SpringHill Suites by Marriott Northwest 审查

我曾经遇到过的最糟糕的客户服务。他们为我的同一笔保留付款了两笔。当我提请他们注意时，他们对此无能为力，对我无礼。我向他们显示了我的付款确认号码，并显示了已付款的电子邮件，甚至还拿出了我的银行对帐单以显示给他们。但是他们仍然拒绝对此做任何事情。除了一楼的装修以外，酒店和房间本身还不错，干净。

不错，干净又新。 Cor方案与传统的Springhill Suites有所不同，但仍然非常不错。靠近漂亮的新购物中心，餐厅，杂货店。

确实是那里受到休斯敦洪水或恶劣天气影响的酒店之一。但是你真的不知道。但是我最后一次去时，我认为他们仍在为体育馆增建设施。

会议厅很棒！许多网点，一流的照明，音频和数字设施。更不用说提供的饭菜太好了。我希望我的团队再次为我们的下一场比赛选择Springhill。

所有员工都非常乐于助人和友好。每个人都付出了额外的距离，以各种可以想象的方式提供帮助。房间一尘不染，非常宽敞。床很舒适，考虑到了所有设施，包括一顿丰盛的早餐。

任何人都在寻找一个有趣的酒店，不是吗。步行距离之内什么都没有，酒吧在周末不开放。将毯子拉到床上，快要进去了。床上有强烈的尿味。他们显然从来没有改变过前一个人的寝具。那天晚上我睡在沙发上，早上我让前台工作人员下来确认了一下，然后她就吐了。不得不再换一个房间。
我要求当晚退款，但仍未收到任何回复。我拥有白金级精英身份，并且在万豪酒店住了945晚，从没抱怨过一次。因此，如果有人认为我反应过度，我就不会。

他们会照顾细节！软TP！ 。安静的房间里有足球队留下来，但没有被吵闹的孩子打扰。友好而乐于助人的员工。

他们因提前预定三个小时以上的预订而取消了我的预订。电话中的人告诉我“这就是事实”，经理会打电话给我，向我提供有关我所住的位置的详细信息会留下来，并道歉。我说我需要预订详细信息，包括地址和预订号。下午5点后，我等着他们的来信，但我没有打来电话，所以我要去另一个SpringHill（20350 Northwest Fwy Jersey Village，TX 77065），他们会记住您的名字并提供出色的服务。我曾经是这里的忠实拥护者（过去4个月每周出差），但我会忠于职守，以配备更好的人手和管理的SpringHill Suites。如果您是像我这样的奖励会员，我建议您也这样做或找到另一个万豪酒店财产。

上下文说明：我，我的未婚夫/妻子以及我们的许多婚礼客人都住在这里，原因是我们离婚礼场地很近。酒店位于高速公路上非常漂亮的区域，酒店附近有许多自行车道和自然小径，供跑步者/户外运动爱好者使用。房间很干净，经过美学更新，并且维修得很好。服务很棒，在我们的新婚之夜，我们的客房服务员（Martiza Kjellander）让我们用毛巾擦拭了天鹅，并在我们的床，套房桌子和浴室上放上了（不那么混乱的）人造花瓣！全方位的绝佳体验！

我的丈夫必须在距我们家4个小时的休斯敦寻求紧急护理。他获释后，我们决定在女儿的生日商店再住一天。我们在附近的本地搜索中找到了这颗宝石。这必须是我们住过的最特别的地方。它不仅干净，而且价格合理。该地点是美食和购物的绝佳去处。这里的员工非常出色。特别是莱蒂西亚女士。她超越了客户服务，应该超越这个行业。当您走进房间时，它甚至不会闻起来像酒店/汽车旅馆的房间。它闻起来干净新鲜。亚麻将被清洗干净，以至于您不会在床单上发现一根头发。到处都没有灰尘。浴室闪闪发光。早餐有多种选择。从得克萨斯州的华夫饼到加味的酸奶。您还可以选择通过添加树莓或榛子等口味来增加咖啡的风味，还可以选择常规或加味的奶精。也提供热茶或热巧克力。大堂装饰精美，有大量的墨西哥棒棒糖可供选择。 （这对我的丈夫来说是一个很大的惊喜。）我无法冒险去以下地区：商务中心，健身房或游泳池。但是，它们在网站上看起来不错。

舒适的住宿和超级友好的工作人员。我喝了很多咖啡，工作人员确保白天始终有现煮咖啡！如果您要预订Uber或在线订购食品，请务必输入正确的酒店地址。