The Stoned Crab 审查

我很失望地购买了一只38美元的龙虾，他们想给我一只死龙虾。我告诉他们它没有动，他们将其更改为另一个。希望它在后面没有改变。

在客户服务方面最糟糕的体验，我和我的家人来了很开心，因为服务器没有正确处理我们的订单，我的3个孩子等了一个多小时来吃汉堡包，我们最终没有为服务器付出任何歉意，我不会推荐这个地方或再来一次最糟糕的时间和金钱。

食物很好，但女服务员非常粗鲁和缓慢。我们离开后，只给了她一个小费，她追了我们，并强迫我们给她至少18％的小费。再也不会去那里了！

这个地方太恐怖了。价格过高和无味的食物。请选择其他餐厅来帮助自己。尽管收视率很低，我还是去了那里，因为这是感恩节那天唯一的一次营业。

非常贵
5-6个虾和所有薯条约20美元（含税+ 15％“强制性”小费）的炸菜
Stoned Crab的建议零售价为165美元（4-5件）（我没有接受）

我给这个地方评价不佳的唯一原因仅仅是因为我们提供的服务。与服务员和我的丈夫以及我之间都非常缺乏沟通。2020年7月10日，发生了大流行病，我明白了。我们支持所有小型企业和餐馆，以及22％或更高的小费。服务员向我们展示了建议，我告诉他，我们想从饮料和龙虾浓汤开始（这真是令您惊讶），然后是海鲜塔，可以作为情侣共享。服务员给我们带来了我们的饮料以及汤，但没有提及，嘿，您不用再说那么多的时间就会把食物拿出来……经过几分钟，然后变成45分钟，食物就永远不会出来。我以为它是烤制和油炸食品，将需要更多时间。当我们看到周围的每个人都在吃他们的食物时，我们终于问一个人，嘿，您能检查我们的食物吗？这位女士去找我们的服务员，然后服务员说你们从来没有点菜，我以为你在喝酒吗？！这让我感到困惑……即使我们喝着冷气，为什么您还不跟着问我们是否要点菜呢？好像我们从未被考虑过。我是一名护士，因此，客户服务就像患者护理一样……效率和一致性至关重要。这个地方给我的嘴巴留下了不好的味道，尤其是因为我是从外地来的，这是一位亲爱的朋友推荐的。第一印象是一切，这个地方只有3.8星。故事的寓意，外出用餐前检查评论……评论还不错！我们不会再来这里！

餐厅，工作人员和食物很糟糕。我不建议任何人在这家餐厅吃饭。第二天在鱼船上钓鱼，超过半数的船上开始了关于扔石头的螃蟹餐厅的讨论，一切都非常糟糕，他们再也回不去了。您可能会认为，按照他们收取的价格，它至少和在麦当劳吃得一样好。不要在这里吃不要在这里吃

除了石蟹以外，其他所有东西对我来说都不是很有效。我的鱼煮熟干了。克里奥尔语的调味料只是水和调味料。我了解到我来晚了，但是花了200美元，食物的质量太差了。我们的服务员很好，但是我不推荐这个地方。

价格过高的食物。
我去这里品尝新鲜的海鲜。食物的价格太高了，我们点了一磅的蟹爪，一杯汤和两杯饮料，账单是104.00美元，对我来说已经有点贵了。我们坐在酒吧里，服务非常慢。我可以在岛上其他地方买到新鲜的海鲜，而无需支付这些价格。我再也不会去那里了，只是放在杯子里的汤，是番茄浓汤的12.00美元，来一杯汤要12块钱。如果您有家庭，或者如果您有固定收入，请不要在这里查看，这里的视图还可以，但不是100块钱，菜单上的价格都没有，这可以告诉您一些信息。对于警告大家。

很棒的经验！调酒师很棒，食物也很棒。有当地的渔人拼盘，它是如此新鲜。饮料很棒，Lance's Pina Coladas非常美味！ 100％推荐碎蟹。

他们不尊重自己的话！
他们在关门前的晚上停下来，问一位房东是否会自己煮鱼，他告诉我们，是的，他们要收费10美元/条鱼，包括2块侧板，直到2:00 pm，然后是14美元/条。鱼后。
第二天早上我们得到了自己的“清洁”渔获物，我们邀请了几个家庭成员，我们要付$ 18 / lbs来煮我们自己的鱼！
我们与经理交谈，她回答说：“昨晚与您交谈的人不是我们的员工”！这就是我们收取的费用，我们对此无能为力！！！
我花了724美元给孩子们自己点菜，自己煮鱼！
由于他们的食谱和服务，我给他们2星，但以后再也不会做！

超级价格高和服务周到的地方。如果您对在其他地方存钱感到不好，那么您在这里会感觉很好。严重的是，我的意见是货比三家，并检查Google的评论。

糟糕的服务，我们等了一个小时才让某人来点菜，我们不得不去问他们，因为没人来，食物价格过高，不是那么好，太冷了，所以不值得！我不建议去那里

龙虾很棒，甚至可以把它从水里拉出来！友好和礼貌的服务2人125美元的价格（2份饮料，8点龙虾配菜）仍然可以承受。

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昨晚是巴西的情人节，所以我决定选择一个好地方与妻子和孩子一起庆祝。我选择了扔石头的螃蟹，因为它看起来像个不错的地方，靠近水，我们想尝试一下螃蟹。

我们大约在晚上10:30到达（网站说营业至晚上11点），并被引导到餐桌旁。服务员很好，但他似乎很着急，很忙。他把菜单留给我们，并且很久没回来。哼

当他终于回来时，我们点了食物。在The Stoned Crab中经过了30分钟的总时间后，服务员拿出了账单（甚至没有给我们食物！）说他们不得不关闭水龙头，因此我们必须提前付款。这似乎很奇怪，我们决定在没有食物的情况下不付款。我的妻子对此感到非常不安，因为她认为他们不相信我们有能力支付账单。

他们把孩子们的食物带走了几分钟后，服务员回来解释说，由于厨房已经关闭，我妻子的“第一抓”鱼根本无法准备！感谢上帝，我们决定不提前付款！他提到他们不应该让我们坐下来，因为餐厅在我们晚上10:30左右到达时已经关闭。同样，非常奇怪，因为他们的网站说晚上11点。

我收到了我的Key West椰子虾（没有菜单中描述的酱汁），它的味道像橡胶。我的小儿子认为他的嫩鸡肉实际上是鱼，因为它对他（对我来说）很奇怪。我不得不自己去拿叉子和刀子，因为服务员消失了，再也没有回来。

最后，这是我们迄今为止最糟糕的经历，不仅在美国，而且在我们旅行和生活的所有国家。我的妻子哭着离开了这个地方，想回家，提早离开酒店，破坏了我们的假期。

我接受了一个没有介绍自己的人的道歉（对我来说不是很真诚），不得不支付全部账单，好像什么也没发生（我妻子的鱼被拿走了）。

我知道有时会丢球，但这完全是客户服务的灾难！

不要去这里！！！
我的经历很糟糕。我要说的很短，孩子们的鸡肉是生的，是生的。被捉住的服务员在我的标签上加了我没有的酒。最后，服务员复制了我的卡信息并收取了400英镑。不要走！！！帮自己一个忙，在其他地方吃饭；除非您想在假期后与银行打交道。

气氛很好，但是当您坐在不舒服的木板椅子上时很难享受。我们订购了大型海鲜塔，我没有留下深刻的印象。发黑的鱼干了，石蟹很热（ewww）科尔色拉里有壳。除此之外，虾和龙虾很美味，服务也很棒。他们也没有ski饮饮料中的酒精。

女服务员马丁娜（Martina）是最好的。食物很棒，他们将小费增加了15％。我想这样可以避免一顿饭后抓挠头。但是，如果服务异常，可能会使您的服务器短路。

没有牡蛎.....真的！等了45分钟才看到服务器。由于她的英语说得不好，我们无法理解她在说什么。蟹腿煮得很熟，很严重.....它们没有牡蛎了。我们饿了，非常失望。如果我可以给负星，我会的。

我想给它加一些星，但是在阅读所有者对某些评论的反馈后，我只是没办法做。

我和我的朋友在去商店的途中在这里停下来，喝了点饮料和一些我一直渴望的牡蛎。饮料很好，牡蛎正是我想要的，而且非常新鲜。价格很高，但是随着食物的新鲜度是可以预期的。我们甚至从市场上购买了一些虾带回家做饭。
对于食物和氛围，我会给它至少4星。由于我们坐在酒吧，每人只喝一杯，并共享一份牡蛎，所以我无法对这项服务发表评论。

现在出于我的2星评价的原因。我在建筑行业担任生产经理。我管理一个由10名项目经理组成的团队，并亲自处理所有客户投诉。我通读了业主回复的许多评论，如果我以他的方式回复顾客，我很久以前就会被解雇。您是否听说过“客户永远是对的”的说法？即使我们都知道它们并不总是正确的。我们的责任（获得重复或口口相传的业务）不告诉他们他们不对。在我阅读的所有回复中，所有者没有一次道歉并设法纠正。他只是指出了客户的错误行为，并轻视了他们。在当今时代，评论就是一切。如果不先阅读一些评论，这一代人通常甚至不会尝试一个新地方。我公司的所有者亲自跟我去了一个有投诉的客户，问他们该怎么做才能使他们满意。即使那意味着要给他们一些免费赠品（一定程度上）以避免不好的评价。
因此，对于业主的一些建议，我将以“对您的这种感觉非常抱歉”开始您的答复。并使用诸如“请让我知道我们可以做什么来弥补您的损失”和“我真的想重新获得您的业务”之类的短语。

因此，我给所有者的回答从0到1。这使我的4星评价变成了2星。

坐在水边。
百胜，我们有一个很棒的含羞草和龙虾油条。
我们出去骑自行车时的一个不错的停留。允许穿便装

油腻而昂贵的食物，服务很慢，食物到来很冷，啤酒来了热，我儿子点了一个奶酪三明治，但没有奶酪，永远不会回来，我不推荐

100％的服务和更好的食物。西班牙海鲜饭是死的。博什么都没有。一切都那么新鲜。如果您喜欢海鲜，那么这是一个绝妙的体验。

服务员非常差，他们不会以英语为第一语言。酒单被搞砸了，进入了。价格非常高的平均质量的食物。如果您订购石蟹，请准备好贴纸。价格在订购时没有透露。至少具有欺骗性的商业行为
避开这个旅游陷阱。

非常令人失望的一餐/经验。菜单上大多数项目。我的新鲜捕获物已经煮熟和过冷。他们没有订购的一面，所以他们在没有事先与我们协调替代的情况下进行了替代。开胃菜很棒。朋友们蒸了盘子，他们说很棒。与经理谈话，他确实补偿了我们。不知道我会再试一次。昂贵的一餐。

我们在度蜜月的旅行中去了这里，我们非常喜欢。根本没有等待，我们不得不坐在水边。我们的服务员是如此友好和体贴。晚餐时我们要喂鲨鱼，服务生给我们带来了一块关键的酸橙派来庆祝我们的蜜月。

我们这次前往KW的第一站-不确定为什么我们以前没有在这里停留过，但是从现在开始这将是正常的。里面和外面都有座位，当天气需要时，餐厅可以从“开放”过渡到拉链。如果您像我们一样，喜欢在凳子上吃喝玩乐，在酒吧的座位将受到限制。浓汤对我的口味来说有点太番茄味了，但我喜欢浓汤要奶油的。枪乌贼戒指是您通常所见的不错的“扭曲”-带有调味面包屑的中度机翼或蜂蜜大蒜-就像您使用机翼时一样-随处可见。我们喜欢蜂蜜大蒜。

我从不写评论，但这次我应该。

价格过高，而且不新鲜！他们声称自己每天捕捞和食用自己的鱼。没办法！

更像是...新鲜的兔子，直接戴上帽子。

快餐店的炸鱼和薯条是更准确的描述，对快餐店没有任何不尊重。

这个地方几乎是空的，应该是一个危险的信号，但是我们筋疲力尽，开车饿了，这个地方很近并且广告很好。

我绝对不是挑食者，但是食物和经验都令人失望。我觉得我们被利用了。

到市中心去任何一家餐馆，您都会对自己的选择和氛围更加满意。

饮食上的蟹腿必须去皮并清洗自己的虾，不含酒精，一切都不好，直到他们拿来可乐，然后才花5美元买一罐苏打水，最后但并非最不重要的是要带上一把雨伞作为牙签。几乎忘了13美元的海螺油条令人讨厌。 70美元的晚餐不值得。

我吃过的最好的汉堡。是的，在一个螃蟹棚里买了一个汉堡。我就是那个人还是买汉堡。晚点再谢我。石蟹也很好。

我们的服务器Hanah真的很甜，但是食物太糟糕了。煮熟了，加了盐分..这只是一个游客陷阱，如果您想要好的海鲜，不要来这里！！！

我们在西礁岛度蜜月，这是我们最喜欢吃的餐厅之一。价格很高，但每顿饭都能赚很多钱。很好，我们一周去两次。服务很棒，食物煮得很完美。

我和我的男朋友正在钥匙里度假。除了在扔石头的螃蟹之外，我们在其他任何地方都有如此丰富的经验。我们报名参加了喷气滑雪之旅，并花了一个小时才开始。我们真的很想尝试这家餐厅。我们走进去，看到这些美丽的餐桌上摆满了风扇和植物，还有水景。女孩说我们在卖鱼的饭店门口坐下，说她凉了些。上面有很多能看到风景的空桌子。她甚至没有给我们菜单。我们问了另一个女服务员菜单，然后我的男朋友才可以问这个非常不礼貌的女服务员打断并开除他。十分钟没有菜单或要求喝酒后，我们离开了。当我告诉女服务员我们要离开时，她说：“我想通了。”

我讨厌问这个问题，但我是古巴裔美国人，我的男朋友是黑人。我禁不住以为她在对我们进行分析。此后，我感觉很棒。我永远不会回去。也不要推荐它。无论是种族还是经济方面，她都很粗鲁。只是错了我已经在附属酒店花了300美元参加喷气滑雪之旅，这让我很沮丧。

海鲜是迄今为止我吃过的最糟糕的食物。期望它是新鲜的。螃蟹煮得太香了，就像粉一样。龙虾煮熟了。总共花了150欧元买了海鲜，我们本来可以在山上得到同样的新鲜度。不会推荐给任何寻找美味海鲜的人。

我为尝试石蟹感到非常兴奋，并感到非常失望。服务器没有及时提示，我们不得不起床询问她原本要带的辣酱。他们提供了平庸的服务后拿出了肮脏的开胃菜盘子，并增加了4桌的小费。石斑鱼油条糊状，石蟹煮得过熟并粘在贝壳上。我唯一能说的是，他们是一款优质的石灰马提尼酒。

我们在浮潜之旅的途中看到了这个地方。除了能够喂食一群沙鲨之外，气氛真是太棒了。食物很棒。 Mathew我们的服务器使我们的体验更加出色。

订购了渔夫轮船。鱼糟透了，卢克暖和，虾煮熟或坐着了。很难剥离。蟹腿是唯一体面的东西。哦，是的，玉米和土豆也很烂。第一次也是最后一次，我们将花这笔钱在这家餐厅。