从我们入住的那一刻起,前台服务就很不幸,但我们不得不停留,因为这显然是剩下的唯一房间。我说过要去别的...
从我们入住的那一刻起,前台服务就很不幸,但我们不得不停留,因为这显然是剩下的唯一房间。我说过要去别的地方,如果房间可用在人流密集的地方,例如健身中心附近,那对我们来说不是问题-我们更喜欢睡觉。前台那个家伙说已经关闭了,但是我们应该没事,因为它在晚上10点关闭。
原来,房间就在健身房和游泳池旁边。晚上11点,我们开始听到隔壁房间的声音,笑声和撞击声-健身房!客人在跑步机上跑步。我们打电话给前台,让他们知道,另一个前台人员告诉我们,健身房实际上是24小时开放的。
没有提前就让我们陷入困境是使体验最糟糕的原因。他们不会退房并提供退款,即使这是第一位从一开始就误导我们的前台服务员。不给希尔顿留下深刻的印象!