Toyota of McDonough (formerly Hank Aaron Toyota)

Toyota of McDonough (formerly Hank Aaron Toyota) 审查

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4 几年前

我决定自发去这家经销店。 Milton Hall先生(销售顾问)提供了出色的客户服务,知识渊博且耐心...

我决定自发去这家经销店。 Milton Hall先生(销售顾问)提供了出色的客户服务,知识渊博且耐心过度。他笑着回答了我所有的100个问题。在我决定购买新车之后,弥尔顿先生甚至主动提出要帮助我从以前的车中收集物品。我强烈推荐米尔顿先生在乔治亚州麦克唐纳的丰田公司工作。

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4 几年前

自2007年从新奥尔良迁居以来,我已连续9年成为McDonough的丰田客户。我之所以成为忠实的客户...

自2007年从新奥尔良迁居以来,我已连续9年成为McDonough的丰田客户。我之所以成为忠实的客户,是因为销售和维护部门均提供出色的客户服务。您每次访问时所做的工作,您礼貌而高效的工作人员在上次访问中都达到并超出了我的期望;快速,彻底和礼貌。一如既往的谢谢。

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4 几年前

我去过这家经销店之前曾购买过一辆没有用的汽车,第二次是最近又没有用过的汽车....我来访时有兴趣与莱...

我去过这家经销店之前曾购买过一辆没有用的汽车,第二次是最近又没有用过的汽车....我来访时有兴趣与莱昂先生交谈,但他没有当时在那里。我当时想离开,但是和我在一起的朋友坚持认为我们应该留下,给苏珊·克劳福德一个好机会,我希望我没有!这个女人是最糟糕的女人,她非常专业,无礼,当我们坐在她面前的那一刻,她很粗鲁。她的尼日利亚朋友餐馆里的鸡肉,她需要雪碧或姜汁汽水……。非常不专业的苏珊·克劳福德,这是个人问题!在获得批准的整个过程中,我们回答了她需要知道的所有问题,并提供了我们需要的任何形式的文件,没有问题!但是,当我们准备离开时,我们问她是否知道莱昂先生什么时候会回来,那时候这个女人变得很粗鲁,大声说我们正在伤害她的头部,她不想再和我们打交道了,她收集了我们的信息,并在“下一个人”桌子上猛烈抨击!!!就在那时,那里的事情可能会变得真正的凌乱……快……好吧,因为我知道那是她唯一要做的就是大声和粗鲁,别无其他!!我们礼貌地走开了,和其他人聊天……如果有人在找一个非常好的销售专业人员,我不确定谁告诉你去那里,因为我在这里的经历并不好,甚至到Susan Crawford她需要客户服务技能,人际交往礼节技能等等,所以我永远不会向她推荐我的家人和朋友!

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4 几年前

杰罗米·琼斯(Jeromy Jones)在一个小时内为我找到了一辆车。在我搜索了几个月的汽车之后。他...

杰罗米·琼斯(Jeromy Jones)在一个小时内为我找到了一辆车。在我搜索了几个月的汽车之后。他发现我的车在我的价格范围内,保修期比我想要的要长两年,而里程却比我想像的要少。我对我的购买和他找到的价格感到非常满意!非常友好的客户服务,您永远不会觉得他们只是在努力向您推销产品。 Jeromy足够友好!

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4 几年前

我没有给5星评级,因为我约上午9点进行轮胎旋转,而且花了将近1.5个小时才能完成。经销商看上去并没有...

我没有给5星评级,因为我约上午9点进行轮胎旋转,而且花了将近1.5个小时才能完成。经销商看上去并没有人手不足,而且我敢肯定,他们的商店中有必要的机器可以更及时地完成此任务。工作人员超级友好,但他们必须以更及时的方式做事。

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4 几年前

天哪,这是我的丈夫和我,我是麦克唐纳(McDonough)丰田公司的第二辆车,而我们的销售代表尼尔·...

天哪,这是我的丈夫和我,我是麦克唐纳(McDonough)丰田公司的第二辆车,而我们的销售代表尼尔·威廉姆斯先生向我们出售了这两辆车。上帝通过尼尔先生为我们的汽车提供了惊人的交易,真地祝福了我们。我对尼尔先生如何制定出一笔伟大的交易来满足我们家庭的预算感到非常兴奋。由于COVID19,我们现在家中只有1个收入。尼尔先生创造了奇迹,以确保我们拥有一种能够适应新调整后预算的工具。我们有一辆2020年款的丰田汽车,没有钱,这让我感到惊讶,因为我的信用评分不是最好的。感谢上帝,即使在这样的时刻,这些辛勤工作的人们也为我们工作。祝福尼尔·威廉姆斯先生

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4 几年前

我是来这里与服务人员TRAVIS换油的!他发现我的车出了什么毛病,但他从未告诉我我可以免费换油,并向...

我是来这里与服务人员TRAVIS换油的!他发现我的车出了什么毛病,但他从未告诉我我可以免费换油,并向我收取换油的全价!我的问题是,您如何才能找到车上的所有其他东西,但我没有免费更换油,我打电话问这件事的其他原因是猫有他的舌头,他不能直接回答我为什么不使用它我免费换油60块钱我付了为什么我可以免费得到它!我的意思是,我永远不会再回到那里了,他在搜索其他所有内容,但我没有免费换油的糟糕客户服务!!! (他需要更多的培训)我知道我可以免费换油,因为另一辆丰田发现了换油,而特拉维斯神奇地发现了,当我打电话问他为什么他在上次拜访时不使用它时,他没有理由以及如何他错过了!

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4 几年前

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4 几年前

上周,我为麦克唐纳(McDonough)的@Toyota提供了凯美瑞(camry)服务。我跟斯蒂芬妮...

上周,我为麦克唐纳(McDonough)的@Toyota提供了凯美瑞(camry)服务。我跟斯蒂芬妮·沃尔夫(Stephanie Wolfe)和OMG谈过,让我告诉你。这个女人是我这个地球上35年来最伟大的客户服务人员。她非常友善,充满爱心和关怀。她非常专业。如果丰田放松了她,他们将失去一个了不起的人。去看看斯蒂芬妮·沃尔夫,我保证你不会后悔的.....

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4 几年前

不是购买车辆的理想场所。大约一半的员工似乎很伤心,没有一个顾客在微笑或大笑(也许是六个家庭),而且还...

不是购买车辆的理想场所。大约一半的员工似乎很伤心,没有一个顾客在微笑或大笑(也许是六个家庭),而且还没有完整的“客户服务体验”。上周,日产(Nissan)和道奇(Dodge)经销商非常友好,并真的试图赢得我的生意。

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4 几年前

我之所以给这颗1星,是因为我的推销员(Marquis Roundtree)非常友善。财务人员告诉我,...

我之所以给这颗1星,是因为我的推销员(Marquis Roundtree)非常友善。财务人员告诉我,我必须为Lojack支付795美元,因为它已预先安装在我的FJ上。我表示我不希望以任何方式,形状或形式使用LoJack。他说我不付那笔费用就不能买车。快进3个月后。我接到经销商打来的电话,说我的汽车上从未安装过LoJack。 (但是由于预先安装,我被迫在购买时购买了它。)他们为LoJack进行了安装预约。 LoJack的家伙说他会改期,从不回电。我给丰田打了个电话,然后和一位财务经理谈了话,他说“他们无法跟踪安装LoJack的596辆汽车”。所以...现在我花了795 $加利息。而且没有LoJack(我还是不想要。)对我来说听起来像是个骗局。请到其他地方!

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4 几年前

BOTTOM 2018的“更新” ..i购买了新的丰田汽车,而销售人员brian很棒,完成交易的财务...

BOTTOM 2018的“更新” ..i购买了新的丰田汽车,而销售人员brian很棒,完成交易的财务人员很棒,并且以我必须要支付的价格和付款方式获得了这辆车。我唯一遇到的问题是汽车的门上有一块破损的东西,需要擦亮油漆上的一些斑点,之后我的引擎盖上出现了一些明显的波纹,但由于某种原因,外面有5个人在看它大部分是某事的管理者,但是即使我将引擎盖直了几下并在下面推了一张纸以显示低点后,他们仍然看不到它。但是在第五次旅行和额外的250英里之后终于在我的新车上,他们修复了破损的碎片,PDR的家伙照顾了引擎盖的问题,并解释了整个过程,他没问题,马上就看到其他5个人说不在那的凹痕。不高兴花了很多时间才能解决它,尤其是不满意一位总经理对他对待我和采取行动的方式。
“更新”当我上车时,我告诉我前5个机油更改免费,现在我已经有2个机油更改,并表示如果我7月份不使用它们,我将不会得到它们。经理和销售经理WINSTON。从来没有说过截止日期或时间限制,直到上个星期...提交给BBB的文件...获取所有内容后,这些家伙都是骗子...

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4 几年前

从他们那里买车的可怕地方告诉我和我的妻子,我们被批准了一定的费用,然后在我们回去那里四次等待时间后,...

从他们那里买车的可怕地方告诉我和我的妻子,我们被批准了一定的费用,然后在我们回去那里四次等待时间后,每次带来了另一个联系,然后我们已经唱歌告诉我们这是一样的。新合同将利率从3.99提高到14.59,每月还款额更高。无法对我的电话或对我的问题的回答做出任何回应。

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4 几年前

我突然发现自己无法使用我的Toyota Prius,我拥有钥匙,但是没有任何作用。所以我在路边协助下...

我突然发现自己无法使用我的Toyota Prius,我拥有钥匙,但是没有任何作用。所以我在路边协助下跳了车,两天后同样的问题一切都很好。因此,我联系了丰田,他们要求我们不加拖拉地拖着它,以便他们可以重复该问题。发出圆顶灯。新辅助电池的成本为207.00美元。我在不到一个小时的时间内就在那里修理了所有东西,这对我来说是免费的!我受到了丰田汽车保险和我的担保...这是我的错!看着新的Rav4,感谢丰田和整个服务部门团队!

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4 几年前

自从她最近从佛罗里达搬到亚特兰大以来,我妈妈一直是丰田汽车客户超过10年。 2周前,我们在麦克唐纳(...

自从她最近从佛罗里达搬到亚特兰大以来,我妈妈一直是丰田汽车客户超过10年。 2周前,我们在麦克唐纳(McDonough)的位置将汽车送去维修,我在收银员那里遇到了最糟糕的经历,甚至还让经理了解了发生的情况。再一次在这个地方,我会把我的伙伴带到其他地方

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4 几年前

它们的价格绝对比其他丰田经销商高。一年前,我买了车,同一周,我的朋友以便宜的价格买了这辆车。因此,一...

它们的价格绝对比其他丰田经销商高。一年前,我买了车,同一周,我的朋友以便宜的价格买了这辆车。因此,一年后,我再次去为我的汽车再融资。财务人员很糟糕,它让我感到一切都关乎$$$$$$$$$$。永远不要回到这个经销商。我妈妈是在丰田琼斯伯勒买的车,服务要好得多。

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4 几年前

经过一周的电话和电子邮件并提前进行了信用申请。.上午10点打来电话说我今晚会去..下午4点再次打来电...

经过一周的电话和电子邮件并提前进行了信用申请。.上午10点打来电话说我今晚会去..下午4点再次打来电话说我要开车一个半小时。 ..到那里提供一些其他信息,并试驾上周我们交流过的卡车..通话号码,然后..哦,我们的财务经理不在这里,您明天能回来...是什么样的服务这..并且销售经理麦金乔根本不关心自己正在失去客户或业务,因为经过一周的准备,他们没有做好准备。

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4 几年前

今天访问了丰田。不得不更换大灯。我进进出出有20分钟的等待时间。我遇到了两名超越客户服务部的员工。当...

今天访问了丰田。不得不更换大灯。我进进出出有20分钟的等待时间。我遇到了两名超越客户服务部的员工。当我走过我时,一位叫科尔的员工停了下来。我问他是否有热巧克力。他本来可以说不,但他走了过去,为我的孙子寻找热销物品。另一个员工的名字叫桑德拉(Sandra),当她经过我时,我也停了下来。桑德拉(Sandra)穿着外套和钱包,显然她来了也要去。我问桑德拉为我的孙子提供了一个气球,她从桌子上拿下一个气球,绑在他的手上,她还固定了琴弦,以免它们戳破他。谢谢谢谢。这里的人真棒!感谢您让我们有宾至如归的感觉!!

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4 几年前

我遇到了其他经销店的抢劫,并想在搜索两个月后实际购买我的卡车。麦克唐纳的丰田拥有我想要的确切配置,所...

我遇到了其他经销店的抢劫,并想在搜索两个月后实际购买我的卡车。麦克唐纳的丰田拥有我想要的确切配置,所以我通过电子邮件向他们询问了卡车。

亚历克西斯(Alexis)回复了我的电子邮件,对回答我的问题非常有帮助,并有助于协商我想要的价格。在通过电子邮件同意了我想要的确切卡车号码后,我从东科布(East Cobb)向南骑了两个小时,到了麦克唐纳(McDonough)。

我到经销商那一刻,彼得就向我打招呼。他很聪明,友好和乐于助人。我向他解释说我一直在和亚历克西斯说话,所以他找到了我一个座位,给我喝了一杯,然后去寻找亚历克西斯进入循环。他向我介绍了亚历克西斯(Alexis),并立即带着钥匙回来,准备向我展示卡车,甚至不问我。在试驾中,Peter帮助解释了某些功能之间的差异(例如ECT与牵引力控制)。

我们回到经销商那里,我告诉彼得,我将按照与Alexis协商的价格购买卡车。他很快达成协议,在我把所有文书工作都整理在一起的时候,我非常耐心。我没有准备进入经销商处,不得不花大约一个小时在电话上来回走动,以将我所有的信息汇总在一起。

不幸的是,等待金融的时间很长。但是,财务人员(我忘了他的名字)很快,乐于助人,能够回答我所有的问题,而不会跳动。漫长的财务等待是在这家经销商处购买我的卡车的唯一不利因素。我认为等待财务时间不是专业的。无论如何,除了那次等待之外,其他一切都非常令人乐观,以至于我仍然给经销商5星。

我走出财务困境,发现彼得在等我。他已经把卡车拉了过去,并对其进行了最后的清洗和抛光,以清除花粉。他帮我把摩托车装到后座,用新卡车给我照相,然后再次向我表示祝贺。

如果您想购买一辆新卡车,我肯定会推荐McDonough的Toyota,并鼓励您要求Peter McNeal。他年轻,敏锐,充满活力并且非常乐于助人!

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4 几年前

麦克唐纳的丰田公司表现很棒。我当时想买一辆二手SUV,我曾经去过几家经销商处试图购买车辆,但是没有人...

麦克唐纳的丰田公司表现很棒。我当时想买一辆二手SUV,我曾经去过几家经销商处试图购买车辆,但是没有人愿意像McDonough的丰田汽车的销售人员和经理那样与我真正合作。我的信用评分非常低,其他经销商的举动就像他们根本不想与我合作。麦克唐纳(McDonough)的丰田(Toyota)加紧努力,直到他们找到我想要的东西以及在我的价格范围内的付款后才离开。我一定会回去并在将来从他们那里购买。

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4 几年前

最初,我约下午1:00约会。经销商发短信给我,将其退回一个小时。当我带回车召回时,有人告诉我我的车应...

最初,我约下午1:00约会。经销商发短信给我,将其退回一个小时。当我带回车召回时,有人告诉我我的车应该在下午5:00之前准备好。我在下午5:20到达经销商处,被告知汽车将在20分钟内准备就绪,他们会打电话给我。他们约下午6:30打电话给我,车已经准备好了。当我进来时,我询问了一个漏油的估计费用3,016.71美元(E131)。在“多点检查”表上,它表示将来可能需要空气过滤器。其他所有项目都检查为绿色,包括冷却系统,软管,泄漏等。那么,机油泄漏在哪里?我的汽车没有泄漏迹象,并且汽车发动机灯没有点亮。因为我是女性,我被利用吗???

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4 几年前

我于2020年4月10日购买了2018年的丰田Corolla iM。我在这里呆了4个小时。短短一个小...

我于2020年4月10日购买了2018年的丰田Corolla iM。我在这里呆了4个小时。短短一个小时后,融资获得批准后,我注意到这辆车已经搬走了,我的推销员说这会很详细。他还说,他们将在卡罗拉iM的前面放置一个前牌照架(我要在秋天搬到华盛顿州,并且需要前后牌照)。 3小时后,我被带到车上,看到那里没有前板,他告诉我他们“无法到达那儿”,因为他们很忙,所以我跳上车去开车一个半小时回家上班。在回家的路上,我注意到这辆汽车从未详细过,从2019年9月起,手套箱中就装有吸管和收据,当时前任老板去麦当劳并在座位下面嚼口香糖包装纸。门板上仍然有污迹,地毯没有被吸尘。上周,我正从收音机下面的中央隔间里拿出零钱,当我到达后背时,我发现了先前的车主联系箱。我两周前打电话给我,问为什么阿拉巴马州因为过期而没有收到我的文件来拿我的标签,当我问她要详细了解汽车或前面的标签时,她说她会给我回覆。再也没有回电。总体来说不错的人...只是希望他们能像在二手车中一样对新车进行清洁和细节处理而感到自豪。

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4 几年前

我在Erin Sims先生的帮助下购买了Prius。 Erin总是很风度翩翩,似乎对丰田的所有事情都...

我在Erin Sims先生的帮助下购买了Prius。 Erin总是很风度翩翩,似乎对丰田的所有事情都很了解。我真的很欣赏他从未真正向我“出售”汽车的事实。取而代之的是,他听了我关于我想要的车辆,我的融资以及适合我需求的“必备”的信息。此外,每次我们讲话(电话或面谈)时,他都会记住我的名字。谢谢你,艾琳。

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零件部

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4 几年前

我已经两次等待这个地方,这让我感到震惊,我已经等了3个小时才拿到卡车。一个用于换油和轮胎旋转,另一个...

我已经两次等待这个地方,这让我感到震惊,我已经等了3个小时才拿到卡车。一个用于换油和轮胎旋转,另一个用于检查发动机灯。等了两个小时,我才听到销售代表的任何消息。为了发现这是一个油箱盖,他们告诉他们必须对我的检查引擎灯进行诊断测试。我的回答是,在我们进行诊断测试之前,您是否可以检查弹出的代码,否则他们拒绝。浪费了3个小时,浪费了200美元。我将永远不会再与Toyota的Jim Ellis做生意。

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4 几年前

希望此电子邮件/便笺能送达合适的人,以确保Dana Hull女士的辛勤工作得到认可。我和我的妻子于2...

希望此电子邮件/便笺能送达合适的人,以确保Dana Hull女士的辛勤工作得到认可。我和我的妻子于2020年8月5日在McDonough的Jim Ellis Toyota接受服务。我们的服务顾问是Dana Hull女士。我没有通过电子邮件或通过文本获得调查。因此,我正在生成此便笺/电子邮件,以确保Dana女士获得认可。 Dana女士于2020年8月5日为我们提供了出色的客户服务。Dana女士在询问有关我们的车辆和我们遇到的问题时,专心地期待着我们的需求。她向我们建议了应对COVID 19的情况,以及我们目前有哪些及时维修车辆的选择。为了确保不再有任何服务延迟,Dana女士协调了我们内部和LYFT运输的维修工作。 Dana女士专业,包容,称职和机智。达娜女士对服务的解释非常出色。过去,我们有太多失败的服务。因此,这是一次非常令人耳目一新的体验。 Dana女士提供了出色的技术建议并亲自执行。我们收到了5星服务!!!非常感谢您提供合适的女士或工作!!!

詹姆斯和安吉莉亚·托马斯

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4 几年前

试图把额外的费用偷偷带到我的交易中。管理层不愿进行谈判,并在我妻子独舞时与我交谈。要当心1995年的...

试图把额外的费用偷偷带到我的交易中。管理层不愿进行谈判,并在我妻子独舞时与我交谈。要当心1995年的轮胎地垫,车窗色调和氮气。该车的广告销售价格为$ 16,898,隐性费用和额外费用使我的总价达到$ 24,496。将我们的业务交给Toyota South Atl,就以低于$ 20,000的价格获得了同一辆车的公平交易,然后支付了交易和定金。见杰拉德!

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我在Toyota McDonough方面拥有丰富的经验。我承认我是一个难以取悦的顾客。然而;我的销售...

我在Toyota McDonough方面拥有丰富的经验。我承认我是一个难以取悦的顾客。然而;我的销售助理Ahmad Ali和服务经理Billy Fortenberry保持礼貌,耐心,专业,他们保持非常积极的态度。他们总是脸上挂着微笑。这些人几乎整天都陪着我整整两天,直到我终于找到一辆汽车,他们从不向我施加压力,也没有催我做出决定。几天后,他们进行了一次礼节性拜访,以确保我满意。这对我来说意义重大。我觉得我不仅被视为客户,还被视为家庭。我将继续与他们开展业务,并向我认识的所有人强烈推荐他们。最后,我忘了提,我从来没有像对待他们一样只是在跟我买卖汽车或收取佣金,他们似乎真的很在乎。他们问了一些开放性问题,让我开车不超出我的预算。财务方面的意愿也很好。我为全体员工鼓掌。从我进入经销店直到关闭经销店,每个人都彬彬有礼。大声笑。再次感谢您的好意,我真的很感激。我很快就会再见到你们。

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Toyota of McDonough (formerly Hank Aaron Toyota)

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