Town Motors Audi 审查

我最近购买了我的Q3。我的销售人员Robert M.
有帮助的诚实和非常友好。他回答了我所有的问题
让我对购买充满信心。我强烈推荐
经销商。服务也很有帮助和包容。
Town Motors最好的。

我在Michael和Town Audi的经历是我买车以来最好，最简单的经历。我会推荐Michael和Town Audi到任何寻求出色汽车和出色购买体验的人。

非常有礼貌，友好和知识渊博的服务代表。我通过短信得知发生了什么事以及期望发生了什么。汽车借贷者很棒。总体上优秀的经验。

与该奥迪经销商的不良经验。我看到了一辆不错的合格Q5装备我们想要的价格为3.7万美元的产品，我已经与亚历克斯·里维拉（Alex Rivera）进行了交谈，介绍了该车辆，并在几个小时内将价格提高到了4.2万美元。向亚历克斯解释不再感兴趣之后，他提出将价格降低到40美元。
多么诚实诚实的经商方式！！！远离该经销商，尤其是如果您是从州外购买或通过互联网购买。诚挚的，Ed

经过我的审查，来自Town Audi的David Branch与我联系了非常好的报价。请参阅下面的注释。不幸的是，我已经购买了另一辆车。即使我与Town Audi没有业务往来，他的评论也足以使我更改评论的评分。

从开始到结束，服务部门都很棒。领取时，我忘了把我的咖啡杯放在借款人的手中，代客立即发现了咖啡杯并将其带给我。谢谢

一路为A +客户服务。从早上7点在干净的现代空间中下车，在方便的交流之间免费喝水/酸奶，借贷车到结束
每天晚上7点，Towne Audi及其专业服务代表David Spill每天都会提供一辆非常详尽的汽车，以确保我享受20,000英里服务的A级体验。

当我去奥迪镇时，遇到了一个叫乔治·包蒂斯塔的销售代表。这是我第一次租车，因为我以前只是拥有我的车。我告诉了他我想要的东西以及想要的价格范围。乔治非常了解，并帮助我在展厅周围探索了汽车。他对我很耐心。我告诉他我正在四处看看其他汽车品牌。客户服务以及奥迪品牌都把我卖了！在看了两个星期的其他品牌之后，我发现自己回到了起步的地方。他们愿意与您合作，还向您展示可以满足您预算并让您感到自在的汽车。他毫不犹豫地带我遍历了有关租约的每个问题（并相信我有很多问题。）在我签署租约后，他还花了时间坐在我刚准备的详细车上，遍历了每个按钮并选择了汽车不得不提供。谢谢乔治这么好的经历。我期待与您一起租赁下一辆车，并成为Town Audi家族的一员！

由于车轮轴承问题，我几天前才来。我也应该进行服务维护。我与之交谈的销售人员Adrian非常乐于助人和友好。他确保回答了我曾经遇到的所有问题，而且非常乐于助人。租借的汽车也非常好，并确保在拿起我的车之前我拥有了所有需要的东西。我的车现在运行平稳，没有任何问题。全部在保修期内，免费！下次我遇到问题时会再次回到这里。

刚被第4辆奥迪（Town）买下。我的第一次服务经历很糟糕。我不得不将汽车带回3次才能完成第一次承诺的工作。似乎没有质量控制来确保所承诺的工作能够正确完成。我以前的汽车曾在Ramsey的Jack Daniels维修过，从来没有遇到过问题。

Town的每个人都对我的旧A4交易和寻找替代车辆（我非常满意）提供了极大的帮助。我一定会在这里返回任何将来的购车机会，并会推荐其他人。

上周我在奥迪镇上获得了SQ5，这家经销商的服务水平无法与其他公司相比。全面出色。超越一切。再次感谢你。

镇奥迪服务让我们省心。宽敞，现代而优雅的车库以及友善的员工和免费的洗车服务非常令人满意。我们期待下次访问。

首先，我想说我不会写这篇评论。至少可以说，我在奥迪的经历还不及您，但如果不是因为他们的粗心和不完整的工作，我本人会保留下来。

背景：我的车在被另一辆车撞到时停在了很多地方。另一辆车的车主承担了责任，并愿意通过她的保险承担维修费用。损坏相当小，对后保险杠和反光板也有一些损坏。除了维修外，还需要对我的汽车进行召回。

我把车带到奥迪镇，因为它的评价很棒。我有非常现实的期望（不高），并表现出很大的耐心，但是即使那样，我还是很失望。在整个维修过程中，我的服务顾问Adrian对沟通极为敏感。他最初表示希望通过文本消息进行交流，但是他的回答很少且没有帮助。文本通常整整一个工作日或更长时间都无法回答，即使它们是简单的问题。我知道有时候由于各种原因，事情花的时间比预期要长，但是缺乏沟通和帮助简直无法忍受。过去，我曾与多家品牌和经销商合作进行维修，但Town Audi的服务排名几乎是其中最差的。具有讽刺意味的是，奥迪是我以前所有车辆中最昂贵，最负盛名的。

在保险公司和艾德里安之间进行了大约三周的调停之后，这辆车的工作终于开始了。这项工作最终花费了一周的时间（仅维修时间就减少了很多），但是即使最后把我的车还回来也像拔牙。这项工作启动后，阿德里安告诉我，汽车将在周一晚些时候准备就绪，不用说，周一整天我都没有收到他的任何回复。星期二，我再次与他联系，他说汽车仍需要进行质量控制，召回和洗车。该车原定于周二下午5点完成，但我在下午6:50收到一条短信，说一切花费的时间都比预期的要长，并且该车将在周三上午11点准备就绪。我等到星期三11点以后才给他发短信，然后大约晚上12点，我被告知汽车正在洗车。

我下午1点左右到达接车，这并不奇怪，这辆车没有洗。除了到那时为止我被告知的所有借口之外，我现在还被骗了。我从不要求洗车，而且如果没有在第一时间进行洗车，确实没有必要将其用作延迟接车的原因。最糟糕的是，我注意到新更换的后反射器灯盖坏了。显然，它是一个新零件，但是它的一个角部分被削掉了，就像它在安装时掉落了一样。

我不知道质量控制是如何丢失这样的东西的，因为它是列出的极少数需要维修和更换的零件之一。我的理解是，该车身修理厂隶属于奥迪，但实际上并非由奥迪经营。无论如何，我认为持有经销商，以及在整个维修过程中负责这个重大错误的人，都是公平的。在整个维修过程中，我当然可以忍受所有借口和平淡的服务，但是将有缺陷零件的车辆退还是不可接受的。

我将与奥迪联系以解决此问题，但我确实感到很诚实，尽管非常简洁，但审查确实适合这种情况。我衷心希望阅读此书的任何人都可以从某些信息中受益，并在与Town Audi交易时要格外小心，或者找其他经销商来修理您的昂贵汽车。我当然希望品牌代表的名称和价格更多。

随附的照片在一侧（图像的右上角）显示了破损的光罩，在另一侧显示了正常的罩。从远处可能很难注意到，但是我能够看到它。我无法想象为什么某人的工作是寻找有缺陷的维修，却看不到这一点。

由于充气指示灯亮起，未经预约就停车检查轮胎。杰里米很包容和包容。总体而言，体验是积极的，服务很棒！
我们支持Town Motors并将继续向我们的朋友推荐的另一个原因！

丹尼·阿瓦（Danny Ava）和卡什（Kash）在一起工作很愉快，在我们购买期间一直在寻找我们。强烈推荐他们。

在100英里内拥有所有奥迪经销商的最优惠价格。我对我的2019年第5季度采购进行了广泛的研究，其他经销商的价格上涨了数千美元。我什至可以谈判出最优惠的价格。所有员工都非常乐于助人，并向马龙大声疾呼，以获取他的销售支持和信息。安德鲁快速而轻松地完成文书工作。靠近纽约市，很容易到达。

2011年奥迪Q5 3.2间歇性地没有换挡，即使在进入高速公路时也失速。如在其他国家/地区进行过有关机电单元和/或变速箱召回的研究，请联系奥迪美国，他们将我的诊断信息发送给了当地的奥迪经销商。奥迪美国公司建议，由于美国尚未召回该问题，因此他们只会根据经销商的诊断结果考虑退还商誉。 Englewood诊断的Town Audi认为我的变速箱油变色了并且有金属屑，而且计算机显示行星齿轮组有故障。正如我预期的那样，根据奥迪镇的需要，需要新的计算机和传输装置来解决此问题（10000美元加上人工）。我拒绝了这项服务，支付了账单，并且在尝试离开经销商时，我发现汽车根本不想动。重新启动几次后，我最终决定使用3档离开。在此之后，奥迪美国拒绝任何善意的解释，理由是我的汽车已被注销且不在保修范围内（汽车具有改头换面的名称，并非不可更改）。当我问他们为什么在花钱进行诊断之前他们没有告诉我的时候，他们说他们需要诊断才能确定。最有趣的是，在接下来的几天里，我把它带到了我村里的一家当地商店，在汽车上花费了大约1.5个小时之后，只需更正计算机设置，并确认我的变速箱油液或过滤器不显示任何金属屑，并且我不需要新计算机或新变速器。他们还提到，如果问题开始出现并逐渐恶化时，汽车只是在奥迪，那么他们就是负责修改计算机设置以便向我出售新计算机和变速箱的人。他们还说，提示低变速器液的命令在其他混乱的物品上也已关闭。向BBB汇报，并承诺全额退款，以便进行诊断，并通过电子邮件确认这不是我的服务记录的一部分，并且什么也没有得到！拿了我的信用卡号在电话上，我已经退款了两次，但我已经退款-已经6个月没有退款了！！远离！克鲁克斯！当我向我退款一个月并再次收取退款时，对我的信用卡公司说谎！没有星星！！！接下来将向NJ消费者事务报告。

汤米和约翰对奥迪的所有事情都很高效，而且知识渊博，从了解如何最大程度地利用我们的奥迪A6体验，从帮助选择外观颜色到教导如何完全理解信息娱乐系统。我和我的家人强烈建议您在下次租借或购买下一台奥迪时使用这些代理商。

奥迪镇的服务人员真的很有帮助。史蒂夫（Steve），大卫（David）和阿德里安（Adrian）真的很博学，并努力满足客户的需求。我已经和他们在一起两年了，我对所提供的服务感到非常满意。

我得到了第5题，James Bak和John Woo非常友善和乐于助人，这给了我很多。购买奥迪时，一定要问他们两个。

我给新泽西州恩格尔伍德市的奥迪镇一个零。我的销售代表是韦内德拉·威廉姆斯（Venedra Williams），虽然我有预约去看奥迪A3，但首先我还是等了一个多小时才见到她。我约好去看一辆特定的汽车，但是当我到达那里时，那辆汽车就不见了。我提出要约，并在5月30日留下了500美元的首付款。我最终不到48小时从另一家经销商那里购买了另一辆汽车。 Venendra Williams告诉她，她将确保7-10个工作日内退还我的预付款。留下大量语音邮件2周后，我终于与Venedra Williams交谈，她说财务团队从未处理过退款，但他们会立即处理。三天后，我接到电话，要求我使用信用卡号进行退款。我提供了所有需要的信息，但是你猜怎么着？ 3周后，仍然没有退款！！！现在已经过去了一个多月，仍然无法退款。这是我在经销商那里经历过的最糟糕的经历。我最终从奥迪草原（Audi Meadowsland）购买了一辆汽车。我强烈建议您远离恩格尔伍德的奥迪镇。
诈骗！诈骗！诈骗！！！！

在这里为我的奥迪提供服务的出色经验。当我等着回来时，他们给我提供了往返市区的免费班车服务，回来还发现我的车也被打扫过！下次需要服务时，我一定会再来的。

很棒的一群人一起工作。没有打来回去定价。商定了这笔交易，我进去了，使事情快速完成。 Jenu Jose非常乐于助人的销售人员，在不加推力的情况下提供了适量的支持。另外，财务人员Kash快速高效，无需推送不需要的额外功能，但如果将来需要我可以提供信息。会再来我的下一辆奥迪。

我们已经去过多个奥迪经销店进行维修，并且最近使该奥迪经销店成为我们进行定期维护等的地方。最近，我们的雨刷片是从该奥迪经销店购买的全新刮水片，并在两个月前由该奥迪经销店安装。在雨天定期使用时，雨刷开始失控且响亮，我们猜测这是由于刮水片是否有缺陷而引起的正确安装后，会发生错误，这完全没问题，但是问题是当我们今天进去让他们知道以便他们可以在保修期内将其更换时，他们要求我们出示收据以证明我们购买并安装了该产品。他们，我们没有保存这笔便宜购买的收据，所以我们问他们是否可以通过他们的系统查找收据，而他们根本不适应，我们在丰田经销店会得到更好的待遇，我在过去是一家丰田经销店，他们保留了所有记录，而不必证明我不是想要获得免费雨刮片的骗子，这是多么可悲的事，这家奥迪经销店在我们躺着时d必须用纸质收据证明通过他们购买了便宜的雨刮器，并且他们无法通过使用电话号码，姓名或事先预约的方式在系统中进行查找。根据我们今天的互动情况，该奥迪经销商的人员没有在您的车辆上进行过交易/服务的历史。与这些人打交道时要谨慎并保持您的纸张收据。他们没有合适的经理在周末帮助您，所以要求我们改天再来，真的吗？这几天奥迪如何对待客户呢？

奥迪镇一直在为我的2015年第5季度提供服务。我的上次服务是上周，我很高兴与服务顾问Kevin Fayerweather合作，他的见面肯定超出了我的预期。强烈推荐，非常感谢！！！

服务和维修工作迅速完成，并且工艺精良！
我感到非常高兴，不能对员工和经验说足够的好话。

我最近在这里对汽车进行了维修，必须说维修部门的工作人员相当。我发现机械师无法重置仪器。然后，我在当地的工厂进行了换油。两个星期后，我再次看到警告通知。我猜想在我的车上的机油刚刚蒸发之后，我在Englewood花费了超过5K，在该设施上又花费了100美元之后，我的引擎中没有机油。我必须在车上倒油..太好了..非常失望。

在此过程的每个步骤中，我都感到受尊重。这家经销店是一流的。他们击败了所有报价并兑现了报价。感谢您的轻松交易。我爱我的A5敞篷车！！！

我原本不打算接受奥迪汽车，但在与阿尔贝托（Alberto）一起试驾了s5之后，我被卖了。阿尔贝托（Alberto）和史蒂夫（Steve）照顾好我，我开车不到2小时就走开了。我去过许多服务水平不佳的经销商，但在Town Audi时，我不仅得到了需要的关注，而且还很高兴与2个不是推销员的杰出人物交谈。作为客户，主要目标是以最优惠的价格/价格购买所需的汽车，但我不得不说，这些人不仅为您提供了帮助，还使我成为了他们的大力支持者。我肯定会在将来返回，并确保我的朋友和网络在Town Audi中也有同样的体验。

我3天前从经理Tommy Kim那里买了a4
好的价格好的客户服务
谢谢汤米·金先生

奥迪镇绝对不会错。销售和服务是一流的。服务超越一切，无法解决任何问题。销售过程简单明了，价格合理。没有销售压力，因此没有购买经验。在奥迪镇上停留了很长时间。

我在Town Audi的购车经验非常好！我的销售人员Perisa知识渊博，能够将我带到我想要的汽车中。我会推荐朋友和家人，并且我居住在另一州:-)！

购买了2009年的A4敞篷车，该敞篷车的顶部显然已经漏水，导致在购买后两周的暴风雨后更换了中央锁止系统。这花费了我们$ 5k（仅顶部就$ 3k）。几个月后，经销商发现汽车的注册生效日期比购买日期晚三周（这在纽约证券交易所/经销商应知的知识中是不可以的）。由于两次暂停购票的违规行为，我们完全不知道我们是从购买到注册之间时间间隔的直接结果。

我在19/23/19和吴先生（John Woo）一起购买了汽车（Q5），他也非常有帮助，非常专业。我强烈推荐他。

Ben，我在Town Motors的销售人员是迄今为止与我合作过的最好的销售人员之一。他一直非常专心，耐心并且后续行动非常出色。他花时间详细解释了所有事情，并与我进行了2个月的跟进。最好的部分是他对他们的能力很诚实，这使我和他一起工作变得更加舒适。

这是我租赁的第二辆奥迪。如果您只想找Englewood NJ的Audi，那么强烈推荐Ben。

莎玛

今天刚从奥迪镇拿起我的新奥迪A4。和罗伯特·马西尔（Robert Marcial）谈论了我喜欢的一辆车约三周。他使我保持最新状态，并能够按承诺的高价实现目标。我能够提前完成大部分文书工作，而在经销商那里只花了一个小时。优越的地理位置和一流的服务。

昨天我对Town Audi的经验和服务感到非常高兴。在购买新车时，我与Veronica，Clay和Mark一起工作，他们都很专业，很有礼貌。到目前为止，我曾经合作过的最好的经销商！

到处都是很棒的服务。本·塞利格曼（Ben Seligmann）和李钦（Lee Chin）照顾着我，使我进入了第三季度，这是迄今为止我能找到的最好的交易。如果您想在Tri-State地区提供一流的服务，这就是您的经销权！

销售和服务部门都有丰富的经验。每个人都很友好和知识渊博，并迅速吸引我进出！马龙超越一切，以确保一切都完美！

我爱奥迪镇。
所有员工都很友善，乐于助人。
维护服务是最好的，我感谢服务顾问所做的一切。

JL

有礼貌，及时，愉快的服务，经过愉快而没有废话的购买经验。一流的经销店，配备训练有素的愉快员工，知识渊博。

我实际上是从Town Porsche买我的Mercedes AMG。乔治·包蒂斯塔（George Bautista）和工作人员都非常出色而且非常专业。我强烈推荐他们。

优秀。！罗伯特M非常乐于助人和友好。他甚至用全新的A8接我，以收集我为我妻子购买的Q5！经销商中的每个人都非常专业，因此在这种大流行中要谨慎行事。

此评论适用于奥迪镇的服务部门。桌子后面的知识渊博的人，他们并没有超标服务。及时完成工作和适度的等候区。特别向Kevin Fayerweather大喊大叫。

更新：服务后（机油更换）我发现机油有点泄漏。我以为一定是洒了油。但是泄漏并没有停止。因此，一周后将汽车带回了奥迪镇。我的汽车一周前通过了多点检查并通过了多色检查，现在有3个地方漏油，现在1个地方有变速箱油泄漏。请注意，多点检查结果表中有特定项目来检查是否漏油。
至少奥迪镇没有为我收取诊断费用。
接下来是解决所有这些机油泄漏的报价。当然，这将花费我一臂之力。我的报价问题是零件成本。它比美国奥迪配件美国官方网站上的报价高出15％至20％。我最终自己购买了零件，并以低于Town Audi报价的50％的价格将其固定在当地的车库中。

结论：
1.不要回答他们的“多点检查”，它是B *** S ** T'。
2.如果您选择与零件服务，则在接受报价之前，请务必先在audi零件美国网站上检查零件成本。

*更新*（2015年9月1日）刚刚从奥迪镇上获得了一辆全新的，美丽的2016 A6。我不会把生意交给其他任何经销商:)

尽管我没有在这里购买汽车，但我总是/仅将我的奥迪带到这里进行维修和其他问题。真的，是北泽西最好的奥迪。我很高兴与之互动的每位员工不过是友好而乐于助人。 Town Audi团队确实可以满足您对汽车的任何需求，并且非常考虑客户的繁忙日程。我不相信我的A5与其他任何奥迪经销商！

通常，与Mike King和Town Audi合作一直是很棒的经历。非常专业，可以按客户要求处理车辆及其车辆。总是很棒的经历。

简单，愉快和有用。霍华德·比尔斯（Howard Bills）很棒，并使我的工作变得如此轻松。在来奥迪之前，我曾去过许多经销商，而之所以选择Q3，是因为霍华德对整个过程的帮助。

该服务不同于其他任何经销商。他们的知识和客户服务是同行业中最好的，我会向任何人推荐Town Audi。

谢谢你为我做的一切。优质的服务。
然而，

人工成本和常规零件成本是荒谬的，完全不合理的！！！

迈克尔·金非常友善，乐于助人。
我不能要求更好的服务！

Town的服务部门提供了高水平的专业知识，可以处理我的所有需求。他们负责维修，实际上是把汽车交给了我纽约市

服务部门是如此愉快而专业。他们非常细心和知识渊博，像免费无线网络，小吃，咖啡和水之类的小细节绝对使服务等待得起，但那只是我，我不难讨好。即使您是第一次，也希望被视为非常有价值的客户！奥迪镇很棒！

我开着2012奥迪A6 SuperCharge，几天前，我接到一次燃油泵更换的召回通知，因为我在2017年1月26日致电最近的奥迪经销商来预约更换。在更换过程中，我决定换机油。在经销商处，每个人都非常友善，在服务过程中照顾我，并向我保证燃油泵和换油已得到照顾，并为换油支付了140.27美元。我去经销商那儿最大的部分是因为几天前收到的信召回了燃油泵。

今天早上01/27/2017，在我每天的例行回家之后，汽车发动机突然熄火，其中最糟糕的部分是我在高速公路上行驶，确切地说是“ Palisades Parkway”。在汽车的仪表板上没有任何故障的迹象。燃油表显示为汽车内有燃料。但是我对加油打扰了，我打电话给朋友把燃油加到汽车里，以确保汽车能起步，并得出油量表已损坏的结论。

我想正式向位于南迪恩街恩格尔伍德NJ 07631的400恩吉伍德新泽西州的奥迪城市汽车公司投诉。在一次召回中，美国奥迪正式向所有奥迪车主提供了此项服务。相信奥迪经销商会知道如何保养奥迪汽车，这是我一生中最严重的错误。我想与大家分享在高速公路上开车，突然失去引擎，感觉生死攸关的情况。我拼命地试着将汽车移到一个保存地点停车的汽车，这是没人应该经历的。

我不建议将此经销商，尤其是服务部门推荐给任何人。这是对所有奥迪拥有者的警告！我真的不愿意任何人去接受我所遭受的困扰，因为缺乏这种知识，缺乏理解以及缺乏专业知识。

对于您花费多少钱购买或租赁此品牌，我相信此经销商缺乏服务和知识。

哇，强烈推荐吴宇森！他是如此出色的顾问，知识渊博，并赞赏他的专业水平。我们今天的期望值是零，但最终与他签了笔交易，因为我们真的对他，经销商和奥迪品牌感到很满意。我们真的没想到今天要买车，但是确实……我们对这个决定感到非常满意。感谢John为您提供的出色而辛勤的服务（尽管他是如此高效/迅速）。本周，我们去了该地区的几家经销店，可以说到目前为止，我们在奥迪镇拥有最好的体验。肯定会传播有关约翰和这个经销店的消息。