Terranea Resort 审查

一个美丽的度假胜地，享有海洋和悬崖的全景。有各种各样的餐厅可供选择，并且有很多活动可供选择。度假村旁的庭园是散步的好地方，风景优美。

非常和平，僻静的大面积场地。我们度过了轻松愉快的一天，到处走走，食物还不错！虚张声势俯瞰海洋，优越的地理位置

我们在感恩节周末住在Terranea Resort.2014。
我们太失望了。代客是如此混乱。第一夜后，我们不得不自己停车。房间不是承诺的海景。好吧，阳台前面有一棵大树。 （图片）。地毯上有污渍。 （图）。椅子上有污渍。 （图片）。当您尝试卸下手机充电器时，电源插座没有固定在墙上。 （图）所以我们没有用它来防止触电。浴室没有风扇，因此所有恶臭都直接回到您的房间。浴室的昏暗灯开关不起作用。遥控器中的电池坏了。 PPV电影：您不能暂停播放，以后再观看。游泳池不干净，日落后充满了用过的毛巾。我们找不到有人用干净的毛巾来使用热水浴缸。
员工：代客不好。行李留在了大厅。餐厅女服务员的名字叫“ Jeresee，Resejee或Serejee”（抱歉，我不知道确切），在我喝了第一杯啤酒并要求另外一杯之后，她花了20分钟才给我们喝酒，又花了20分钟才给我买了新​​啤酒。昨晚我们打电话给客房服务人员订购一些食物，他们将我们搁置了10分钟以上，因此我们离开了度假村，在度假村外的附近日本餐厅用餐。
总体而言：该度假村不是5星级。房间不干净，很脏。这么多问题，没有海景。工作人员友好，但没有适当的培训。
抱歉，我们期望从这个度假胜地能得到更多。
祝你有美好的一天。
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爱这个美丽的地方！
尽我所能去那里。

母亲节的周日自助餐很棒。令人叹为观止的景色，甚至在令人沮丧的日子里，它仍然是令人振奋的时期，唯一的理由是3星的价格与您获得的回报有关。房间没有比万豪酒店高出很多，而价格却是万豪的三倍。如果您不想做代客泊车，也很麻烦。哦，它就在特朗普高尔夫球场旁，这应该使它降低到零星了。

我上个月在Terranea逗留期间遇到了客户服务事故，他们的员工照顾了我的每期问题。他们彬彬有礼，彬彬有礼，最重要的是，他们一辈子都赢得了我的生意。发生错误，但是愿意纠正这些错误是有信誉的手段的标志。我建议住在Terranea！

美丽的财产。我和我的女友为我们7月份生日那天在Terranea度过的第一个周末感到非常兴奋。我们有一个不错的房间，部分可以俯瞰大海，但主要是看着杂草丛生的棕榈树，我们很好。理由是维护精美，考虑到有一个大型成人游泳池和完善的酒吧，各种游泳池选择都不错。芝士汉堡也很棒！

总的来说，这个度假胜地很美，为所有人提供了许多不同的活动。确保在星期五和星期六检查现场音乐。

我住在24-202房间，一位绅士大约在凌晨3:00进入我的房间，这时我感到震惊和震惊。在第二天早上向值班经理报告后，她说她会叫安全人员给我打电话并跟进。没人给我打电话。当我回到前台进行跟进时，她已经离开了那一天，并被告知她第二天要跟进我。她从来没有做过。我又回到办公桌上，那时我与蒂姆交谈，蒂姆似乎真的很想解决这个问题，并亲自与我交谈。当时他确实提供免费饮料，并表示他还将审查我的住宿账单，看看他还能做什么，并于第二天早晨结帐时与我一起审查。账单上没有任何其他内容，而蒂姆当时不在场。在不止一次的情况下，我还要求代客到大堂，等了十多分钟，没有人来，我最终自己走了。不幸的是，我们飞入的夜晚，所有的餐厅都这么早关闭，因为我几乎无法吃晚饭。父亲节的早午餐也令人非常失望。早餐后，我们等了约15分钟才去，发现我们的女服务员当时回答不再提供早餐，但我们可以享用早午餐。我们两个人吃了早午餐，后来发现早午餐要99美元。我们吃的食物绝对不值钱，再次，我们不得不找女服务员关门。

我会认为，对于一个被认为是五星级度假胜地且每晚平均收费500美元的地方来说，它要复杂得多，而且提供的服务比它多。不用说，我非常令人失望，不会推荐给我认识的任何人，也不会留下任何评论。

也许考虑雇用其他人力资源公司来培训员工如何及时处理所遇到的情况。也许您的人力资源总监需要参观一个实际的5星级度假村，亲自了解如何实际对待客户。
再次感到非常惊讶的是，一家五星级度假村不会提供汽车运输服务，而只是被告知打车。
顺便说一句，非常有帮助，而且似乎真正在乎的一个人是布兰迪，他在前台帮助了我们。她非常敏捷，真诚，彬彬有礼且内容丰富。

价格过高和无能的员工！
帮个忙，到一家优质的名牌酒店。
您将节省一笔财富！

在纳尔逊的悬崖边酒吧点了一顿饭，真是太好了。我们的主人在室外壁炉旁给了我们一个座位。服务非常好，食物很快到达并且很美味。

她的轮班工人k进入5个人的经历非常糟糕，试图找到引起问题的问题，我去找一个人取乐。k在1:30出去工作，有4个女人笑着嘲笑哭着问他们的名字和他们只说他们其中一个叫玛莎，我不记得这个名字叫好地方了，但是他们的工人给那个地方不好的样子，请原谅我的评论，但我认为k应该和他们的工人交谈，谢谢，我希望并能真正读到此评论

真正的美景，优质的服务。一个很棒的度假胜地，周围可欣赏360度全景。特别适合家庭和夫妻出差的好地方。这些景色和风景令人震惊，这让我给这个地方加上五星级的服务

Terranea坐落在一个古朴的半岛上，可欣赏到壮丽的海景，是洛杉矶的理想之地。附近有一家附有小屋的酒店，以及约4到5家餐厅。食物有点贵，特别是考虑到质量，但是对于氛围和位置来说，几乎可以弥补。

因此，我正好在周末的周末与家人为我的brother子在这里度过了一天，这真是太棒了，而且很漂亮。

的位置，酒店，食物，工作人员....一切都很棒。远足径很漂亮，可以缓解压力。

我们在这里停下来与Sea Beans的朋友见面，这次经历非常棒。不仅冰淇淋很美味，工作人员都很友好和乐于助人。我期待着回来，即使只是喝杯咖啡。

美丽，无与伦比的景观；干净的高端设施；和非常友好的工作人员。高端价格，但高端产品。您肯定会得到您所支付的！

这次旅行之前，我曾来过这里很多次，虽然我了解COVID的时间有所不同，但无论如何这都不算高档。从办理登机手续-没有代客泊车服务，到入口处停车远，但仍然收取高代客泊车服务费用-菜单有限且食品质量低于标准的餐厅，到似乎不了解工作地点的员工-围绕这些糟糕的经历，以这样的价格无法弥补美景。