The Good Guys - Narre Warren Store

The Good Guys - Narre Warren Store 审查

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K
3 几年前

我只放了1星,所以我可以写一篇完全不推荐的评论,从唐卡斯特开车一直到Narre Warren(不是5...

我只放了1星,所以我可以写一篇完全不推荐的评论,从唐卡斯特开车一直到Narre Warren(不是5分钟的路程)来接一个松下的4k蓝光播放器,告诉它一切都会出现,然后到达,他们没有遥控器,没有电缆,他们有一个用于Panasonic电视的遥控器,它是完全相同的遥控器,由于他们无法使用它来向那里的客户展示电视,因此拒绝提供该遥控器,这是很公平。但是除了给您带来极大的不便外,他们所要做的就是收拾行装回家。它将以$ 600的价格出售到另一家商店,但是我不建议任何人来这家商店。令人难以置信,懒惰和完全不专业。他们甚至有我的联系方式,但不愿意与我联系。知道我要去那里接他。

我只能建议其他人去其他商店

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D
3 几年前

我不是一个写不好评论的人。但是这些家伙应得的...!至少可以说令人震惊和粗鲁的客户服务..!

我不是一个写不好评论的人。但是这些家伙应得的...!至少可以说令人震惊和粗鲁的客户服务..!

我从Good Guys Narre Warren购买了一个3.5kW的交流设备,然后将其安装到我的投资物业中。收拾东西,看到他们给了我一个5kW的室外机。这是他们的错误。
交流技术人员来到酒店,发现有问题并打电话给我。让他参加会议,我与Narre Warren分支机构进行了交谈,以解决此问题。技术人员要向我收取150美元以上的服务费,因为这不是他的问题,因此,我需要在同一天解决问题。而且,Good Guys曾经是一家享有盛誉的公司,必须为遭受错误的客户提供解决方案……!

接听电话的人只是在猛烈抨击,非常粗鲁和苛刻,没有立即解决。他们能做的最好的就是第二天交付。我想将货物移交给最近的Good Guys分支机构进行兑换,她说这是不可能的,因为Narre Warren分支机构的库存会造成不匹配!他们能做的最好的就是请技术人员/我来商店把它移交给商店。然后我说,我可以这样做,至少他们应该照顾技术人员的服务电话费用。电话另一端的那个人向我开枪,再次极其粗鲁,只给了50美元。然后,我要求将电话转接给店长-商店的Kyla。相信我,她没有什么不同!在商讨50美元时,她告诉我说您已经浪费了我16分钟的电话时间。我没有退后一步,却获得了100美元的退款,反正我茫然不知所措...!

我必须在同一天去Narre Warren分公司归还室外机。这位黑人女士(这里不是种族主义者,我只是不知道她的名字)甚至没有对我说话,甚至没有看着脸,在检查和更换物品时千方百计。第二天,我们发现室外机的固定支架是错误的,但是我不想取消第二次维修电话费,因此技术人员设法购买了其他一些支架并进行了固定。

这是针对好家伙的管理的。Narre Warren商店的员工正在损害您的声誉,同时对顾客残忍,粗鲁和激进!到目前为止,与“ Good Guys”的经验非常好,但是我再也不会从这家商店购买了!如果以这种方式对待好家伙,他们将失去忠实的客户...!

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N
3 几年前

我已经几次从这家商店购买了电器,每次都能获得很多。我分别购买了洗碗机和干衣机。我第一次走进去,第二次...

我已经几次从这家商店购买了电器,每次都能获得很多。我分别购买了洗碗机和干衣机。我第一次走进去,第二次我打电话来买电话。谢谢这位出色的女士,她能够帮助我在预算范围内获得想要的东西。她能够提高“家电在线价格”,尽管我确实给其他商店打电话,但没有一个对您有帮助。我会再回来

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j
3 几年前

非常失望,买了一台洗衣机(三星),订购了洗衣机,向我们解释了所有的好处,然后第二天当我们把它送到家时...

非常失望,买了一台洗衣机(三星),订购了洗衣机,向我们解释了所有的好处,然后第二天当我们把它送到家时,却发现有起火危险,没人告诉我们,他们不应该出售,他们已经知道了超过12个月的时间,就不能使用它,因为不要,想要杀死家人,史蒂夫(Steve)

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K
3 几年前

自从我要求更换礼宾员身份下的搅拌机损坏后的15天。已经签约了我3年,并在15天前向我收取了费用,但我...

自从我要求更换礼宾员身份下的搅拌机损坏后的15天。已经签约了我3年,并在15天前向我收取了费用,但我仍在等待更换。今天被称为他们甚至无法给我提供预计到达时间。请我星期一再打一次电话。甚至都没有给我回电话。糟糕的服务。

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E
3 几年前

好商店

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A
3 几年前

柜台工作人员态度不好。一位名叫格蕾丝(Grace)的年轻女士对我提出的问题感到沮丧,并给了我一个粗鲁...

柜台工作人员态度不好。一位名叫格蕾丝(Grace)的年轻女士对我提出的问题感到沮丧,并给了我一个粗鲁而粗鲁的回答。来过这里两次,并获得差劲的客户服务。您经常四处寻找帮助,当您寻求帮助时,他们会将您发送到各个部门,好像他们不知道哪个部门处理什么一样。身穿红色长发和眼镜的矮个老太太也不应在零售中工作。她拿着我拿着的产品在我的身上上下看她,然后说你想要什么?与客户交谈的令人作呕的方式。避开一个家伙!

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T
3 几年前

很棒的服务!!!

很棒的服务!!!
要求更好的价格受到欢迎!!!

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E
3 几年前

不良的客户服务......

不良的客户服务......
我已预购了纸币8,但仍在等待..我给他们打电话,他们把我的帐单都搁置了,谁付了我的账单。

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A
3 几年前

好买

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H
3 几年前

我对他们有很好的经验,1:Linh T非常有帮助,并且对产品非常了解。 2:我不需要讨价还价,他们的...

我对他们有很好的经验,1:Linh T非常有帮助,并且对产品非常了解。 2:我不需要讨价还价,他们的价格与我在网上零售商处的选择相符,并且在某些商品上击败了他们。 3:我必须在支付定金一周后更改订单,所有这些都通过电话与Rob进行,没有麻烦,没有进货费用,也没有任何其他费用。值得五星级评论,Good Guys Narre Warren!

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j
3 几年前

我从Narre Warren商店买了很多东西,工作人员一直都很友善和乐于助人。我们最近搬家了,最终买...

我从Narre Warren商店买了很多东西,工作人员一直都很友善和乐于助人。我们最近搬家了,最终买了很多东西。我们的销售人员David S.非常乐于助人,并耐心地回答了我们所有的问题。由于存在限制,他很乐意通过电话帮助我们,并确保我们达成最佳交易。即使售后,他也非常乐于回答我们的所有疑问。很棒的客户服务!绝对是一家商店!

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C
3 几年前

我想我给他们响了五遍,得到接待的答复。然后他们将我的呼叫转接到冰箱部分,每次都等待了15分钟以上。没...

我想我给他们响了五遍,得到接待的答复。然后他们将我的呼叫转接到冰箱部分,每次都等待了15分钟以上。没有人回答,总是回到接待处。一年前购买了冷气机,一天后他们拒绝更换。从来没有重视他们的客户。不知道为什么,他们仍然在市场上???

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C
4 几年前

这里的服务是个玩笑!在过去12个月里,在Narre Warren商店进行了三次可怜的客户服务之后,我...

这里的服务是个玩笑!在过去12个月里,在Narre Warren商店进行了三次可怜的客户服务之后,我一直在开玩笑,说情况不会像上次那样糟糕-我肯定已经学会了再也不会走进这家商店了!今天试图购买烤箱-在烤箱区站立15分钟并且不得不问三名走过的员工可以帮助他们之后-我走了没有烤箱的地方,直接去了Harvey Norman。在到达烤箱附近并需要大量启动后的10秒内,就可以在Springvale Homemaker中心的Harvey Norman提供服务。甚至不用再去逛Good Guys商店了。 1星太慷慨了。

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M
4 几年前

您可以应付的最糟糕的地方之一。回去返回有故障的咖啡机,他们不会将其退回。我试过一次,但是几个月后他们...

您可以应付的最糟糕的地方之一。回去返回有故障的咖啡机,他们不会将其退回。我试过一次,但是几个月后他们说他们做不到,所以没有机会马上退货。我把机器留在那儿,因为那是垃圾,没能把我的钱还回来。班次管理不善。不要去那里。

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S
4 几年前

接待小姐的客户服务很糟糕,我已经要求进行电话转接,并提到我再次为同一件事打电话2个小时,而您还没有给...

接待小姐的客户服务很糟糕,我已经要求进行电话转接,并提到我再次为同一件事打电话2个小时,而您还没有给我回电话,她说:“今天我们很忙,好吗? ”听起来像“那又怎样,我不在乎”。好吧,作为愿意向他们付款的客户,我不希望以这种方式得到服务。和那位女士打交道感觉不好。买好男人而不是好女人。

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R
4 几年前

我们从Narre Warren商店的Good Guy's购买了冰箱,此后开始出现问题。因此,当您遇到...

我们从Narre Warren商店的Good Guy's购买了冰箱,此后开始出现问题。因此,当您遇到问题时,他们会告诉您致电礼宾服务。经过一个小时的跑动后,人与人之间跳来跳去,又被推回商店,不得不一次又一次地解释整个发行过程,我终于受够了。我自己给制造商打电话,并且正在寻找一种服务技术。而且,即使我购买了他们的延长保修期,几年后好家伙显然也无法在他们的系统中找到您(显然,这不值得写上这篇论文)。制造商拥有我们所有的详细信息,并且很乐意为您提供帮助。认真不要浪费时间。去别的地方去。

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S
4 几年前

购买了三星微波炉。打赌我得到的那个是从某人那里退回的,因为它包装不好,缺少了一部分。门没有正确打开。...

购买了三星微波炉。打赌我得到的那个是从某人那里退回的,因为它包装不好,缺少了一部分。门没有正确打开。没有理由保留它,所以回到了GOODGUYS Narre Warren。遇到了极其不友好的员工,包括一位女经理和一位女员工,他们将微波炉卖给了我。无论如何都获得了退款,但这根本不是一个很好的经验。而且永远不会使用好家伙。

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E
4 几年前

在过去的几年中,已经在这里进行了几次大型家电采购,每次工作人员都乐于助人,但并不急于求成,而且价格甚...

在过去的几年中,已经在这里进行了几次大型家电采购,每次工作人员都乐于助人,但并不急于求成,而且价格甚至与“家电在线”相比都非常好。上周买了一台洗衣机,价格很优惠,并且能够查看地板上的各种不同品牌和型号,这有助于我做出明智的决定。

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A
4 几年前

当其他客户在等待不存在的销售人员时开始向您抱怨服务不足时,您就知道出了问题。我被要求在地板模型上等待...

当其他客户在等待不存在的销售人员时开始向您抱怨服务不足时,您就知道出了问题。我被要求在地板模型上等待价格。 15分钟后,我被告知列出的价格是他们所能做到的最好的价格。真浪费时间。将服务描述为冷漠无礼是慷慨的。好家伙,如果您能做到的话,我不愿意见到坏家伙。

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C
4 几年前

服务人员有点粗鲁,显然在我之前有糟糕的一天或坏客户。我等了20分钟,让他们决定谁来帮助我查看我需要保...

服务人员有点粗鲁,显然在我之前有糟糕的一天或坏客户。我等了20分钟,让他们决定谁来帮助我查看我需要保修的平板电脑。显然,没有人通过交易所进行佣金,因此客户服务不是最好的。最终得到了一个可爱的家伙的帮助,他提前结束了休息以帮助我

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D
4 几年前

好服务

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M
4 几年前

我在四月份购买了松下空调。喷泉门的David S提供的一流服务。他能够回答我们有关该部门的所有问题。...

我在四月份购买了松下空调。喷泉门的David S提供的一流服务。他能够回答我们有关该部门的所有问题。神奇的家伙来对付。真的很了解他的东西。任何人寻找任何东西,去见他,他知道所有产品回到最前面。很有帮助 :)

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M
4 几年前

昨天,2020年4月17日,星期五,这家商店没有太多“社交活动”-绝对没有礼貌或尊重顾客。当我走进去...

昨天,2020年4月17日,星期五,这家商店没有太多“社交活动”-绝对没有礼貌或尊重顾客。当我走进去,并要求他们按库存提供产品编号的产品但拒绝出售时,助理“ Evie”和经理“ Brodie”将我在他们有毒的环境中(经常接近我)​​呆了25分钟。已知其中一些产品不完整,除非供应商可以保证他们可以替换其库存,否则他们拒绝向我出售完整的产品。布罗迪(Brodie)是一个粗鲁,傲慢的小家伙,完全是冒名顶替的好家伙(Good Guys)并不一定要树立自己的良好声誉。这是我那天去的第三家Good Guys商店,所有遇到的员工都对其进行了愉快,愉快,尊重和安全的对待。

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K
4 几年前

当我们向某人步行通行证求助时,看了2台冰箱15分钟后,才得知客户服务,却被告知他们又等了5分钟才找人...

当我们向某人步行通行证求助时,看了2台冰箱15分钟后,才得知客户服务,却被告知他们又等了5分钟才找人,我们去找人了。我们找到的人仍然不是该部门的人员,而是试图提供帮助。最后,我们不满意地离开了。一直以来,我们仍然从未见过负责冰箱的工作人员。

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C
4 几年前

我从这家商店买了几件商品,价值超过3000美元。

我从这家商店买了几件商品,价值超过3000美元。
满意的打折价格。但是,Fisher&Paykel洗碗机的门被损坏了。我被告知要安装和使用。现在已经超过2个月了,仍在等待更换。与F&P客户服务打交道,他们向世界承诺,迄今交付了0%,没有进行后续沟通。但是,我对The Good Guys的经理感到非常满意,他们超出了我的期望。

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S
4 几年前

我在商店的地板上购买了一台冰箱的清仓物品之一。我要求第二天交货。在其中我支付了$ 75。我在上午9:...

我在商店的地板上购买了一台冰箱的清仓物品之一。我要求第二天交货。在其中我支付了$ 75。我在上午9:30与商店联系,让他们告诉我他们不太确定交货时间是什么时间,他们会打电话给我,让他们知道后再通知我。上午10:30左右来了,我再次打电话来告诉那个人已经停下来,现在正在商店里装货,他装货的那一刻就会给我打电话。上午11:30到了,我还在等电话。上午11:40接到驾驶员打来的电话,说他会在中午12点至下午3点之间到我这里,这是他的第二次送货。我整天坐在那里等待交货,我今天还有其他需要做的事情。从一开始他们就可以更精确地交付他们,这将是很好的选择,这样我就不会浪费整天坐在那里等他们。因此,对于那些希望订单交付的人们来说,整天都在等待它。

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The Good Guys - Narre Warren Store

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3.8