Victory Chevrolet 审查

我们去了通常的抢先服务，汽车没有错。我们按时进行维护，并且始终在那里。
我们离开后，汽车发出了引擎亮和引擎噪音的声音。他们说这不是他们的错，而是要把它们拆开只是为了诊断...
我们回复了他们的电子邮件以获取反馈，他们变得安静起来并发送了一些普通电子邮件。
糟糕的客户服务和责任心。

友好的销售和服务部门。他们努力工作，将我装进一辆我负担得起并满足我的需求的新卡车，但卡车上仍然有些“铃铛和哨子”。如果您正在寻找新车，我绝对会建议您去胜利。

胜利雪佛兰的销售过程给人留下了深刻的印象。我从丹尼斯（Dennis）购买了2019年福特Fusion SEL，他非常专业，对列出我的需求非常有帮助，他乐于照顾我要的任何东西，以及免费将损坏的车轮换成未损坏的车轮！营业部的Mike同样友好而乐于助人，确保我的付款是我想要的。此外，他有一种很酷的出售延期保修的方式，并且给了我一笔可观的价格，而我的汽车付款却没有最多，但我每月$ .50。第二天我仍然取消保修。我对管理层的唯一抱怨是，当我要求擦拭内部并清洁内部窗户时。他们花了一个半小时，里面甚至都没有动过。如果客户要求新的或二手的汽车的特定区域要清洗以便交付，请以后再用。我在汽车行业工作了4年，用windex和碎布擦拭内部并不难。

我打电话询问车辆的现金价格，他们告诉我关于员工特价的信息，但我必须亲自下车，我在路上前30分钟打电话给他们，他们告诉我那辆车仍然可供我使用，但是一次我奇迹般地让经销商卖了卡车。...我想他们只是为了让我来到商店尝试向我卖另一辆车。

差评是正确的。我在2天内与工作人员联系了4次。每次我具体询问特定车辆时，都会被告知将有售。每次都向我保证那辆车在那里。我已经阅读了有关客户抵达后无法使用的车辆的评论。是真的。相信评论。我开车花了一个小时40分钟（在旅途中与工作人员交谈，并再次得到保证，这是很多东西），直到我到达时才被告知那是在商店里。经理一直在开车，发生了事故。我早上在那儿，正在协助我的推销员不知道那辆车不在那儿。他去拿钥匙，但钥匙不在那里。这使我相信事故并没有发生，或者肯定是推销员会意识到他们的经理那天早上发生了事故！很显然，这辆车在到达之前仅一个小时就没有提供。我还被告知，当我到达时它会在外面等我，而且已经清洁好了。然后我得到了借口，说我一直在佛罗里达州的一个呼叫中心讲话，而他们根本不知道到底有什么。 ＃1-我也和夏洛特那里的人交谈过，但是即使没有，也永远不允许呼叫中心向人们保证，如果他们不知道真相，那么就有车可用。根据所有不良评论，这显然是该经销商的持续问题。更改过程。经营企业的方式非常差。 ＃2-然后，他们继续让我知道他们在我能看到的地方确实有其他类似的东西。再次，评论提到诱饵和开关。无法确定是否是这种情况，但似乎确实在这样做。我确实有互联网，并且完全了解他们的库存组成。如果我想见其他人，我本来会询问的。我只对这种特殊的车辆感兴趣。这就是为什么我一直问这是否很多的原因。然后我被告知，一旦我想要的那一个被修复，他们可以给我打电话！荒谬！我并没有开车那么远，只有四个人撒谎，然后又以一种方式向后行驶了一个小时又40分钟，才能看到一辆被撞毁和修理过的汽车！雪佛兰的经销商非常令人失望。当客户要在车辆上花费超过50,000美元时，人们会认为经销商会想要这项业务。

全体员工的专业素养极高。我对他们提供的整个购车体验感到满意。我在2018年科鲁兹（Cruze）上获得的价格不菲。我一定会回购我的下一辆车。

我很高兴地说，在Victory Chevrolet上购买汽车是一个巨大的成功，我们全都归功于出色的员工。我们遇到的每位员工都非常友善和愉快！他们对满足我们儿子的需求和他的首次购车经验很有帮助和理解！！
向隆达大喊大叫，让一切实现这一目标！！！再次感谢胜利雪佛兰的所有同仁！

我最近两次分别拜访了Victory Chevrolet，两次都觉得我的经历不受欢迎。我正在市场上购买我的第一辆汽车，而我的推销员（乔·哈里森）干得很干而且难以接近。我两次去经销商处，第一次是8/31/18，第二次是9/4/18。我第一次来时，我想要的汽车还没到，所以当汽车进来时，乔用9/4打电话给我。他的方法缺乏基本的客户服务技能，如果我把钱花在想让自己的生意上欢迎并接受有关购买的教育，尤其是作为首次购车者。在试驾期间，他没有向我解释任何汽车功能，当我问他关于汽车的一些附加功能时，他回答了我，好像我问了一个荒谬的问题一样。在访问结束后，在给我提供了OTD价格后，我告诉他我想睡觉，他继续带他的经理，他的客户服务至少存在，但两者结合使我非常不舒服和尴尬。测试开车后，我准备购买汽车，但根据他的客户服务，我决定继续在其他地方进行汽车搜索。

-维多利亚H.

我受邀去看一辆车。出行前发送电子邮件。 ..40英里的一种方法。到达经销商处后，被告知无法看到该车辆，因为该车辆尚未准备就绪且未通过检查。糟糕的客户服务

昨天我们买了2018年的雪佛兰（科罗拉多州）雪佛兰，再好不过了。这个地方在星期六非常忙碌，但是Garrett Small是个很棒的推销员！他非常照顾我们，并确保我们在预算范围内找到了一辆优质卡车。 Garrett既专业又风度翩翩，我们非常感谢他在我们整个逗留期间对我们的超越。我们强烈推荐该经销商以及Garrett！

专业，优质的服务。为我的车提供资金的基普为我买了个了不起的价格。 JT是经理人敬业和友善的人。比我的推销员科里大喊大叫。我走进门的那一刻。科里为我和我的家人照顾了一切。很棒的推销员和专业人士

上周六，我去了胜利雪佛兰（Victory Chevrolet）浏览他们的二手车。罗伯（罗伯特·德林格（Robert Dellinger））在停车场遇见了我，并迅速成为了朋友-在那里帮助我进行搜索。他绝对不是典型的汽车推销员。他热情，友善，乐于助人，使我没有购买压力。他花时间去了解我和我需要什么，而不仅仅是专注于他的潜在佣金。他让我觉得自己像个人，并减少了购买我的第一辆汽车的过程的威胁。我最终需要更多时间进行研究，Rob非常了解。我绝对肯定会在将来与他再次合作，因此，如果您已经读了那么远，请去Victory Chevrolet并要求他！

我们在Barry方面拥有丰富的经验。我们知道我们想要和需要的东西。巴里向我们展示了他们所拥有的满足我们需求的东西。我喜欢我测试的第一个赛车，所以他直接为我们提供了一些数据。整个过程大约需要3个小时！ T.J.还帮助了我们很多，并努力为我们争取到了他所能获得的利率。我们的期望超出了我们的期望，我们将向所有想要购买车辆的人推荐Victory Chevrolet。

胜利雪佛兰再次提供了出色的客户服务，使我的车辆重回公路。在炎热的夏季之一，我的2014年雪佛兰Silverado的空调压缩机故障。我在星期六晚上在经销商处放下了它，并对其进行了维修，并准备在下周一进行取货。在过去的六个月中，每次他们解决我的问题时，我有3次旅行到该代理商的保修工作。我将继续为他们提供业务。

昨天和Johnathan Hoover一起买了我的第一辆车，他是一个好人，与他一起工作使这一过程变得如此容易。我不确定自己想要什么，于是带着爱的汽车走了出去。不建议去见他足够！

我从他们那里买了辆车，那车毁了。卡法克斯很清楚。布伦特·戈弗雷（客户体验经理）告诉我给Carfax打个电话，我们会处理。我给卡尔法克斯打过电话，您的电话不包括在内。在耐心和尊重之后，他们告诉我他们无法帮助我。他告诉我这是因为我等了很久才报告此问题。随着时间的流逝，汽车损坏的地方越来越开裂。邦多干燥并破裂。因此前6个月没有问题。我还购买了服务协议。我按照建议将汽车带入了换油和轮胎旋转的位置。他们从未旋转过轮胎（但告诉我他们确实旋转过），但我很幸运地注意到了这一点，因为两个前轮胎都装有钢。布伦特再次帮助了我。我以全价购买了轮胎，他们打折了工作。因此，由于他们，我不得不给他们更多的钱！布伦特确实提供了帮助我再次在Victory换车的提议。由于他们两次利用了我的优势，我决定不接受这个机会。我不会向我的家人或朋友推荐这个经销店。要小心，不要相信他们的话。仔细检查他们说的所有话和做的事。我的主要错误是信任胜利雪佛兰。

我很好奇为什么所有者不对所有反馈都做出好或坏的反应？ Atleast对所有负面反馈做出回应。

关于业主的回应。没人来过。这可以清楚地指示此处的业务方式。

从我走进门的那一刻到我开车离开的那一刻，整个过程花了90分钟。其中包括试驾，我去银行填写贷款文件，然后带着汽车支票归还。自2月1日以来，我已经购买了3辆汽车，这是迄今为止最好的体验。

是买车的最佳体验。全体员工都很棒。道格（Doug）和隆达（Rhonda）跑得更远，并熬夜以确保我的女儿得到了她想要的汽车。优秀的军事折扣也。如果您正在寻找汽车，这是去的地方

Garret Small非常友善和耐心。他倾听了我的需求，并能够以优惠的价格将我带到正确的汽车中！一定会将我的朋友和家人送给他。感谢Garret所做的一切！

您好Victory Chevrolet！~~我从Victory获得了2013伏特，并希望让您知道当我再次进入市场时，你们将是我的第一站！~~我向您和哈利讲了我的购买经历

糟透了糟透了请勿将您的车辆带到这里进行维修。他们的客户服务最差，他们是骗子！我把汽车送去维修，被告知我需要新轮胎。轮胎的详细信息和报价以书面形式提供给我。我在星期二打电话预约约在星期六安装轮胎。当我星期六到达时，不仅我的轮胎没有库存，而且还被告知提供给我的报价有误。协助我的服务员问我的服务员在轮胎上给我的报价是什么。当我给他价格时，他撒谎并告诉我他没有那个价格的记录。当我告诉他我拥有书面信息时，他的整个举止改变了。告诉他们所谓的经理，他没有任何关心或忧虑，也没有道歉，如果我有问题，请采取行动。他甚至没有尝试解决问题，只是告诉我我的服务顾问会在周一给我打电话，但他没有。他最终决定在周二致电，仍在试图以他们报价给我的价格为谎言，这也是书面形式。当我问要怎么做时，他告诉我我们可以补胎。不，您能做的是兑现您给我的轮胎价格。我绝对讨厌这个地方，以后再也不会和他们做生意了。他们使雪佛兰看上去真的很糟糕。对业务不利。

买了一辆2018吉普大切诺基，超值的价格！推销员说服我购买延长保修，即使我不觉得自己需要它也是如此。前往佛罗里达旅行后的几周后，旅行中的虫子弄污了油漆，无法修复。打电话给扩展保修公司，该公司很快成立了吉普车在经销商处重新粉刷！车辆看起来很棒，保修公司很棒，没有麻烦的维修。非常感谢推销员Joey Sronce，他知道这项保修非常好，非常物有所值！现在，我拥有出色的新涂装车辆，并拥有一家支持其产品的保修公司，倍感舒适。