格。有人告诉我安东尼芦苇不可用。卡莱布是我与之交谈的人，但被告知他会以高价回电。他回电告诉我他无法在零件离开之前与他们交谈，因此会回电话。现在已经是3.34了，在我看来，他还没有给我回电话，也不是良好的客户服务。我一直在和安东尼·里德交谈，这就是为什么。非常说的问题。

如果您喜欢不提供客户服务的经销店，那么这里就是您的理想选择！我从这个位置购买了11.900英里的二手雪佛兰皮卡。仍在工厂保修期内。当我开始驾驶卡车时，我发现它摇晃得很厉害。太糟糕了，它会明显震动座椅。我给推销员打电话，然后转介给了麦克拉迪·丹尼尔·雪佛兰经销商。说得通。我的appt之后。他们告诉我他们冲洗了变速箱油，现在一切都很好。没什么道理，但是，我认为他们是专家。毫不奇怪，卡车仍然摇了摇。然后他们告诉我，我需要为轮胎支付“道路平衡费”。我选择不根据轮胎的状况。快进上周，我购买了4个新轮胎，我为自己的摇晃终于消失而感到兴奋。并非如此。轮胎店发现，更换轮胎后，卡车有两个弯曲的车轮。我购买车辆时，车轮明显弯曲，因为从第1天起，车轮始终不会打滑。您可以猜测“客户服务经理” Joe愿意为缓解这一问题付出多少。诺塔压缩。因此，在这里我被困在浏览用过的工厂车轮装上我价值42,000美元的卡车。谢谢麦克拉蒂，你是最好的！不！我要去乔治·纳纳利（George Nunnally）。我建议其他人也这样做。实际上，他们提供了帮助解决我的问题的方法，而我从未从他们那里购买任何东西。
更新：（9/1/20）谢谢Celina抽出宝贵的时间回复此公开帖子。请随时根据您的回复中的要求与我们联系。上周与经销商联系时，我没能找到您。但是，如果McLarty无意解决此问题，请不要浪费我或您的时间。但是，我们不要像麦克拉蒂想做的那样公开发表帖子。你不知道

我把我的车拿去修理了，我们在租车时有些意外。当我和我的两个孩子一起等待，Misty Meziere迅速而勤奋地寻找另一位借款人，希望将维修时间重新安排到另一个日期。她的努力和专业给我留下了深刻的印象，更不用说搬运工艾伦了不起！他总是带着微笑和有趣的笑容向我的孩子们打招呼，并用一个宽大的汽车座椅和手推车来帮助我。我感谢他们的真诚照顾和每次的卓越服务！谢谢！

在过去的6个月中，我将我的地狱猫充电器带到了他们的服务部门3-4次。科尔·林格（Cole Lingle）每次都会照顾我，说实话，他与我合作真是太棒了，可以让我随时了解最新情况，而且每次我带进去时，我都会加倍努力。将继续回来。

我无法购物曾经是最好的经销商集团之一的东西，这是非常可悲的。我要做的就是通过电子邮件交流。我在向他们的要求中清楚地指出了这一点，但是今天早上我收到了电话和语音邮件。看来我现在将一半在该地区以外开展业务，以期希望找到一家倾听的公司。

管理层，请不要就您如何评价此反馈意见并将其用于改善您的业务发表回复。我过去曾提出过此建议，但没有做任何事情，因此我觉得这很侮辱，并导致我质疑管理人员的诚信，因为他们上次没有做任何改善的事情，为什么这次我应该相信他们。

谢谢！

每个人都超级友善，脚踏实地，他们甚至在一天的最后一个小时挤我进来，让我筋疲力尽！他们还补充了一些液体，然后再整理。斯科特（Scott），泰伊（Tyii），尤其是安德里亚（Andrea）超级酷，应该加薪

与这些家伙打交道真的很努力。即使您带来直接现金。那不会让步于新的或二手的。那么，用现金支付的6万美元卡车中的500美元是一个很好的交易。 sh

Ricky非常友善，但并没有真正与我们合作来解决汽车价格问题，就像他说的那样，他觉得我感觉到我得到了一笔可怕的交易（没有降价），互联网价格和那里的价格不一样，他们只是在欺骗价格以带动人们半天只是为了得到价格我可以在其他地方得到希望他们可以为客户做更多的事情，不再为销售烦恼

阴凉。尝试诱饵和Switch-购买了网站上列出的可用车辆。安排了一个约会，找到了位于货车前端的车辆，并与推销员进行了试驾，一切都按预期进行。回到经销商处后，一名推销员出来，发现该车辆已通过电汇方式购买给了州外的买家，而他们未能将其从批次中取出。他们提出要从另一家经销商处购买同一辆车，但要额外收取近4,000美元的费用，这笔费用他们不会告诉我。一周后，原本应该在我在那里售出的车辆仍在网站上列出要出售的车辆。我通过电子邮件发送给他们，让他们知道它仍然没有反应。看到诱饵和开关战术仍然令人失望。

预定了。准时到达并迅速出席。有人告诉我我要检查我的车多久。被称为预期时间。他们向我解释了下一步。总体满意的服务。

太失望了!!我是一位客户，在那里购买了一辆全新的吉普车，然后将其出售给Mclarty Daniel，而我们的协议的一部分是终身更换10美元的机油……这已经不存在了。很高兴听到麦克拉蒂（McLarty）节省了金钱，却牺牲了忠实的客户。你太无耻了！我希望他们为此失去生意

服务中心太糟糕了。永远不要回电，永远不要准时完成工作，几乎可以肯定的是，有同样问题的回访机会。

当我去麦克拉蒂·丹尼尔（McLarty Daniel）时，感觉就像电影《土拨鼠日》。以前从未与您交谈过的人打招呼，就像您从未遇见过一样，并且服务始终是糟糕的。当您说出“我会立即给您回电”时，您可以轻松地将其翻译为“我不想与您打交道。您可以在一天结束后回电，我们可以像我们不这样做再次认识你。”

本顿维尔的位置太糟糕了！浪费了4个半小时在那里做了15分钟的工作。我没带小费就去了斯普林德尔地区，服务经理吉姆亲自在15分钟内纠正了这个问题！谢谢吉姆！强烈推荐Springdale的位置！

我认为管理层领导了这一过程。丹尼尔（Daniel）设置了地板经理的基调，而里奇（Ricky）作为推销员做得很好！他个性随和，使卡车购物变得更加愉快。克雷格（Craig）在财务部门也表现出良好的职业道德。出于销售和管理背景，我认为Springdale Mclarty Daniel的团队在建立以客户为中心的环境方面做得很好。

除了他们的吉普车要修理5天外，我完全满意，一个星期后，我开车进入残疾人专用停车位，发现有人偷了我的残疾人专用贴纸，唯一看不到的地方就是经销商处。有人把它从我的杂物箱中取出来，直到我把车停在残疾人专用区之前，我才注意到它。寿命短，要偷走残障贴纸。莱斯利·梅斯

预约了早上7点检查发动机检查灯。我在3个小时的时间内打电话了4次，却无法让服务部门接听电话或给我回电。 12:30接了卡车，他们甚至还没有开始上卡车。有史以来最差的客户服务。

服务部门发生了什么事？过去非常及时，善于交流且诚实。放下车，距离他们甚至还没看天？谁或什么事情发生在这个地方，这么快就走下坡路了？非常失望的是，我现在只是其余人之一。

下午花很多时间是一种愉快而又不焦虑的经历。
工作人员经验丰富，专业并且愿意与我合作。
归根结底，我以自己想要的东西开了很多车，我认为这是非常公平的交易。
我也喜欢这里的服务部门，与Baileigh的合作非常愉快。
尽管还有许多其他选择，但我现在离我的位置更近，但我目前没有任何服务或购物的计划。

-凯西

刚从这篇文章中跟进。我从服务经理那里听到-我想他是谁-不能记得他的名字-这并不重要，因为您会明白为什么...他道歉-说他今天不在，所以他迟到了一天回应-我没想到会回应。他研究了所有内容，并回电话道歉，并要求对我需要做的工作给予一定的折扣，以使事情变得正确。我解释说我不想打折-我只是想一贯受到尊重，并且职员/技术人员以正直，诚实和能力进行沟通。正如我告诉他的那样，可以说“我不知道”或“我可以和你在一起...”。他说，他会在下周一（除夕）给我回电，安排周三的服务。计划是在星期一晚上给我一个借贷人（我没有要求），而他们将在假期后的第三个星期在汽车上工作。这位经理没有给我回电话也就不足为奇了-我没想到！因此，这就是为什么我没有保存他的电话号码或记住他的名字的原因-我以前曾担任过svc经理等职位，不愿一概而论，但我知道他的种类！在以前的所有权下，即使有品牌，也没有问题-我们完成了...

如果我可以发布负星-我会！

在经历了相当不错的经历之后，昨天-18 Dec 26，这真是令人失望的经历。 Svc顾问-出于敬意不会提及他的名字：
这次我不呆在我们的车上-顾问没有跟进我的工作-2小时后不得不跟进，无法通过短信或前台打通
终于打通之后花了45分钟顾问给我回电话
他公然对我撒谎，告诉我曾协助我离开的顾问和另一位顾问，所以他被淹了
他不知道我们的车怎么了-我们约会后两个小时
他间接告诉我，我不知道发生了什么事，当我告诉他我将汽车带进去进行远程系统安装时-他发现我的确是我们的一部分是正确的之后，他回电话道歉-然后他报价了不同的价格比他一个多月前给我的
告诉他不要做任何工作-拿起我们的车辆和帮助我的顾问并移交了他一直在协助我的队友的工作命令-猜怎么着-他在那里并告诉我他从未离开过
发生错误-说谎和欺骗绝不是一件好事/做法！我很高兴这些人在我服役期间没有在我身边战斗！！！

令人失望的是，管理层从未打电话询问我为什么要提车！！！
SAD-我们完成了!!!!!!!!!!!!!!!!

爱迪生

一年半以前，我从这里买了辆车，现在还没有头衔。我在许多场合都打电话来加班，试图解决此问题，却一无所获。我目前坐在停车场，是因为这个经销店的经理拒绝与我见面，因为他说他没有关于我的任何信息。我基本上被搞砸了；我用以前的车辆进行了交易，并且已经用了一年半的时间偿还了这笔贷款，没有什么可证明的。我为他们提供了一切权利来实现这一权利，他们拒绝采取任何行动。他们说，他们所能做的就是卖给我另一辆有头衔的汽车。他们说，如果我用这笔钱进行交易，他们将比一年半以前我付给他们的价格少给我10,000美元。这辆车的状况与他们向我出售时的状况完全相同，实际上，由于油耗问题，它甚至还装有全新的发动机。在这里购买之前，请三思。确保他们有他们要卖给您的车辆的标题。自从我在这里做生意的错误以来，这不过是头疼而已。

大约一周前，我从这里购买了我的第一辆新车。我对经销商的船员和工作人员感到更加满意。我的推销员很棒，员工很棒。当然，我们不得不多做一点。永远不会令即时消息感到高兴，并且会再次返回。和服务部门一流。感谢你们

我的推销员Matthew Liggett很棒，让我得到了比我想交易要多的方式，他让我成为了一只崭新的公羊！我一定会回去的！

马修在电话中向我保证价格是22950美元。我可能不得不放弃一些折扣，但价格将非常接近广告宣传的价格。到达并提供我的信息后，价格更改为标价3.7万美元。请不要宣传无法兑现的价格。经过审查后，我接到了一位销售经理的电话，要求给我一个确切的价格。他只是挂断了我。

不到两个月前购买了一辆二手车，并获得了7年的动力总成保修和超期保修，他们表示，这两种保修都不能以某种方式解决电动机的问题。

赞！粗心的人，非常无礼。在我们的吉普车侧面刮了刮油后，完成了换油。他们争辩说它已经在那里。我真的很惊讶他们如何让您感到烦恼而不是成为客户。没有人能回答最简单的问题。我们不会回来。我提醒任何人去那里，吉普车整整一年的经历，只是一场噩梦。

预约了在该地点购买的卡车，以检查是否有损坏。我参加约会，他们不知道我已经约会了。碰撞中心的老人很无礼。不会在那儿固定卡车，我建议任何阅读此书的人都将其车辆移到其他地方。

我们从得克萨斯州一直到阿肯色州考察一台2018年新的RAM 35000 1吨Longhorn Limited。我们从经销商那里得到了很多。我们承诺购买它，但不得不返回德克萨斯州卸下我们400磅的拖车挂钩。我们要求业务员克鲁兹让油漆车间修理岩石上的一些小油漆碎片，因为它需要前挡泥板。 （他们免费为我们添加了它们。）当我们在本周末提起卡车时，油漆车间做得非常好，我们什至看不到油漆碎片在哪里。 Kodohs向该经销商处的员工致意。从德克萨斯州到阿肯色州的2趟旅行很累，但非常值得。

从我的配偶那里得知，从服务部门更换汽车电池的费用高达290美元。上周更换了它，今天去启动了我的车，但没有启动。因此，不仅我们的汽车被误诊了需要维修的东西，而且还向我们收取了约100至200美元的更换电池费用。

不要在这里开车。服务部门是最糟糕的！自从所有权变更以来，它就走下坡路了。致电获取状态，您将保持15分钟或更长时间。致电时无人管理。妻子第二天没有吉普车，尽管她前一天早上7:45约好了。约会有什么意义？

服务部是一场噩梦！带着我们的卡车进行诊断，他们再也没有打电话给我们，他们再也没有给我们打电话。他们让我们的卡车呆了两个星期，然后给我们拍了600美元的诊断帐单。就像我说的，一个噩梦！如果我能少给他们星星，我会！

我已经处理了他们的车身修理厂，一流的服务...我已经处理了他们的服务部门，再次提供了出色的服务。我已经处理了他们的服务，几乎买了，因为...优质的服务！我给它的分数是4/5，因为总有改进的余地。

总体而言，我建议与他们进行业务往来，并且由于出色的客户服务和沟通，多年来在每个部门都建立了联系。

轻而易举地买了我梦car以求的汽车，没有麻烦，没有大惊小怪，没有游戏，财务部门很棒，如果您需要从这些人那里买车，我的推销员Nigel可以轻松地带我完成我的新车功能！ !!! 2020年392充电宝！

服务部远远超出了我的期望。看不到阿肯色州斯普林代尔市MzcLarty丹尼尔·道奇（MzcLarty Daniel Dodge）的服务部门如何变得更好，但请继续尝试。

友善的个人态度，并随时向您通知维修状态。他们会进行检查和建议，除非有安全问题，否则需要做些什么而无需敦促您进行操作。我一定会回来完成工作的

在为我找到合适的购买商品，对您的关心，快速而努力的工作中非常有帮助。我对自己的购买和经验感到满意。绝对会推荐。

请注意，我通常鄙视汽车经销店，甚至不去他们那里。因此，要想得到5分，我必须给我留下深刻的印象。销售人员超越了我们的业务范围，找到了我丈夫想要的卡车。它有一个问题（这是一辆二手卡车），他们告诉我们他们会照顾好他们的，并遵守了规定。即使维修比我们预期的要大。我还要特别感谢服务部门的Brian-他是他们应该努力保持的员工！

非常感谢我的推销员乔纳森·厨房（Jonathan Kitchen）帮助我完成了购置一辆2018年克莱斯勒300令人敬畏的汽车的工作。

埃弗里特碰撞中心非常棒而且快速！他们花了比他们估计的时间更长的时间，但是在撞毁后他们在我的车上所做的工作让我感到惊讶！看起来从未发生过，他们将所有东西都固定在了我前保险杠上破损的车牌上。当我拿着它进行维护时，机械师不得不问我是否沉没了，因为他们可以通过一些已去除的贴纸来分辨。他们说，除非我们看不到那些被移除的贴纸，否则我们永远不会知道它会毁于一旦。如果您遇到了很棒的人，他们都很棒，我会推荐这家商店！

当您需要汽车零件时，这很不好，并且被告知这是特殊零件，您去了经销商那里，发现您所需要的零件已经停产！在eBay上找到它！只需$ 50！

因此，该经销商与我联系。他们要我进来用卡车交易。我对此持开放态度，并决定看看他们拥有什么。

阅读下面他们之间和我之间共享的文本消息，或者先是我只知道的“约会”。

（交易）太好了，我可以为您设置4:15。当您停下来询问Joseph Brouillette

（我）好谢谢。

（交易）您是否有机会参观过？

（我）是的，我做到了。我在4:05到那儿问约瑟夫·布劳耶特。就像我被要求做的那样，他对我是谁或为什么在那儿有0个主意。我告诉他这是关于卡车的，他指着一个推销员，告诉我他会帮助我，他走了。

不知道为什么要等到4:15才能进行约会，除了我自己，其他人都无法屈服。感觉很傻，真的不喜欢它。感谢您的帮助。

在此之后，我得到了0条回复。没关系只是不想让别人像我一样浪费时间。这不是经营业务的方式。伊莫

谢谢阅读。

安东尼和他们伙计们把我的卡车开得很快，甚至带我去上班，并于当天下午将我带回了路上。传授最佳和最快的NWA服务

我已经是这个经销商服务的客户4年了，一直很喜欢它，但是最近在粗鲁的东西方面的​​经验使我完全想停下来。