Twelve Hotels 审查

很好的服务。很棒的景色。位于市中心和市区之间的坚固位置。没有免费的早餐。具有大量空间和便利设施的客房。

很棒的酒店！我们留下来，因为他们是宠物友好。厚厚的墙壁有助于减少我的幼犬有时吠叫的声音。他们甚至升级了我们的房间！很棒的员工，可爱的酒吧和优越的地理位置！我们受到了轰动，只要我们在他附近，这家酒店就会在我们的最爱中标记这家酒店！ :)

他们声称他们没有停车位，但是当我遍历所有居民停车位（您将被拖到的地方）时，我看到了许多代客停车位。 m

我问他们最好的房间是因为我们正在庆祝一些特别的事物，他给了我们一个房间，冰箱里有几个大凹痕，而微波炉缺少前通风口。这不是一个很好的第一印象，但总体而言是不错的体验。风景很棒，巨大的淋浴间和天堂般的淋浴头挽救了您的住宿！

这家酒店是现代而漂亮的。办公桌服务员很友好。餐厅是问题所在。我吃了变质的奶油菠菜，后来发现它在我的嘴里，然后经理告诉我，它没有变质，准备得很差。我当然很聪明，知道有些东西变坏和准备得不好之间的区别。

办理登机手续后，进入我们的房间，让我们的孩子们走进房间，员工们抽着杂草并敲着它。孩子们的丰富经验。他们认为这是一个空房间。前台改变了我们的房间，并告诉我们他们将偿还停车费，早上不收取早餐费。

我一般不会在乎杂草，但我确实会在乎你cl我们的孩子所在的房间。尽管如此，我还是有道理的。改变我们的房间，并向我们偿还所承诺的停车/早餐费用。他们无论如何都向我们收费。经过数次上报给万豪国际集团公司，酒店在没有任何说明或后续行动的情况下关闭了此案，最终，该集团收到饭店的回应，称“没人在抽大麻”。好像他们在两个月没有联系，跟进或记录后将做出不同的反应。就Corporate而言，案件已结案。谢谢！

十二楼的客房绝对很棒，特别是在最近的翻修之后-就像是住在高档公寓里一样。工作人员一直都很棒，尤其是Beza和Jeffrey！它非常方便地位于市民中心MARTA站旁边。

当我们开车时，代客突然向我们走来，告诉我们我们必须自泊车，因为他是唯一的工作人员。至少可以说，他非常粗鲁和不专业。我们对包括代客泊车在内的一揽子交易保留了意见。来自非酒店客人的人流很多。这位在前台工作的小姐情况并不好，她毫无生气，一点都不个性。我以前从未去过这家酒店，但是对于一晚250美元的住宿，我希望工作人员会友好得多。房间很不错，但折叠床没有床单或床罩。我们确实在壁橱中找到一个枕头和毯子，但是当您把它放出来的时候，我住过的其他地方都已经铺好了沙发床。前进到第二天退房时，他们一直问我们哪辆车代客停车。我们到达了日产无敌舰队，那是我们唯一的车辆。代客拿着钥匙把我们的车带回去，但把我们的车离得越远越好。

到达4/25;漂亮的房间，干净，宽敞。签出4/26;疯狂的;排长队，停车惨败。提醒城镇区域，请小心使用！

警察，警报器，枪击事件，在该地区时要小心，要注意周围的环境。

确保当您到达时，代客给您正确的机票。蓝色的代表您自动欠他们$ 32的停车费。我是作为客人来的，所以我应该另外买票。是的，我在原本打算的几个小时内做了停留，但代客自动说出了全价，甚至不知道我何时出现。因此，我对他们感到沮丧，因为如果我只在那里呆了两个小时，他们就会向我收取全价，因为他们的票子并不是从一开始就合适的。这不是我付全价。这是事实，他们对此表示怀疑。

我去的房间很脏。淋浴看起来好像在炉rate上发霉了。内阁的顶部有尘土飞扬的兔子。地板上的睫毛。浴室里的放大镜像没有人洗过一样油腻。

很高兴我没有付钱住在这里，否则我会想要另一个房间。

爱，爱，爱这家酒店！当您走进去时，它的气味是如此的干净和放松。 Shanita帮我办理了登机手续，她对我的过夜袋，钱包，放错了钥匙的钥匙（我忘了随身携带）和信用卡不翼而飞的情况感到非常耐心。爱她！
这个房间令人难以置信，有一个完整的厨房，可笑的舒适床和宽敞的阳台。我真的很想打电话请病假并再住一个晚上:)

所以我在十二市区有过可怕的经历-让我在下面列出所有这些：
1）我第一次在Twelve Downtown住一间酒店房间时，浴室里有一个用过的避孕套。工作人员处理该问题的方式非常糟糕，经理花了将近一个星期的时间向我发送道歉记录。好像是事后的想法
2）在接下来的几周里，当我不得不再次与他们在一起时，我选择了“绿色选择”，并且将我的房间标记为“请勿打扰”，因为我的税单上有重要信息，放在房间的行李袋中。不管我的房间上有个该死的“请勿打扰”标志，当我下班回来时，我都看到我的房间已经被完全打扫过了。我打电话给前台，让他们解释为什么当我明确选择“绿色”选择并且将我的房间标记为“请勿打扰”时某些人进入我的房间-再次没有任何解释。我要求他们与他们的客房服务团队核对一下，看看我的房间是否在他们的清单上-这是有关的部分-我的房间号在客房整理清单上还没有出现-仍然有人进入我的房间进行清理。直到今天，还没有人联系我解决或承认这一问题。从来没有在酒店的房间里留下您宝贵的东西
3）我有一个从亚马逊PRIME运到酒店的包裹，上面写着我的名字。当他们收到包裹时，我通知前台给我打电话。该包裹已送达，我的亚马逊应用程序清楚地表明它已送达市区的十二个前台。但是-没有人知道我的包裹，并不断告诉我他们没有包裹。

一天结束了-酒店内部的一切都很好，员工也不是最好的，管理层显然没有处理任何情况的机会，我再也不能信任他们了！再见，十二市区-您太恐怖了！

柜台后面那个矮矮胖胖的巴基斯坦小伙子对自己和旅馆的客人都非常不礼貌，她在那里呆了一个星期。骚扰了我，她扬言要把我赶出去，然后在5分钟后把时钟拨下来。所有这一切都发生在早上7点左右。他离开时说过一整天。我跟他说过17/11/12开始有些坎rock，但他无知的举止并没有阻止我的闪耀。但是伊玛保留了我的诚实话。如果您花那么多钱来住宿，那么每个人都应该尽可能地专业和彬彬有礼。

这里十二点的可怕经历。我整个逗留期间只有两个保安人员。他们不断骚扰我和我的朋友，并告诉我们不允许我们站在电梯旁。我以前从未听说过这样的事情。他们还不断检查ID，并希望跟随我们进入我们的房间。我从没想到这种酒店会提供这种服务。我警告这两个安全人员中的每个人，因为他们对工作的重视程度超过实际。

我们现在在这里住了几次。工作人员总是专业，乐于助人和细心。我们喜欢住在这里，并在我们参观亚特兰大市中心时尝试在这里预订。我们绝对建议您下次有机会时考虑它们。

很棒的酒店，房间很宽敞。绝对会让您有宾至如归的感觉，阳台也很舒适。话虽这么说，因为房间的整个侧面都是窗户，所以如果您在睡觉时喜欢把它漆成黑色，可能会觉得不舒服。我不太介意，因为舒适的床让我无法入睡。一定会再留在这里！

我已经通过电话处理过这家酒店3次了。第一次前台电话太粗鲁，我只是取消了住宿。最后两次，我与之交谈的第一个家伙听起来好像他对酒店一无所知，而第二个家伙听起来好像他是想让我不接电话。而且他甚至都没有真正回答我的任何问题...只是告诉我我已经知道的事情。像前台那样做得更好。我本人在万豪酒店工作，与THAT前台通话后，使我想成为一名出色的前台员工，因为对粗鲁的员工讲话实在令人沮丧……没人愿意处理。

这家酒店不应该是签名馆。在表面一侧，床单刮擦，油漆碎裂，枕头闻起来。我们在7月4日住了一晚。我们有我们的孩子。我们不得不离开游泳池，因为有人来了，开始抽大麻。这在GA尚不合法，如果找到我丈夫或附近有丈夫，他可能会失业。我们打电话给安全部门，但是所有人都花了很长时间才离开，所以我们离开了。然后放完烟火，我们在阳台上观看城市周围的其他表演，出于同样的原因，不得不再次进入室内。它应该是一家禁烟酒店，但是那不是我们的经验。我们并不反对这项活动，但正如我说的那样，由于在GA中它仍然是非法的，因此我们必须谨慎对待与之相关的事物。唯一的好处是工作人员非常友善。

我们从11/1/19至19/1/3住在酒店。正在拍摄电影，并且在到达之前没有通知我们-餐厅和酒吧在星期六关闭，因此我们无法在星期六早上享用早餐。搬家的准备工作是在我们到达的当晚和离开前的那晚进行的-整夜我们听到卡车在我们下面的街道上倒车，这使我们醒了好几次-白天有自动开枪的声音，所以当我们到达经过一番观光之后回到房间，由于噪音，我们什至无法小睡-通常无法使用的入口-这是一个很大的麻烦。另外，当我们在周六下午回到酒店时，还没有完成房间的客房服务，服务员在大厅发短信，问我们是否需要提供客房服务-我们得到了干净的毛巾，仅此而已。总体而言，房间很干净，前台工作人员非常友善-周五晚上，蕾妮在酒吧里非常友善。不知道我会推荐这家酒店，因为他们本来可以在早上提供一个配有松饼，酸奶和咖啡的房间，以容纳客人，但他们认为没有开箱即用的感觉。

房间很干净，除了一些碗碟被粘在一起。装饰非常凉爽，床和沙发也很舒适。友好的工作人员，美味的早餐食品。肯定会再来！

完美的位置！非常干净！
尼斯套房，有足够的空间！

亚特兰大的美景，但这对酒店来说只是一件好事。晚上的酒店工作人员非常乐于助人，但早上的工作人员尤其是早餐人员非常糟糕。在我的煎蛋卷中发现了一个死去的臭虫，病了！

这家酒店不错，但是似乎吸引了大批学生。我没有一个废话吸烟政策，我很喜欢这个政策，使我相信他们过去在房间中吸烟曾有过问题。楼下的酒吧也不错！

我住了三晚。我的住宿很棒。我给2星的原因是因为当我退房并去代客领取我的车时。代客冲过我的车，寻找要偷的东西。他们完全把我的车弄坏了，他们很紧张地把我的车完全弄到了前面。他们在停放车辆的地方没有摄像头。所以要注意代客。他们退还了我100美元的代客泊车费，但说实话还不够。我在那花的钱只是为了让窃贼的员工穿过我的车，这是不可接受的。除此之外，一切都很棒。

我在2018年1月的亚特兰大礼品市场期间在这里住了4个非常昂贵的晚上。在我住的第二天晚上，我注意到我房间里梳妆台顶部的项链不见了。将房间/保险箱/行李倒过来寻找后，我将其报告给服务台人员。他们非常友善，但告诉我，现场没有安全人员或经理来填写事件报告或与我谈论这种情况。第二天早上，我开始与值班的总经理联系。他很好地将我拒之门外，并告诉我他们肯定会跟进，并会在那天与我联系。我整天没听到任何消息，那天晚上到达后，我再次与前台的好员工谈了酒店管理方面沟通不足的问题。店员们对此表示诚挚的歉意，并承诺将通过电子邮件发送检查情况。再次-从酒店什么都没有。周末早晨退房时，我和那位值班经理谈话，他很想问我关于我的住宿情况。嗯没有努力恢复我的生意。没有对一个非常不满的客人的建议。没有什么！整个工作场所对他们都印象深刻，并为在管理人员丢球的同时努力工作的服务台办事员深表歉意。需要明确的是，这不是一件传家宝，但任何试图提供优质客户服务的尝试都将受到欢迎。房间很干净，但是饭厅的桌子都没有早餐，因为它们没有被公共汽车接过。另外，没有服务员可以为您服务。我走到收银员那里领取了我自己的收据，因为我找不到任何人举报以将其带到桌子上。在一个坐下的饭厅里。前台和代客服务人员热情友好，高效，但我第一个晚上在等待了45分钟以上后又打了两次毛毯，不得不打电话两次。不值得$ 250 /每晚的费用。一点也不。

这个地方一定是在开玩笑。连续两个晚上，我无法入睡。现在是凌晨1点30分，楼下有一辆面包车，软管进入建筑物（我想是为了打扫卫生），正在发出疯狂的响亮声音。我给前台打了电话，没有任何反应。

前一天晚上，有一条水街在洗东西，使我在半夜醒来。如果您确实想睡觉，请不要呆在那里。

我对机构认为投诉无可挑剔感到厌倦。如果您每天睡在听起来像是建筑区中间的床，那么床的舒适程度并不重要。

喜欢这个房间（经过消毒以符合COVID-19安全标准）；工作人员非常有礼貌，专业，乐于助人。我将来会再次预订这家酒店。我强烈推荐！

母亲节的真棒体验。这是我们第一次入住，但整个酒店都绝对漂亮！我只希望我们在那里时游泳池已经开放。市区的景色令人叹为观止，我不想离开。这是有史以来最好的母亲节之一！

要求更高的房间。在14楼，我可以听到高速公路的交通声。他们给了我耳塞，因为我是一个轻便的卧铺。每天打扫房间，为我洗碗。配备烤箱和洗碗机的完整厨房。优质的客户服务

优越的地理位置，基本上就像拥有您自己的公寓。我的“房间”是2间卧室和2间浴室的公寓，配备了完整的厨房和所有现代设施。真的有宾至如归的感觉。我的孩子们在室外游泳池甲板上使用大型游泳池和热水浴缸。楼下的餐厅和代客泊车服务。

总体而言，一家可爱的酒店。房间还没按时准备好（我们到达4点），终于在5点左右到达我们的房间。在各个房间中肯定有很多杂草被抽烟，但是我们只是关闭了阳台的门。在路中间也碰巧有一个人拿着枪，但警察和安全部门迅速作出反应，没有发生任何重大事件。