Stevens Pass Mountain Resort

Stevens Pass Mountain Resort 审查

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S
4 几年前

史蒂文斯(Stevens)很好-比赛有趣,多样且干净。工作人员总体上也很友好。我之所以给3星,是因为...

史蒂文斯(Stevens)很好-比赛有趣,多样且干净。工作人员总体上也很友好。我之所以给3星,是因为自从韦尔(Vail)购买价格以来,价格似乎已大幅上涨,而这似乎没有任何投资来增加客户的价值。除非您很早或很晚到达那里(早上人们已经离开那里),否则停车几乎总是很困难。即使这样,半天通行证的费用也几乎与韦尔之前全天通行证的费用一样。夜间滑雪非常好。比一些只有一盏灯运行的地方更好,因此他们可以声称自己可以进行夜场滑雪。

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C
4 几年前

下调我的原始评论后,本季度价格大幅上涨,而停车仍然是同样糟糕的经历。缺乏空间,甚至在斜坡开放之前就已...

下调我的原始评论后,本季度价格大幅上涨,而停车仍然是同样糟糕的经历。缺乏空间,甚至在斜坡开放之前就已满的事实很难修复,但是它们可以在组织线路以停放汽车方面做得更好,并且对于北欧中心停车场而言,通往主要道路的交通流量有所下降。区。对我而言,度假胜地只是不值得为其提供的回报的价格点。

附言:去年和我的车停在自己的车厢中损坏的前一年。

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K
4 几年前

多个部门的客户服务不佳

多个部门的客户服务不佳

滑雪学校:
在过去的3个星期中,有2次分别打了2次电话以预约一堂私人课,在这之后,我被指示留下信息,而代表将回电话...。

昨天我打电话并使用了网站,终于得到了答复。有人告诉我,私人停车场1小时$ 150.00的唯一可用时间是9:00 AM。我搞砸了夏令时...而且度假村的钟楼也没有重置....以为我有30分钟的时间让3岁的孩子上厕所并提早上课,我9:30接到电话告诉我,我迟到了。被搁置5分钟,最后挂断电话,让我们上课的时间到达9:40,被告知我可以使用课程的最后20节,或者支付额外的50美元重新安排课程,因为他们实际上在10点有教练ava6: 00

滑雪学校大楼中有一间洗手间,但我3.5岁的老人需要能够单独使用它....脱下多层衣服自己走,因为洗手间“仅适用于在校学生”,而我是他的妈妈没有上课。我们被告知,如果他不能独自撒尿,我们将不得不在课前10:00徒步回到茂纳小屋。

教训进行得很顺利。老师布莱恩很棒。

我们去总旅馆坐下来吃午饭,然后在女主人的摊位上等...。在这里有一块粉笔板来指导人们等待桌的时间,或者将他们引导到其他坐下/服务地点将是很棒的。 。

我们去了有雾的护目镜,女服务员告诉我们,如果我们想坐在外面晒太阳,我们将不得不自己等待并从酒吧订购,因为她不能站在外面在寒冷中等待我们... 。(我不允许我和儿子一起在酒吧里)....所以我们出去了,把桌子移到阳光下,把东西留在桌子上,回到旁边的自助餐厅点菜,等我们出来的时候带着食物,我们的东西被移到了一个阴凉的桌子上,而两个老顾客正被给上白亚麻布,并被服务器等待着……。另外两个小组进来了……一个四等奖和一个六等奖在等待而我自己和我三岁的孩子都没有结果。...工作人员并没有试图承认我们或为我们服务。

午饭后带我儿子回到魔术地毯上。该区域在地毯的顶部只有一个操作员。我的儿子跌倒在底部附近,在我反复大喊大叫以引起电梯顶部操作员的注意时,正被输送机撞坏……谢谢老天,底部的顾客撞到了紧急停车装置。

失物招领处摆动,取回了两个星期前在度假胜地遗留下来的头盔,窗子上的女人打开了窗户1“跟我说话,表现得很烦...。我问她是否可以打开窗户与我交谈,她她说她很冷,没有穿外套。。。。很尴尬。。。她确实找到了头盔,我们很高兴把它拿回来。

我花了20年的时间在当地教滑雪,并为我们提供了客户服务培训...

韦尔渡假村(Vail Resorts)在管理史蒂文的通行证方面做得很糟糕。使用山峰,但请自己打包午餐,并使用私人滑雪学校租赁场地,而不是区域滑雪学校。在此区域要有安全意识并自给自足

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C
4 几年前

上个周末我去了瓦尔哈拉湖远足,真是太不可思议了!!湖结冰了,很美!我从史密斯布鲁克(Smithbro...

上个周末我去了瓦尔哈拉湖远足,真是太不可思议了!!湖结冰了,很美!我从史密斯布鲁克(Smithbrook)步道走的路线仅是8.5英里的轻松徒步旅行。远足很安静,步道上的人很少(包括我的3人一组,整个步道可能有15-20人)。非常适合让幼犬跑来跑去,享受雪!

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A
4 几年前

很好

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