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A
3 几年前

很棒的房间。 2间浴室。哇。定价过高。不得不支付额外的50美元,只是将车停在夜间或70美元的代客停车...

很棒的房间。 2间浴室。哇。定价过高。不得不支付额外的50美元,只是将车停在夜间或70美元的代客停车。我订的时候什么也没说。即使房间是用信用卡预付的,也不得不放下额外的钱来支付任何可能的损害赔偿。物有所值。

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K
3 几年前

我们在圣帕特里克节的周末。我从来没有住过对您如此友善的酒店。员工们无可挑剔,因为钟面人如此迅速地认识...

我们在圣帕特里克节的周末。我从来没有住过对您如此友善的酒店。员工们无可挑剔,因为钟面人如此迅速地认识了我们的家人,他们以认识我们为重点,也让我们也认识了他们,就像遇到了一个久违的朋友一样。餐厅是美味的早餐是一流的。我永远不会在芝加哥其他任何地方住。房间的视野和一切的通达性是完美的。我不知道是谁招聘的,但他们在找到喜欢他们的工作的有风度的人方面做得很好。

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K
3 几年前

从哪里开始。我的母亲和祖母最近住在德雷克。我也最终和他们住了一晚。这是想象中最紧张,最令人失望的住宿...

从哪里开始。我的母亲和祖母最近住在德雷克。我也最终和他们住了一晚。这是想象中最紧张,最令人失望的住宿。第一个房间很脏。床单很脏,毛巾很脏。第二天,抱怨房间后。他们答应进行深层清洁。理应床单和毛巾干净。但是,由于太深了,抽屉中仍然有旧食物和包装纸。第三天。房间里充斥着香烟烟雾。当然,您无法控制一切,这很不幸。第四天。我祖母的睡衣不见了。现在它们是白色的,被单子弄乱了。他们从未被找到,也没有发出任何替代,甚至没有道歉。第五天。香烟再次冒烟,碎玻璃和脏餐具在房间外。他们终于将我们转移到另一个房间。这个房间大大改善了。 6,7,8天顺利进行。直到我的祖母中风了。这是我进入的地方。我需要停止与我的妈妈。漫长的一天之后,我们去了前台,要水。他们在柜台后面的女人茫然地看着,说她什么都没有。至此我完成了。您整个公司没有瓶装水吗?是的,夫人在厨房。好吧,也许您可​​以拿起电话,使用一些主动功能,然后将一些发送到房间。哦,是的,夫人。这是基本的客户服务。哦,你找到我祖母的睡衣了吗?哦,不,我们没有看。太棒了做得好。我们订购了客房服务。我花了9美元买了卡夫Mac和奶酪,真的吗?它价格过高,煮熟。 Coq au van酒吧的工作人员:痛苦和无能。我们点了茶,他忘了茶包,把沸水洒在桌子上。酒吧员的个性与鞋盒一样多。下午茶还可以,不是传统的茶,但是很难做。其中一位门上的人也是种族主义者,认为可以告诉我们他如何讨厌头巾和任何戴头巾的人都可以。老实说,这是最糟糕,最令人失望的经历。我连嘴巴都说她宁愿留在医院。您没有辜负自己的声誉,您的服务和机构令我感到震惊。

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B
3 几年前

大堂是芝加哥市区最宏伟的大堂。每年圣诞节期间,他们的假期表演都很出色,其中包括火车。这个地方还是周二...

大堂是芝加哥市区最宏伟的大堂。每年圣诞节期间,他们的假期表演都很出色,其中包括火车。这个地方还是周二晚上密歇根大道Toastmasters的聚会场所。 (欢迎客人)

对于正在阅读此书的所有极客,请检查类似乒乓球的电梯监视器。

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T
3 几年前

我们原定于7月14日星期五办理入住手续。使用我的男友信用卡无法办理入住手续。我们离开了旅馆。第二天,...

我们原定于7月14日星期五办理入住手续。使用我的男友信用卡无法办理入住手续。我们离开了旅馆。第二天,他的支票是帐户,他们从他的帐户中扣除了我们未入住的房间。我们现在回到家,在经理说他们要退还他的钱之后,他们仍然再次把钱取出来。再加上糟糕的客户服务。

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U
3 几年前

高税收,非常昂贵,行李员慢...要花近一个小时才能让他到那里托运行李。电视支架下的灰尘(污垢)近1/...

高税收,非常昂贵,行李员慢...要花近一个小时才能让他到那里托运行李。电视支架下的灰尘(污垢)近1/4英寸厚,没有开玩笑。房间需要真空吸尘器。经理认为我们等待侍应生是可以接受的,因为那是圣诞节后的第二天。他只退了我们500美元以上账单中的50美元。哦,是的,代客泊车位每晚收费68美元,服务员把我的新车划破了两个地方,穿上鞋子进出。永远不会再留在这里。

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C
3 几年前

我们一时兴致勃勃地去了芝加哥。一看到建筑物,我就知道我们必须留下。无可挑剔的服务,漂亮的房间,非常有...

我们一时兴致勃勃地去了芝加哥。一看到建筑物,我就知道我们必须留下。无可挑剔的服务,漂亮的房间,非常有礼貌的工作人员。我们已经在全国各地住过许多酒店。希尔顿(Hilton)品牌是我们的最爱,但没有哪个酒店能比得上The Drake!

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M
3 几年前

浴室的浴缸防霉。马桶座松动。真的!水槽中的水压较弱。浴室门上的切碎的木头。曾经被认为是芝加哥最好的酒...

浴室的浴缸防霉。马桶座松动。真的!水槽中的水压较弱。浴室门上的切碎的木头。曾经被认为是芝加哥最好的酒店之一,这并不是我期望的。付费进行升级,以拥有非常值得的景色。前台的工作人员非常友好。礼宾服务非常有帮助。美丽的老酒店,有着美好的历史。不知道我会回来。如果您不能为高端酒店的客人提供干净实用的浴室,那会不利于一切积极的事情。

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T
3 几年前

我在这里参加了一个会议,他们的服务给我留下了深刻的印象。所有的饭菜都很好吃,种类令人印象深刻-从乳蛋...

我在这里参加了一个会议,他们的服务给我留下了深刻的印象。所有的饭菜都很好吃,种类令人印象深刻-从乳蛋饼到masala,再到芝加哥风格的热狗,还有几乎太可爱而不能吃的甜点(例如装在可食用的小巧克力杯中的提拉米苏)。房间很漂亮,设备齐全,可以满足您的所有会议需求,并且周到的服务周到周到。我记得主人在用餐时徘徊在饭厅里,问人们是否需要什么食物,或者是否有他可以更好地限制饮食的饮食,保持所有盘子充足,并与人群分享明亮友好的举止。很棒的地方,肯定会推荐它。

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A
3 几年前

小偷。我把工作人员发现的东西留在了房间里。向酒店支付了90美元,以保证2天交货的速度运送我的物品。然...

小偷。我把工作人员发现的东西留在了房间里。向酒店支付了90美元,以保证2天交货的速度运送我的物品。然后再也没有听到回音。我已经致电并发送了4次电子邮件,但没有回复。永远不会推荐这家酒店,永远不会再回来。为了获得出色的体验,我建议改为使用JW万豪酒店。

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C
3 几年前

预订房间的主要卖点之一是许多房间有两个浴室。有多个十几岁的女儿,这是关键。带两间浴室的家庭房有足够的...

预订房间的主要卖点之一是许多房间有两个浴室。有多个十几岁的女儿,这是关键。带两间浴室的家庭房有足够的空间。这家酒店很棒。员工很棒。地理位置优越,就在密歇根大街上,靠近许多商店,咖啡厅,餐厅等。

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T
3 几年前

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a
3 几年前

可以早点回家,但要担心的是,我们不得不向邻居抱怨,非常吵闹,我们被换了房间,但是在恶劣的条件下,一个...

可以早点回家,但要担心的是,我们不得不向邻居抱怨,非常吵闹,我们被换了房间,但是在恶劣的条件下,一个女孩假装一无所知,我们不是双语的,但仍然怀念更多。碰巧知道如何生活它学习。 ..c是这家酒店的第二次也是最后一次,因为服务质量没有得到改善,感觉就像是打扰了他们,然后工作人员什么也没给他们吹毛求疵.....我们很失望咖啡是可恶的袜子汁,上面写着在美国,早餐时像去年一样只有工业面包,这是正常的,除了水果和好吃的华夫饼很少见之外,早餐根本没有平衡啊,那些腰酸的人会努力地铺垫。 ....早餐的负责人是矫情的,使深色头发的黑发变得不悦,当服务生他们都抬起头而没有服务意识时,她学会了微笑的金发女郎很迷人。

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K
3 几年前

我的医学会议的绝佳场所。该酒店有一个宏伟的入口和大堂,会议室又大又优雅,服务器有效但无干扰。房间确实...

我的医学会议的绝佳场所。该酒店有一个宏伟的入口和大堂,会议室又大又优雅,服务器有效但无干扰。房间确实显示了他们的年龄,但这增加了酒店的特色。整天的食物都很好,而且一切都很干净。我一定会回来的!

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V
3 几年前

我们在这里度过了新婚之夜,并没有让我们失望!办理入住手续非常容易,前台超级有帮助!他们给了我们免费升...

我们在这里度过了新婚之夜,并没有让我们失望!办理入住手续非常容易,前台超级有帮助!他们给了我们免费升级,并给了我们巧克力覆盖的草莓。

下雪了,所以我们决定留在这里订购客房服务。有披萨和汉堡,都很好!第二天早上,我们吃了自助早餐,真是太神奇了!我们计划尽可能多地返回!

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M
3 几年前

这家酒店是低价值的典范。您每晚支付超过$ 300,并获得每晚$ 50的体验。

这家酒店是低价值的典范。您每晚支付超过$ 300,并获得每晚$ 50的体验。
我们的房间是我期望的一家二星级酒店。天花板破裂,打开或关闭门时会发出很大的声音。窗户上有很多灰尘和蜘蛛网。
当我们对此抱怨时,前台的工作人员说,他们会将积分加到我们的帐户中作为补偿。他没做。
糟糕的经历,将不会再停留。

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T
3 几年前

美丽的建筑!食物和饮料都很棒。预订过程令人沮丧。在我们的牢房中,他们提供了“停车并住宿”套餐。我们选...

美丽的建筑!食物和饮料都很棒。预订过程令人沮丧。在我们的牢房中,他们提供了“停车并住宿”套餐。我们选择致电而不是通过单元格输入付款信息。他们没有提供我们所谓的包裹。羞于惩罚客户的安全意识。当我们表示沮丧时,他们将我们升级为湖畔景观房。一个惊喜。这是视图。

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The Drake Hotel

The Drake Hotel

4.4