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j
4 几年前

非常非常失望!我在7月15日下了订单,直到今天仍然没有消息!如果我不打电话给您,请不要签名!切勿为延...

非常非常失望!我在7月15日下了订单,直到今天仍然没有消息!如果我不打电话给您,请不要签名!切勿为延误道歉! 4个月没有继续。当我在该行的末尾有人时,通常我会立即给您回电,但会立即给您回电。讨厌这家商店!不尊重 !您想象过我搬进去四个月了,我的盘子都装在盒子里了!谢谢你!

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A
4 几年前

售后服务很差! 3年前购买此沙发后,仅在晚上使用,皮革脱落得惊人。我联系了售后服务,询问他们有什么可...

售后服务很差! 3年前购买此沙发后,仅在晚上使用,皮革脱落得惊人。我联系了售后服务,询问他们有什么可能,他们的回答很简单:我们不负责任,我们无法为您提供帮助。
对于我所付出的代价,我认为Vastiau Godeau至少会体面地以商业姿态帮助我,请参阅建议。但是他们很干,没有同理心。

我从其他观点注意到,他们并没有改变自己的行为。
我不会再回来了。

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F
4 几年前

尼斯家具店。

尼斯家具店。
房屋装修应有尽有。
各种风格都有,现代,经典,木制家具,玻璃,皮革,织物,...
价格与产品质量有关,这些都是来自知名品牌的精美家具。不要指望折扣价!
价格范围从中等到非常昂贵,具体取决于品牌。
大部分家具都已交付您的家中,有些则要在现场拆除(小型家具或装饰物)。
工作人员乐于助人,热情好客,不强迫出售。
我对这所房子非常满意。

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C
4 几年前

我们当天(08/30),即销售的最后一天,购买了一张完整的双层床,价格为1,513欧元。

我们当天(08/30),即销售的最后一天,购买了一张完整的双层床,价格为1,513欧元。
销售人员向我们提供了使购买成为现实所需的信息。然后,我们将采购订单交给收银员,以支付30%的订金。商店里人很多,结帐时的排队已经很长了。仅供参考,只有一个收银员。我们前面的一对夫妇想用银行卡付款,在几次失败的尝试之后,服务员邀请客户付款现金,并在必要时去更远的Belfius分行取一些钱,因为知道下雨了。最后,该轮到我们了,我们想用Visa付款,我们不打算去取现金,否则拥有信用卡的意义是什么。该设备仍然无法使用,服务员愿意寻找另一台设备。我们同意,我们建议让显示现金的客户仅显示卡付款,以防病毒。请注意,与此同时,该行增加了两倍。难以理解一个人必须独自管理文件柜中各种文件的编码和排列。正是在这个时候,另一位服务员进入对话,通过敦促我丈夫尊重收银员的方式来挑战我丈夫,但是我丈夫一直对必须安排他的同事的收银员表示尊重和和解,这是一个机会,因为我们即将通过取消我们的订单离开。收银员再次尝试与另一位尤里卡客户进行卡付款,并且收款成功,因此他以后可以照顾我们。
这整个剧集耗时45分钟。就是说,我们根本不理解收银员的同事的态度,面对大量资金涌入的收银员组织糟糕,缺乏解决问题的能力。
最后说明没有水醇凝胶的进入!

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J
4 几年前

在Vastiau Godeau百感交集。过去曾购买过很多东西(整间卧室和儿童房)。今天又去了。我认为...

在Vastiau Godeau百感交集。过去曾购买过很多东西(整间卧室和儿童房)。今天又去了。我认为这是一家看上去有些过时的商店,目前尚不清楚。如果要查找1个特定项目(例如梳妆台),则很难找到某些东西。这是您要支付的质量,但我发现这不是一家宜人的商店。

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E
4 几年前

床架非常好,但是三年后,一些橡胶零件破烂了,使床变得...我们几个月来一直在尝试与客户服务联系,以进...

床架非常好,但是三年后,一些橡胶零件破烂了,使床变得...我们几个月来一直在尝试与客户服务联系,以进行干预或只是将零件送回给我们以使他们正常入睡,而不损坏我们的睡眠。床垫 ...
不确定我会通过这项售后服务为您提供建议

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G
4 几年前

服务和交付方面的经验非常非常差。我订购了一张非常容易运送的床,我付钱给他们组装。他们来了我家,但是那...

服务和交付方面的经验非常非常差。我订购了一张非常容易运送的床,我付钱给他们组装。他们来了我家,但是那个小伙子拒绝把车停在我家门前,他走了。让我说,我家附近很容易停车。我打电话给商店,然后去那里抱怨行为并获得退款。没有希望得到73欧元的服务没有完成。我不得不把床带到车里。我说司机在街上对我妻子大喊。所以如果您需要他们带些东西给您请多加注意。

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J
4 几年前

美丽的商店,有许多比利时和国际品牌。不同价格的沙龙和餐厅。他们有时甚至比宜家便宜!下午工作人员很少,...

美丽的商店,有许多比利时和国际品牌。不同价格的沙龙和餐厅。他们有时甚至比宜家便宜!下午工作人员很少,但非常有帮助。我本人还没有进入他们的睡眠和精品部门,但我妻子去了,她认为这是值得的。很棒的停车场。

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L
4 几年前

避免。他们向您出售无法交付到正确楼层的家具。太难了,不可能。。。他们把我打包好的家具留在入口处,摔断...

避免。他们向您出售无法交付到正确楼层的家具。太难了,不可能。。。他们把我打包好的家具留在入口处,摔断了楼梯。售后服务可能会提醒我们...一天。可悲的。我不得不自费使用动子。丢人现眼。瓦斯蒂奥·戈多(Vastau Godeau)再也不会。

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n
4 几年前

大家好,

大家好,
我在这里分享我的看法,我在Vastiau godeau买了一件家具,送货员来运送我的
餐具柜。
两个月后,我想将家具固定在墙上,预约了送货和组装服务,
我遇到两个专业的家伙,
迪迪埃(Didier)和迈克(Mike),非常感谢您,您的工作很专业,再次感谢您。
祝你未来好运

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P
4 几年前

选择

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S
4 几年前

餐桌订单2月下旬,到那晚除了颜色差。经过2周的讨论和3次往返,我们终于获得了适合正确颜色的新订单。凭...

餐桌订单2月下旬,到那晚除了颜色差。经过2周的讨论和3次往返,我们终于获得了适合正确颜色的新订单。凭证已通过验证,我们再次等待了1.5个月。显然,一个惊喜并非没有另一个惊喜。该表已交付给商店,但当我被要求添加50来替换订单时,颜色还是错误的。从来没有在场的经理从未听过这些问题,也不敢接电话。表达了我的不满之后,我们终于在4个月后获得了报销。服务不仅限于破旧和可怜的管理。

祝客户好运!

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c
4 几年前

不尊重客户

不尊重客户

我们定购了一个弹簧盒2019年9月14日,到2019年12月中旬为止的三个月内交货。

1)没有新的Vastiau Godeau。所以我在2019年11月下旬打电话。
卖方告诉我:“与供应商有关的问题。2019年圣诞节之前最多交货。”

2)我在12月中旬再次致电以提供送货服务。没有盒簧。
卖方向我承诺在2020年1月的第4周(即本周)交货,并建议我联系管理层。

3)发送邮件2020年1月8日:显然没有答案。 2020年1月21日,星期二,我再次打电话.....不是新的

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P
4 几年前

真的对不再存在的质量感到失望!

真的对不再存在的质量感到失望!
沙发床根本没有对齐,并且皮革已打上标记,它已经返回工厂并且比以前更差了。
两年前...
餐厅椅子上也有标记。考虑到价格,我想我会买质量的....
这些将是我最后一次购买。

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M
4 几年前

真令人失望!

真令人失望!
4000花了一张沙发,一张桌子和4个凳子!
在下订单时,我口头向卖家提出问题,是否可以带走我的旧沙发,并被告知“当然,先生,您看到了您要订购的数量!请在与您联系时报告此问题。交付。

我该怎么做,在这里我被告知,如果我想卸下旧沙发,我将必须支付80,我应该要求我们在订购单上注明,否则将是80!最终,我被以商业姿态在40岁时被绑架……侮辱!具有挑战性的!嘲笑我什至会说!

无事可做,因为我拒绝付款!

对于这样的标志,以及在花费之后的标志,您不太可能试图以此方式劫持客户。

简而言之,我以前不知道任何形式的礼貌的电话服务的礼貌也令人大失所望:
-没有你好MONSIEUR
-不,我不打扰您
-没有你好VASTIAU GODEAU
-谢谢您的订购

各种服务的管理者和负责人都很担心!

良好的声誉需要花费时间才能建立,而不良的声誉很快就会被伪造!

尽管之前读过负面评论,我还是去了V.G ...我禁不住自己!

小费不会和我犯同样的错误...

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E
4 几年前

选的好。

选的好。
没有足够的员工

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B
4 几年前

漂亮的家具,但在Vastiau Godeau的购物体验很差。购买时非常友善。然后苦难开始了:漫长的等...

漂亮的家具,但在Vastiau Godeau的购物体验很差。购买时非常友善。然后苦难开始了:漫长的等待期(12周),然后又等了2周才可以分娩(“很正常,夫人”)。当一天终于到来时,购买的家具中有一半(!)证明不完整,已损坏或颜色不同于订购的家具。但是,必须在交货时付款。同时,已经过去了三个星期,而Vastiau Godeau没有任何联系。最后,我再次拨打了电话。那是最糟糕的经历:总而言之:傲慢而知识渊博的售后服务,拒绝对错误的交货负责,发现我们的体验再次完全正常,想要尽快结束对话,最糟糕的是,没有任何形式对客户的同情。 Vastiau Godeau?无论如何都不适合我。

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vastiau godeau

vastiau godeau

3.2