The Royal Palms Resort and Spa 审查

在美丽的驼背山脚下的宁静度假胜地。香槟和蛋糕弹出时很棒。别墅古朴而舒适。客房服务很棒。爱在房间的壁炉。唯一的缺点是床，那是一块坚硬的岩石，我和我丈夫都背痛醒来。总体而言，这是一次很棒的经历，并且使生活脱离了美好的一刻。

我在这里过得很愉快，这是在酒店的一次很棒的经历，我很喜欢，有一些很好的房间，一流的服务，而且正如预期的那样，一切都很干净，我很喜欢

精美的体验，令人惊叹的客房和设施，优质的食品和饮料，以及令人赞叹的员工。在所有类别中均标有星号，并提供友好和个性化的服务。

我在这里参加了一个私人活动。氛围非常好，食物很美味。现在我知道这个地方已经存在，我将返回水疗中心和餐厅。

上个周末，我们举行了第一届年度女性务虚会，这超出了现象！！！！我无法表达我们对员工，便利设施和场地的印象如何！我们分配的服务器Jose'和Enique'AND JD ...不能说出它们如何超出服务水平！丹妮尔，她是我们住宿的完美称赞！天哪，我们度过了多么美好的时光！我一定会回来的，我们已经在计划明年再次旅行！

头等舱和非凡！！！我们在这里为学校董事会组织了一次务虚会，以寻找可以工作的会议空间，同时也提供放松和享受休闲时间的机会。哇，我们得到了更多！工作人员，财产和食物都很棒！
在客户服务方面与Jason合作可能是我们有史以来最好的客户服务经验之一。他不仅亲自确保涵盖了我们访问的所有细节，包括主要和次要方面，而且他和他的员工超出了我们的期望。此外，Getse B.是我们在酒店工作过的Royals Palms最杰出的员工之一！她帮助协调了我们所有的空间预订以及为我们团队定制的菜单。她确实是那个地方的特殊宝石。
我们在T Cooks吃过午餐，如果我们可以按5星评分，那么食物和服务将获得10/5的评分！就像我们的服务器Ernesto一样，这个世界的食物令人难以置信！值班经理丹妮尔也很出色！在整个活动过程中，她多次检查了我们的团队，确保一切按我们的计划进行，她的热情接待和对我们的真正关注是五星级的服务。
由于以上和超出服务水平，我们注意到的其他工作人员是：前台的Daniel，所有员工的惊艳，泳池的Callie，The Mix up酒吧的Eric和客房服务的Amy。多么特别的财产，还要有更多的特别人员来经营！非常感谢您的难忘经历。我们迫不及待想明年夏天回来！

服务非常好。当工作人员将我们送下车并从亨利酒店接我们时，我们真的很感激，但是在我们逗留5天的过程中，这一直很好。该设施很漂亮，但位于一条非常繁忙的街道上。尽管附近环境非常好，但是任何步行的头几个街区还是有些浮躁。我们吃的食物都很好。健身房还可以，（没什么特别的）游泳池很好，热水浴缸​​很热。

隐居，放松，美丽的花园风光和驼背山景。 T Cook's的美食。关于度假村还不能说清楚。对于厌倦了生活的忙碌的夫妻或单身人士的R＆R。房间太棒了！

很棒的房间。
优质的客户服务和知识渊博的员工了解豪华服务。
需要刷新的房间。

服务很慢。因为我不知道我可以自我停车，所以对我的汽车进行了定值，他们没有告诉我可以，但是他们确实有这种选择

令人难以置信的服务和优越的地理位置，与朋友共度一周或周末。我们度过了美好的时光。房间都很干净。游泳池，热水浴缸​​和温泉都很棒。泳池边的服务是我们有史以来最好的。非常细心的侍应生，总是很友好。我们强烈向所有人推荐这个度假胜地！我们一定会回来的，很快。

我和我的丈夫能够坐在一个安静的和平场所中，彼此交谈，并且能够听到对方在说什么，因为它很安静。服务器和调酒师都很友好。
我唯一的问题是他们没有制作混合鸡尾酒。令人惊讶的是，度假村始终能够满足您的各种需求。
每次我们去这个美丽的地方，我们都会坠入爱河。

首先，我必须说一下在Covid-19期间来到这家酒店的感觉如何。我通过度假胜地通行证获得了游泳池的一日通行证。从前台到泳池酒保，工作人员都戴着口罩。我感到很安全，这使我可以放松身心并在游泳池旁度过一个下午。我想说游泳池里的菜单可以改用。特别是食品-有点平淡无奇，还可以。然而，我的玛格丽特辣味很好吃，并在所有合适的位置击中了味蕾。使用后立即对泳池椅进行消毒。自助停车场提供有盖停车场。我肯定会推荐此通行证，下次我自己会尝试“日间通行证”。感谢您的帮助，泰勒！优质的服务！

气氛很好，酒店很好。工作人员友好而专业。他们享用美味的早餐，享受美食，度过快乐时光，各种各样的鸡尾酒和汽水让我们感到宾至如归。

周末在那儿参加了一场婚礼。在如此重要的场合真是个好地方！我以前一直怀有美好的回忆，并在这个周末得到加强。

这是一家美丽的酒店，但是客户服务不是很好。我们在那里结婚，他们把磨碎的月亮swuite送给了一对夫妇，他们在我们后面订了票，然后在厨房将我们困在了新婚之夜。第二年，我们回到了我们的一周年纪念日，因为他们重新制作了蛋糕的顶层，并将我们困在一个与我丈夫试图弥补我们的新婚之夜所要求的房间不同的房间中。对于我们成立2周年，当我的丈夫尝试提前6个月预订时，他们甚至没有空位，他们也没有做任何尝试来让我们进入其他时间。作为朋友，因为她去参加我们的婚礼而去了那里，那里的总统套房免费升级了，他们订满了。他们从来没有试图为此道歉。真是可惜，因为这是一个令人惊叹的财产，也是我的婚礼，他们对本来应该是最好的一天大加赞赏。我感到非常沮丧。房间很漂亮，食物太客气了，客服不好。

该属性是美丽的，大多数工作人员都很棒。当涉及到活动策划人员时，他们中的大多数人都是不礼貌的，并且将许多外部供应商当作垃圾对待。拒绝甚至回复给客户的电子邮件，也拒绝与其他供应商和员工谈论供应商。完全不专业。永远不会向其他客户推荐此物业，我们也不会在此场所为客户工作。三击，他们出局了。我的公司遍布美国各地，并计划了屡获殊荣的活动，这是我们迄今为止在治疗方面最糟糕的财产。

这是一家很棒的酒店。最重要的是服务。乐于助人，友好，专业，有兴趣。我们要求一间安静的房间，并尽可能保持沉默。早餐新鲜可口，服务生想起了我们前一天的生活，并露出灿烂的笑容。真的，一切都很好。

非常优雅和私密。优质的服务，一流的客房和高档却朴实的态度。这是我们两次周年纪念活动，这是第二次，而且两次都非常愉快。 T Cooks餐厅是您必须去的地方。我们喜欢那里的食物。

比我想象的要小，但理由很美。到目前为止只在这里住了一晚，但是一切都很好。床非常舒适，健身中心（和客房一样）的风景也很棒。

我去YEARS年前（准确地说大约是12年），度过了一段愉快的时光。我在那里呆了8天，它为度假设定了标准。从工作人员每隔几分钟询问在游泳池边是否需要喝水，到带风扇的私人小屋，以保持凉爽，无污染的地面和食物……食物很棒。它很昂贵，但值得每一分钱，您不会失望的。

在斯科茨代尔的所有需要​​。
被凯悦（Hyatt）接管甚至会更好

这是美丽！整个地方就像一个水疗中心。墨西哥很旧的世界。多年前，我在那里举行了伴娘午餐会，真是太好了。另外，这个地方非常适合约会，举行婚礼或招待会。您不会失望的！

一个非常漂亮的酒店。房间位于蜿蜒的小路和隐蔽的角落之间。一座小山前面的设置非常漂亮，尤其是在日出和日落时。而且我不会很快忘记整个地方种植的各种草药和鲜花在酒店周围漂浮的美味香气。

我过去几次去过斯科茨代尔，一直很喜欢这个地区。这些旅行主要与业务相关，因为它们要么是会议，要么是来自客户的奖励旅行。当我带着我的妻子度过这三天的假期时，我想避开拥有大量会议人群的大型度假村。 Royal Palms正是我想要的-较小，亲密且充满魅力和令人难以置信的服务。从早餐到午餐再到晚餐，T Cooks赞叹不已，而且客房送餐服务都很美味。我们的主要目标是在游泳池旁和水疗中心放松身心，两者都很棒。叫罗伯特·罗伯特（Robert），他从不让我们在游泳池旁口渴！我们会回来的！

我儿子的婚礼和招待会在这里举行。一切都是一流的.....从美丽的地方到员工，以及介于两者之间的一切。非常好。

首先，我要向助理活动服务经理Danielle Crovo致以强烈的呼喊。她确保我们在度假村的整个体验都是完美的，包括升级我们的房间，并成为我提出建议的所有细节的首选。

Royal Palms提供一项名为Via Cappello的私人用餐服务，您可以在自己的菜单上预订私密的个性化用餐体验。这是提案的理想选择。在我的要求下，他们在菜单上印了我总是对我的女朋友说的一句话，甚至播放了我要求的音乐。餐馆经理Alanis再次大喊大叫，因为她完美地执行了整个体验，并精心安排了一切。



在令人惊叹的夜晚之外，我们除了优质的服务和放松之外，什么也没有。场地完好无损，老建筑和茂密的植被使我们仿佛置身于印第安纳·琼斯电影中。我们在地面上漫步了几步，只是为了检查所有的喷泉和小角落。度假村的整个氛围都私密而浪漫。泳池保持非常干净，泳池服务员确保我们的酒永远不会空着。

总的来说，我不能要求更好的住宿。 Danielle，Alanis和他的团队真的为我把它赶出了公园，因此，Royal Palms是我今后所有未来住宿的正式选择。再次感谢所有让我们过得如此愉快的人！

爱它。我们在凤凰城的新地方。整个酒店都不错的小角落和缝隙，让您可以交谈和放松。漂亮的游泳池和设施。好的水疗服务，如果有点贵。在Mix Up喝了很多饮料和小吃。 T Cooks早餐非常美味。我们吃过晚饭财产。

T. Cooks –在设计精美的户外用餐区提供绝对优质的服务和上乘的美食。还可以提供内部用餐。强烈推荐。

我和丈夫拜访了库克（T. Cooks），以庆祝我们的周年纪念日。我们在晚餐前在度假村里走来走去，我们对这个地方的美丽感到惊讶。晚餐很棒。我们的女主人，我想她的名字叫爱琳（Erin），做得很出色，使我们感到宾至如归，并承认我们的周年纪念日，这并不是我们庆祝过的所有地方都做过的。我们的服务器Toni很有帮助，很有个性。我们一定会再次访问。

很干净，友好！花了两个晚上，我们度过了愉快的时光！通知他们我们在那里度过了浪漫的时光，他们提供了草莓和葡萄酒！

爱它！我已经两次去过皇家棕榈温泉中心，真是太神奇了。美丽而轻松。走进度假村，度假村周围以及在温泉浴场本身就是美好的。这就像走出这个世界，进入另一个更加宁静和放松的世界。我将它标记为一颗星的唯一原因是成本。它是昂贵的。我和我的妻子拜访过，每人的费用都超过150美元，但我们偶尔会喜欢这种方式。因此，如果您负担得起...非常值得。

到目前为止，亚利桑那州最美丽的5星级度假村！来这里参加婚礼，那是最华丽的活动。如果您一天晚上可以负担得起$ 100,000的婚礼费用，那么这里就是您想参加的地方，因为工作人员都很令人惊叹，而且景色令人叹为观止。

与我的丈夫一起庆祝我的结婚周年纪念日，并决定在这个度假胜地度过一天。水疗中心的工作人员很粗鲁。其中一个对我们大喊大叫，因为它穿过游泳池的门，让它在我们身后关上，并说整个人都皱着眉头，不要让那扇门关得太大。我的想法比解决它要好，所以它不会那样做。然后在水疗中心放松一下，然后被工作人员弄错了我的卡弄坏了，这让我两次收费，现在我不得不等待24小时才能脱落，她的回答很好，你做错了并告诉我错了卡！从什么时候开始就怪客户，这是客户服务的好例子！！永远不会再回来这里将前往另一个度假胜地。会抱怨，但也知道当前没有可以在此位置负责的管理人员。他们需要对水疗中心的员工进行友好的培训。不是大卫和塔米，他们很棒！但是由于粗鲁的工作人员而伤心，因为我曾经爱过这个地方

我们在皇家棕榈酒店度过了一周年，度过了一段愉快的时光！整个度假村的房间都是美化的环境，绝对美丽。我们在泳池上度过了很多时间，喜欢泳池的每一分钟。我们还在度假餐厅享用了美味的早餐。工作人员非常友好，超越一切，使我们的住宿变得特别。我们强烈推荐这个度假胜地，等不及要回去！

老实说，我从未像现在这样被酒店所蒙羞和失望。特别是在我生日那天。我特别选择这家酒店作为浴缸，因为我们家里没有一家。 Arrive很棒，Tom的铃铛跳也很棒。汤姆非常友善，健谈，并确保一切对我们都有益。进入房间的第一件事是浴缸，我的男朋友对欧洲浴缸提出了特殊要求。他甚至在电话中与某人交谈，告诉他我们可以得到它。我们回到接待处，与非常不礼貌的玛丽莎交谈。她说她无能为力，甚至建议我们去另一家旅馆。我知道她是在酒店工作的新手，但是我和我的男朋友感到非常不尊重。猜猜我不能为此感到沮丧，因为她的建议是我的生日周末很棒。我们最后去了Pointe Hilton Tapatio Resort，这真是太棒了。与皇家棕榈度假村不同，他们的座右铭是正确的，他们有6个游泳池，而棕榈树只有一个可笑的游泳池。我的建议是呆在其他地方，例如Pointe Hilton。我也要感谢Kong，因为这件事正在发生，他对我们非常友善。他和汤姆都很抱歉，并竭尽所能。也许他们应该尊重我，因为他们比玛丽莎（Marissa）拥有更多的款待和友善。它们是我什至给2星的唯一原因。