The Westin Savannah Harbor Resort 审查

大小适中的房间，舒适的床铺，友善的员工。只有4星，因为即使他们在办理入住手续时问我们是否会在现场停车，他们也会自动向酒店停车收取费用。收到了一封自动发送的电子邮件发票，因此，如果您不到办公桌前正式退房，最终可能会多收30美元的停车费（您可能没有使用过），并告诉他们您不使用。

工作人员很友好和专业，干净的酒店房间很小，房间还不错。他们走开了，给了我们周年纪念香槟和草莓。这太棒了。

酒店工作人员很友好，很友善。我们在六楼有一个房间，房间布置得很好，并且拥有高档酒店所期望的便利设施。客房服务很及时，服务器非常有礼貌。但是景色真是硬道理……令人叹为观止！我们喜欢观看巨大的船只在萨凡纳河上航行。来往河街的免费渡轮非常方便。而且，当我们离开时，我意识到自己留下了一本好书。我大约一点钟打来电话，和一个亲自检查我的书的人交谈，然后打电话给我，提议通过联邦快递将其免费寄给我！在2:40之前，我收到了已安排装运的通知。现在，这就是最好的服务！如果有人计划去萨凡纳旅行，我强烈建议您住在威斯汀酒店。

房间和走廊的气味很差。我们事先打电话给他们来整理床铺，然后在房间里放婴儿床，我们有小孩。我们到达午夜时什么都没做。我们不得不叫醒我们所有的小孩，整理床铺，并为其中的两个人用一条毯子。很坏。太贵了！一间卧室200-300 !!!!!不用了，谢谢

萨凡纳河滨河的美丽景色。您可以在河上快速免费搭乘渡轮前往历史悠久的河街商店和餐馆。酒店内有2间餐厅和一个星巴克。我们参观了圣诞节的免费姜饼屋陈列。

哇，真是美好的时光！！！工作人员是如此好客和关怀。上周和我的妻子和孩子住在一起。这个地方很漂亮，周围都是很棒的地方。我们唯一的抱怨是我们留下了一些物品，清洁人员没有通知前台，现在我们倒霉了

我们在水星之星私人餐厅举行了婚礼彩排晚宴。我们的客人对肖恩厨师准备的食物感到惊讶。活动顺利进行。我强烈推荐这家酒店从头到尾为客户服务！

它是昂贵的。虽然质量很棒。我走进那个地方，在那里工作的每个人都热情地打招呼。一致且反复。无论白天还是黑夜，萨凡纳市区（特别是海滨）的景色都是极好的。有免费渡轮服务直接从酒店穿过水流到河道。惊人。

房间很好。刊登了欧式早餐的广告，但后来我发现他们从星巴克那里抢走了早餐，这不是免费的，他们为每个人提供了超过5分钟的服务，所以我们最终一无所获，因为等待时间超过了30分钟。房间的隔音效果很差，因为我可以听到隔壁的人和他们尖叫的婴儿的谈话持续了3个小时。我不会再留在这里。这家酒店实际上不在萨凡纳也很令人讨厌。在河对面。

美味的早餐-自助餐或菜单。停下来让渡轮进入。宠物友好。是除夕庆祝活动的理想之地，并且可以欣赏烟花，而不必置身于萨凡纳市中心的疯狂之中。

美丽的酒店！我们过去看了姜饼展示。它比前几年小很多。但是仍然很整洁，而且他们酒店的圣诞节装饰品很可爱！

自万豪购买以来，这家酒店已大幅下坡。我和我的妻子会在佛罗里达州往返卡罗来纳州的途中停下脚步。累了，我们将订购客房服务。当Westin时，客房服务菜单很棒，现在的客房服务菜单仅是酒吧食品。我们不会再在那里停止了。价格不是财产变更的价值。

我在萨凡纳参加销售峰会，然后我们住在萨凡纳港口威斯汀高尔夫水疗度假酒店。体验是完美的...从我们到达到离开的那一天，工作人员是世界一流的，餐馆备有当地的手工啤酒，美味的食物和知识渊博的员工，还有床铺……我最好的刚刚睡了几天。我迫不及待地想尽快尝试另一处威斯汀酒店。

我和我的妻子在这里住了我们一周年，并热爱我们的住宿。当发现这是我们的周年纪念日时，他们将我们的房间升级为河景房，并向我们提供了免费的香槟和巧克力蛋糕。每个人都很友好和乐于助人。很棒的住宿地点。游泳池也不错

非常好，舒适。我不了解停车情况。没有人解释过。如果没有的话，我可能已经付了停车费。老实说，我什至不确定。我也给了我一个价格。我到那里时不得不支付额外的钱。当我住了一晚后回到家时，我最终付出了比我原本要多付的约60英镑。我不确定这一切是为了什么。我的房间钥匙已停用，花了几次旅行和新钥匙才能回到我的房间。

很棒的酒店，风景优美，房间不错。您可以免费乘坐渡轮，这对家庭和孩子们都是很有趣的。酒吧和泳池区很好。在2015年，付费wifi将会成为过去。停车是收费的2个公园，对于一个岛上的酒店来说这是愚蠢的。

有很多好话要说。游泳池，人，设施，两边的景色都是史诗般的...。这将是我们新的去处。我们在过马路的万豪酒店结帐后于晚上9点到达，并受到了很棒的服务。游泳池很漂亮，但是为孩子们加了夜间音乐，爆米花，电影……绝对是带小孩或不带小孩的住处。我们在10楼有一个套房，可俯瞰游泳池和河流，另一张照片是靠窗的电梯:)

这是一家不错的酒店，但是您可以免票。当我只预订一晚时，用我的信用卡向我收取了2晚的费用。不得不对我的银行提出异议。确保您确认您的预订。我没有。酒吧食品和所有饮料的高端价格为15.00美元。他们有一条免费渡轮，大约每30分钟一趟，可带您穿越河流。您可以从圣河获得美食，娱乐和纪念品

风景秀丽的河对面，交通便利。从我们的酒店可以欣赏到美景。免费轮渡让您轻松游览该地区。大房间，轻松的气氛，一流的服务。他们提供了更多的工具包，供您在火坑中享用。唯一不利的一面是缺乏对热水浴池16的强制执行并超过了规则，因此有10个及以下的孩子无人看管且吵闹。总体而言，很棒的经验。

我永远不会再住在这家酒店。粗鲁的工作人员和肮脏的房间。我是一位残疾老人，与一只医疗服务犬一起旅行，我被迫签署了一项宠物豁免协议，禁止我和我的狗进入酒店的几个公共区域。入住时的前台工作人员是我遇到过的最粗鲁的酒店工作人员。代客服务和侍者将所有时间都花在汽车或小房间里闲逛，您永远也找不到任何帮助。我不得不招募另一位客人的帮助才能将我的最后一件行李搬进去。没有足够的常规停车位，更不用说残障停车位了。他们的代客服务人员还将代客车停在残障区，因此他们不必走得太远就能拿到它们，从而使残障人士停车位几乎不存在。我住的房间里有建筑工作垃圾的残留物。没有告诉我它已经存在了多久，但是整个我都没有被吸尘。我一晚付了将近200美元，才能得到较差的待遇并留在一个肮脏的房间里。更不用说每天额外的$ 15停车费...或$ 30，如果您要等待很难找到的代客服务员。最后但并非最不重要的一点是，在河的这一边根本没有任何东西。帮自己一个忙，留在河对岸的几个选项之一。您在这里唯一想念的是粗鲁的服务和肮脏的房间。

到目前为止，我们与2个孩子和另外一对夫妇在春假期间。这个地方很普通。泳池甲板上或任何地方都没有现场音乐。到达圣河的轮渡永远都需要，帮助人们的人是完全不礼貌的。 。没有足够的泳池椅来容纳客人。更不用说我们几天前为今天保留了小屋，我的丈夫不得不为获得它而奋斗，因为人们已经将它接管了并且不肯离开。最终，一个经理把他们赶出去了，但并非没有麻烦和压力。孩子们很无聊，除了游泳池，每个饮料15美元。只需将自己的杯子放在吸管杯中，并希望他们不要麻烦您。他们曾经到过Daufusky岛的私人海滩不再存在。没有留下深刻印象。看起来像河对岸的万豪酒店。也许先尝试一下。

那里所有的雨水都很好，地理位置很好，您必须乘渡轮才能到达萨凡纳一侧。每个人都很友好，但是当我们去那里参加贸易展览并且不使用任何娱乐设施时，我们每天需要支付24.00欧元的费用，以使用我们不使用的游泳池，萨凡纳的窗户并走进前门。
每天22.00停车，下次将你的独木舟绑在河边。床上用品的床单是如此的热和沉重，以至于如果您移动了就可以转动脚踝。午餐在酒吧很不错，服务员不得不要求一切，却忘记为一些客人服务。
他们在举办贸易展览会上做得很好。

我真的很喜欢住在这里。工作人员是如此友好和乐于助人。他们以灿烂的笑容欢迎您，并确保您不想要任何东西。房间的景色很漂亮。我能欣赏河和高尔夫球场的美景。我和我丈夫也都在室内用餐，这非常值得。食物经过精心准备，带给我们时很热。食物的每一点都很美味。房间很干净！床非常舒适。如果我发现自己再次去萨凡纳，我一定会再住这里。

经验还可以。人们很好，房间很干净，食物也很好。员工几次都帮不上忙。我问前台人员那天晚上的会议在哪里，他说他不知道。我从餐厅主持人那里问去会议室的方向，他说他不知道。去礼宾部抢了一辆出租车，她立即把我送到外面去，看看那个不在那儿并且从未露面的代客。所有的小事，但酒店没有获得4星级。

威斯汀酒店可能是萨凡纳最好的酒店！极力推荐。由于covid，我认为一半的费用仍不适用。另外，从您的前台服务员处获得验证和收据，我告诉了我一个价格，但是当我检查我的卡时，他们向我收取了两倍的费用！

*仅作更新：我张贴的照片现在不见了。这个地方感觉很阴凉。

我们的房间绝对肮脏。很明显，他们在我们到达之前没有改变前一位客人的床单（参见图片）。床裙上沾有咖啡，我们发现床单上有一些污渍。如果开了瓶装了7美元的水，那瓶水就没了。桌子上的椅子上全是面包屑，边桌上有一个杯子响起的戒指。浴缸中旅行装的沐浴露已经打开，一半没了。
令人震惊的肮脏，尤其是对于四星级酒店。

星巴克的员工和礼品店的员工都很友好。

床上的床单不干净，很明显。窗户前面的地毯上放着一个肮脏的Qtip。也许只有我一个人，但是我对威斯汀有更高的期望。

今天下午4点才到我们酒店办理登机手续，不得不等了4个小时。每个人都在等待！我们已经在这里住了很多次，一直对服务感到满意，但是今天是无法接受的！
晚上8点后进入房间！
现在是晚上10点，我们在两个小时前致电客房服务后仍在等待泡沫枕头。预订时要求提供无羽毛房间，但未完成。现在我们被告知他们已经没有了！
我们将永远不会再回到这个位置。
他们只是失去了一个忠实的客户！

与团体入住总是很麻烦。退房时我们把包裹留在了房间。一旦我们意识到自己的错误，就会打电话给我们，但是不知何故，对此一无所知。我希望能从汽车旅馆6。总体而言，这不是一个不好的地方。

房间看起来很旧，已重新粉刷，看起来不属于一家被称为度假胜地的酒店。饭店餐厅让我们坐在座位上等待一个多小时的食物，最后我们不得不走出去，因为食物永远都在消耗。

1.原来的房间绝对肮脏。每个表面似乎都被桶中最脏的抹布抹掉了。床头柜，梳妆台，咖啡壶等。咖啡壶绝对令人作呕。
2.房间里有温水。一整天旅行后，我只想打扫干净，然后在那天晚上见我的客户。当我跳上淋浴时，略带温水变成了冰冷的水，并且没有变化，现在迫使我用冷冻的冷水冲洗。我打电话给前台，并通知他们有关的磨难，他们说工程师会对此进行调查。
3.在头两张薄饼之后，我决定拉回床单，这是最后一根稻草。床单和枕头上都沾有污渍。 （拍摄的照片）。汽车旅馆不可接受，威斯汀酒店当然不可接受。

此时，我打电话给前台，并要求一间新房间。当我以为威斯汀酒店是顶级酒店时，我很快就被证明是错误的。

进入另一层的另一个房间后，再也没有热水。我打电话通知他们，她再说一次，工程师将在检查中。这时，我别无选择，只能保留这个房间，因为我要参加客户晚宴。当我深夜返回时，我终于有了热水。

住了两晚后，我在回家的路上联系了他们的公司总部，只是想（很高兴地）告诉他们我的经历。接我电话的代表很棒。她表示担忧，非常详细，并向我保证，在他们进行审核后的5个工作日内将与您联系。不用说，自那以来我已经打过4次电话，并且没有一次接到公司内任何人的电话。每次，球都被踢到路上，并且责备其他地方。每次通话都导致他们说那天酒店或主管会联系我。没有人拥有所有权并寻求解决方案。而且没有一个电话返回。这绝对是我最后一次入住威斯汀酒店，因为这种经历既可怕又肮脏。

我们的住宿还可以。从在线会议室的描述和照片中，我们希望它比实际情况要出色一些。工作人员在登记入住时很有礼貌。我们没有收到我们的套餐餐券，也没有收到抵达时或房间内的草莓和红酒，我们后来不得不索要这些物品。从房间的景色是惊人的，但实际房间只是马马虎虎。 “天床和浴室”令人失望。床不舒服，我和我丈夫都醒了。淋浴没什么好印象的。我们在结帐时表达了我们的担忧，但柜台那家伙对听到我们要说的内容不感兴趣。总体而言，我们感到非常失望，因为我们对所支付的费用以及位置和酒店名称的期望更高。

窗帘破了，家具弄脏了（我不想猜什么），工作人员偷了我的吊舱！酒店的环境很漂亮，但是，别让这个欺骗你，这里的环境和大堂比房间更好。绝对没有看到每晚400美元的价格...并雇用了从客人那里偷来的员工！没有人甚至不假装关心盗窃，他们只想知道我什么时候退房（那是一场马拉松比赛，在我预订房间时没有提到）威斯汀让你感到羞耻，最糟糕的一个我曾经住在

过去，我曾在许多威斯汀酒店住过，而这个还没达到标准。理所当然的是，房间干净，质量高，床很棒，客房服务人员很棒……但是酒店显然管理不善。这是如何做：

-当您每晚花费$ 250时，您会期望酒店无法通过简单的“对不起”来解决您的问题/要求。您希望他们做出回应，“对不起，这是我们将要解决的方法。”在我们逗留期间，我们一次又一次地礼貌地遇见了我们，但“不再打扰我了”，“对不起先生。”从来没有尝试过任何补救措施-例如在办理入住手续时间一小时半之后就没有准备好我们的房间...或者即使我们支付了度假费也不提供停车位...或酒店大堂始终保持90英尺高，并且与蒸气室一样潮湿。

-在电梯中，在大堂中，在停车场中，无论身在何处……您都会听到客人出于某种原因而生气，抱怨我上面提到的问题。在短短的两天的住宿期间，我听说有5或6位不同的客人对这家酒店的工作人员似乎对补救合理的要求不感兴趣而感到愤怒。我从所有人那里听到的共同主题是：“我在Best Western可以得到更好的服务，但是我要付出5倍的价格。”

我希望威斯汀酒店为他们的客人加倍努力。萨凡纳威斯汀酒店甚至都没有做到这一点。不会再在这里浪费我的钱了……我可以以一半的费用在一家酒店获得更好的服务。