TROPICAL CHEVROLET CHRYSLER JEEP 审查

乔凡尼·布斯蒂略（Giovanni Bustillo）和印地（Indy varela）回答了我所有的问题，做得很出色，为满足我的所有需求，我买了我梦dream以求的卡车，我会向购买卡车或汽车的所有人推荐热带雪佛兰

我尝试通过聊天功能获取价格，除非您给他们联系方式以跟进，否则他们不会给出价格。我不向销售人员提供联系信息，因为我不想让他们有机会让电话和电子邮件向我发送垃圾邮件。除非您提供信息，否则他们不愿获得新客户。

提前致电以核实库存是否有货，但即使在与PRT部门的代表交谈之后也是如此。 （Raudel，我相信）似乎除了我以外，其他所有人似乎都是servixe，所以我永远不会回来！

我们有一个很棒的经验，拉法很棒，他非常耐心，向我们展示了一些选择！我们选择了最优惠的价格Malibu！非常感谢拉法

Tropical Chevrolet的工作人员非常专业且乐于助人。和他们打交道真是令人高兴。我和我的妻子最初打算为我购买一辆车，但主要是由于经验和员工的协助，我们购买了两辆车-2017科罗拉多州和2018 Camaro。我们的销售助理Frank非常出色。极力推荐！

优秀的经销商人员，尤其是瓦西里斯（Vasilis），非常专业，总是带来最好的服务，并且非常受人尊敬。我的兄弟和妻子来自路易斯安那州，购买了黑色的Suburban Chevrolet 2018，Vasilis参加了活动。我们对他的服务非常满意。感谢瓦西里斯！祝您工作顺利！

这里的服务很棒。亚历杭德拉·马丁内斯（Alejandra Martinez）照顾着我，非常乐于助人，回答了我所有的问题。我建议！

我打电话询问了一辆汽车，他们告诉我这是在经销商处。我开车去经销商那里花了1个小时，才发现他们一直在撒谎。他们告诉我，我开车进去时有人买了车。哈哈，这是个玩笑。我从事销售工作，所以我知道情况如何。但是，天哪。多么肮脏的地方。永远不要去

我的名字叫Paola villegas，我试图写下我的糟糕经历，但时间太长，因此请附上一份解释噩梦的文件。

我刚搬家，他们就把我推荐给Thays，我去看了看汽车，的确，他非常友好地参加了我，并非常友好和耐心地澄清了我所有的疑问。

我非常满意，非常满意，阿鲁达（Alluda）给了我亚历杭德拉（Alejandra）和诺艾米（Noemi），我非常感谢你，对热带切洛洛尔（Cherolole）步行和盐分驾驶非常满意，无论他们有什么解决方案，都值得赞扬是一个真正的Diler q alluda，每个人都不会想更多，而vallan在那里寻求您的购物梦想....感谢您和Noemi Alejandra

几个月前，我带着我的2018年雪佛兰Tahoe卡车换了油，然后我把卡车停在了我家的那辆车上，没有开车，从那以后我就把它打开了，但没有启动，所以我换了新电池和新交流发电机带着它去了热带雪佛兰，服务生陪着我，说他会在给卡车打电话后3个小时后解决卡车的电气问题，并告诉我电池坏了，他又给我卖了一个新电池并向我收费365美元到第二天，卡车没有启动，没有电池充电，我给他打电话，他告诉我那是问题所在。骗子向我收费只是换了一块电池，钱和卡车的电池都是新电池

优秀的经验和优质的服务。 Mily最大限度地帮助我们到达，签名和开车。大家都很高兴，谢谢米莉，谢谢热带。

感谢Ana Almonte和热带雪佛兰也感谢多米尼加在Facebook上帮助我
非常非常感谢你
让我感觉像家人一样
我很高兴
他们是迈阿密最好的
谢谢
安娜

将潜在客户视为虚幻的人是非常糟糕的，反职业的，缺乏理智的。试图在72个月内出售拥有150％权益的二手车是武装袭击。
我建议您在前往酒店之前先查看一下网上的价格，以免被骗...

对一个可能的顾客来说愚蠢是不好的，不专业的。试图在72个月内以150％的利益出售二手车是一种侵犯。
在前往工厂之前，请先浏览一下网站上的汽车价格，以免造成欺诈行为...

亚历克斯·M。非常乐于助人，也很友善，经理也走了过去，向我们解释了任何其他问题，但亚历克斯确保让我和我的妹妹完成整个过程，并对我们提出的问题和来回往来保持耐心。

请注意，这是我一周内去过的第三辆雪佛兰-这是我唯一受到欢迎的雪佛兰，他们在这里没有看不起我，他们确保他们很友好，因此赢得了我的生意。

从我们开始在线搜索车辆到结束我们真正获得我的车辆的末尾，Thays都做得非常出色……她走了一步，以确保一切都顺利过渡……。她确实拥有出色的客户服务!!我建议大家在热带雪佛兰寻找一辆要停下来的车辆，并要求看到塞伊斯超越她，以确保您对购买感到非常满意.....
再次感谢您，Thays和Tropical ！！！

我们有很好的经验，马丁我们的推销员很棒而且很包容，尽管我的信誉不是很好，但是他们仍然为我提供了一笔很棒的融资协议。

我们将永远不会再使用该经销商。一旦您离开了很多，不要指望他们跟进您同意的交易！

更新资料

我必须说老实话，现在我知道管理层确实在乎并阅读这些评论。经销商与我联系，他们承认错误出在哪里，并采取适当的措施纠正有问题的员工。我自己为纠正问题所花的一些钱得到了补偿。

谢谢管理

虐待老人，我是在上午900点预订930的。我的婆婆今年72岁，她的儿子给她买了2019年Trax。下午500点，他去接车，甚至没有碰到，我们有您的销售经理埃迪·卡尔德隆（Eddie Calderon）欠下的签名，视频显示他笑着试图与客户打交道，而汽车仍未完成

我们代表穆罕默德一家和我一家，非常感谢他们为我们提供的服务，尤其是对亚历克斯·蒙塔尔班的出色关注和尊重。

感谢Thay的客户服务，在这里我有很棒的经验。她会说双语，由于我的英语不好，这对我来说是一个加号。强烈推荐给我的朋友和家人。

非常棒的经历。在尝试找到我想要的汽车并换了两辆汽车（缩小尺寸）后，戴维·蔡通过互联网销售完成了交易。虽然我讨厌谈判和一般的购车流程，但戴维和所有员工都很礼貌，友善和诚实。我会向您强烈建议他们在市场上购买新车！

对于我们在Tropical遇到的每个人，我都没有什么荣誉。从我们的销售人员Noemi到我们的财务人员Sofia，每个人都耐心，风度翩翩，专业且知识渊博。
集体行为。

多亏了埃迪（Eddie），拉尔夫（Ralph）和丹尼（Danny），我才能够以符合我的预算的价格买到最好的车。

这些家伙确实尽了最大的努力进入我的价格范围内的汽车，实际上他们是人类，而不是仅仅作为推销员。

奥斯卡·韦加（Oscar Veiga），出色的经理迭戈（Diego）和出色的金融家埃里克（Eric）提供的优质服务，我向每个人推荐经销商。五星

美好的经历。我对购买Silverado 2020非常满意。NoemiGerardo是畅销书。多米尼加人有什么魅力。数字1。强烈推荐

与热带雪佛兰营业员哈里斯麦克布赖德（Harris McBride）和印地瓦雷拉（Indy Varela）共同购置了2015年的新克尔维特（Red Corvette）。很棒的车和很棒的人。他们给了我最好的价格，没有头。哈里斯（Harris）甚至给我进行了一些培训，以帮助我处理漂亮的新型克尔维特（Corvette）的590马力。终身免费洗车，是的！非常感谢。下次升级。 ：750马力的克尔维特C7R。坏屁股车对我来说坏屁股小鸡

我们很高兴Julio Vega过去能为我们提供帮助。他向我们介绍了销售和租赁经理Robenson Jeannot。他已经在那里呆了27年以上，一旦您遇见他，您就会清楚明白为什么。他是一位杰出的销售专业人员，在世界各地都有耐心。他很彻底，最重要的是，风度翩翩和开朗。这些天，我已经购买了许多汽车，而且总是感到恐惧，但今天我发现了该规则的例外。他们确实使我们的购车体验变得应有尽有！

谢谢Julio和Robenson，您使我的家庭客户终身受益！

糟糕的服务！根本不是专业人士，前台从不接听电话，他们不接电话，他们不接听电话，在维修前检查您的汽车，他们修理了东西，但忘记将零件放回固定的物品，因此无法更换这是因为机械师把他们扔掉了！他们告诉你一些他们不做的事！我对他们在常规中的服务感到非常失望。

多梅尼卡（Domenica）与我联系，他将帮助我购买第一艘护卫舰。她非常细心，乐于助人。在此过程中，她愿意竭尽所能来协助我的所有需求。她是应该提供什么样的客户服务的完美典范。

从热带地区的财务部门到销售专家Julio，很长时间以来，即使不是最好的购物体验，去Tropical Chevrolet购买我的Chevy面包车也是其中之一。是一个非常满意的客户

谢谢davie choy＆管理层帮助我购买了新雪佛兰。我非常高兴，建议您问他是否要来戴维·蔡（Dave Choy）扎实的老兄知道如何帮助别人

优质的客户服务和有关车辆技术规格的知识。特别向米莉大喊大叫，米莉在整个过程中为我提供了出色的指导！！！

在Tropical Chevrolet的Thays体验真棒，她绝对使我们的购车体验愉快！非常感谢Thays，我强烈推荐她！

我和戴维·蔡（Davie Choy）买车真是太棒了！他真的帮助我获得了最优惠的价格，并确保在购买我的新款2019 Chevrolet Cruze之前我的所有问题已得到回答。还要感谢您的管理层在整个过程中如此专业，我一定会再来我的下一辆车！

这是我一生中最糟糕的经历，我使用了服务冲突中心，他们的优质服务理念特别是如果您要通过保险，那就是“您关心什么，要修理什么或花费多少，您不支付任何费用，保险就是只需拥有您的免赔额”

今天，在自我隔离期间，我在热带雪佛兰与Bill交谈，并告诉了我我在寻找什么。在一个小时内，我向他发送了一些信息，他完成了交易，并且我将一辆新车交付给了我的房子。有很多人帮助实现了这一目标。非常感谢Bill，Davie，Diego和Jose Hernandez。我曾经处理过的最佳经销商。他们很快就完成了，没有任何问题。爱我的新Trax，并将其推荐给我认识的任何人。顺便说一句，分娩时保持了与社会的距离，并戴着手套。他们是最棒的！！！

惊人的服务和汽车知识！阿尔弗雷多·希勒（Alfredo Hiller）指导我完成了销售过程，并完成了交易，他的经理奥马尔（Omar）和他给了我最优惠的价格！

我对2017年雪佛兰科罗拉多汽车感兴趣。我发了电子邮件，但没有回复，所以我进行了实时聊天。操作员无法回答问题，因此她将我转交给了埃迪·佩雷拉（Eddie Pereira）。他给我发了电子邮件，给他打电话并发了短信。他告诉我他会与我联系并提供相关信息，但我再也没有收到他的来信。
一周后，我再次给经销商发电子邮件，说：“我正试图购买一辆新卡车，并花数千美元与您联系，请帮忙！”我马上就接到电话和短信。发短信给我的那个家伙从来没有认出自己，但是我告诉了他我想要什么。他回信“给我几个……”我再也没有听到。
猜猜是什么热带气候，我去了西肯德尔的Bomnin Chevy，然后带着一辆满载的2017 Colorado LT走了出去!!!!!
谈论热带完全无能。因此，为了确认我已进行了所有研究，并恳求某人协助我，以便我可以花数千美元，而Tropical可以不在乎。怪不得Bomnin在销售中毁了你，干得好！！！

糟糕的服务，等待了2小时15分钟，以进行简单的换油，甚至没有轮胎旋转。我来到这个地方的唯一原因是因为它很近，很抱歉，这是我购买车辆的地方，对此我感到很遗憾。我再也不会回来了。他们以冠状病毒和人员短缺为借口，很高兴在您的客户浪费时间并等待机油更换的情况下让他们知道，他们已经在上午8点预约到上午10:15离开。他们甚至不为您提供某种折扣给您带来不便，对不起，他们只能说。我建议您不要来这里为您的车辆服务。

刚刚带来了2019年雪佛兰的赛道，这是我有史以来的第一辆真正的赛车，我非常高兴，谢谢U Isaiah Seda

继续-我去了热带雪佛兰公司来购买我的面包车，这是一辆完美的形状的2010 Routan面包车，带有完整的原始娱乐系统，真皮座椅，可以为我的孩子和家人买到一辆具有类似功能的更好的汽车（船长椅子，娱乐系统等）。 ）。销售人员Guiovany向我展示了2020 Traverse，有两种选择：一种是银色外部基本模型，内饰漂亮，船长座椅；第二种选择是白色外部高乡村模型，具有High Country特性的增强功能：皮革棕色的座椅，双顶天窗，6个摄像头，4x4等..超级好车，除了我为8岁以下的三个孩子提供娱乐之外，我所要求的一切。

我们坐下来谈论价格以及所有这些，经理在那里待了6个小时后问我，您要我买车要做什么？我告诉他我想要高地国家，但我需要包括娱乐系统，如果他能给我那笔交易中我将购买汽车...他出来告诉我，所有带娱乐系统的高地国家都包括在内以代价..“拿走！”经理说。我回到家看价格，然后想一想在线观看娱乐系统（该系统非常类似于我的面包车）和我能买到的所有雪佛兰配件，所以第二天我兴奋地完成了交易。

买完汽车后，他们打电话给我，把它带到安装娱乐系统的地方。我的丈夫去了这里并不能离开它，因为他们没有使用雪佛兰的原始OEM零件，他们被告知安装另一个售后系统，总价仅为600美元（这样您可以想象这个系统的质量）。我们没有把这辆车留在这家售后商店，没有买一辆价值$ 50,000.00的车。所以我打电话给乔万尼，他说不用担心，他会把我送到一个更好的地方。一周后，他打电话给我在雪佛兰经销商处待了两个星期，因为无法获得汽车的头枕颜色（带有高乡村针迹），他们不得不订购该系统。我和Giovanny一起将汽车停在经销商处，一周后，我来接我和3个孩子一起退出的汽车，我打开车门，感到惊讶！娱乐系统不是Chevrolet的原始产品（Audiovox，每个价格299.00美元），没有与汽车扬声器集成，每个都有自己的DVD播放器，因此我们需要两张DVD，拼接不是OEM的，拼接的变化略有不同避免“高乡村”的版权问题，并且耳机甚至无法工作！我很沮丧，很失望，我简直不敢相信雪佛兰经销商怎么能在一辆崭新的汽车上安装一个非原厂的零件..我下午3点到了那里。.在抱怨，寻求解决方案之后，吉奥瓦尼试图解释这一个好的系统等..经理走了出来，很紧张地告诉我，他们从来没有告诉过他们他们要安装原始的雪佛兰娱乐系统，如果他们免费给我，我怎么会问这样的事情（记住我们购买汽车的唯一目的是拥有娱乐系统，而我们真的不在乎！!!!! 3小时..下午6点..没有解决方案，他说那就是我要得到的..我将我的3个孩子放到汽车上放电影，我打开廉价的售后市场上的audiovox系统，并将屏幕与88.1的广播电台连接（是的，这是2020年的技术，价格为50,000.00美元的汽车），以使所有汽车扬声器都具有声音（作为2020年的高国应该拥有的汽车），并猜猜其他电台的音乐。干扰了电影的声音，其中一个耳机不起作用，这是第二天……好极了！热带雪佛兰做得好！

出色的关注度和快速的服务，他们向我提供了服务，并感谢TYSON AMBROSE和该团队为该服务提供的服务，并且这些天来与病毒有关的一切请多多关照，再次感谢您

我爱我的新卡车，有一辆Silverado rst。阿方索（Alfonso）帮我解决了我想买一辆二手车的问题，但是他能够与我合作，让我开一辆新车。他超级敏捷，乐于助人

在这里经历了几位粗鲁的员工。没有可见的卫生站，没有员工戴着口罩，没有员工进行社交疏远。我实际上是让一个员工直接走到我身后以访问我身后的计算机，没有说对不起，我知道他在那里的唯一原因是因为我听见他在呼吸我。当我叫他出去（从椅子上把我的椅子踩下来后）指向大楼的标牌上说需要社交距离时，他只是盯着我继续工作。从来没有说过一件事。该公司显然认为COVID-19是个玩笑。我建议远离任何关心其健康的人。

我于17月3日从Tropical Chevy购买了一辆新车，并在18个月内经历了同样的问题。之后的13次访问（并计数）不仅是他们第一次无法解决我的任何问题（无线电，钥匙检测，机舱中的废气），而且他们缺乏确定根本原因的知识也需要我返回服务在相同的问题上无济于事。他们的借口？计算机上没有任何显示。我不仅展示了我的服务代表，还让服务部门经理亲自/实时见证了该问题，而且他们仍然默认使用不确定的计算机报告。避免问责制，质量和诚信令人沮丧。如果计算机不能实时识别您（热带雪佛兰代表）正在识别的问题，则除了系统报告外，还应该有其他选择。如果部门无法识别并修复问题（无线电），为什么在多次服务请求后仍将未解决的问题退还给客户？他们通过解职，未解决的问题而对客户安全缺乏关注，不仅是客户服务质量差，而且是服务质量差。而且，他们对客户满意度和兴趣的充分尽职调查是不可信的。我认为如果服务部门无法提供优质的维修服务，他们将有更多资源来提供更好的客户服务。或者行使他们的能力，与地区经理或经验丰富/装备精良的通用汽车服务顾问交流无法解决的重复性问题。而不是洗手的问题。

但是，在与Tropical Chevy和General Motors的斗争中，我并不孤单。当我在保修范围之外无法解决保修问题时，我对相同问题（无线电/钥匙检测）的担忧日益增加。管理层向我保证，他们有资源可以解决保修以外的问题。但是，在上次访问中，同一位放心的服务部门经理告诉我，保修范围之外的客户面临同样的困境，你要我做什么？您不属于保修范围吗？这不仅与他对我的一位客户的陈述相抵触，另一个客户的问题也与他的收音机有关！我目睹该部门允许与另一个客户（雪佛兰卡车的所有者）提出相同的问题，但他们的问题仍未解决。尽管他们声称有可用资源来解决保修范围之外的持续性问题，但可以合理地假设Tropical Chevy希望客户达到经销商保修范围之外，以赚取快速收益或不为自己的不称职负责。通用汽车什么时候会通过召回收音机来纪念其产品的质量，或者让维修店对其服务质量负责？

真是太棒了！！
我们找到了我们要寻找的汽车，他们照顾了我们，对我们的了解非常深刻。

经理Jorge Calonge在交易中提供了很大帮助。
老实说，我们的经验是100％推荐的。

我买了一辆汽车，正好像展示的那样，两天后他们打电话给我，因为他们不得不拿走汽车的一部分，.....我很为难，于是我退回了汽车，...缺乏对客户的尊重... so ...即使我必须步行也不会回到这个地方...

在这个地方的经历很糟糕，我丈夫去看了一辆我们想买给我的女儿作为礼物的汽车，但他惊讶于价格高得多，要小心，不要在没有先确定的情况下在这个地方浪费时间因为他们摆在广告中的汽车的价格不是真实的价格，因为当您去时，他们会向您收取隐性费用，我丈夫怎么会想到一辆他们的汽车要11,491美元。在去之前先和售货员谈谈，我确保除了广告费用外，要多付1800美元的费用，这一切都是骗人的！实际上，要保住他的成本是17,000美元，这对我来说似乎是荒谬的，尤其是我要全额支付现金。我知道有些费用必须额外支付，但又太多又太过滥用，我的丈夫当然离开了这个地方，没有买任何东西，要提防自己，好好告诉自己，以免发生同样的事情。

我对安德里亚·卡斯蒂略（Andrea Castillo）给我的服务感到非常满意，我可以推荐给家人或朋友的是最好的100％

由于我的销售代表罗伯森先生，这是我从Tropical购买的第二辆车。我从不对他施加压力，他一直在乎我的时间，让我感到很有价值。我已转介其他家人和朋友，因为这家经销店的生意方式。谢谢！

Thais夫人对我的购车问题提出了非常满意的要求，这让我非常满意。我对我的购车感到非常满意。我推荐给家人和朋友以后购买。

我开汽车的第一天从迈阿密到西棕榈滩，检查引擎灯亮了，他们阻止了我回到迈阿密，当时我说他们要200看一下，现在只有一周的时间了。一个月后，发动机消失了，变速箱

我简直不敢这样说，但实际上我在这家经销店有过愉快的经历。就像其他进入汽车经销店的人一样，我带着防御性的态度走进热带雪佛兰，准备好要被资金匮乏的推销员轰炸，就像大海中的鲨鱼一样在海洋中盘旋，试图寻找一点点鲜血来去皮。分开。
热带雪佛兰并非如此，实际上恰恰相反。安娜（一位在前台工作的可爱女士）向我打招呼，然后向我介绍了一位名叫弗兰克（Frank）的推销员，我告诉了我我要寻找的东西，他只是给我看了，没有别的。他没有试图卖给我，也没有让我购买除了我要找的东西以外的任何东西。实际上，这是我一生中第一次，我想买一辆我想买的汽车，而没有卖掉我不喜欢的汽车，这样推销员就能得到他的佣金。
但是我不能给予弗兰克所有的荣誉，来自财务部门的索非亚也花了很多时间为我提供了所有不同的融资选择，也做得很好。我忘了帮助我购买汽车保险的绅士的名字，但他也出色地完成了通过4家不同的保险公司获得最优价格的工作。
总而言之，我在两个小时内就进出了经销商，但是体验是如此愉快，以至于我实际上想待一会儿。

我最近从他们那里购买了Pro Master，他们非常专业，并在整个过程中为我提供了指导，我对汽车感到满意，并且对它的运转情况感到满意，当然，我也进行了研究。因此有所帮助。罗宾逊，豪尔赫使我的经历很棒！强烈推荐。

泰斯（Thays）在帮助我的妻子购买想要的汽车以及所需的细节方面，获得5星。她有耐心，善良并且在各方面都乐于助人。我们爱车！

不推荐任何人，请在此处购买客户服务是PESIMA，请致电并给予您豁免。当他们走出电话时，电话教育很差。但令人难以置信的是，一百三十三个月。与另一家银行购物车。您应该发送支票以进行支付，但不要发送。银行每天都在召唤我，所以我叫他们完成支票，因为银行没有回答他的问题。一旦我打电话挂我，这确实是一种缺乏尊重。我希望这个问题很快得到解决。因为这三个月

这就像任何业务一样，在销售方面，它们为您提供了很好的服务全景，而事实上，一切都是谎言。这是我的第二个雪佛兰经销商，而且是非常糟糕的经历。我认为，对于汽车的下一次更换，我将离开这个品牌。我不给他星星。如果我给他们5分，只有给我答复的卖方Gustavo和维修人员Steven Picado是出色的专业人员，否则，经销商就是骗人的。做生意时要小心，好好看看，确保能得到什么

在Chevi经销商中花费了大约5个小时。试图改变我的汽车雪佛兰以获得更好的交易和更低的价格。售货员给了我一个更高的价格，现在我为我的Equanox付出了代价，以换取较小的轿车。我不同意这个价格。他甚至没有试图给我一个更好的价格，并告诉我，如果我不同意，我需要再去其他时间。之后，我告诉他我可能会将Chevi换成其他品牌，他说这是发现，我可以继续寻找不同的东西。我对客户服务和销售人员感到非常失望。现在将开始寻找其他公司。