The Ritz Carlton, Pentagon City 审查

连接到弗吉尼亚州阿灵顿五角大楼购物中心的绝佳位置。几分钟到华盛顿特区。很棒的服务。宽敞的房间，干净舒适。工作人员和友好，非常有帮助。停车是一个问题。您每晚支付49美元的代客停车费用，也可以在购物中心停车场停车，每次进出时都要付费。另外，您将在夜间停车时花$ 18。这就是为什么我给它4星。除此之外，这是惊人的。

不错的地方，那里有个活动，所以我无法评论房间或其他任何东西，但是场地很漂亮，洗手间很漂亮，对其他许多地方和地铁来说都很方便，所以总的来说很不错。这是一个丽兹酒店，他们赢得了声誉。

我和丈夫在这里度过了我的婚礼周末。我们的活动是在弗吉尼亚州北部举行的，所以我们选择住这里，而不是在DC的“尼奇”酒店，因为我们认为这是与我们进入会场的家庭和家人保持亲密关系以及对自己的好感。一点。
经验是完全不及以前的，回想起来，我们本可以与家人保持更近的距离，并付出一半的代价。我们只是假设我们将获得与丽思卡尔顿酒店名称相符的服务。我们遇到的一些问题是-平均2-3星级的同等房间，没有冰箱，在要求一个肮脏的房间后，将一个旧的带到房间的中间，在两个房间中穿了一件肮脏的长袍（前面），还有一些您认为我们在丽思酒店不会遇到的小事情。
我伸出手给他们反馈，并告诉他们已转发给总经理，再也没有收到他们的来信。从现在的评论来看，我发现所有对不好评论的评论都有一个普遍的回答，基本上是说请再回来一次，我们希望您的体验更好（花更多的钱来获得低于标准的体验？）-让我相信他们实际上并没有尝试解决任何提及的问题，而仅依靠其品牌名称进行预订。

我不是住在这里，因为我是本地人，但是我们本周只在那举行了“国民警卫队青年挑战计划”讲习班。会议室设备齐全，尽管偶尔会凉爽，而且对于这种高档会场而言，价格合理。咖啡和食物很棒，协调员和工作人员的代客泊车服务可以挽救生命。我们选择这家酒店是为了方便，也发现了惊人的价值和客户服务。

我只是在午休时逛逛购物中心而已。它没有获得更高分数的唯一原因是购物中心非常繁忙，并且由于连接在一起而渗入酒店。

关于这家酒店，我无话可说。作为“万豪礼赏”金卡会员，我无权获得免费使用酒店贵宾室的权利……很显然，我曾试图向前台询问，以期感到幸运，并…没有获得贵宾室的使用权，但我获得了免费定做早餐，真是太好了。我一生中用新鲜食材吃过的最好的早餐之一。多亏了迈克尔·莱斯特（Michael Lester）才使这一切成为可能！ Michael演示的出色的客户服务...肯定会再次入住该酒店！ A +++++

该酒店直接连接到五角大楼购物中心，这是一个很好的好处。我参加了在酒店举行的会议，所以我只体验了会议空间。使用的桌布太长，导致我本人和其他人不止一次绊倒。总体而言，酒店环境很干净，员工或多或少地友好和乐于助人。

我和我的妻子在保留最后一刻的时候就在Fyve吃了饭。工作人员很有礼貌，气氛宜人，食物也很好。我们很开心，它很安静，可以交谈，但又不要太安静。这是一个昂贵的东西，但这在丽兹这样的酒店中是可以预期的。

房间很舒适。一切都很好。我唯一的抱怨是酒店的停车费用（39.00美元）。如果您不介意走路，可以停在与酒店相连的购物中心，但我不知道它们是否允许过夜。除此之外，我今天工作人员非常友善和专业。

没关系，仅此而已。感觉不像是豪华酒店。房间没有什么特别的，这家酒店也没有意见。他说，这是唯一的优势，它就在购物中心旁边。

我曾在五角大楼丽思卡尔顿酒店住过很多次，因为它是一家提供多种便利设施的杰出豪华酒店。毗邻五角大楼，您可以从酒店室内进入五角大楼城市地铁站，而该地铁站距离华盛顿市区和里根国家机场仅几站之遥。另一个宝贵的优势是可以直接进入五角大楼市的时尚中心，那里有250多个餐饮和购物场所。

如果您是Ritz Carlton的迷，那么请远离此属性

我只能说我从来没有住在他们没有单独淋浴的物业之一

我知道这听起来可能很奇怪，但我讨厌浴缸淋浴组合，而我留在丽思酒店的原因之一是因为它们的浴室和独立的淋浴间

四个季节，半岛，特朗普，朗廷等
我以为丽兹酒店

事实上，如果他们没有单独的淋浴间，我不会住在任何一家连锁酒店的财产

喜欢白色大理石上淋浴间的把手锈蚀的​​Motel 6淋浴组合
水槽周围的白色大理石上有锈斑

房间闻到霉菌和霉菌

叫前台到另一个房间，他们再也没有给我回电话

太糟糕了，我不能发布该物业的照片

厌倦了在酒吧里喝一杯，但所有桌子都脏了，上面放着空盘子和杯子

浴缸被塞住了，没有游泳池，去了健身房，一半的机器坏了，没有蒸汽浴，没有早餐，没有窗户的景色（从字面上看是隔壁建筑物的屋顶，我们只能看到即使每晚支付超过200欧元，火也能从水坑反射中反射出来，仅仅由于工作人员的举止就给了两颗星，他们做得非常出色。

工作人员非常有帮助。房间很好。床有点高，我可以爬进去，但是我确实设法了。早餐及时送达。侍应生非常友好，并期待着下一杯咖啡的渴望。

非常安静和舒适，但是我自己（在购物中心）必须找到合理的停车位。想要向白金会员每天收取$ 150，以使用礼宾休息室。方便的地方。

我通常不住在豪华酒店，但我是出差旅行。这个地方很棒。非常细心的员工，一流的客房和便利设施，距离地铁站仅一步之遥，并且在机场和市中心DC附近，地理位置优越。精彩！

酒店很好，房间很干净。在服务的酒店是非常好的，员工很细心的客人，但是，代客服务人员不是。当我该离开的时候（早上凌晨5点，只有我一个人离开），代客拉上车离开，甚至不跟我说话。我自己收拾行李离开了。

从门童到前台工作人员，再到门房服务员到换掉我的羽绒枕的管家，这真是一个了不起的经历。我感到非常宠爱和照顾。我会议上的食物和任何五星级餐厅一样美味。

晚上好，

首先，我要感谢您和您的全体工作人员在我们美好的住宿期间给予我的惊喜与热情接待。
该服务是我们有史以来最好的服务。从私人天鹅绒停车场到前台，再到客房服务，再出发。每个人都得到了出色的客户服务，并像对待国王和王后一样对待我们所有人，再次感谢您和您的员工足够的如此出色和出色的服务。
特别感谢：
SAYED，GEE，HENAK，ADAFRE和您自己的LIANA可以提供大力支持！你们不可能做到了！

明年我们一定会再来一次圣诞节！
同一地点同一时间同一房间:)


5星
*****

节日快乐

过去几年有点累，服务也有所下降。巧克力拒绝服务发生了什么。需要改头换面。可笑的丽思不承认万豪会员的身份。没什么特别的

我在这里住过几次，服务一直都是一流的。住宿很漂亮，干净，当然是丽兹！餐饮总是很好，就在大厅对面，一直到巨大的购物区，都非常近。

始终在此住宿愉快。服务太差了，房间很舒适。这家酒店在整个酒店散发出一股芬芳，散发着美妙的气味，使您倍感轻松自在。酒店的酒吧和餐厅有点贵，但是不错的选择。喜欢周边地区，购物中心，商店，餐厅，包括地铁站。使该区域非常方便。

房间一流，服务一流。与购物中心的连接方便，位置也方便。顶级的桑拿浴室，健身房和游泳池以及所有其他装饰品。

我们喜欢去星期日布鲁赫的地点。食物的服务，价格和质量都很出色，工作人员非常友好。无论它们是什么，它们几乎都能满足您的需求。我会在各个级别上强烈推荐他们。优秀！！

当我想到这种经历时，就想到了《美女与野兽》电影中的《成为我们的客人》。工作人员非常热情。渴望帮助。这个地方本身很可爱。我所在的地板非常干净，并得到了很好的照顾。虽然几乎没有地方可以停放代客服务，但每天的服务费是45美元。友好的服务非常值得。

伟大的酒店位于五角大楼市Meto站的后面。与时尚中心购物中心（Fashion Center Mall）相邻，这是一个四层购物中心，具有多种购物和用餐体验。距阿灵顿国家公墓和五角大楼不到5分钟路程。代客泊车。

上个周末，我在五角大楼市丽思卡尔顿酒店度过了一个非常愉快的假期聚会。我遇到的每个工作人员都很愉快，而且非常乐于助人。餐饮团队很棒，我尝试的一切都很美味。晚上结束时最重要的是24HR客房服务！！！甚至凌晨3点的绅士们也很友善！我的朋友和我谢谢你。你是我们的炸薯条神！我们进入房间的任何时刻，我们都住在蓬松的白色长袍中。床就像云一样，我等不及要再住了！

我们与前台人员进行了交谈，并向管理层写了一些我们担心的问题。与预订不一致，还有其他一些事情。这是几个星期前留下来的结果。

拜访几天后，我收到了一位经理发来的电子邮件，要求我给她打电话。我打电话给她，还给她发送了一封电子邮件，其中包含我的联系信息。经理说，她想了解更多有关发生的情况。我的想法是，这仅仅是提供反馈的机会。 （我曾使用Ritz Carlton的物业做生意，但最近的平庸经历是和家人在一起）。

经理从未回电。

我给她发了电子邮件，并解释说我可以聊天，但她不理我。没有回复我的电子邮件，也没有回电话。实际上，即使没有人，也没有人在这里拥有所有权并采取后续行动。

在先前的评论中，我写到我觉得丽思卡尔顿酒店可能会沉迷于他们的品牌，并且这种对企业客户和其他客户的近乎精英的态度是不可接受的，不道德的，并且可能会使好的客户流失。 （仅因为反馈与您的标准不一致，并不意味着您会忽略客户；这是一个做得更好的机会）

我的建议是您推动他们做得更好。如果得到确认，请致电并再次确认。遇到问题时，可以与1-2级管理人员合作，而不是与现场的物业人员一起工作。

还有其他连锁酒店提高了标准，他们正在挑战地位报价。他们不怕领导。

服务很棒，员工友善。确实有互联网问题，并且在办理入住手续时还把脏勺子留在了我们的房间，但还是得到了照顾。位置便利，就在地铁站附近，并与购物中心相连。

客户服务是一流的，但是令我惊讶的是，他们将用过的洗发水瓶装进去，好像是全新的一样。瓶子快要空了。我知道公司会在可能的地方削减开支，但至少要在瓶中留出足够的空间来使用一次。

截至2019年12月18日：位于五角大楼市的丽思卡尔顿酒店虽不被允许携带宠物，但仍会以宠物友好的形式弹出。他们只允许服务性动物。将取消我的预订。