Twiddy & Company

Twiddy & Company 审查

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H
3 几年前

如果您想支付公平的市场价值,然后在头24小时内清洁和维修房屋,则应该通过Twiddy进行预订!您需要...

如果您想支付公平的市场价值,然后在头24小时内清洁和维修房屋,则应该通过Twiddy进行预订!您需要翻新房屋,洗碗机从开口处掉出来,橱柜中有很多食物,其他人在床下和地板上则是垃圾。如果您像我们一样幸运,您的宝宝甚至会开始吃以前客人在地板上发现的随机碎屑!我们甚至还开始腾空前客人的两个洗碗机来开始我们的假期!试图与Twiddy交谈,他们提出回去做应该做的事情,而我们要做的就是让我们的6名成人和10个孩子完全撤离该物业,花费许多小时来调解问题。我可以添加无数照片和问题列表,但简而言之就是-如果您想拍摄充满惊喜,失望,曲折转折的意外破裂的HGTV节目-与Twiddy一起预订,您甚至可以获得免费的模具!

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J
3 几年前

如果我可以给Twiddy 0星,我100%会。我和我的家人每年都在外围银行租一间房子,但这是我们第一...

如果我可以给Twiddy 0星,我100%会。我和我的家人每年都在外围银行租一间房子,但这是我们第一次使用Twiddy,这绝对是一场噩梦。我们的房子本来应该还没有准备好,当他们终于给我们提供了钥匙,并说我们可以去那所房子时,我们陷入了一片混乱。化粪池系统已溢出,原始污水通过二楼的厕所和淋浴间进入。最重要的是,这所房子仍然没有从先前的租房者那里清除。污水中的气味污染了整个房屋,留在房屋中完全不卫生。气味绝对可怕,所有在那里的工人和清洁工几乎都不会在家中。在所有混乱中,Twiddy都给了我们钥匙,然后把我们送到了房子,这事实证明他们没有在租房者之间检查他们的房子。我们回到特维迪的办公室,要求我们住在另一所房子里,因为我们租来的那栋房子绝对不能居住。 Twiddy让我们一家八口的人在他们的办公室里坐了3个小时以上,然后才找到我们另一个住处。由于发生了不幸的情况,我们租用的房子要比原来的房子好一些,或者要好一些。 Twiddy不想为另一所房子投入任何金钱,只想找到一个与我们租住的房子相等的房子,这样就可以进行平均交换。特维迪提供给我们的唯一房屋远低于我们最初以为要租的房屋的标准。经过三个小时的争论,我们终于达成了关于一所房子的协议,该房子虽然还不如我们租来的房子好,但我们别无选择。同样,我们达成协议的唯一原因是因为我的父亲不得不提出要约,并且因为Twiddy不愿意这样做而仍然为另一所房子投入资金。另外,我们失去了一天的假期,因为他们发现我们的新房子只是周六至周六的租金,而我们最初得到的那套房子是周日至周日的租金,因此我们不得不提早一天离开。所有这一切的关键在于,另一个家庭走进他们的办公室,说他们租了一周的房子绝对是肮脏的。他们说,天花板上遍布蜘蛛网,肮脏的食物盘,游泳池旁所有家具上都有霉菌,游泳池水浑浊,阴暗,甚至看不到游泳池的底部。另一个家庭也走进来,说他们租的房子是供20人使用的,房子里总共提供了4把刀。这只是表明Twiddy不会检查房客之间的房屋。我的家人每年都会来到外面的银行,我们每次旅行都很愉快,但这是我们第一次在Twiddy租房,他们绝对毁了它。如果您正在考虑在外部银行租房,请不要使用Twiddy !!!!!!!!!!

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N
3 几年前

我不能代表所有人,但是从我的亲身经历来看,Twiddy似乎将自己的财务需求置于其租户和其他在外银行居...

我不能代表所有人,但是从我的亲身经历来看,Twiddy似乎将自己的财务需求置于其租户和其他在外银行居住的人的健康之上。我对此的关注使我无数次与他们联系,甚至联系了达雷县专员公署。我们目前无法成功取消预订。

我目前计划在6月5日至12日去外滩度假。我已经通过Twiddy为自己和其他11个人租了一个大型度假屋。我们家的客人包括我的儿子(我们一起住),他正在等待部署命令,以便在纽约的前线工作。他目前在我们县担任EMT工作,已经处理了许多COVID患者。他将很快来到纽约,这是大流行的中心,并将在我们预定的假期前几天返回。他想在完成部署后进行自我隔离,但相反,他似乎将不得不前往外滩,冒着传染给我们以及他人的风险。我们还有一个COVID护士在我们小组中旅行,还有一个在本地测试站点工作的人。显然,我们不是您要前往城镇,海滩和杂货店的游客。我们确实认为我们存在公共健康风险。

除此之外,我们还有自己的担忧。我们的亲戚与我们一起度假,他们年龄较大,属于高危人群。我们还看到了来自本地人的在线帖子,这些人显然不希望今年夏天有访客。我们看到了回家!本周在外滩被遗忘在公车上的信件。我们不想要,我们知道为什么。

我们拼命想做在道德上正确的事情,但我们感到我们被迫为此牺牲数千美元,因为特维迪不会退还我们。他们说服我们利用他们的再营销计划,坚称他们相信我们的房屋将被其他人租用,并且我们将获得全额退款。据说人们每天都在打电话,还有其他16间房屋的卧室数量和我们的卧室数量相同,还有一个私人游泳池可供我们在相同的日期租用。他们几乎都比我们家便宜。这里没有东西。我们的房子似乎不太可能预订。

我们不能充分利用自己的房子。不能在不久的将来为客人提供完整的外部银行体验。我们的安全以及他人的安全受到威胁,Twiddy似乎并不在乎。看来只要他们得到报酬,其他都没有关系。请不要让我们在没收数千美元和做道德上正确的事情之间做出选择

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M
3 几年前

好人

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J
3 几年前

Twiddy的4WD Hospitality Guest Services专业人士Edward Po...

Twiddy的4WD Hospitality Guest Services专业人士Edward Ponton主持了我和我的家人到四轮驱动海滩的梦幻之旅。这是我们这次旅行的亮点!多么棒的娱乐节目!爱德华(Edward)在卡罗拉(Corolla)长大后,就认识了所有人,并一路分享着当地色彩的绝妙故事-一直到弗吉尼亚线。我们在沙丘和海浪中看到美丽的特维迪房屋,“埋头卡车轮胎”海滩后挡板和华丽的野马。非常感谢爱德华!

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P
3 几年前

在过去的20年中,我和家人一直在OBX度假。我们使用了大约六家不同程度的租赁机构。在过去的4年中,我...

在过去的20年中,我和家人一直在OBX度假。我们使用了大约六家不同程度的租赁机构。在过去的4年中,我们一直通过Twiddy进行出租,并且对他们的所有情况都感到100%完全满意。出租办公室基本上是全新的。 Twiddy员工在服务,专业和尊重方面排名第一。这些物业是我20年来最满意的住宿。与其他租赁公司从未解决过的问题相比,与该物业有关的任何问题都将尽快得到解决。我们很高兴地说,我们是Twiddy&Company的一生的客户,只要我们继续进行OBX家庭度假就可以。

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J
3 几年前

彻底享受了卡罗拉4x4区域的租金。出租过程没有大惊小怪,即使有社交疏离,也可以办理入住和退房手续。当...

彻底享受了卡罗拉4x4区域的租金。出租过程没有大惊小怪,即使有社交疏离,也可以办理入住和退房手续。当我打电话时,我能够通过电话联系到一个真实的人来回答问题。我们不得不打电话给maintanace来解决泄漏问题,他们马上就出来了。我们唯一的大抱怨与Twiddy无关,但是随着过多的骑马旅行公司每小时开车驶过我们的出租物业,惹恼了马匹并将它们从我们出租屋前的和平饲料中驱赶回了避免规避者。我们的第二个抱怨是愚蠢的夫妇在途中租用,他们决定不停地抚养和追随马匹。感谢警长办公室的回应和干预。总的来说,这是一个美丽的几周假期,我们计划再次租房。

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N
3 几年前

到目前为止,我的Twiddy假期是我去过的最好的假期。我们的海滨别墅非常干净和热情。感觉真像家。 T...

到目前为止,我的Twiddy假期是我去过的最好的假期。我们的海滨别墅非常干净和热情。感觉真像家。 Twiddy的工作人员很棒。他们竭尽所能使我们的住宿环境保持最佳状态。他们甚至有一天放了我们的轮胎!真的很棒的经历。我现在向所有人推荐Twiddy。

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G
3 几年前

多里安(Dorian)遭遇袭击的第二周,我们在鸭市有预订。幸运的是我们只输了一天。特威迪

多里安(Dorian)遭遇袭击的第二周,我们在鸭市有预订。幸运的是我们只输了一天。特威迪
使我们定期了解清理和重新进入流程。令我们惊讶的是,房子和游泳池很原始。只是需要解决一些小事情,例如桌椅和毛巾。他们再次再次帮助了我们。
关于Twiddy,我还不能说清楚。他们很棒,而且一直都是。

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J
3 几年前

我已经从特维迪(Twiddy)租了一些房屋供家庭度假。大多数情况下,房屋已按照广告宣传,并且服务与我...

我已经从特维迪(Twiddy)租了一些房屋供家庭度假。大多数情况下,房屋已按照广告宣传,并且服务与我对外滩其他出租代理商的期望相符(过去25年中几乎每年都有出租房屋)。在2014年秋季,我们租用的房屋质量远远低于图片所示的房屋。当我向Twiddy咨询有关多个条件问题的信息时,他们的代表(也是经理)只是偏离了我的意见,并提出派人去修理特定的物品。由于项目列表过长,因此该解决方案无济于事。

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J
3 几年前

我们爱特维迪!直到2012年从鸭的Twiddy租房时,我们都是Emerald Isle和OIB的人。...

我们爱特维迪!直到2012年从鸭的Twiddy租房时,我们都是Emerald Isle和OIB的人。我们租的房子很棒,我们喜欢它。它很干净,维护得很好,位置很好。我们尝试了其他几家公司(由于需要几个家庭度假而需要不同的房屋),但服务质量却差强人意,房屋的维护也不佳。所以我们回到了Twiddy。我们强烈推荐他们。

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M
3 几年前

在去OBX几次旅行之后,我可以说我从来没有和Twiddy and Co订过任何人。从几年前的第一次旅...

在去OBX几次旅行之后,我可以说我从来没有和Twiddy and Co订过任何人。从几年前的第一次旅行到上周的一个星期,Twiddy一直照顾着我的聚会,我从头到尾。我们住过的房子总是完美无瑕,热情好客无疑是一流的南部,而且风景如画。

Welp,搜索结束了。我再也不会在其他任何地方度假了。 Twiddy and Co从一开始就将其打造为一流的假期。我们住的房子大大超出了我们的预期,我们遇到的Twiddy团队的每个成员的服务水平也都超出了预期。整个行程中,罗斯,贝利,埃里卡和帕姆都照顾着我和我的朋友。谢谢大家-我们很快会再见。

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J
3 几年前

房子很漂亮,但是对我们次要服务需求的回应却不存在。我们支付了要加热的游泳池的费用,直到周三才发生。游...

房子很漂亮,但是对我们次要服务需求的回应却不存在。我们支付了要加热的游泳池的费用,直到周三才发生。游泳池从来没有打扫过,火坑没有工作,房子里的汽油都用光了-防止淋浴和晚餐!
问题不在于这些不便,而是关于他们什么时候正确才是怪异的说法,这导致我们感到沮丧。
他们(杂乱无章的)的行为更像是一家收款公司,而不是一家管理公司,因为他们的管理远远低于我们过去与之合作的其他公司。

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C
3 几年前

*于2020年8月更新*

*于2020年8月更新*

这是我们第三年从特威(Connemara,Ocean Hill)租来的,这再次是一次了不起的经历。这房子很干净,储备充足。亚麻服务很棒。这栋房子的位置是我们所有OBX的最爱,距海滩仅几步之遥,Ocean Hill是一个安静的社区。我们喜欢去年以来的所有升级(浴室的新楼层和2楼)。我们已经搁置了明年,等不及要回去了。我们的家人喜欢Connemara,我们不会在其他任何地方住。感谢Twiddy和业主维护如此美好的家园!直到明年!

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m
3 几年前

我们住在棕鹈鹕。在手册活页夹中,它说如果互联网出现任何问题,首先要叫服务提供商,我们总共做了七次服务...

我们住在棕鹈鹕。在手册活页夹中,它说如果互联网出现任何问题,首先要叫服务提供商,我们总共做了七次服务提供商所能做的事情,当我们试图告诉Twiddy维护人员时,他们说他们会尽快与我们联系。这是在星期一,差不多是星期五,我们要在星期六离开。当这里只有一个人在WiFi上,而其他人则将它们踢开时,Internet才能工作。服务提供商进行了多次测试,调制解调器和调制解调器的输出速率分别为100mbps,而无线路由器的WiFi速率最高为5mbps。我们联系Twiddy以获得新路由器或修复路由器。作为父母,我必须带上工作用的笔记本电脑才能完成工作,但一周内必须将路由器和调制解调器重置超过30次。不要让我开始在游泳池上。一夜大雨,游泳池里有树叶和沙子。我猜这已经停止了过滤系统。我打电话给Twiddy来修复它,他们说我会把所有叶子都弄清楚,然后它会起作用。我花了整个上午的大部分时间晒太阳,试图把所有的东西都清除掉,但过滤系统仍然无法正常工作,完成后我打电话给他们,没人出来。如果您打算不使用WiFi或泳池,那么这栋房子很棒。非常干净舒适。

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D
3 几年前

这是我们第二年将Twiddy用作卡罗拉的出租物业。他们绝对很棒。

这是我们第二年将Twiddy用作卡罗拉的出租物业。他们绝对很棒。
第一年,我们的保留落空了,Twiddy的代表立即与我联系。他们以较低的价格帮助我们获得了同等规模的另一笔租金。
今年,我们再次从他们那里租了房。他们有无钥匙进入,有助于在这种大流行期间进行接触。我们家中的咖啡壶坏了,他们立即用崭新的咖啡壶代替了它。
如果您正在寻找外滩的出租物业,强烈建议您使用Twiddy。

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L
3 几年前

非常失望。 5个家庭一组一起度假了12次,从未有过这样的经历。泳池泵无法正常工作。这是我们的第三天,...

非常失望。 5个家庭一组一起度假了12次,从未有过这样的经历。泳池泵无法正常工作。这是我们的第三天,仍然无法使用!安全撕开的窗帘固定在一起!厨房根本不适合日常生活!!没有烤盘或搅拌器!!!床垫是我睡过的最不舒服的东西!主客厅电视是40?尽管房子的内部很干净,但外面却令人恶心!所有楼梯和甲板上的穗轴网和污垢(通过将烧烤架移到顶部上方而被破碎和隐藏)。不会再向该公司预订

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M
4 几年前

曾在卡罗拉(Corolla)住过很多次,从未有过如此出色的客户服务。我们被困在沙滩上,海滩上有个Tw...

曾在卡罗拉(Corolla)住过很多次,从未有过如此出色的客户服务。我们被困在沙滩上,海滩上有个Twiddy员工,无偿将我们三个拖出沙滩,然后把我们的卡拖给我们,以防万一我们再次被卡住了。另外,在办理登机手续时,我们得到了多个轮胎压力表和一个代码,以免费将轮胎抽回。上一次我们去不使用Twiddy,不得不开车约20英里,轮胎里只有很少的空气才能找到气泵。永远不会再使用Twiddy以外的其他房地产公司!!!

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J
4 几年前

这几年的经历真糟。 Twiddy推广了出色的Covid清洁功能,这是最远的可能。他们从来没有解决任何...

这几年的经历真糟。 Twiddy推广了出色的Covid清洁功能,这是最远的可能。他们从来没有解决任何问题:漏水的厕所,无法排水的淋浴间,整个财产的损坏,到处都有臭虫和蜘蛛网,淋浴间和通风孔上的霉菌,地毯破烂,窗帘和家具上的污渍,双层床破损,丢失的双层栏杆,甲板和椅子,上面堆满了成堆的臭虫和霉菌,还有一张破损的台球桌倒塌了。我们永远不会再推荐这家出租公司。

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E
4 几年前

在一年中最热的一周里租用隔音的小房子。不幸的是,抵达时空调坏了。联系了紧急电话,再也没有回音。第二天...

在一年中最热的一周里租用隔音的小房子。不幸的是,抵达时空调坏了。联系了紧急电话,再也没有回音。第二天再次打来电话,被告知他们错过了我们的电话,因为它一直很忙,但确实立即派人。已修复,然后立即中断。电工来了,说单位很旧了,会继续摔下去。 Twiddy意识到了这一点,并开始引入其他便携式设备(这导致了自己的电气问题),但从未解决过该问题。温度从不低于80度,白天为84-86度。尽管每天打电话给他们,但找不到其他解决方案来帮助我们克服困难。我们再次退房时抱怨,被告知管理层会打电话给我们。他们从来没有这样做,所以我们联系了他们。总之,他们告诉我们,感谢他们使我们意识到这种情况。没有道歉,没有赔偿。谢谢因此,我只是想让其他人知道-如果您的出租房屋出现问题,不要期望太多。从房子里可以看到一颗星星,在维护人员中可以看到一颗星星。

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J
4 几年前

我从特维迪(Twiddy)租了20年,他们一直都很热情。今年,我们住在鲸鱼角的波塞冬。房屋的内部装饰...

我从特维迪(Twiddy)租了20年,他们一直都很热情。今年,我们住在鲸鱼角的波塞冬。房屋的内部装饰得很好,有新地板,新地毯,新家具和我所听过的最安静的电梯……。有一些我们无法解决的陈词滥调,包括无法关闭的烤箱门,所以我们无法使用它。其他项目固定不变,但在星期四,我们的住宿即将结束。它们是一个无法打开的浴室洗手池中的排水管,烧坏了灯泡,无法正常工作的电影院,并且堵塞了排水管。房屋的外部,尤其是游泳池和热水浴池区域是另外一回事了。该区域状况令人沮丧,确实需要大量维修。我们到了游泳池后加热,加热器在我们到达后的星期二停止工作,并在星期二至星期四外出。我们为所有问题多次打电话。维护代表总是说那天有人出门,但没人出现。为了公平对待Twiddy及其供应商,大风暴Hermine到处洒了很多雨和SAND。实际上,我们实际上带来了铲子和扫帚,以清理装有沙子的阳台之一。总的来说,这间房子有12个主卧室,布局也不错(泳池区除外),但这是一个活动房,需要大量的磨损。在我们离开之前,我们与主管进行了交谈,她非常友善和体贴。她说,他们将向我们偿还游泳池未加热的时间,以及我们为摆脱厨房蚂蚁而购买的蚂蚁陷阱的费用。我们将看看是否从他们那里得到任何满意。我确实希望如此,因为过去我们一直在Twiddy那里提供良好的服务,并且确实了解他们在大风暴过后准备房屋的问题。我只是不想让我对Twiddy的好意见因这种特殊经历而受到损害。

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C
4 几年前

多年来,我们一直在Obx上工作,现在我还是个小孩子,现在成年后我仍然喜欢每年下来。我们找到了4x4部...

多年来,我们一直在Obx上工作,现在我还是个小孩子,现在成年后我仍然喜欢每年下来。我们找到了4x4部分,除此以外,我们别无其他。我喜欢看马匹,就在沙滩上。 Twiddy在所有方面都做得非常出色!他们会及时回答问题和疑虑!

我掌握的一些技巧可能是房屋的地图-断路器盒在房屋中,热水器在哪里出了问题,在这所房屋中有关于水系统的指示,这很有帮助,但不确定是否现在在每个房子里?去年我们住在一所房子里,不记得看到它了!但也提醒您不要喂马或在沙丘上行走。我们旁边的房子正在阳台上扔菜,这可能会对穿过沙丘的野马有害。以及他们正走过沙丘到达海滩时,到处都有迹象表明不要在它们上行走。也许还有一些送到海滩的地方或在城镇中的地点的清单,这样您就可以看到镇上有什么地方可以吃一晚晚餐。但也可能包括它们何时关闭。冬季有很多地方不营业,因此它比平时难熬一晚,但这是我们淡季的第一个假期。但是我喜欢它,迫不及待想再做一次!

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M
4 几年前

刚从我们在鸭市的旅程中回来。除了与Twiddy和租房条件打交道外,假期的一切都很棒!清洁工不得不出来...

刚从我们在鸭市的旅程中回来。除了与Twiddy和租房条件打交道外,假期的一切都很棒!清洁工不得不出来两次,因为房子的清洁太差了。多次通过电子邮件发送给Twiddy,带有污秽的照片,但没有回复。我打来电话,办公室里的女人们不想与我打交道,只是为了转移我去打扫卫生。我问她是否担心租金不干净以及他们使用的清洁公司没有工作。她不在乎。我们离开后一直在跟进,至今仍未听到Twiddy的任何消息。糟糕的客户服务-我们将永远不会再向他们出租,并建议在OBX中寻找的任何人与另一家出租公司一起去。

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M
4 几年前

在过去的十年中,我们已经通过Twiddy租了房子,这所房子令人恶心。我们一家人租了6居室的“ The...

在过去的十年中,我们已经通过Twiddy租了房子,这所房子令人恶心。我们一家人租了6居室的“ The Seashine”,从来没有让Twiddy失望。虫子到处都是,包括床。在停车场发现了钉子,这不仅对我们的宠物是一个问题,对家庭中的孩子们也是一个问题。烧烤架无法工作,导致我们在最后一刻制定了新的晚餐计划;别忘了我的炉子还有1个工作的燃烧器。冰箱只有公寓冰箱那么大,我们不得不不断购买冰块才能将食物保存在冷藏箱中。洗衣机不工作。淋浴间的水压基本不存在;水只是滴了出来。调查是他们留下来后寄出的,尽管勾选了联系框,但他们从未与我联系。我花了2个多星期才与管理层取得联系,提出了我对房子的担忧,以及我对入住的不满意。他们的回应是在星期五下午6:01(因此在工作时间和周末开始之​​后)给我发送电子邮件,说除了退还那套房子的清洁费(120美元)外,他们对我无能为力了。给我200美元作为下次住宿的信用,因为我在我们这周的住宿中没有提出任何问题。租住一间价值7,000美元的海滨别墅的情况不应该像这所房子那样糟糕,而且试图解决该问题的客户服务非常差。如果差异为零,进行反馈调查有什么意义?也许Twiddy应该在入住日当天发送该调查,以确保他们的客户满意,并继续遵循他们的声明:“拥有并经营40年以上优质服务和南方服务的家族企业”。我绝不推荐任何人与Twiddy一起租房。我们将继续访问外围银行,但不会通过Twiddy。

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M
4 几年前

花冠的4X4区域的“ Urania's Moon”很脏,虫子出没(包括蟑螂!),得不到维护,也不值得...

花冠的4X4区域的“ Urania's Moon”很脏,虫子出没(包括蟑螂!),得不到维护,也不值得花费1/4。两个水槽被完全堵塞,地板没有被清扫(或者根本没有被适当地清扫),奇怪的水压问题,房屋和甲板上的蜘蛛网,热水浴缸​​很脏。甲板栏杆松动且不安全。 Twiddy擅长接听电话并迅速派出维修人员。总体而言,房子在装饰和机械上都需要大量工作。极大的失望。

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I
4 几年前

我不能说足够多,Twiddy员工是业界最好的。这是我第三次前往外滩,也是Twiddy的第三次经历。房...

我不能说足够多,Twiddy员工是业界最好的。这是我第三次前往外滩,也是Twiddy的第三次经历。房屋整洁,空间宽敞,视野极佳,天气宜人。特威迪的热情好客给我留下了深刻的印象。即使发生了最近的飓风,它们也超出了我的预期。已经在计划我们的下一次旅行!

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S
4 几年前

很失望我们的租金!我们在OBX上租了几次房,但这是我们的第一次经历,而且绝对是Twiddy的最后一次...

很失望我们的租金!我们在OBX上租了几次房,但这是我们的第一次经历,而且绝对是Twiddy的最后一次经历。
1.我们只为未入住的房子支付了提前入住的费用。当我们到达那里时,清洁人员才开始工作,然后做得很糟糕。
2.房子完全被蜘蛛和其他虫子侵扰。大狼蜘蛛正穿过我们的衣服进入我们的行李箱。
3.它漏水淹没了其中一间较低级别的卧室。
4.我们打了3次电话,看他们是否可以帮忙,并被告知要派人,但没有人露面。甚至没有礼貌的回电。
3.化粪池溢出到我们的院子里。闻起来很糟糕。
4.我们的房间在浴室里有3个按摩浴缸,水非常阴暗和褐色。甚至看不到我们的脚在水中。没有像我计划的那样在浴缸中放松。
5.最重要的是,Twiddy没人希望听到我们的担忧。拒绝在退房时讨论该问题,并且从未回复过我的任何电话。不要从这里租!这么多其他地方,不值您的生意。

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B
4 几年前

多么完美的房子。每个级别都有甲板。每间卧室或套房均设有一间浴室。厨房里放满了锅碗瓢盆,宽敞而宽敞,有...

多么完美的房子。每个级别都有甲板。每间卧室或套房均设有一间浴室。厨房里放满了锅碗瓢盆,宽敞而宽敞,有很多座位,两个水槽,炉灶,冰箱和洗碗机。后面的景色是美丽的绿色荒野。沿着木板栈道步行到海滩可能只有三分钟。该房屋的设计可让您快速进入室外温暖的淋浴间,因此我们可以在进入房屋或游泳池之前将沙子清理干净。游泳池门上的警报器和高高的门把手有助于确保小孩子的安全。儿童和成人都在游泳池里度过了许多快乐时光。有大量的停车位,我们喜欢能够将沙滩椅和遮阳伞藏在底层格子墙的后面。我们,我们的孩子和他们的家人都喜欢我们在海洋天堂的一周。

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M
4 几年前

在卡罗拉租了2栋房屋,让30人家庭团聚。鹈鹕手表和海砂社区的筑巢地点。两者都是到海滩的好位置(即使它...

在卡罗拉租了2栋房屋,让30人家庭团聚。鹈鹕手表和海砂社区的筑巢地点。两者都是到海滩的好位置(即使它们不在海滩前)。房子很干净,有很多设施。 Twiddy的在线租赁流程使完成付款和签署租赁变得异常容易。办理入住手续也很快到达了花冠Twiddy办公室5分钟。我一定会再租给他们的。

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K
4 几年前

Twiddy的工作人员真是太棒了-无论您与谁聊天,他们都非常友好和博学。您可以告诉他们,他们都很乐意...

Twiddy的工作人员真是太棒了-无论您与谁聊天,他们都非常友好和博学。您可以告诉他们,他们都很乐意做他们所做的事情,并且他们总是很乐意提供帮助。我们每年都住在不同的房子里,只是把我们最新的住宿包裹在4x4区域/ Carova海滩的“ Carova's Warf”中!太神奇了……我们在Twiddy的朋友们为我们为越野冒险做准备做的很棒!我们也看到了一吨野马-就在我们的后院!我迫不及待地开始与这些人一起计划明年的假期。.我强烈推荐他们!

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M
4 几年前

我和朋友们最近去了北卡罗来纳州的卡罗拉度假。我们都被房屋的美丽以及海滩的美景所震撼。房屋整洁,井井有...

我和朋友们最近去了北卡罗来纳州的卡罗拉度假。我们都被房屋的美丽以及海滩的美景所震撼。房屋整洁,井井有条,装饰精美。到达后,有一些美味的馅饼给我们。一周的中途,一位先生们来了,在热水浴缸中添加了更多水,甚至清洗了水,考虑到我们在住宿期间每天都使用它,我们非常感谢。另外,游泳池上的几盏灯无法正常工作,因此我们与Twiddy联络,他们找人出来立即解决问题。唯一的麻烦是床没有像照片中的床那样放通常的床罩,我认为这是一个与COVID相关的问题,因为毯子更易于清洗/维护。总体而言,很棒的体验!我和我的朋友们度过了愉快的时光,我们希望再次访问该地区。

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M
4 几年前

尽管我们对上周租的房子并不满意,但Twiddy及其合作伙伴仍继续提供出色的服务!他们不过是友好的,以...

尽管我们对上周租的房子并不满意,但Twiddy及其合作伙伴仍继续提供出色的服务!他们不过是友好的,以任何可能的方式包容他人!多年来,我们一直在与他们打交道,这仅仅是因为他们的员工态度,个性和公司提供的服务种类!谢谢你,特维迪! ~~雪莉和迈克尔·奥利弗

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M
4 几年前

我们住的是莫里斯(Morris)大道1109号(流星),两年前我住在同一所房子里-很棒

我们住的是莫里斯(Morris)大道1109号(流星),两年前我住在同一所房子里-很棒

这次真是一场灾难

第一个问题是房屋的总体清洁度和状况:

到达后-厨房主浴室的马桶在马桶周围的地板上被湿毛巾浸湿了-马桶后面的墙壁上切了一个洞,所以他们知道出了点问题-见证人哦,我的天哪你想我们派人去再次清洗吗?我是的我会

没人来

天花板上也有孔-下楼梯的主卧床上的裸露水管(位于上述浴室的正下方)-从来没有解决Twiddys第2天的回复哦,我们等到季节结束后再修补,但是我们会派人今天要打扫厕所

没人来过-那个厕所从来没有
全程工作。

烤架的工具使用凝胶漂白剂清洁-当我到达那里时,它们仍在干燥-我手上沾了一些这种凝胶,实际上使我的红色衬衫变白了-如果我们用那些来煮食物怎么办?

整个房子都被百叶窗撞倒,无法工作

我们在铺床时,在一张上下铺的床中发现了一块脏的运动胸罩和内衣

因此,就他的观点而言,这是一个清洁和客户服务问题-老实说,只要他们能够通过良好的服务解决问题,我什至可以处理任何人甚至所有这些事情-发生错误并且没有人是完美的-我坦白地说,在度假-我不想冲突,我想放松一下,对吗?

但是所有这些-再加上完全缺乏跟进-只是无能,甚至更糟糕的是,他们只是不在乎我们作为客户或他们管理的房子

终于,踢球者……这房子完全让我们失望了!

我们旅行的第二天晚上,水没了

在发生的前48小时内,我7次打电话给twiddy-这是紧急情况,老实说,我怀疑这很重要,因为外面的楼梯上一直有池水,而且覆盖物很湿-我告诉他们是的,先生,我们将尽快派水管工!

直到旅行的第五天晚上(距离我拨打紧急电话72小时)才真正出现

现在露面的人对您不是水管工,他只是一个随便的笨拙的员工,他说-是的,您需要水管工,我们会尽快为您服务!

在第7天出现了一名真正的水管工-他说是,在开车的方式下有一根爆破的水管-我今天不能修理-所以今天我不能修理水或厕所-我怀疑Twiddy会不会允许别人留在这里周

我们最终不得不去淋浴,然后在海滩上使用冷水淋浴,而泳池浴室要上洗手间

我们提前一天离开(最后一天水管工来的时候我在家,但是我的一个兄弟留在了后面)。

因此,从本质上讲,我们花了数千美元买了一栋肮脏的房子,没有自来水,没有备用厕所,服务和后续工作也很差

我很尴尬地向我的家人要钱以支付这次旅行的费用

Twiddy从来没有给过我退款,但是他们很友好,给我发送了一封电子邮件,希望明年再次预订该酒店。

谢谢,但我想我会通过

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M
4 几年前

房屋维护得不好,有霉菌和蜘蛛网。喷射的浴缸无法正常工作,房屋有异味-潮湿的地下室气味。甲板和泳池区很...

房屋维护得不好,有霉菌和蜘蛛网。喷射的浴缸无法正常工作,房屋有异味-潮湿的地下室气味。甲板和泳池区很宽敞,所有家具在使用前都必须由我们擦洗。向租赁公司投诉,只解决了几项。不幸的是,这是一个美丽的家,正在崩溃。

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J
4 几年前

我的家人过去9年一直在OBX度假。尽管有些房屋比其他房屋更好,但我必须说,鸭巢是其中较好的之一。但是...

我的家人过去9年一直在OBX度假。尽管有些房屋比其他房屋更好,但我必须说,鸭巢是其中较好的之一。但是,一开始我们确实有一些问题需要解决,一旦我们与Twiddy取得联系,这些问题就及时得到解决。此外,房主提供了所有列出的便利设施以及一些意外的用品,这真是令人惊喜。

我们肯定会在明年再次与Twiddy一起预订。 ;)代表“钱伯斯亲子鸭成立十周年”

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P
4 几年前

609 Wave Arch,花冠。 Twiddy完全不能接受作为房屋租赁的费用,并且从客户服务的角度...

609 Wave Arch,花冠。 Twiddy完全不能接受作为房屋租赁的费用,并且从客户服务的角度来看是不正常的。空调在开始的前两天就被打破了,它们是活跃的蜂巢,位于我们三楼的甲板上,我们也用手倒了。今天,热水炉坏了,在整个底层散发出燃烧的气味,我们没有任何东西房子里有热水。在这一点上,淋浴甚至不起作用,这意味着没有水出来。我们家中的一位小孩周日醒来,身上挂满了白色的小结晶薄片,粘在他的头皮和身体上。游泳池还没有清理过,池子里全是沙子,由于公司还没有出来,我们不得不对它进行脱脂/清理。我们本周没有花15,000美元的租金住在潜水房,但到目前为止,Twiddy仍在拖延他们明智的客户服务,这房子简直一团糟。刚开始在这家公司工作的公司是杰出而高效的,但这是一件又一件事情,我们必须待在他们身上,直到工作完成。

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S
4 几年前

这是我们第一次使用Twiddy,我们在卡罗拉(Carrolla)租了我们的海滩房屋,经历了一次美妙的...

这是我们第一次使用Twiddy,我们在卡罗拉(Carrolla)租了我们的海滩房屋,经历了一次美妙的经历。代表很友好,很容易合作。我们的房屋有一个小问题,发现Twiddy反应灵敏,并立即处理了这个问题。我们肯定会再次从特维迪租房。

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B
4 几年前

对于爱德华·庞顿(Edward Ponton)对我们有多大帮助,还不能说足够。我们在海滩的4x4部分...

对于爱德华·庞顿(Edward Ponton)对我们有多大帮助,还不能说足够。我们在海滩的4x4部分停留了将近10英里,而我们的汽车租赁公司向我们撒谎说我们的汽车为4WD。在前轮驱动吉普车行驶约8英里时,我们被卡住了。埃德让我们摆脱了困境,并带领我们一路走回了家。这样就足够了,但是他提出要在我们家见我们回程,然后让我们跟随他到Twiddy办公室,以确保一切对我们都顺利。知道他为我们的旅程提供了支持,这确实使我感到非常欣慰。爱德华在各个方面都超越了我们,我们非常感谢他所做的一切!!

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M
4 几年前

我们进入OBX已有20年了,并且看到该地区的增长,包括度假租赁公司。 Twiddy一直是我们的首选代...

我们进入OBX已有20年了,并且看到该地区的增长,包括度假租赁公司。 Twiddy一直是我们的首选代理。每当租金有小问题时,他们总是迅速而专业地到达那里,以解决可能发生的任何问题。我的意思是,除了一些健忘的事情外,我们很少遇到其他问题。当我们在OBX结婚时,我们已经为家庭出租了房屋,我们的家人和孙辈也加入了我们,我们独自一人去了那里,我们与朋友们共享了这个区域。我们与Twiddy一起成长,以至于他们到达时会记住我们,并为我们的子孙后代留下了一个小小的礼物篮,可在我们逗留时玩耍。听着,我到处逛逛,这就是我的谋生手段,所以我想得到一笔交易-总的来说,这并不总是与金钱有关-它们具有竞争力,专业,友好,像家人一样对待你我们与Twiddy在一起的时间最多,而与其他3或4个代理商在一起的时间也是如此–因此,请从OBX度假资深人士那里来-Twiddy每次都取胜。

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B
4 几年前

如果有没有星星的选项,我会使用它。但是,我觉得我需要警告使用此租赁服务的每个人,当我度假四天几乎没有...

如果有没有星星的选项,我会使用它。但是,我觉得我需要警告使用此租赁服务的每个人,当我度假四天几乎没有水时,就无法使用(不能冲厕所,冲杯子,不能使用软管取水。淋浴.... etc)...是的,四天...没有人会在出租专线,维修专线或我们能在网上找到的任何其他电话上接听电话。

该应用程序不接受维护请求,我尝试将我的电话号码提示进行回调……但没有任何效果。

直到我们的小组在推特上发布了水压的照片/视频并对其进行负面评价后,他们立即给我们回了电话。事实证明,我们家里的水井(4x4海滩区域)不再起作用。在他们终于与我们联系的几个小时内,一位专业人士在那里检查并直接向业主报告更换事宜。然后Twiddy第二天打电话给我们,让我们知道几小时内将进行井更换。

在我们7天的租金的第5天,这口井被更换了,据杂货告诉我们,我们正在为我们的不便提出赔偿要求。更换井后,一切都很好。

现在我们已经离开了租金,已经过了4天了,但我仍然没有接到关于这笔补偿金的电话。实际上,我的回扣太长了,因为我现在搁置了20分钟,试图打电话询问此补偿请求。我正在撰写此评论,因为它处于暂停状态...仍然。

因此,当我等待时...入住时我会继续写我们的经历...我们在下午4点入住前约3个小时致电询问是否准备就绪。您知道什么...他们在几秒钟内回答了。房子还没准备好,所以我们在海滩上等到下午三点左右,文本准备好了。一切都很好,直到我们弄清水问题。那时我的电话开始变得笨拙,试图获得解决方案。

因此,在我看来,该公司希望确保您可以签到,这样他们就可以保留您的钱……然后,在您的其余旅行中,基本上就不理您了。虽然这对于获得积极的体验是理想的,但是如果有任何问题,您很不幸。

当我开车途中在海滩上需要的东西时(例如水)……我在卡罗拉办公室开车了很多次,事情似乎很忙。也许所有的维护员工都无法接听电话,因为他们在海洋大道上上下行驶。嗯?!?!

(顺便说一句,这个电话已经过去了25分钟,但仍然没有人接听电话)

当您打来电话时,我是否提到过,他们用您预订时写的名字向您打招呼?在这种情况下,他们在接电话之前就知道谁在打电话?当然,只要您从预订的电话号码拨打电话即可。我开始认为他们会无视我,因为他们知道谁在打电话...也许他们认为我会走开。

好吧,我在这里写这篇评论...不会消失。确保每个人都知道我们的经历是多么的可怕...不是与房屋有关,而是与人一起,我们委托了一笔不小的钱来租这所房屋。

如果他们能够提供人们期望的服务,我不会感到失望。对于想依靠“提供真正的南方好客”而兴旺发达的企业来说,像接电话一样简单的事情似乎是一件好事(正如他们持有的音乐说,我现在已经遍历了15次)

无论如何...已经过去了30分钟。我现在要发布这个。也许在我暂停通话时他们会给我打电话,这是上次的工作方式。

.....未完待续...

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Twiddy & Company

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