The Meritage Resort and Spa, Napa 审查

该位置离人迹罕至的地方有点远，很难找到有人。度假村本身就是很棒的房间，或者不错的住宿，都是非常好的设备，食物很棒，服务也很棒。

参加了一家私人公司在度假胜地的静修会。设施很棒，工作人员很友好。食物也很棒。但是，酒保不知道如何混合鸡尾酒，因为她非常友好和热情才使人们略为接受。对于18美元的饮料，我希望这个人知道自己在做什么。另外，前台弄乱了我们的房间钥匙卡，他们不得不重新分配所有人。我等了1.5个小时，直到终于有了房间。我可能会回去，但是会期望更好的服务

我在这里过得很开心。我使用了他们的“夏季水疗（再）护理”套餐，所以这是两晚住宿，包括2种水疗护理。肯定会再做一次！

不是预期的。
前台服务一般

Meritage很可爱，员工在大多数情况下都很包容和乐于助人。我们的第一个房间的床坏了，但是。通知前台并打了电话后，没有人整天打电话给我们。当我们返回并与前台核对后，我们被告知问题已解决。不是。然后，我们不得不重新打包行李，并再次要求将其转移到另一个房间，这花了一段时间。但是每个人对此过程都非常有礼貌。

一些客人在阳台上吸烟，阳台进入房间。皱眉但是酒店本身很可爱，只有成人游泳池很受赞赏。水疗中心的经验非常愉快，蒸汽浴室之后很棒。我们都喜欢我们的各种治疗方法。

我表哥的婚礼住在这里。美丽的酒店，设有一流的餐厅，咖啡厅，员工和客房。作为客人，您还可以使用酒店后面的Gorgeous Meritage葡萄园。如果您在纳帕谷，我强烈建议您住在这里。

我们在过去一个周末（7 / 11-13）在那里度过了一个女孩周末，在整个周末都经历了一次又一次的不幸之后。需要2小时才能在游泳池旁得到我们的订单，需要45分钟，需要2个电话才能拿到毛巾，我们客房服务中缺少订购的物品，而且没有足够的餐具供各方使用。房间没有按承诺在下午4点准备好。他们放错了他们为我们抱的行李。 $ 600 /晚，这是完全残酷的服务。当我们表达投诉时，她从我们的“游泳池”选项卡中扣除了30美元。认真吗您的帐单超过$ 1500。我们不会再回来了，建议您在纳帕谷（Napa Valley）的实际四星级度假胜地之一中大展身手

远离。我们在周末停留，即使我们从旅游网站获得了预付的代金券，他们仍然向我们收费。那不是最糟糕的部分。在检查床上后，床单上的各个地方都有血迹。床垫套也被弄脏了。当他们打电话到前台时，他们首先说他们将发送新的床单。然后，当要求经理时，我们被告知他们正在开会。在周日的早晨？然后，当经理来到房间时，我们被告知他们将调查发生的事情。他还检查了床单，好像我们在撒谎一样。从未道歉。我们被告知他们将会联系。大约一个星期了，还没有回应，当我们打电话给经理时，他正在开会。酒店从远处看起来不错。远离。

破坏了B'day给我丈夫的惊喜。不要浪费您辛苦赚来的钱。从哪里开始？
1.开车2个小时到达这里。前台丢失预订（提前3天通过agda预订，在抵达当天早上致电酒店预订确认）。
2.自从我们下午3点到达以来，在“预先检查”，我们被告知房间尚不可用。给我们打电话。下午4:30 ..没有电话。当我打电话给预订时，花了15分钟到达前台＃。还是被告知房间还没准备好
3.我在5时预约了Spa Terra。还有一只狗，所以坚持要入住，即使在5:15前台也告诉房间还没准备好，终于有了房间，迟到了spa，不能使用任何便利设施。没有道歉，没有到房间的方向，没有提供代客...
4.网站上关于狗友好设施的虚假广告（未提供狗食碗，点心，床等）仅收取50美元的额外费用。
5.按摩让您渴望得那么多。冷床，冷气欢迎，厕所地板粘滞，使用过的床单上有陈旧的油味。几乎没有享受过“油调和”香气的治疗师将我伸直了腰，几乎没有触及手和腿，听着音乐，没有动弹不得。
我打电话给水疗中心确认约会，并提到他的CBD按摩令人惊讶。在我问他如何之前，他甚至没有意识到这是CBD按摩
6.水疗中心建筑美丽，周到，度假客房宽敞

在淡季喝酒和打保龄球的好地方。十二月在这里去了酒吧小吃和保龄球。昂贵，但仍然是美好的时光。外面不远处就是工业园区。

大房间和酒吧服务。前台的米歇尔（Michele）也非常擅长协助我们办理登机手续，并在我们的房间准备时间比预期的长时为您提供饮料券。

提供可爱而全方位服务的水疗中心。您可以度过一个永远不会离开这个地方的周末，或者可以轻松前往扬特维尔和圣赫勒拿岛

很棒的水疗中心。价格昂贵的房间和财产的食物。税收可能会使您的眼睛鼓起来。在公司区域的中间。一家主要酒店的一套电梯。南部发胖。酒店提供前往纳帕市区的班车，但没有深夜。

很棒的度假胜地，一流的设施。工作人员很热情，The Crush是一个很棒的休息室，尽管游泳池和保龄球的价格很高。

葡萄园之间的美丽财产！很棒的员工，精美的食物和酒店内的七个品酒室。房间很优雅，我们想把床带回家！纳帕和索诺玛的绝佳位置。我们强烈建议。

第一晚住了两晚。房间很好。足够容纳两个人。葡萄园的景色很棒。泳池区很舒适。婚礼很棒。小山顶上的漂亮仪式。接待处是一个酒窖，也很棒。

AC单元在我的房间里坏了，但是没有其他房间打开，技术人员已经离开。他们对此确实无能为力。他们通常都很好。没有大的抱怨。

非常有礼貌和包容的工作人员。如果您有行动不便的问题，请去大号床间，因为我的特大号床间的淋浴很难操作，膝盖和背部也很差，没有扶手或浴缸壁架可以根据需要调整腿部。我在那儿参加会议，所以没有吃食物或水疗，所以在那段时间没有吃东西。

上周末以婚礼客人的身份参加了Meritage。它有壮丽的景色，美味的食物和乐于助人的员工。酒窖使活动变得更加特别。我很乐意作为过夜的客人回来！

与美丽的地方在一起的好地方！每天早晨在葡萄园里散步都很漂亮！床和枕头超级舒适，在纳帕（Napa）或索诺玛（Sonoma）品酒的绝佳位置。

每年都来这里参加年度会​​议。最佳位置。友好，教授人员。风景很棒。建议参加任何专业活动或与家人一起度过时光

办理登机手续很糟糕，她没有告诉我们发生了什么就离开了。客房服务缓慢，没有任何响应。今晚我们正在计划去那里打保龄球，所以让我们看看如何。哦，顺便说一句，我们订购了婴儿床，他们花了1个小时才交货。

如果您想呆在酒店内，并品尝纳帕（Napa）的一点（但可观的）味道，可以。如果您想要一个用于旅行的舒适性丰富的启动板，他们也可以做到。只要注意我们的鸟粪；可爱的鸟儿！

住宿的好地方。在那里举行了为期2天的会议，与酒店员工的整体体验非常好。非常友好和乐于助人。唯一的缺点是前台工作人员在办理入住/退房手续时有点慢。

优质的服务和一流的设施。从宽敞且保存完好的房间，我们可以欣赏到葡萄园的美丽景色。酒店内的咖啡厅十分便利，并提供丰盛的早餐和午餐选择。食物新鲜可口。最重要的是，泳池区很棒。

出来这里度过一个没有孩子的周末。工作人员非常友好和乐于助人。房间很好-干净宽敞。有很多户外空间可以闲逛，步行小道可以穿过葡萄藤。食物的供应和价格是嗯。

令人高兴的是，那里有前往纳帕市中心的班车，您可以在这里尽情享受。

我希望在葡萄园里休息，因为那里是如此宁静。

住在与酒店相关的分时度假酒维拉贝拉。设施很好，但是有一些问题。首先，我们预订的套餐是新的。没有人知道如何为我们提供包装中的免费品尝，因此他们给了我们一张在机场品尝的优惠券。问题是他们在我们逗留期间没有开放。另一个问题是他们的床标准包括一张床单。因此，您可以睡在床垫保护垫上并盖上床单，或者睡在床垫上并盖上床罩。我认为这两种情况都不对劲。

管理层已将这个地方变成了严重的旅游陷阱。这个地方非常适合当地人来，让早午餐在迷恋休息室里品尝按摩酒和碗，但现在不再了。我希望管理层能看到当地人不再去这个地方了，并进行一些更改，以便让当地人感到和游客一样受欢迎和重要。

我们在那里参加婚礼。美丽的度假村和酒店。我们唯一的抱怨是必须走上陡峭，多岩石的泥泞小路才能到达典礼区，如果您穿着露趾鞋或高跟鞋，这是很难的-这是脚踝扭伤的发生。另外，如果穿昂贵的鞋子，可能会损坏鞋子。洞穴中的接待区非常独特，非常漂亮。酒吧和侍应生的服务非常出色。

可能是一家5星级饭店。

我预订了一间卧室三晚。

优点
-房间，厨房，客厅和按摩浴缸都很棒。
-人们很友善（也许不是全部）
-没有时间去享受这个便利设施，但可以肯定的是它们也很棒。

在谈论缺点之前。
这是我给Meritage所有权销售员计划的信息。

第二天早上，我受邀参加了度假村所有权介绍和免费早餐。期望不高。但希望享用美味的早餐（如万豪酒店）会使人们因不签署要约而感到内。早餐很尴尬。您将被要求坐在销售人员办公室的中心。您会发现早餐来自6号汽车旅馆。（干月牙，果汁，……只有点煎蛋卷还可以。）
你好推销员，有人每晚支付约$ 250，早餐永远不会留下深刻的印象。
营业员坐在第三把椅子上，在我们吃饭的时候开始问问题。莫名其妙的问题，但我不想破坏假期。
最后，他说终身拥有的成本是27000美元。 （有趣的是，这是他根据我对10年旅行的预测所估算的确切金额）。我说，这个价格非常好，我们会考虑的。并要求一本小册子。他说他们没有任何小册子。所以我说：“谢谢你的奉献。”他有点拦住我们，说我们还需要再呆一个小时，因为早餐和演讲都是90分钟的节目。我说，如果我们认为该产品对我们有用，我会与他联系。他立即说，一旦我离开办公室，这将是65,000美元。我说对我很好。 （在这一点上，我不得不笑了。）我开玩笑地对他说：“我也是销售员。您知道将任何东西卖给销售人员有多么困难。”他出示了薪水，并告诉我他已经赚了足够的钱，因此他不需要将其卖给我。
好吧，我问我是否可以见他的经理。我向经理解释了刚刚发生的事情。经理让我们离开。
尊敬的销售人员，您是否仍然认为这种多层次营销风格的销售适合您？

现在缺点。
-即使在假期，人们也忙于许多令人兴奋的时间表。请重新考虑您的销售计划。负2星
-停车位不足。下午5点后，您可能需要在马路对面停车。

我与之交谈的每个工作人员都非常乐于助人和友好。房间很漂亮，度假村里到处都是要做的事，他们甚至有免费班车将您带到市中心。老实说，我唯一缺少的东西很小：我的房间里没有全身镜。

多个问题。签入少于恒星。分配的初始房间没有可用的交流电。被转移到另一个房间，没有帮助行李转移。第二个房间有水槽堵塞问题。在住宿的第二天，清洁人员决定在我们离开时关闭交流电，回来时房间真的很热。房间没有正确打扫。留下了关于水槽无法正确排水的说明，但未采取任何措施。尝试拨0与某人通话，电话刚响，前台无人接听。第2/4天进入我们的住宿，我们等不及等待4天了，因此我们可以继续我们在扬特维尔的下一家酒店。