The Westin Hilton Head Island Resort & Spa 审查

真的很喜欢我们在这里逗留。前台的Xander非常友好和乐于助人！游泳池很棒，热水浴缸​​也不错。万豪酒店最近收购了一家不错的酒店，因此我们能够利用我们的积分，并享受自助早餐，这是我们的一项特权。煎蛋站是必须的.​​..煎饼和华夫饼也很好吃！当心，如果您想节约用水，并在门上贴上没有新鲜亚麻布和毛巾的招牌，它们将无法为您服务。我们几个小时后回来，仍然在我们的罐头中发现垃圾，如果您悬挂了这个标志，您没有要求补充家务的东西！另外，由于我们的房间位于许多交流设备的附近，我们也听不到海滩声音，它们非常响亮，而且从未关闭，因此，如果这样的噪音会打扰您，请不要呆在南侧的房间中。海景真是太神奇了，虽然不幸的是听不到它的声音。

这个周末，我们在希尔顿黑德威斯汀度假酒店度过了愉快的两年周年纪念！大房间，一流的服务，美味的食物！我们甚至收到了甜蜜的客户服务员朱莉（Julie）送给我们的巧克力和甜蜜的祝福，祝我们结婚周年快乐。他们超越了一切，使我们的周末令人难忘！

我们多年来旅行中经历过的最有帮助和友好的员工。罗德尔（前台）满足了我们的需求。绝对会推荐。。美丽而干净的酒店。

美丽的度假胜地。漂亮干净的房间。食物一般。他们为自行车，皮划艇等提供了出租站，真是太好了。服务很友好。

缺点：房间里没有微波炉。
没有商店在酒店开设紧急物品如布洛芬的商店。

我们@下午2:00左右到达。我去值机柜台问我是否可以办理登机手续。我被告知，我的要求已经由经理亲自处理，他们正在准备房间，准备就绪时会打电话给我。我们去吃午饭了。到下午3:30为止，我们还没有接到电话，所以我回到前台，得知房间还没有空。我要求与经理交谈。经理凯蒂·科利根（Katie Colligan）出来了，我向我解释了这种情况，包括当我签入时被告知的内容以及有关该电子邮件的信息。她的回答是不能保证提早入住。我说我理解这一点，但我被告知经理是亲自应我的要求，并且房间正在下午2点准备。等待约10分钟后，我不得不再次要求她。那时我才意识到她的意图是要让我等到下午4点。下一个投诉是晚上出去后，我们在晚上11:45回到度假村。我们已经付给代客泊车服务，每天$ 17.00。我们站起来，架子空了，没有人看见。我们等了几分钟，没人出来。我的同伴走进大厅，回来告诉我进来，因为他从家政室找到的人说他们会找到一个人。一名自称是夜间审计员的妇女走到办公桌前，说代客已经回家了，只要把钥匙留给她，“某人”就会把车停下来。我们问谁，她回答“可能是我”。
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位置很好，泳池很好，附近的海滩很棒。这家酒店看起来好像天气更好。我们的“森林景观”是垃圾箱。您可以带上宠物，她喜欢在沙滩上散步。这是我第一次在该地区，下次将尝试其他地方。

不错的度假胜地。我特别喜欢房间里高品质的床垫+枕头+隔音装置（通常+威斯汀积分）。海滩是美丽的，有原始的荒野。为什么没有5星？ 3辆酷炫的速动自行车中有2辆失灵（在我们呆在那里的3天之内没有得到修理），我们发现额外的费用（自行车出租，早餐选择）价格昂贵，他们可能在海滩上增加了一两个游戏或在游泳池旁边。嗯，还有非法的度假胜地“收税”（实际上是收费）。还是不错的地方。

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浴室没有肥皂。我打了Bonvoy号码。他们确认问题后挂了电话。我们走了。该物业的领导权为零。我们不会付一分钱。他们不顾一切地将我们暴露于COVID-19。如果有人死亡，应以谋杀罪逮捕比尔·万豪。

太棒了！工作人员很高兴为您提供帮助！尤其是游泳池旁的餐厅和克里斯托弗·代客–他们有礼貌和专业！他们超越了！我们会回来的！

我曾在多个威斯汀酒店住过，这是迄今为止我最糟糕的经历。我和我的家人在下午2点左右到达，并被告知他们已经超额预订。我们从两张大号床的房间切换到了一张带抽拉式沙发的床。沙发非常不舒服，床单上有多处污渍，房间没有正确打扫。此外，我的房间直到下午6点才准备好（入住时间是4 PM）。与前台交谈后，他们多次通知我，我的房间很快就会准备好，结果发现在我们已经坐在大厅几个小时之后，没有人联系房务来直接打扫房间。开车几个小时而又不能在合理的时间去我们的房间，真是太令人失望了，浪费了我们假期的半天时间。当我尝试与管理层联系时，被告知他们会给我打电话，但从未收到任何跟进。

首先，我要说我们爱HHI威斯汀酒店，并且每年多次访问它。令人惊讶的是，在淡季中，我们很难获得更好的房间，因为他们使许多房间离线。唯一的温水游泳池也不热，这似乎是一项削减成本的措施，而不是合法的维护问题。员工非常友善，并乐于包容。仍然是坚实的4/5星。

总体而言不是很好的经验。订了一个有2张大床的房间。签入，并给了房间一张特大号床。打电话给前台，他们送了一张可折叠的床。我们两个孩子中的一个想要睡在拉出式沙发上，但是当我们打开沙发时，里面有脏的床单，甚至还有一条毛巾。我们得到了干净的床单，并被告知我们早上会喜欢上新房间。不幸的是，我们被告知一个新房间已经准备好了，当我们去时还没有打扫。我们最终被送进了最后的房间，准备好了我们保留的两张大床。这家酒店确实为我们四个人提供了免费早餐的优惠券，并最终使事情变得正确，但在这种类型的度假村预订房间并感到无所适从却非常沮丧。

很棒的酒店！漂亮的房间，干净，友好的工作人员，以及几乎任何您可能需要的东西。内部不仅外观漂亮，而​​且外部外观也很漂亮。看起来真的很像渡假胜地。唯一不好的是我们和另一个家庭一起去，他们的房间在酒店的另一侧，到另一侧很长的步行路程。但是，酒店还是很棒。另外，我们喜欢叶子状的肥皂！

很棒的酒店，非常友好的员工和管理人员。我在希尔顿黑德岛威斯汀酒店度过了非常愉快的9晚。我从爱尔兰都柏林飞抵后，在周日早晨的凌晨抵达，发现夜班人员非常随和。我一定会再次访问的酒店。

尽管在希尔顿头岛时下着雨，工作人员仍使我们的住宿尽可能愉快。度假村距岛上很短的车程，交通十分便利，就在我们早晚享受的美丽海滩上。

它自己的财产太棒了。到目前为止，客户服务是最糟糕的前台服务员，因为它是通过3方网站预订的，像红头步孩子一样对待您。贝尔先生真诚地帮助了我们，并为我们的旅途增添了亮点。

威斯汀希尔顿头岛为游客提供绝佳的海洋景观，但不是威斯汀品质。房间的家具上有污渍，门口坏了等等，花250美元一晚，你会发现更好的。这是痛心地说，这是我们所爱的威斯汀酒店，这也没有辜负威斯汀名。

这是我绝对最喜欢的地方。整个Westin团队，从贝尔员工到前台，再到餐厅和烹饪团队，再到管家，当然还有令人惊叹的Heavenly Spa团队，都是业内的佼佼者。在我旅行的所有这些年中，我从未遇到过一群更好的人。向管理团队表示敬意。这个地方很摇滚！！！

舒适的住宿。方便的地方。友好的员工。度假村在COVID19期间采取了额外的预防措施，以保护工作人员和客人。

如果您选择海滨，则前往3楼或楼上中心。终端房间的阳台上有一个较小的切口。如果是海洋景观，则可与游泳池共享风景。另一个视图是巨大的空调单元和隔壁的建筑物。如果您有精力，那就去吃饭。他们的食物足够。没有其他威斯汀的卓越品质。令人惊讶的是，您可能想要自己的床单。他们的床单已经寿终正寝了。

很棒的水疗中心。友好的代客。尼斯财产。卡罗来纳州房间的食物很棒。我在水疗中心得到的浴袍闻起来很臭。这有点令人沮丧，餐厅似乎人手不足。其他一切都很棒！

我们刚从这个度假胜地度过一个星期才回来，度假胜地的网站照片极具误导性。我的第一印象是它闻起来很旧而且发霉。当然，餐厅价格过高，但是我在现场的Carolina Room餐厅确实吃了一顿扇贝。我丈夫的饭不好吃，他不想回去。我们还为他们的View 32餐厅在一个4英尺高的塑料杯中提供了热啤酒，午餐价格为4.50美元，但食物还可以。游泳池人满为患，很大声。很多孩子，如果您是全家度假，这很好。如果您正在寻找“情侣”假期，请找其他地方，因为这里没有成人游泳池。泳池椅子以先到先得的方式保存。人们实际上会早起（凌晨5点至6点）醒来，将毛巾放在椅子上以保存自己的位置，然后返回房间。每天都有很多空的“保存”椅子，而实际上在那里的其他椅子则在寻找可以坐的地方。 2人每天花费50美元租用沙滩椅。积极的一面是优质的淋浴，舒适的床和友好的工作人员。不会回来。

我们于2018年7月19日在海滨预订了1晚的房间，但我们没有得到。当我打电话询问额外费用和房间景观时，我被告知我们可以欣赏岛屿风景（那是栅栏），他们会因为我不使用的代客泊车而把我归功于我，我还没有收到任何荣誉。这是一个不错的地方，但一晚$ 275.99的价格有点贵，特别是因为我们甚至看不到房间里的水！

第一次来这里并会回来...您的接待员Rosie是，宝石，其他工作人员也是如此...对他们来说，没有什么麻烦。

在海滩上的度假村感觉非常好。工作人员细心，乐于助人和友好。度假村和海滩之间有很多事情要做。雄鹿大爆炸！

工作人员很粗鲁，陷入困境，酒店房间很小，非常昂贵，而且很快就空了。门窗上有霉菌，而且很多。房间里的东西都散落了，整天都有大量的嘈杂的建筑在进行。再也没有......在任何地方都可以住！

我们逗留期间在酒店举行的会议很拥挤，停车很糟糕。房间很好，办理入住和退房手续是我给3星而不是4星级的原因。只有1个人在下午5点入住，然后在8am退房，我们花了15分钟时间做到了。

威斯汀酒店就位于希尔顿黑德岛（Hilton Head Island）海岸旁，可欣赏海滩美景...房间非常优雅...服务非常好，员工非常乐于助人和知识渊博。

由于可用性，已升级为海景房。房间总体上具有一流的设施，但有几个缺点：电视上没有高清内容，淋浴间的水压较低。
游泳池是体面的，工作人员很好。通往海滩的状况良好。

会再次入住。

爱它。出人意料地击中了现场。伟大的设置。食物，海滩通道，服务。这是我一段时间以来最好的酒店惊喜之一。绝对值得。

我们花了将近700美元，住了两晚，这家酒店很棒。但是打包打包打包...在Covid 19期间。我们住在岛上的三楼，我喜欢私密性...由于工作繁忙，我们星期五大约在10时到达那里，因为我们都不能早点到达那里自从早上7点开始，我感到非常累期待休息放松和呼吸海洋，在凌晨1:30，隔壁房间（共享的中门）决定进行一次欢乐的节日朋友访问，在这里我们可以播放每个单词和电视频道。现在请记住，由于我的丈夫睡眠呼吸暂停，我用耳塞入睡，这使我惊醒。到了如此沮丧的地步，我打电话给前台，要求他们移动我或去隔壁的房间让他们安静下来，然后继续2个小时..（他们说他们会派遣保安）..我被告知他们没有其他房间可带我去，如果我为一个五星级度假胜地花了那么多钱，我认为这应该不会发生查看一些似乎是重复性问题的评论。我是Marriot的成员，并且为与Marriot在一起的事工热爱而分配。我睡在上午11点的病假中，弥补了我的睡眠不足（整个早上都消失了，我想在海滩上度过）我不知道他们是否曾经派人去那里，他们没有给我提供任何最新信息，因为我想他们花了两个小时才没有...所以我被困在HH中....这真令人失望....至少可以说在一个昂贵的度假胜地这么吵。罗斯（Ross）结婚36周年纪念日走开，庆祝54天。 ps客房服务真是太棒了..地点令人惊叹..但是由于房间很大，我不会回去...无法如他们所知的那样在和平与安宁的环境中睡...广告上说...没有发生插入悲伤的表情悲伤的表情，他们对大声的人无能为力，但应该有所不同。

我们住在别墅中，但可以使用威斯汀酒店的免费班车在我们的别墅接我们，然后去了海滩，并在我们准备接载时打电话给我们。他们还提供遮阳伞和椅子出租，用于在海边闲逛。我强烈建议您在早上9点至下午5点使用防晒霜。整个体验是愉快的。唯一阻止5星的是等待入住的时间。他们在抵达前2天给我们发了电子邮件，说入住时间是下午4点，但是由于电晕的原因可能会延迟到7:30，但我们可以继续使用他们的设施。好吧，好的，我仍然可以进去并有一个半天的假期，但是那不是一个很好的例子，我们从atl开车4.5小时到达那里3，他们说那是sn小时，他们会发短信给我们，所以我们去接了杂货店在一个半小时后仍然没有发短信，被告知他们不知道要花多长时间，我们没有地方放杂货或换衣服，所以我们可以游泳了，而且由于病毒，我们没有想出去吃饭，所以我们不得不送我们的车终于在晚上7:00家政主管来签字，所以我们可以进去，但是低一点，看他们一定没有打电话给他们，因为他们必须和某人一起来，并在30分钟内将其清洗干净，然后主管回来签字同意，我们可以进入并道歉，说有几个人在那个周末辞职，这并不是因为他们实际上没有足够的人去做这种病毒。我非常生气，但是我觉得抱怨会让我无所适从，我们基本上失去了一整天的假期

该物业本身是美丽的，因为美化环境得到了很好的维护，并且靠近海滩。令我失望的是，除了一些花盆中的一些装饰品外，圣诞节期间没有装饰理由。

酒店本身已经过时了。看起来在80年代正处于鼎盛时期。水压实际上只是滴流而已，这非常令人沮丧。

客房服务很棒。所有的员工都和我的家人度过了愉快的时光，但明年我将留在其他地方。