Valley Imports, Inc. 审查

最近，我体验了客户可以从Valley Imports那里获得的最佳服务。塔娜（Tana）和杰夫（Jeff）走上前来，帮助我解决了奥迪遇到的情况。我现在是Valley Imports的终生客户，我迫不及待想告诉我的家人和朋友他们为客户提供的服务水平！

我们约好了，一直无人值守。根本没有达成协议的“交易”……花了将近5个小时才能完成。他们不会把新车的价格降低1便士，也不会给我们多1便士的交易费用，即使它在KBB下的价格更高。当我们要一辆大众咖啡杯时，推销员称我们为“贪婪！”我们每年购买1-3辆汽车，这是有史以来最糟糕的购车经历。我们试图将所有这些抛在身后，并向他们询问了另一辆车，我们不仅收到了冷淡的回应，他们的总经理实际上在一封电子邮件中嘲笑我们是基督徒！人们对这种“交易”非常无礼和无礼。我们去了位于北卡罗来纳州米诺特的韦斯特利·福特，他们不仅公道地对待我们，而且尊重他们，他们还将新车的价格降低了近5,000.00美元！我们没有像离开了Valley Imports时那样感觉像在固定的扑克游戏中被骗了一样...

谢谢凯文·杜恩瓦尔德（Kevin Duenwald）在寻找其他车辆时对我们的待遇很好。 Valley Imports的首次买家。将会回来！

每当我把两辆车中的一辆带到这里时，每个人都非常友好和乐于助人！我曾与3位不同的服务顾问合作过，他们是如此友好，耐心和周到。他们总是共享对车辆底盘的视频检查。服务技术人员会自我介绍，并且会在彻底解释您所看的内容方面做得非常透彻。非常好的接触，您可以看到他们在说什么，而不必怀疑是否真的需要进行维修。他们很好地解释了需要完成的任何服务工作，或者他们发现将来可能需要维修/更换的任何东西。他们提供班车服务，总是面带微笑向您打招呼，并为您提供执行服务，车辆检查以及所需建议或维修的详细打印内容。我喜欢将我的车带到Valley Imports进行维修，它们使体验愉快而轻松！客户服务始终是一流的！！

杰特·迈耶（Jett Meier）在我上次购买时非常有帮助。我过去曾与Jerry合作，并强烈推荐他。说真的

即使在大流行期间，我也有换油的丰富经验。我正在搬家，已经推迟了2个月，所以我试图避免在这种COVID情况下走，但这是不可避免的。即使在社会疏远的情况下，Valley Imports也能很好地处理该过程。他们主要是通过短信和电子邮件与我联系，以限制我们的联系，而我实际上更喜欢这样做。另外，他们还给我发送了检查的视频和详细的报告。这种细节和关怀非常出色，我感谢他们在沟通中付出的努力。我经常紧张地开车，因为我担心成本会加起来，而且会感到不舒服，但是我的代表Levi非常出色，确实帮助概述了今天以及以后的工作，以正确维护我的汽车。如果有的话，他们沟通过度，这让我感到非常满意，因为我在另一家商店有其他经验，而我对工作和成本一无所知。技术的使用和专业水平是无与伦比的。

真的是购买新车或二手车的好地方。乔带领我完成了整个过程，我几乎没有问题，也从未感到要向他或Valley Imports购买的压力。事实是，为什么不呢。他们有一个美丽的陈列室和车库。您带着奖品，零食和换油离开。好极了！我绝对喜欢这种经历。

带来了Jaguar F-Pace，他们能够轻松地更换我的机油，机油滤清器和发动机空气滤清器。感谢你的至诚服务！

超越信念-伟大！在我们传递思想时（1/78/17，只有17度/ 17度，只有4度），但是我们的2012 MB Sprinter当天早上就无法开始。它被拖到了山谷。他们把它放进去（在一个繁忙的早晨），检查了电池，保险丝和其他一些东西。三个家伙看着它。 20分钟后：问题解决了（起动机被冻结，无法在前夜的冬季大雾中行驶。刚开始运行。他们注意到冷却液有点低-超出了极限。还有工作费用吗？我不想之所以说是因为，如果他们以对我们收取的费用（或者，实际上，他们没有向我们收取的费用）为每个人做他们为我们所做的事情，那么他们几天之内就会破产：)。 MB维修店很少。我要走数百英里才能在这里为我们的短跑运动员服务。不能说这个地方足够好。

Erik Swenson合法！！！到目前为止，我有过最好的购买体验！我之前一直在与忙碌的，快速的销售人员打交道，所以我讨厌购物。但是Erik超级冷静，有趣且乐于助人！我试驾了两辆车，他非常乐意为我解释各种选择和租赁次数。当我提车时，他带领我完成了每个功能，并帮助我设置了蓝牙。这个家伙是一个总的职业！自从开车出发以来，我什么都没有，只是抽水而已！绝对爱我的新车！

从minot换了油，他们忘了拧紧我的插头。第二天早上，我的车道上有一滩油……大概是25美元的新鲜新油。我给他们打电话，他们给我免费洗车。 h ...

我的车的问题可以追溯到一年多以前。我试图自己修理，带到另一个车库，他们找不到问题的根源，在摆脱汽车之前，我的最后希望是将它带到这里。 Valley的进口产品和为我的汽车工作的技术人员，找到了源头并修复了我的汽车，使它的运行比以往任何时候都要好。我可能认为它们有些高估了，但是解决我的问题非常值得。我唯一遇到的问题是我必须打电话找出我的车辆发生了什么，这有点令人讨厌。总而言之，他们对他们所做的工作感到非常高兴！

40k和50k的机油变化让我印象深刻，三月份我召回的3次召回都没有得到解决。乔什（Josh）和布赖恩（Brian）竭尽全力纠正问题，他们对此事的关注以及解决速度之快令我印象深刻。我从令人沮丧的沮丧变成了令人愉快的满足。另外，我要开车一天。

绝对可怕。

我把我的汽车送去维修（换油，运行诊断仪表灯，检查是否有助力泄漏），并询问要多久，才被告知几个小时，所以我让他们的汽车服务将我送到家。一个小时后，我回电话取消了诊断测试，但被告知他们刚刚开始进行测试，所以很好。我又等了3个小时（被告知要花2个小时，此时已经4个小时了），然后才终于给自己打电话，因为我还没有接到电话。有人告诉他们他们刚刚完成诊断工作，我可以来买车了。我知道诊断检查不需要3小时左右的时间，所以他们在我早些时候打电话时并没有真正启动它（但我想（无论如何都要省钱），否则他们忘了在开车完成后给我打电话。最重要的是，他们说，他们会在进一步研究增压泄漏后再打电话给我，但是他们从未这样做过。不建议去那里进行任何类型的服务。

我带着捷达（Jetta）换油和轮胎旋转。他们提供了服务，给我发送了检查的视频，补充了所有液体并清洗了！比其他地方提供的服务更好。

我们在Fargo的Valley Imports的Erik Swenson拥有出色的经验。他很有耐心，知识渊博。我们有很多问题，并且完全了解完成交易之前需要知道的一切。从购买到交付，服务都很棒。我们建议使用Erik和Valley Imports。

我是一位汽车迷，从前，我倾向于在印第安纳波利斯长大，并且在不同时期住在印第安纳波利斯赛车场和印第安纳波利斯赛道公园（美国国家劳动节的所在地）。我的生活。由于Valley Imports负责处理对我而言至关重要的所有进口商品-AMG奔驰，RS / S奥迪，保时捷，R / GTI大众汽车和Mitsu EVO，在我的髋关节置换康复运动的一部分上，我偶尔会去看风景和在异国情调的机车上流口水/做白日梦。尽管很明显我很幸运没有钱去购买任何梦想中的游乐设施，但也许除了EVO之外，管理人员，销售专业人员和服务人员始终礼貌，慷慨，他们的知识和印刷品以及如果不忙于与付费客户打交道，总会花一些时间让我感到宾至如归，并成为德国汽车迷的一部分...尽管有，我还是希望Phantom黑色EVO MR。我从来不会像一个“后卫”那样被忽视或掠夺，而且如果这些强力球号码能帮助我，或者我清除了足以让EVO陷入困境的债务，我知道我会一如既往地受到Valley Imports的欢迎。我强烈推荐他们以其友好，礼貌和热情的气氛，知识渊博的员工以及一组与高级汽车博物馆极为相似的陈列室。

我不确定在这里购买汽车时的服务水平，但是我购买了一辆二手的2006年大众汽车，因此需要召回。我打电话来，没问题。我唯一遇到的问题是我获得了10 30 appt的奖励，但仍然要等待很长时间才能进入。Michelle拥有最好的客户服务！因为我没有为他们的任何服务付费，这让我印象深刻。他们发现我的汽车有一些小问题，但概述了重要的问题，而不是次要的问题。他们并没有夸张地接我的生意，他们也不是很忙。因此，我将为他们提供一些实际的业务。米歇尔很好，我的礼貌司机约翰很友好。各地在零件方面的良好经验。

我们的销售人员和销售人员都很棒。测试推动我们交易的人没有留下深刻的印象。与他交谈时，他非常无礼。就像他可以不在乎我们从经销商那里买东西一样。另外，我们的密钥不是100％可用的。我们不知道换油是否完成。询问时没有提供任何信息。不是很感动！

如果您想买一辆新车，请找Lisa！与她一起工作真是太棒了，让我的经历如此愉快。我绝对希望在租约到期后再从她那里获得另一辆车，迫不及待想和她再次合作！

我对凯文·邓瓦尔德（Kevin Duenwald）的客户服务感到非常满意。他没有试图强求我。实际上，他告诉我，如果我愿意等待一会儿，他可以完全按照我的需求进行设置。他就是这么做的-他找到了一辆很棒的梅赛德斯ML 350，它已通过认证并且状况良好。我会向任何人推荐他的服务。他擅长做事，但也非常值得信赖。在销售行业，这有很长的路要走。谢谢你，凯文。我真的很喜欢我的新车。

-Ben Chozen博士

乘坐大众汽车，我们始终为您提供出色的客户服务。进行了一些大修和小修，没有任何问题。在整个维修过程中，员工知识渊博并与我们保持着良好的沟通。每次给我留下深刻的印象。

有史以来最差的汽车服务经验。他们是好人，但服务是如此愚蠢，没有任何检查报告可以告诉我们什么是好是坏或丑陋。他们确定要做基本检查点，我敢肯定，他们根本没有做，因为我知道灯泡肯定坏了，他们只是说这很完美。我打电话给他们给我检查报告，经理答应通过我的电子邮件发送检查报告，而她什么也没发送。他们以$ 160的价格检查一件东西，但是，他们的零件和维修成本非常昂贵。

我们在塔娜（Tana）的经历非常愉快，一点也不像过去在汽车经销店的经历那样令我感到压力。我们与之互动的所有员工在此过程中都非常有帮助，使我们的购车体验变得非常轻松。我们将向所有家人和朋友推荐Valley Imports，以便他们下次购买汽车。

奥迪应该定期更换机油。这是我的通勤车，每天行驶约100英里。我通常每5,000英里就更换一次油。我可以在线安排约会，这非常容易。客户服务始终是一流的。尽管我购买了二手车，但Valley Imports还是出售了这辆新车，并从那以后对其进行了所有常规服务。他们一直为我做得很好。我非常喜欢技术员每次访问汽车时都会检查他们的快速视频。它确实使您与汽车的状况和任何问题保持协调。谢谢

我不相信我会从他们那里购买更多的车辆。那里的服务部门非常出色，并且一直做得很好。缺少人手的销售团队让我感到沮丧和仓促。去年我购买保时捷时，车队变得更加出色，使我倍受客户欢迎。

我在Mercedes Sprinter的DEF系统上执行了主要的保修工作。由于由于无法获得德国批准进行这项工作而导致维修工作在一个周末内拖延了，所以我被告知我要偿还租车的费用，因为我的家距法戈（Fargo）500多英里。如果与德国的往来没有拖延20个小时，那么我本来可以在星期五归还车辆，而不必在额外的周末呆在法戈。我曾问过Valley Imports和Mercedes Benz的这辆出租汽车报销，但从未得到任何回应。这辆车在12,000英里处进行了4次主要保修，其中包括NOx传感器，油门踏板和发动机检查灯，除了最近更换的DEF系统外，该灯几乎一直开着两年了。我在2016年购买了新车。梅赛德斯和瓦利必须站在自己的车后，在十个时区进行对话以进行保修工作以纠正主要制造缺陷的同时，也不要让客户在风中曲折。

我已经试驾了几辆汽车，但对其中任何一辆都不完全满意。我有一辆奥迪车，想要一辆经济省油，服务周到的优质公路车。我去了Valley Imports Inc.网站，发现了几辆对我感兴趣的汽车。我在感恩节的早晨向经销商发送了一封电子邮件，埃里克·斯文森（Erik Swenson）在感恩节的深夜给我发短信说，他们有一辆颜色令我感兴趣的汽车。我在星期五早上给他发短信，告诉他我要去试车。他赶紧准备详细的内容。当我到达经销商处时，他非常友好，汽车可以进行测试了。 Erik Swenson要求提供财务信息以开始财务工作。在不到1 1/2个小时的时间内，我到达，试驾了汽车，对一切工作原理进行了详尽的解释，签署了文件，然后驾驶新车开车回家。我的旧车的价格交易是公平的，而新车远远超出了我的期望。感谢Erik和Chris，他们使这次体验如此轻松，愉快。我会向所有正在考虑购买新车的人强烈推荐该经销商和Erik Swenson。

我以前从未发表过评论，但在这种情况下，认为有必要。我是以前的客户，因为我从他们那里买了我的最后一辆车。上周，我看了看，试驾了一辆汽车，与我交谈的推销员记下了我的信息，并告诉我，我会在一小时内收到他的价值交易消息。现在已经一周了，再也没有回音。三天后我打电话询问此事，并被告知没有访问记录，但他们会把我的信息带回那天。已经三天了，还什么都没听到。因此，他们失去了我的生意，我从另一家经销商那里购买了同一辆车。

我们与之互动的所有员工都非常友好和乐于助人。我们与Matt Pyle合作。他对我所有的试驾都很耐心，而且知识渊博。他使购买过程变得非常容易。强烈推荐！！

我在清早就把车停了下来，直到我的appt和Keith一直了解发生的事情，价格和更新。优质的客户服务，并将继续回来！

你们都是真心呵护人类的人....
尤其是服务部门的BRIAN，不要忘记：

李维
泰勒
杰森
莫妮卡

你们所有人在客户服务方面都很出色，谢谢！！！！

朱迪
杰米森

在这里有买车的经验。他们非常前期，价格具有竞争力。维修车间一直都是快速而专业的。没怨言！

该设施最近进行了新的改建，很干净。足够的空间。如果天气很冷，他们会把车拉进来，而您想看一下。销售人员彬彬有礼，专业。

维护有点贵，但是任何经销商都可以。我对他们没有任何问题。

计划的维修时间是上午9点至下午12点。中午没有完成工作。商店中没有人来完成它，因为整个商店都在中午关门一个小时，所以即使距离完成还有5分钟路程，客户也要再等一个小时。我意识到汽车维修并不总是能按预期进行，但是Valley Service不应该提供他们无法保证的时间表。如果他们没有弄清楚，我们将下车离开然后离开；计划非常不同。 *附录*只是用来更换同一辆汽车上的火花塞。 Tech打破了＃2汽缸火花塞电线上的释放机构，所以现在我可以解决这个问题。我知道所有6个都是很好的，因为我不到六个星期就更换了6号点火线圈，才发现有召回事件。这样做时，我检查了所有6个连接。

我在1130的1个小时约会表现不佳。我有个午餐约会。我要求运输，并被告知他将在10分钟内到那里。我花了30分钟当然迟到了午餐。
我于下午1点返回，在到达目的地的同一个地方找到我的车。我在下午2点离开经销商。尚未按照承诺清洗汽车，汽车上的信息说要更换便携式信息电池。我距经销商2个小时。非常不满意的客户服务质量差。除非您有一整天致力于一小时的约会，否则不要去那里

优质的客户服务。罗比听了，让我得到了我想要的大众Tiguan。他花时间向我的丈夫和我自己解释了Tiquan的所有功能。 Valley进口的每个人总是如此友好，乐于助人。

与往常一样，Valley Imports的员工专业，彬彬有礼且知识渊博。特别认可Cory和Wayne。

我们将保时捷卡宴（Porsche Cayenne）送往Valley Imports进行了几次服务，并且始终被出色的服务和工作质量所震撼。我们一直与Cory一起确定需要维修的东西，他一直非常诚实，在整个过程中都有很好的沟通。老实说，我从未在其他地方拥有过如此出色的经验。当您将车停在Cory的Valley Imports商店时，总感觉您的车手握得很好，而且回来时会得到原始的洗净和光泽。我绝对会推荐将来与Cory Burkhardt合作的任何人！

几周前，他们在Valley Imports购买了Volks GTI，并感到他们在我到达那里后就为我提供了出色的帮助。在交易中也获得了合理的价值。

我特此公开否认米歇尔解释了令人困惑的迹象之谜。我们不希望梅赛德斯变形，但我拒绝被宣誓就职。所以不要问我问米歇尔或列维。

在我的一个轮胎的胎侧被割破并且有无法修复的泄漏后，我将大众Tiguan投入维修。我没有预约，但Brian立刻帮助了我。由于没有库存的轮胎，但是一夜之间我得到了一个很好的借贷人，供我过夜。能够修理好我的汽车，而不必错过工作或重新安排我的时间表，真是太好了。 Brian和与我一起工作的全体员工的客户服务非常出色。将来，我一定会再把我的车带到这里进行维修。

一定是放假一天。接到电话说我的妻子去了我那辆错误的汽车，告诉他们她的汽车是坐在那儿的。今天在我的电子邮件中收到了其他人的收据。今天回家吃午饭，发现我的混凝土上有一个像样的油斑。叫妻子去那里检查她的停车位@工作和加油。他们确实免费给我换了油，然后今天去接了车以修复泄漏。下次我们会回去，但是如果有这样的经历，那将是最后一次。

里斯·荷兰（Reece Holland）是我和我妻子有史以来最好的购车经历。我们租用了新的地图集，并喜欢其中的一切。里斯（Reece）审视了新车购买者需要知道的一切！他超越了，将在这里购买我们的下一辆车。

我把汽车带到这里进行维修。服务人员非常友好和热情。换油包括洗车和检查。我什至收到一个文本链接，指向检查的视频演示……真是太酷了！他们真正地提供首要服务。
销售人员也令人难以置信。我对很多车辆感兴趣，他们很高兴回答我所有的问题。
我一定会出于我的车辆服务需求返回这里！

我们最近从Valley Imports的Eugene Lee租用了一辆汽车。尤金和工作人员不过是友好的，使整个过程变得容易。他们甚至熬了两个小时才完成一切！我不能推荐他们足够！

小心欺诈！！！该经销商冒充奥迪/保时捷/梅赛德斯/大众的经销商，但服务部门对这些车辆一无所知。我被骗去付我不需要的东西，差点毁了我的车！！！工作中的主要障碍！！！！

带来了2010年的奥迪A4，并要求检查是否因车辆略微冒烟而造成机油过剩，以及奥迪的设计方式-它没有油尺供普通驾驶员执行此任务。当我进来时，我不得不与布莱恩打交道，后者要求检查油位。他说不能用油尺检查它，但是仪表盘信息面板上的油位很好。然后，在他抬起发动机盖后，他说需要更换机油通气阀，这将解决问题。当我回来接我的车时，布莱恩说他在高速公路上把它拿出来，车开始停在他身上。拿起车后，我简直不敢相信它像着火一样冒着烟，引擎失火，排气和熄火散发出火。我立即打电话给Brian，并告知他发生了什么事。他说：“由于我们更换了通气阀不良，很可能有很多油需要从通气管（如中冷器等）中排出。必须把它赶走。”
我身后几乎没有两块烟火着火，以至于我不得不为这辆车找到一个安全的地方。喷火非常严重，以至于烧掉了催化转化器的颗粒和块状物。

我必须找到一家公司，将其拖到位于明尼苏达州圣保罗的授权奥迪经销商处。肖恩（Sean）在圣保罗（St. Paul）的位置迅速确定了将近4个季度的石油已满。
他们排干了水，换了多余的油，然后汽车开了罚款。圣保罗的奥迪还为我提供了12个月的发动机密封件保修，以防万一它们变质了。

多次致电Valley Imports与通用汽车公司交谈，以解决该问题，但被忽略了，最后得到了服务经理史蒂夫（Steve）的支持，他为布莱恩（Brian）的任何错误行为提供了支持。到那时，这两个人已经就此问题进行了对话，而Brian谎称要告诉我“赶走石油”，这表明了他们的本色。他们让我别无选择，只能留下这个评分。

由于Valley Import的无知和疏忽，他们本可以杀死这辆奥迪的引擎。

*买家注意*

有史以来最差的经销经验。最差的服务，最差的机油更换和最差的客户支持。在您开着新车离开很多地方后，他们可能会不在意。我什至从未联系过我的车辆如何行驶。我打电话给有问题的服务，他们只是说哦，是的，很正常...不，您只是不喜欢做保修工作。

推荐我的朋友，我应该得到200美元。好了8个月后什么都没有。从推销员的电子邮件中看来，他只是收了钱。帮自己一个忙，拜访mar斯麦或圣克劳德的经销商。他也永远不会回来。

我将汽车送去进行30k维修，然后打开了检查引擎灯。我打电话给他们把它送进去，基本上就是我要找到交通工具并处理不便之处。他们说会在三天前给我回电。我永远不会回来。

我们是如此接近购买新的大众Atlas，但最后一次拜访烧毁了这座桥。我不能忍受推销员或他们如何对待我们。我们将业务转移到其他地方，再也没有比这更快乐了。避免长期头痛和麻烦，并与其他进口经销商保持距离。

据称他们有一条快速服务通道，不需要预约。但是，至少要花一个半小时才能上车，然后一个小时才换机油。不是我所说的快递。

客户友好的环境！购买我的第一辆新车的最佳体验！我得到了卖方代表罗比（Robbie）的最大帮助，他知道我在寻找什么，并实现了我的梦想！非常感谢，感恩和真正的祝福！

从开始到结束的专业精神。。。从销售部门到财务部门，我印象深刻，一点都不感到压力。从现在开始，我将与山谷打交道。

谢谢杰夫·R（Jeff R），史蒂夫（Steve）一直在对待我，就像我很重要。这么多的汽车没有花时间坐下来倾听客户想要的东西..但是Valley一直在为您提供帮助。我期待着将来的生意。

当我进行一次简单的换油时，我感到完全被利用了，然后走了出去，一个简单的换油的价格超过了300美元。我想这就是为什么他们不做广告该服务的原因。我将永远不会再回到那里进行任何服务。

2周后-将我的评论从1更改为3。我收到了有关“基本服务”与我要求的机油更换之间的区别的退款。我很感谢您的退款，但仍然不知道该向我收取什么费用以及我收到了什么。

我去买了一辆保时捷，价格大约是97,000美元，这不是问题。我准备放下73,000美元。当我问我是否可以检查车内并可以试驾时，推销员回答说：“你不打算买，所以为什么要加倍努力”。我觉得好像他们是根据我的外貌来判断我的。于是我上了车，掏出现金。推销员坚持要我开车兜风。我拒绝了。我去了FFFisher并最终以6万的价格购买了lexus es350。我对自己的购买感到满意。我再也不会涉足该经销商很多。

糟糕的客户服务。没有完整性。我永远不会从他们那里买车。我宁愿开车去明尼阿波利斯买车。我很惊讶他们仍在营业。