Sterling BMW 审查

我在Dustin的二手车销售方面拥有丰富的经验。从圣地亚哥给他打电话来检查在网络上刊登的328i是否有现货。告诉他我的价格是多少。他看了很多东西，发现了对我来说更好的车，价格更低！无需讨价还价，只需简单的前期服务即可。那天晚上开车去纽波特。达斯汀（Dustin）将汽车拖离了停车场，将其清理干净，然后等我们。晚上8:30到达，试驾了汽车，并于当晚将汽车带回家。达斯汀（Dustin）悠闲自在，整个过程都很轻松。在文书工作过程中，他提出了价格高于我们讨论的价格的事实，他已经发现了错误并纠正了错误。我们不到4小时就回到了圣地亚哥。我不知道该经销商的其他领域-新车销售和服务-但我的二手销售经验非常完美。

Giddianni和Anthony从头到尾都很棒。他们使过程顺利进行，并回答/返回了每个电话和每个问题。没有销售策略，没有压力，只是就我们家庭的合适情况进行了直接交谈。这是我们购买的第5辆宝马家庭，但我们从斯特林（Sterling）购得的第一辆宝马无疑是从现在开始才会使用。已经向Giddiani和Sterling团队推荐了几名员工。

我的妻子刚从欧文（Irvine）经销商那里购买了一辆宝马，而我正试图为她买车。挡风玻璃遮阳板，咖啡旅行者，马克杯等。当我进行网络聊天时，蒂娜对不起我卖新车，并立即结束了聊天。太粗鲁了！！！当我打电话给他们时，他们让我搁置了20分钟，然后终于有人来问我是否对新的或二手的宝马感兴趣。当我告诉他们我要给我的妻子配饰时，他们嘲笑我，说这不是目标。太粗鲁了！！！

他们几乎不知道我对自己的新宝马感兴趣。但是，我宁愿多花几笔钱，也不愿给我这家经销店所有的钱！

粗鲁，粗鲁，粗鲁的人。当我看到车牌上有英镑的宝马时，我会感到他们的痛苦。

购买BMW X-5的经验非常丰富。罗克超越了我的期望。整个过程进行得非常顺利，并在我的车上取得了很多成就。
再次感谢您，这是我第三次与Sterling Sterling购买汽车。

虽然我没有买，但Minh Nguyen留下了很好的印象。.我必须照顾好一些事情，但是一旦我准备好了，我就会去见你Minh ...感谢您抽出宝贵时间并回答我所有的问题，没有麻烦的经验...再次感谢

强烈推荐这种英镑。我的新X5租赁价格优惠。比Irvine好得多。刚刚完成了我的第一项免费服务，我对客户服务感到更加满意。我已经在这里介绍了两个人，看到了我自己和将来的回头客。

帮自己一个忙，请联系Mike Walters，他是有史以来最好的经销商！他不仅专业，而且他非常风度翩翩，使您的购车体验成为美好的体验！作为一个女人，我一直很害怕甚至在遇到迈克之前都走进一家经销商。

我处理过的最不诚实的商业机构。在不间断地协商了每年12,000英里/年的租约几个小时之后，他们将10,000英镑租入了租赁协议，希望我不会看到。将您的业务转移到其他地方。哦，我也被多收了。

零件部的Ken是客户服务的大师。如果您需要宝马的零件，那么Sterling BMW的肯是值得一看的人！

如果您要买车，经验会很好，但是一旦他们让您签字，您就会后悔。不幸的是，他们的销售部门缺乏关于延长保修的知识，现在我的车子上所有损坏的东西都不在保修范围内，因为它在几周前就过期了。而且，他们突然失去了我所有的文书工作。我再也不会从这家公司买东西了。

我在Sterling BMW的JOHN VAN VLIET经历了一段美好的经历！
我有一个在BMW Finance工作的朋友，所以我知道我有资格获得多少利率，交易的价值以及我想要的汽车的合理价格。
在法学院，他们告诉您不要问您不知道答案的问题，所以当我进入Sterling BMW和其他经销商时，我确定自己没有。 Sterling的John和其他经销店之间的区别在于，当John回答我的问题时，他诚实而直率，因此赢得了我的生意。

在两点上，他的经理迈克（Mike）介入了，我几乎走了两次，但最终迈克（Mike）都愿意和我一起工作，对此我感到非常感谢。

我和我丈夫曾经从Irvine BMW购买和租赁我们的BMW，但是昨天他们在Sterling失去了两个终身客户给John Van Vliet！

在无数次撒谎之后，感觉就像我做了所有工作来向自己推销汽车（并非相反）之后，我在Sterling打电话给John。我可以马上说出他是一个真正想赢得我生意的推销员，从那时起，他继续很愉快地与他一起工作。

萨姆·沃尔顿（Sam Walton）曾经说过，只有一位老板，即客户，他可以从椅子上解雇公司里的每个人，而只需在其他地方花钱即可。 -欧文·宝马...你被开除了！

我只有一天的时间，所以只要一切继续顺利进行，并且Sterlings服务部门像John一样对待我们，我们将继续成为终生客户，并将所有朋友送到这里。

他们帮助我解决了两个紧急的flat胎问题，使一切都变得轻松而无痛。他们服务很好。我只因为这个去了斯特林。

去Sterling从事汽车和服务多年。我和我丈夫都。他们总是很擅长与客户服务，并愿意与他们合作进行采购。我一定会在年底开车时再次使用它们。

这项服务既快捷又高效。由于Ieft发出有关前轮问题的消息，我觉得Sterling BMW可能过度扭紧了我的车轮，因此沟通可以改善。自上次服务以来，我没有得到任何回复。

我去宝马纽波特的目的只是看汽车，看是否有什么吸引我的目光，最后我买了车。欧文（Ervin）帮了我忙，给了我击败奔驰的价格。我对Irvin的服务感到非常满意和满意，我一定会再来的。

不要将您的业务带到这个经销店。宝马经销商在高速公路上几英里处设有一个服务更好的部门。

我在这里阅读了很多荒谬的评论，这些评论是Sterling BMW如何在销售部门和服务部门欺骗客户。

我于2015年1月从斯特林购买了二手宝马M3。它已被二手并已保修。当我确实购买了车辆时，我决定购买额外的保修选项，该选项比汽车随附的保修更具包容性。这需要额外支付4,500美元，但是财务经理向我保证，这对于二手宝马来说是完美的，因为他们在拥有汽车的头几年中经常遇到问题，我能想到的任何事情都将得到解决。

不幸的是，事实并非如此。我有几次因为油，液泄漏而导致车辆漏油。在我有6次泄漏（所有不同区域）的情况下，没有一个泄漏在保修范围内。你能相信吗？我已经针对每个泄漏问题与他们进行了争论，并在合同中指出了应如何解决。他们总是找到一些摆脱困境的方法，并且无法解决问题。因此，一辆用过的二手车非常昂贵，而且保修也更加昂贵，我已经在11个月内支付了9,000美元的维修费用。

服务部门是这个经销商的骗局。我已经开始沿高速公路将车辆驶往该汽车商城的另一家经销店。他们的服务部门要好得多，并且竭尽全力使我的保修项目得到覆盖。祝您的汽车好运，避免像宝马这样的宝马。

英镑宝马不称职。服务有点懒惰，草率的表现不佳，工作人员又冷又热闹。我不得不把我的车退了三遍。是的，在同一周内我初次造访后，三遍是错的。您不会将汽车带到服务店，而是要求进行全面的诊断，才能使汽车在价值3,000美元的维修后恢复原状，并使计算机系统出现故障。好了，他们修复了故障，我被送回我的车，发现他们卡住了我的辅助电缆。一天后，我的气候控制无法正常工作。当我第三次拿回它时，服务缓慢，无能，对我的待遇也很差。如果您珍惜时间并在与供应商打交道时考虑优质的服务，那么我建议您继续去其他BMW经销商。宝马有最糟糕的客户服务。进行低质量维修的纯正宝马员工的无忧维修机制。英镑宝马不会尊重您或您的时间。对他们来说，您就是另一个号码。

这是我购买，租赁或提供服务的第五家宝马经销店。在宝马品牌的服务方面，他们是最糟糕的。我驾驶宝马已经17年了，这是有原因的-这是终极的驾驶机器。在Sterling之前，我与之合作的每个经销商都以提供出色的汽车和优质的服务而感到自豪。我不知道斯特林引以为豪的是什么，除了轻松地将汽车卖给纽波特海滩的超级富豪之外。我可以肯定地告诉您，他们引以为傲的服务不是服务。亚历克斯（Alex）是一位出色的推销员，可以与我一起买到我喜欢的汽车，但是在购买之后，我只是不能在客户服务方面说同样的话。说我什至考虑过整个宝马汽车都是让我很伤心，因为每次去斯特林时我都会得到糟糕的服务。我希望斯特林能够吸收这些反馈意见，并改变他们的方式来真正代表宝马品牌-因为这肯定是斯特林因其糟糕的服务而受到污染的一个伟大品牌。

多年来，我曾在Sterling的2辆汽车上执行过多项服务，而Adam是我的服务顾问。亚当和团队知识渊博，按时提供完善的服务，并始终提供良好的沟通。我强烈建议在Sterling为您的bimmer服务，并请Adam作为您的顾问。

不要从这个位置买车。我在换油时被其中一个x6独身者击中。我在那里已经有很多年了。经理凯文（Kevin）绝对没有为我做任何事情。由于我的车已经在商店购物了两个多月，因此我不得不支付数千辆的租车费。保险只涵盖30天。我之所以在这个职位上，是因为凯文（Kevin）拖延了脚步，将事故视频提交给了水星（Mercury），以便他们可以提出我的要求。我要求一个简单的贷款人，他们毕竟在今天说不。所以我必须张贴这个这离五星级服务还差得远。我被那里的服务人员打中了那里的服务部！我明天要回去，因为现在我没有上班的车，急于寻求帮助。我有一个女儿要提供。所有这一切都不是我自己的错，这家公司甚至没有提供一杯咖啡。纽波特的买家和顾客提防英镑宝马。我叫Ryan Depoy，我在FB上驾驶228i Friend。阿罗哈

零星...
我昨天下午6点购买了BMW 2016（CPO，仅14000英里），今天它的仪表板停电，我去经销商那里讨论了如何在24小时的购买中打破。他们非常专业而且粗心。我经历过的最糟糕的经销店之一。我一直在与BMW美国公司联系，看看他们如何解决这些问题并审核它们以进行CPO检查和其他商业行为守则。

更新：
我终于收到了合同！
我收到了麦克的回电，他非常乐于助人。他记下了我的地址，并寄给了我一份我从邮件中收到的副本。获得这份合同的时间可能比我希望的要长一些，但最终，员工们乐于助人并且很棒！很高兴与他们合作，最终一切顺利！

七月份从这里购买了一辆汽车，虽然我在经销店的经验很棒-地板销售人员很棒，而宝马技术人员都很友好-我很幸运能与任何可以帮助我的人联系。实际处理销售的人，凯文（Kevin），给我卖了一份他显然无法做到的保证书，他需要更改合同。老实说，没什么大不了的，总的来说，他处理得很好，并向我发送了一项技术，以便我可以签订新合同（我想离那里差不多一个小时）。更正后出现了问题，因为我从未收到新的购买协议！现在是十月，我已经多次打电话给他，发了电子邮件，并给了经销商，但没有人帮助我解决这个问题。我认为由于covid，每个人都很忙，但是已经有一段时间了。如果解决，我将进行更新。

零件和服务真是太棒了。从讲台助手到服务部门（尤其是鲍勃）甚至零件（Gator）的每个人都非常有帮助，并且超出了预期。真正的宝马经销店，提供贴心的服务。 5星。

我在迈克·刘易斯的帮助下通过COSTCO计划订购了2018年的宝马X-1。我不能要求更好的体验。 Mike向我更新了构建状态和预计的交付日期。就在我的车辆到达斯特灵之前，宝马迈克通知我，有可用的2,500.00折扣。我必须开始做的明智的交易就变得更好了。交付工作协调良好，工作人员友好而乐于助人。优秀的总经验。

约翰五世使我的交易变得轻松而轻松。强烈推荐他。安德鲁（Andrew）的财务工作使他的工作变得轻松自如。大家庭自己的地方

非常棒的服务。
我曾尝试与南加州的许多宝马经销店达成交易，但我对使用Sterling BMW的销售人员之一Mike Walters提供的服务感到满意。他通过电子邮件迅速及时地回答了我的所有问题和疑虑，因此，基本上，我们甚至在走进经销商的门之前就用CPO 335i 4门自动汽车完成了交易。
我强烈建议所有寻求全新车型或CPO的人使用Sterling BMW。

我从好莱坞一直开车，因为强烈推荐在职的Tony Cardenas。我的BMW X6必须更换气门导管密封圈以及其他各种问题。没有其他宝马经销店能跳出这么多的障碍，并能及时完成！谢谢托尼！

最好的服务。顾问亚历克斯（Alex）帮助确保所有零件都在保修范围内。感觉像我没有被剥夺的第一家经销店。

绝对最糟糕的经验。我带了我的
开车诊断出问题，最终与泄漏导致电气系统短路并损坏了我的
发动机。我是在昨天下午4点被告知的，并要求我的服务顾问TONY 24小时来弄清楚我该如何支付我没有准备好进行的这次大修的费用。他说，他们让我将借款人再保留一天的唯一方法是，如果我今天就地同意继续进行维修。觉得那是不合理的，我要求与服务经理KEVIN交谈，他茫然地盯着我，拒绝让我使用借贷人一天，可能会不太在意情况。我是一个年轻的单身母亲，因此感到自己受到了不同待遇。糟糕的客户服务，正当我坐在这里等待时，我给该地区的另一家经过认证的BMW商店打电话，他们给我报了这些家伙所做的事情的一半。不要在这里维修您的汽车。最糟糕的客户服务。

英镑BMW，Anthony和John在一起很愉快。没有购买压力，它们都达到并超出了我们的期望。这确实是一次史诗般的体验，并建议您将Sterling满足您的所有宝马需求。

Rork在几分钟之内就拿走了我的互联网主管，并给我打电话。我们立即定了一个约会，从曼哈顿海滩驱车前往纽波特，欣赏布雷茨的圣诞节梦。

Rork非常专业，我们达成了一项我们都非常满意的交易。

感谢Rork，他的销售经理Steve和Sterling BMW
使我的圣诞节梦想成真

我们热爱驾驶2015 Z4敞篷车惊叹不已！

从乔达尼（Diodanni）向我伸出手的那一刻起，我的购车经历就非常恐怖。他在电话中暗示，我不应该担心从BMW Sterling购买CPO，因为该地点有很多有钱人，他们不允许开展不良生意。我肯定要提到我进行了第三方交易。我问除了需要借钱的人以外，我还需要进行哪些汽车交易。有人告诉我该人（我的配偶）只需要签署文书。不过，我继续开车2.5个小时来购买汽车，因为那是我想要的汽车。到达后，乔丹尼向我打招呼，我问了有关这辆车的正常问题。由于这是我的第一辆宝马，因此我对汽车的功能有很深的疑问。他不断地以居高临下的方式回应，甚至侮辱我说这不是图森，哈哈。在试驾期间，我继续问问题，并发现由于我的汽车销售人员正在发短信模因，因此我没有深入了解或错开反应。这完全是我的经验，但我继续。我获得了我的信用合作社的预先批准，并被告知我绝对必须通过宝马批准。我打电话给我的银行以核实这是否正确，并说这不是正确且非常不合常规，但这取决于我。乔丹尼继续告诉我，我的预先批准毫无意义，因为我可能会成为骗子。然后，我要求与经理交谈，并要求另一个汽车销售员。我此时与Mike配对。这是事情变得更糟的地方。有人告诉我，实际上宝马不再接受第三方贸易，因此我不得不接受贷款贸易才能买卖汽车。我给银行打电话了，两个小时后我就可以解决这个问题。然后，我为250美元的真正汽车优惠券感到困惑。在来回最低约250美元之后，就开始了。在这一点上，我显然很沮丧和烦恼，从来没有人问过我的经历，为什么我爱这辆车，晚上过得怎么样……什么都没有！从我走进那一刻起，我什至从未被问到过我的一天，我两个小时的车程，我的家人，什么都没有！我本来希望有更多的豪华车购买体验，但是客户服务和疏忽使我遇到了麻烦。当我最终到达财务部分签署我的文书工作时，我遇到了热销和抢购。我到达5点，他们在晚上7点关闭，我一直呆到晚上10点。我进来的时候就知道我想购买延长保修，而不是从这个地方购买。一旦他们知道我既不向宝马购买保修也不给他融资，那位金融先生（别想起他的名字）也以一种淡淡的态度奔赴。从来没有上过关于如何将汽车驶入汽车的课程（宝马的第一任车主）。到外面拿着X6钥匙时，我问临时标签在哪里。迈克看了1分钟，并告诉我我不需要在车上寄出标签。快进到第二天早上9点，迈克有点疯狂地告诉我，如果没有标签，我不能开车，我需要它们。他问我是否可以开车退回2个小时才能得到它们。我之所以说不，是因为这不是我的疏忽。他们派出一位绅士，他们在3小时内到达并贴上标签。我对二手车经理的购买不当感到厌恶，他提出，如果我在城里，他会详细说明我的车，并以我选择的借用车加油。我说谢谢，但实际上并不能纠正我所经历的偏见，准备不足，处理不当和掠夺性销售行为。我永远不会向任何人推荐英镑宝马。我正在尝试在其他位置的汽车上课，并且可能要保修。购买2周后，我的汽车需要刹车；去搞清楚！

Newport Beach的Sterling BMW的Michael Lewis是一位诚实的销售人员。他帮助了我，并确保根据我的预算获得最好的交易。我指的是我所有的朋友从他那里得到他们的下一辆车。

杰西·阿诺特（Jesse Arnot）很棒。我在汽车经销店有过一些不愉快的经历，但杰西改变了我对整个购车经历的看法。杰西很耐心，解释并回答了我所有的问题。他使我们感到宾至如归，而不仅仅是将我们视为另一笔交易。我会100％向我的朋友和家人推荐Jesse Arnot和Sterling BMW。

优质的客户服务。没有麻烦和非常直接的租赁过程。在3小时内进出。在演示x1上获得了不错的交易，客户顾问Giddiani Lopez很棒！谢谢！

销售经理是一个完全的混蛋，他不会就他高价位的汽车进行谈判，并试图剥夺我的声誉，从而侮辱了我的智慧。如果您想以合理的价格买车，请不要去这里！

优质的客户服务。我想特别指出一个人，杰基（Jackie）在她出色的客户支持上，并且要超越其他一切，以确保我在Sterling拥有良好的经验。真的很感激。我的服务顾问Graciano也非常友好并且乐于助人。

惊人的选择，个性化的体验，旨在让您准确获得所需目标的目标。不仅有现货或容易获得的东西，如果可能的话，他们会找到一种方法将其结合您想要的其他规格提供给您，而不是让您只为现场解决一些问题而已。与您想要的规格相比，进行销售并谈论每个不同规格的积极想法，因为大多数人都对他们的新产品感到兴奋，并且很容易被说服以获取不同的包装，这是他们真正不在乎的功能，没有得到他们想要的系统，其他颜色，或者有时甚至将其推向完全不同的模型，因为他们知道他们很可能会完全后悔这些决定。因此，去一个关心您和您想要什么的地方，不仅是目前使用心理体操强加给您的库存，这种心理体操会在您回家后逐渐消失，并且您不记得自己最终如何购买了自己的东西做了........

参观斯特林宝马（Sterling BMW）的丰富经验。销售团队非常有礼貌，知识渊博且反应迅速-Giddianni做得非常好，这是我的荣幸。极力推荐。

你被警告了！截至2018年9月21日，我还有另一个更新。我于2016年5月从斯特林购买的车辆现在表明在我于2016年5月购买该车辆之前发生了事故。这大大降低了车辆的折旧率。在购买他们的认证二手宝马（CPO）之前，他们在提供给我的CarFax上没有显示它有多方便。他们是伪造文件还是在将事故卖给我之前不报告事故？无论哪种方式，我都建议任何人从这些家伙那里跑，跑，跑。我敢打赌他们的客户服务部门对此没有很好的答案。

我从这家经销商处购买了州外CPO M5。交付时，汽车发出嘎嘎声，油漆有很多非常明显的缺陷。我首先在当地的宝马经销店检查了汽车，他们说前起落架上有一些缺少的螺丝和螺栓。噪音似乎更好，但仍然有些不正确。仍然有磨擦声。与商店的领班员交谈之后，他们确实确认了某些错误。到目前为止，我的车已经在我的当地经销商处待了两个月，要换上变速箱离合器以及其他各种物品。我的当地经销商也告诉我，我购买的汽车有被改装和滥用的证据。这样的汽车如何获得BMW认可印章？根据经验，我会告诉您，宝马“二手车”认证并不总是得到平等的检查和认可。当心并避免从Sterling购买任何二手车。比尔和鲍勃是我的销售代表。 *更新*变速箱维修完成后，从宝马纳什维尔（BMW Nashville）接我的车后，我的车行驶得比以前更加顺畅。在我的汽车上工作的技术人员注意到，我的汽车在相当长的一段时间内存在缓慢的变速器泄漏，并且变速器本身在钟罩周围缺少密封件。缺少的密封条表明该车先前曾被维修过或被篡改过。经过超过7000美元的保修维修后，汽车的运行状况好得多。我希望这是我对这辆车有的最后一个问题。数名宝马技术人员指出，如果进行了正确的BMW认证检查，则检查过程中可能会发现此问题。查寻英镑在美国商业促进局，看看他们的情况如何！

我们在Sterling BMW方面拥有丰富的经验。 Minh帮助我们选择了一款出色的汽车，而管理层也为我们提供了最合理的价格。他们非常亲切，这种经历不像是一笔买卖，而更像是与朋友的愉快交谈。我们非常感谢他们的诚实和服务。他们当然是我们伟大的经销商列表中的佼佼者！

克里斯蒂（Kristie）在使我的汽车投入使用以提供意外警告灯方面非常有帮助。她能够为我提供一辆借贷汽车，这使整个过程变得非常容易。调查和需要的维修花费了几天的时间。克里斯蒂（Kristie）在每一步都向我通报了情况。我很高兴很多工作都在保修范围内。整个过程是无缝的，要感谢克里斯蒂（Kristie）的关注，才可以开始完成。

这家商店真的管理得很好，员工在上面！ Giddianni是一个很大的帮助！他回答了我所有的问题，超出了优质客户服务的标准！

非常流畅，舒适的体验。服务顾问Kristie非常愉快和乐于助人。对于宝马的任何需求，我都强烈推荐她和经销商。
此致Mike H.

我在斯特林有一个很棒的经历！我被拖车拖到他们那里，给他们留下了新的840i！他们没有推动我或期望我这样做。完全是我！他们很好地处理了这种情况，我强烈推荐他们！谢谢亚历克斯和贾斯汀！你们两个很棒！！！

John V和Sterling BMW太棒了！！我们基本上是通过短信/电子邮件协调交易，到我到达Sterling时，一切准备就绪。他们为我的贷款提供了非常激进的利率，因此对我来说这是一站式过程。融资中的露丝也是一颗宝石，友好而专业。总的来说，我对在经销商处遇到的每个人都印象深刻。周围有5星级！！！