The Dime @ Renaissance Allentown 审查

酒店很漂亮，但是入住/代客入住的情况非常糟糕，以至于破坏了整个体验。

到达时没有悬垂物或任何覆盖物。我们这样做的时候正在下雨。弄湿了我们所有的东西。代客很乱，没有明显的标志。建筑物本身没有很好的标记。

当我们退房时，代客花了15分钟以上。后勤毁了原本很棒的住宿。

我姐姐在该地区结婚，并为家庭保留了一部分房间。酒店很快卖出了这些房间，但无法容纳我家人其他人的价格。我的兄弟预订了房间，并在前一天晚上打电话给我，以确保年迈的母亲可以在下午2点提前一个小时到达，以便参加婚礼。到3点，我们仍然没有可供使用的房间。
酒店看起来不错，但不是花钱也不麻烦。

漂亮。干净的。新的。
由于这些原因，获得了4星。
昂贵的。
没有免费的咖啡/茶。
没早餐
每天停车。
由于这些原因，获得了3星。

可以在PPL中心参加活动的地方。从大厅到特许权只需1分钟。前台员工乐于助人，并且对该地区知识渊博。房间很干净和现代。欧式照明系统效果很好，只是别忘了拿起钥匙。闹钟实际上是一种平板电脑，如果万豪想要的话，它可能会更具功能。也许随着时间的推移它会改善。

优点：美丽的酒店。友好的员工。热情的环境。整理房间。大量的餐馆（女王烧烤和晚餐）。
缺点：代客泊车有点混乱。
没有游泳池。周围的邻居不是最安全的。

很棒的酒店和设施！超级舒适的床和枕头。我也喜欢Aveda产品。我们在酒吧度过了愉快的时光，工作人员很友好而且很有礼貌。我一定会再留在这里！

装修精美的酒店和房间。喜欢装饰和工业风格。漂亮的纯平屏幕和平板电脑，提供收音机和闹钟等。

便利的地理位置和友好的工作人员。

唯一的缺点...淋浴可以使用调整功能。莲蓬头喷宽并溅入浴室。另外，我不是拥挤淋浴间的浴帘迷。弯曲的杆子将是受欢迎的升级……尤其是在这样的高档酒店中。

为了方便起见，我们使用代客泊车服务...一位找回我汽车的司机因他的驾驶和泊车让我感到恐惧。但是，否则很好。

我一定会回来的。

很棒的位置，但是基本上就是这样。

首先，电视遥控器是没有用的。仅当您想观看YouTube时。除此之外，您可能还可以管理。
另外，Ericka到底是谁？
确实，他们忘记了从这个房间退房。不能接受的。

床单和毛巾也浸入了Clorox，哇。

我想念中心山谷。

非常好，干净的酒店。办理入住/退房和代客泊车服务既快捷又简单。友好的员工。如果您正在寻找靠近PPL中心的地方，那绝对是您的酒店。滑动浴室门对我唯一不利。它增加了很好的触感，但是并没有完全关闭，并且会很快重新打开。

这家酒店绝对漂亮！我很欣赏您的钥匙只能进入您所停留的楼层。太安全了。我也很高兴需要您的钥匙才能打开电源。节约能源。很棒的功能！前台人员没有像他这样的身份证那样热情好客，但是我度过了愉快的时光！令人叹为观止的风景和清洁！肯定会再住这里

我在酒店经历过的最恐怖的经历！房间里有臭虫，我丈夫被叮咬得很厉害，淋浴间的水压根本没有水压，我也看到淋浴间有血..所以令人作呕的小伙子们不要打扫房间，到目前为止，最糟糕的是我一生中曾经去过的酒店，我告诉前台，他们都很无礼，我甚至打电话给公司，而且他们太可怕了，我不知道他们是否只是种族歧视我的肤色或者他们是否过得很糟糕但是不应该对我造成伤害，但他们不想给您带来任何不便，所以令人作呕，因此，如果您要寻找一个好的房间，请不要去找臭虫，淋浴中的血迹，肮脏的东西，请拿走您的钱其他地方去希尔顿或东西不在这里！！！！

在入住或参加文艺复兴时期的活动之前要当心。最近，我参加了一个贸易展览会，并利用了他们的代客服务。 5小时后收到我的车后，我发现我的中心律师没钱。我将此事报告给值班的酒店经理，然后他不得不打电话给他的老板。我告诉他们我第二天要返回我的展会的最后一天，他们说他们将检查相机并回到我身边。首先，我不得不寻找他们的答案，其次，他们说我所能做的就是向警方提交报告，而在下一口气中，我向他们讲述了他们对代客员工的了解程度。让我最生气的是＃1有人在我与代客的每次互动中都在我的物品上乱窜＃2我向＃3管理层表示了强烈的担忧。以我的经验，如果代客缺少东西，那么房间里也会缺少东西。如果您必须参加他们的活动场所，请确保在任何时候都对所有个人物品负责，但是我鼓励所有人远离他们，直到他们纠正问题为止。

更新4-15-18

正如您在下面看到的那样，酒店管理层拒绝为其分包商的行为取得所有权。另外，当我与经理或其中一位经理交谈时，她告诉我她既是酒店又是停车场公司的雇员。对于这种情况的处理方式感到非常惊讶，酒店必定会失败...很遗憾。

更新4-17-18

仍然没有与酒店或代客公司进一步的沟通。使我相信管理不善，请不惜一切代价远离这家酒店！

更新4-21-18

该酒店管理公司仍拒绝直接与我联系，以补偿他们手表下偷来的钱。他们继续说我们的第三方停车供应商。但是，您不会清楚地知道使用他们的服务是第三方。酒店管理不善，公共关系极为尴尬。

4-27-18

快速更新的酒店管理层拒绝就此与我联系，并且不承担其分包商行为的责任。一家倒闭的酒店的迹象。

5-6-18

酒店管理仍未直接与我联系。这是一个经营不善的组织，几乎不关心公共关系。避免不惜一切代价与我做生意！

5-18-18

他们的销售和市场总监今天给我打电话，问我为什么一直在这里和Facebook上发帖。我向他解释了我的不满，因为没有任何负责任的政党与我联系。他向我保证，今天没有营业，我会与我联系。我在4:55打电话给他们，在职经理说好，他必须忘了。这是通过该公司而闻名的跟踪类型，一定会失败.... SAD！

5-25-18

管理层继续忽略该问题。实际上，他们现在已经让他们的代客经理打电话给我，并指责我撒谎。我不能足够强调这是该组织内部的系统性问题。远离一切费用！

6-2-18

仍未与该业务的任何管理层进行对话。除了他们的代客经理打来的电话以外，他们试图欺负我以拒绝我的评论。再次不惜一切代价远离他们，他们必定会失败...。

19年6月20日

管理层仍然没有消息可言，最近我过去一个周末住在另一家万豪品牌酒店，过得愉快，而且所有个人财产都没有被偷走，仅在这个地点一定是个问题。伤心！

7-3-19

仍然没有任何人在酒店或万豪酒店的话。希尔顿（Hilton）是一个卓越的品牌，并且拥有我一生的事业，我确信这家万豪酒店正在失败……。

一角硬币是惊人的。然而，令人失望的是我把所有的行李都拉到了代客泊车场，没有地方要卸货。在倾盆大雨中并不理想。我问那位检查了我附近地区饭店的绅士。他告诉了我有关星巴克和2个街区之外的意大利地方的信息。好像他不希望我尝试与酒店餐厅竞争的任何事物一样。他方便地忘记提及通过会议中心连接的3家餐厅，在他的办公桌视线范围内的3家餐厅或包围该街区的其他100家餐厅。缺乏帮助使我减去了另一颗星。

这完全基于客户服务经验。我们每晚支付近300美元，花费超过1k。我们准备离开，把所有东西都收拾好，呼唤行李车。前台告诉我们，我们必须来拿到它。花费这笔钱时，这不是预期的治疗方法。酒店管理层需要向工作人员（尤其是年轻的夜间工作人员）说明，这种在酒店的客户服务不是必须的选择。同样，代客永远不会站在他们的立场上，您最终会等待他们回来。他们至少需要两名以上的员工才能确保客户服务。如果您希望它作为顶级酒店运行，那么您最好获得一些客户服务。

干净，舒适的现代酒店客房。员工总是乐于提供帮助。经常在这里为商业客户服务。星期一有很多餐馆关门，所以食物选择有限，但是一些好的餐馆仍然营业（汉堡，烧烤）。

住在这样一家别具一格的酒店，其装饰能反映出城市/地区的历史，这是一种荣幸。房间干净，舒适，豪华！无论是早餐，饮料还是晚餐，酒店的Dime餐厅都是一流的。

大房间和出色的服务。我唯一的抱怨是停车区的入口很奇怪。感觉到如果要在通往大厅的路上走走的话，奶酪会变成一片碎片。

住在这样一家别具一格的酒店，其装饰能反映出城市/地区的历史，这是一种荣幸。房间干净，舒适，豪华！无论是早餐，饮料还是晚餐，酒店的Dime餐厅都是一流的。

第一次参加文艺复兴时期。大约在午夜到来，前台非常友好和友善。房间很漂亮，带有质朴的主题，与其他万豪酒店房间截然不同。我建议每个人都在夹层画廊里度过一段时间，并在一个可爱的休息区欣赏世界一流的艺术品。该酒店附属于PPL中心，并以非常便宜的价格观看了一场演出。在阿伦敦的大酒店。街对面有很多食物可供选择，还有星巴克。我在该地区的去向。

现在住这里。直到6点才入住，因为他们还没有房间。订了两个特大号床间，并给了两个皇后。一次在房间里打来电话，问发生了什么事，并被告知：“我们无能为力。我们被预订满了。”作为钛金会员，我没想到会升级（没得到升级）。我想要的只是我预定的房间。最终取消了我的未来住宿。您还可以闻到大麻的味道。不要相信这个地方照顾您，尤其是在他们很忙的时候。

编辑：您可以在下面看到有关某人伸出手的回复。那只是一个普遍的回应。没有人伸出手。

不喜欢浴室门（谷仓门风格）缺乏私密性。
爱休息室。
WiFi太糟糕了
讨厌一个钥匙卡必须在墙上才能使用灯。
装饰太棒了。
除此之外，那些小事情是一个伟大的住宿。

服务，外观，感觉，舒适和服务。阿伦敦（Allentown）不是您将要参观的最具异国情调的地方，但是如果您期望在阿伦敦（Allentown）市中心...在文艺复兴时期预订！酒店内的餐厅和众多的步行距离之内的选择使这一切变得轻而易举！

我在城里参加婚礼。我不能在房间上发表评论，因为我没有过夜，但是这是非常好的。宴会厅的布局很好，外面的露台感觉很好。我唯一的批评是感觉有点局促。

房间很漂亮，酒店总体来说是一个了不起的体验。我建议去这家酒店住宿或参加一个活动。他们在这家酒店上做了出色的工作，以使其具有优雅而舒适的氛围。

较新的酒店，免费健身中心可参观隔壁，漂亮的套房和俱乐部客房。在这家酒店中脱颖而出的是人员-非常友好和乐于助人，这使住宿成为一种快乐。一个明显的建筑遗漏是缺乏游泳池。

阿伦敦（Allentown）地区最好的住宿。房间既时尚又舒适，工作人员非常乐于助人。而且，酒店餐厅The Dime实际上是相当不错的。

酒店礼宾休息室是较好的休息室之一。每晚的开胃菜与万豪标准票价不同，通常包括新鲜蔬菜和蘸酱。今晚，还有一个调酒师，为公司内部制作的美味朗姆酒打孔。

房价可能会高于城市中的其他地区，并且有代客停车费（无自助停车选项），但确实没有更好的选择，尤其是位于市中心餐厅和景点中心的位置。

一家真正的高级品牌酒店，设有不错的高档餐厅和酒吧。坐落在PPL竞技场是一个加号，市中心仍然缺少充满活力的夜生活，但是这个地方很棒。

这是一家位于阿伦敦（Allentown）中部的绝妙酒店。从交响音乐厅，ppl中心和许多一流的餐厅步行即可到达。它具有非常高档的感觉，而没有高档的价格。该酒店是非常干净和舒适。所有员工都非常友好和乐于助人。