Vigilante Plumbing Heating and Air Conditioning 审查

我们已经成为客户50年了。 VPHA每年都在进步，尤其是在营销和行政管理方面。其技术人员扩大了对更多设备的了解。我希望我可以再使用50年。

我在Vigilante的团队中有两次非常好的经历。去年夏天，我的中央空调坏了，一天之内就到了，他们准时到达了，以合理的价格固定了我们的设备。我以为我需要更换整个单元，事实证明，我们只需要更换电容器-比完全更换便宜得多。

他们两次都派同一个技术员到我们家-一个年轻人叫弗兰克。弗兰克友善，准时，而且知识渊博。肯定会再次使用它们。

罗伯特·史密斯（Robert Smith）准时出现，并在一小时内解决了两个问题。一个问题与25年的老火炉一直关闭有关。他更换了必要的零件。另一个问题是热水器堵塞了管道。

不要使用这家公司。他们会向您收取未完成的工作。我不得不向我的信用卡公司对这家公司提出欺诈性索赔，只是为了把我的钱还给还没有开始的工作。他们是可怕的人。

在厕所破损和难以捉摸的水管工四天之后，我给维吉兰特打电话。我们第二天早上安排好约会，他们说他们愿意的时候就来了，他们及时而有礼貌地完成了工作，现在我的厕所开始工作了！我一定会再打电话给他们。

看到维吉兰特的水暖管道加热卡车与我的新热水器一起拉起来，真是令人欣喜的景象！优质的服务！巨大的价值！快速反应！

水管工大师迈克（Mike）很棒。他拥有专业知识，非常乐于助人，和可亲，并确保可以高效完成工作并编写代码。工作人员非常乐于助人和可靠；我高度赞同维吉兰特的水暖设施。


三月6，2019
前述是正确的；但是，在
日期：2018年11月12日
提案号255695-01
客户编号143292
是一份冗长的提案，其中包括：
1.三菱无管空调系统。
2.洗衣间断开并拆除洗衣间内现有的暖风炉和裸露的管道系统。将现有的洗衣机，烘干机和洗涤桶重新放置到对面的墙上。终止不使用的燃气管道
3.正确密封房屋前部的现有下水道疏水阀。

我已通知Mike Rutigliano先生，由于待处理的房屋费用（即新的屋顶，游泳池工程以及外部门廊和摊铺机工程），我无法以该价格进行HVAC系统的安装。我多次打电话给他，要求为上述第2项（洗衣房）提出新的建议。
由于下水道到房屋的可怕命令，我要求尽快完成第3项（主要下水道疏水阀）。
迄今为止，我没有收到鲁蒂利亚诺先生或任何人对此事的答复。我已经续订了服务协议，但是上述服务没有任何服务。
P. S.在3月4日至19日星期一，我要求提供服务以解决泄漏的垃圾处理和重置松动的马桶的麻烦。幸运的是，这项工作是由技术员Safraz K在同一天完成的。他非常专业，并且乐于助人。我什至要求他就即将要完成的主要下水道和洗衣房建议与Rutigliano先生谈谈。自2018年11月12日以来，这一直没有实现。

Vigilante Plumbing非常迅速地处理了所有事情，Manny＆Kenny出色地完成了新热水器的安装和拆卸工作。快速，干净，礼貌和尊重。肯定会再打电话给他们。

店主安排我去面试，当我提早五分钟到达那里时，我被告知他不能见我，因为他不在。他的名字叫萨尔，他非常专业。完全浪费时间和金钱，请假一天去见他。

已经使用过这家公司两次，我们的暖气都出现了“紧急”问题。他们提供了一个合理的时间窗口，他们一直遵循。通知我各种选择，并向我解释了所有这些。将再次使用并推荐给其他人。

考虑到我们的一个水槽有敲门声，我们让维吉兰特出来看看。 Mike S听了我的解释，我担心这是一个复杂的“水锤”问题。他看着水槽，并通过简单的阀门调整解决了问题。随着其他工作的进行，他甚至没有为简单的修复收费。快速，知识渊博，而且我从来没有觉得他在寻找最昂贵的解决方案。肯定会再次使用Vigilante。

首先，我很欣赏我不需要猜测项目何时开始。计划安排是以专业方式进行的。管道工知识渊博，高效而有礼貌。将来，我一定会使用Vigilante Plumbing。

这是一个撕裂的东西，请远离，只付出比给定价格低3倍的费用
由这家公司。在此之前，只需支付2倍的总费用$ 700

“详细”评估！！！我填写了STUPID。

Michele P和Matt S很棒。他们在我打电话几个小时后就来了，花了半天时间解决一个复杂的问题。他们解释了正在发生的事情，给了我选择的机会，并完成了工作。谢谢！

准时出现，并且非常迅速地评估了我的锅炉的问题。考虑周到以查找保修信息，并建议该零件已包括在保修范围内。

我通过Google搜索找到了Vigilante。在线聊天功能易于使用且礼貌。我迅速接到电话以安排约会。水管工按时出现并以合理的价格解决了问题。

Ben＆Mikhail是很棒的服务专业技术人员。他们知识渊博，非常专业。他们在安装热水器和修理炉子方面做得很出色。我对他们的服务非常满意。感谢Vigilante Plumbing向您发送了我最好的两名技术人员。

当我抱怨约定的约会时间窗口已更改且不再方便时，一位代表挂了电话。以前，我要求从网站上回电，没有人打过电话。

我们通常喜欢维吉兰特。他们在冬天为我们节省了不止一次，但是最后一次拜访使我们感到有些不可思议。他们更换了一些零件，但没有解决问题，迫使我们请其他人完成工作。

遇到紧急情况打电话给他们，他们被告知直到星期一才能到达。当我强调紧急因素时，接待员粗鲁地告诉我每个人都处于紧急状态，我需要排队。不值得这种类型的服务。

一如既往，我们在Vigilante Plumbing方面拥有丰富的经验。 OBED S给我们留下特别深刻的印象。他做的很棒。他非常周到，有效地完成了所有工作，并且他的客户服务技能无可挑剔！

自2004年以来，我一直在使用Vigilante。
150％满意的服务。

技术人员显然很熟练，并且花时间向外行人清楚地解释了他在做什么，并就如何避免出现类似类型的重复问题向我提供了建议。我会向需要优质水暖服务的任何人强烈推荐Vigilante。

我认为它们的定价高得令人难以置信，但您知道当您处于绝境时，您会支付任何费用。他们在电话和客户服务上都非常出色，及时，恭敬，但是我真的觉得当您处于脆弱状态（没有水，没有厕所等）时，他们对您进行不合理的评估，因为他们知道您会同意。叹。

每当有需要立即注意管道问题的问题时，我们称为Vigilanti管道。当水从管子和水表中流出时，技术员Camilo Rolon来找我们。他迅速解决了问题，然后开始工作。我们要感谢他的快速有效的工作。

我有机会通过Home Deport与Mike R.见面。他很有见识，很适合成为家庭成员。他对您的需求充满同情心，并会竭尽全力完成工作并在整个过程中为您提供帮助。我保证您不会后悔致电Vigilante Plumbing的Mike进行您在家中的下一个管道工程。

我有服务合同。我给星期六晚上傍晚打电话说我没有温度，温度为19度，被告知他们周末不工作！！！他们说他们可以为星期一做些安排。不能接受！！！不，我必须支付Homeserve并与他们取得服务合同。

Vigilante Plumbing具有出色的服务技术人员，他们也是非常友善的人。
他们准时到达并有效地做好了工作。
我已经使用它们多年了，从来没有对服务质量感到失望。

Vigilante只是想向我收取1000美元，以便在我的公寓中安装可堆叠的洗衣机和烘干机。无需运行新的生产线或排水沟，这仅仅是拆除旧机器，并连接新机器。大概两个小时的工作时间，他们的估计甚至还不包括搬运旧设备。

维吉兰特水暖是一种集体行为，从40年前开始，我就让他们在家中工作。
他们总是派遣了高技能的人员。一个水管工大师和一个助手。这次，德米特和约瑟夫在两种不同的水槽废料上工作，很高兴看到约瑟夫得到了高级水管工的支持。
维吉兰特（Vigilante）最近在狭窄的空间中为我们安装了热水器，同样难以通过斜槽运送和拆卸。一切顺利。
它们整洁，干净，将确保保护您提到的任何表面。它们还配备了储备充足的卡车。延迟。
如果有资格，请检查优惠券和高级折扣。水暖并不便宜，但雇用一家模范公司很有意义。
鲍勃·阿克曼
纽约布鲁克林

罗伯特·史密斯（Robert Smith）是我家最近完成的一项工作的首席技术员。罗伯特（Robert）和他的徒弟加斯顿（Gaston）在我家里工作的那两天非常专业，尊重和礼貌。罗伯特（Robert）的工作技术娴熟，他的执着精神在他不懈的工作中很明显，可以按时完成工作。出现了一些障碍，但罗伯特竭尽全力解决了这些障碍。
世界上需要更多像罗伯特这样的年轻人。

我曾多次致电Vigilante Plumbing，对他们的服务从未感到失望。 Vigilante Plumbing已挽救了生命。我将永远支持Vigilante Plumbing。

我以为知道我遇到Vigilante管道之前，谁知道布鲁克林最好的水管工是谁。经过多次挫败尝试与另一家公司约会，并最终同意在周六出庭收取240美元的费用（即使未完成工作），我决定在周五早上给Vigilante打电话，看看他们是否说24x7全天候服务是真的。他们没有说谎。我首先在早上7:00打电话，并收到一条消息，说他们的办公室已经关闭，但是如果我想处理紧急情况，可以找一位现场代表。我挂断了电话，这个问题确实不是那么严重，也不需要那种服务水平。我在7:30打电话回去，立即从一位代表那里得到答复，他问我：“我今天怎么能让你微笑？”从那时起，我就知道这种经历会很好。代表了解了我想完成的工作，并说她将能够在一小时之内让某人停下来。我感到震惊。为了使情况变得更好，该代表早在上午8:03出现。他的名字叫马克，是具有28年经验的出色技术员。我向他解释了我需要做的工作，他为我提供了不同的选择方式，以联系我，并就每种选择给了我预付款。他的工作效率很高，令我惊讶的是，他曾经用出色的技术来完成一项我自己努力完成的任务。费用是非常合理的，考虑到服务速度是几分钱，与我确定必须为其他级别的专业工作而支付的费用相比，我将回到Vigilante来满足我将来的所有水管需求。不用说，我很快在星期六取消了与其他水管工的约会。他们甚至都不问我为什么要取消。维吉兰特人度过了我的一天，如果您选择使用它们，我敢肯定他们会成您的。

更换热水器有非常好的经验。技术人员是路易斯·R（Luis R.）和他的搭档（没听他的名字）。两者都很专业。他们很早到达这里。放下地毯以保护地板；认真，干净地做一切；等。好人，做得好。

当我以前使用他们的服务时，陪伴会是24/7，为什么我甚至和他们有一个计划。但是，如果我遇到紧急情况而无法联系到某人，那么我将无法再使用它们。

该公司在任何情况下都不会剥夺您的使用权。向我收取的费用超过850美元。服务电话只是cleanig。重新启动他们到我这里的时间不超过1小时。他们会把你撕碎。

我已经看过他们的卡车在附近附近多年，现在我知道为什么了。我的热水器在星期六出去了，他们从容，专业，诚实地处理了它。

我们是维吉兰特的常客。他们取代了我们的锅炉和热水加热器，以及许多其他要求在1925年房屋出现问题的要求。最近的电话是定期锅炉维修。他们准时到达，红色的脚套没有留下任何污垢。维吉兰特有点贵，但值得每一分钱。

一如既往的优质服务。提供替代方案，知道他在做什么。 Vigilante提供了当天的服务，这一点非常感谢。我也很喜欢接电话的方式！ “ Vigilamte，我该如何度过你的一天？”辉煌！！

你决定。 4吨压缩机未正常冷却。 Vigilante -t​​ech罗伯特（Robert）诊断需要清洁，过滤器，盘管，然后更换干燥器。-总价1953.22美元，他告诉我他已经完成工作，我付给他他告诉我，哦，活塞还有另一个问题。因此，在您为$ 1998.00修复此问题之前，该设备将无法工作。我感到非常受害-就像他们拿着枪从您那里窃取一样。当我在办公室讲话时
他们认为可以。
线圈没有清洗，我不得不让另一家公司清洗它们。
这还没有结束，但是您应该在其他地方寻找一家诚信的公司-这里没有。

避免守夜...非常不可靠，接待员感到困惑和粗鲁，他们无法容纳紧急服务要求，这是其他地方更好的服务。拯救自己的挫败感。

如果可能的话，我会给他们零星。

提防那些拒绝提供合理估算的人，但要收取出门检查工作的费用。而且，如果可能的话...如果您不是DIY人士，请安排一家信誉良好的大型杂货店进行简单的工作。他们更有可能通过适当收费来维护自己的声誉。

我需要安装新购买的家用炉灶（〜600美元），这很简单，需要连接和密封软管套件并进行气体泄漏测试。

我打电话要求支付“费用”，并以以下结果执行此服务。经过一番哄骗，我被告知要花钱
在400美元至600美元之间将炉子连接到燃气管线-甚至不需要新的燃气管线或管道，并且如果不执行任何工作，将收取呼出费用。 Home Depot收费150美元（截至2019年2月1日）。
两个问题：如果这是他们的正常价格，那就太高了；或者如果价格取决于我的位置，那是掠夺性的。

新炉子〜$ 600 /安装〜$ 500。

附带一提，这些服务（如Angie's List和上面列出的服务）正在创建一个分叉的市场，这将使完成简单工作的成本变得非常昂贵。这些公司即使不与促进者（如HomeAdvisors）分担费用，也在抬高价格。买家当心！！！

杰里米（Jeremy）和奥贝德（Obed）就像现实生活中的马里奥·布鲁斯（Mario bros），就像他们不停地挂着我的淋浴一样。感谢您的优质服务。

这是我对Vigilante的第二次评论，所以它是更新的评论：
6/9/2019
在过去的10年中，我们已经将Vigilante用于许多水暖和暖气需求。最近，我们在房屋的3层安装了一个相当复杂的分体式空调系统。我们可以用两句话来总结他们的服务：
1.他们非常专业，干得不错。
2.它们并不便宜。但是，除非您非常方便自己或有一位水管工朋友会帮您一个忙，在纽约市什么时候能做的便宜的事？
我认为Vigilante在完成复杂工作（例如在具有120年历史的房屋中安装多层分体式空调）时特别好，并且需要在第一时间正确完成。 （甚至都不要考虑与没有经验的人一起做这样的工作-太复杂了）。
来自Vigilante的估算员Mike是我们采访过的唯一HVAC专业人士，他提出了一种创造性的方法来将AC电线穿过地窖并穿过房屋中间，以便我们（1）尽可能隐藏AC电线可能的（2）隐藏4个已安装的交流壁装单元。我们生活在具有120年历史的传统风格房屋中，我们希望尽可能地隐藏交流电源线和壁挂式墙装单元。迈克的建议效果很好，我们对结果感到满意。现在，我们可以为房屋的所有楼层降温，而交流电则悄悄地悄悄传出。
安装过程耗时4天，由Robert和2-4人的候补人员非常专业地处理。罗伯特（Robert）是安装过程中的关键人物，我们非常尊重他的知识，专长和专业精神。按照Mike的建议计划，安装团队不得不在我们家中铺设许多AC线路。他们必须打一些孔才能将线从地窖一直延伸到房屋的三层楼，但它们将损坏降至最低，我们对结果感到非常满意。交流电源线和墙壁单元大部分被隐藏，交流系统似乎运行良好。
当然，所有这些好的工作都是有代价的。正如我之前提到的，Vigilante并不便宜。但是，将4头分体式AC改造到一栋具有120年历史的房屋中是一件很复杂的事情，这是一生的工作。完成后，您无需再做一次。因此对于我们来说，这个价格是值得的。有一个附加成本，使味道略带酸味。 Vigilante不提供从保险丝盒到室外电容器的单独220伏电气线路。他们建议由电工来做这项工作，我们不找替代方案，因为我们不在城里，而且我们想确保电气工作与维吉兰特的工作人员保持协调。无论如何，这名电工和他的两名乘务员不仅迟到，而且还向我们收取了2900美元的不到1小时的工作时间，以便为220伏线路供电。 （这两名船员完成了所有工作）。即使对于纽约市来说，这似乎也太过昂贵了。但是除了这一小问题，我们的总体感觉是“昂贵但值得”，并且我们对我们的系统感到满意。

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事前审查
我们与Vigilante的合作已有10多年了。像往常一样，员工是超级专业和高效的。他们准时出现，使工作迅速完成，并且非常礼貌和愉快。他们的花费比杂工还多，但是当您需要快速完成工作（我们有客人）并且做对了时，请致电Vigilante。

我已经使用Vigilante已有好几年了，当我遇到管道问题时，他们是第一个打电话给我的人。每个重大问题都已解决，我强烈建议您。

CURTIS SLIWA NOE致电听众打电话
SPARTAKUS水暖系统。
我猜他从未真正喜欢过维吉兰特
和加热。
CURTIS确实是电话。

Vigilante将我的约会安排在上午8点至下午12点之间，并于下午2点后出现。

第二天，他们派出机械师维修通风系统和锅炉。

机械师未完成维修，但希望为未完成的工作全额付款。

一直在寻找更好的客户服务代表和机制。

更换了布鲁克林褐石厂已有50年历史的燃气锅炉。卡马尔（Kamal）进行估算，凯文（Kevin）计划了这项工作，而米歇尔（Michele）进行了清洁，快速和专业的安装。

2020年9月25日
麦克风，
我只是跟柯蒂斯说再见，柯蒂斯在这里进行季前供暖检查。
我想让你知道他很棒！我希望他被重视为员工，得到应有的认可。
周末愉快。
Ĵ

这些家伙太神奇了！价格公道，每个人都超级友好和专业（并且对我不屑一顾，因为我对水暖一无所知。）值得一提的是，即使在Mike来固定我的水槽之后（准时和全部） ）-当我再次打电话时，他回到了我的大楼：管道中的堵塞物降到了邻居的单位。他回来并主动与建筑物中的每个邻居进行核对，以确保我公寓中的问题不会继续影响其他任何人。尊重！

在任何情况下都不要使用该公司！！！他们是骗人的。他们支付了从未安装到空调中的零件的费用，并欺诈性地签署了信用卡收据上的未做工作。谨防。我最终以超过1000美元的价格买了一张特价商品，他们以149美元的价格为AC调音！骗子艺术家

自从买了这座老房子以来，我们已经使用Vigilante已有15年了。他们不是最便宜的，但他们的服务是一流的。他们的人员一直都是顶尖的，但是我对这位工程师本周的年度培训表现出特别的印象。他的名字叫Manny，不仅效率高，而且对我们严格的Covid预防措施非常尊重。强烈推荐。

请勿使用该公司！！！他们一年多前安装了我的锅炉，水泵运转了，他们说它不在保修范围内，因为它不是锅炉的一部分，（我提过我曾给他们打过五遍电话），然后他们给我编号更换故障泵的价格是其他所有人的两倍。就像一家公司一样糟糕

抢劫和骗局。这家公司是最糟糕的。使用它们之前，我应该已经查看过这些评论。他们在我的地下室开了一条线，却没有关上，打开水然后离开了。他们离开后，我下楼来到地下室，那里满是水。我不得不叫一名紧急水管工来修理他们剩下的东西。我打电话给他们退款，他们说我地下室的水管是我的错，经理说他相信自己的员工不会这样做。他们向我收取400美元，以使它成为一条非常昂贵的疯狂的排水装置，然后说问题不在于此，我需要清理一次，花费2,000美元。因此，基本上我一无所有地给了他们400美元。他们还在我家弄得一团糟，没有打扫。我找到了另一条水管工蛇，排泄水渠，修复它们留下的问题，并以200美元的价格修复了我的管道问题。从来不需要打扫卫生，他们想向我收取2000美元。他们是骗子！

迈克尔·S非常诚实，直率，专业和彬彬有礼。我认为他提供了一个合理的估计，我期待他将在我们的家中进行的工作。

FROM Edward最近，我进行了一次石油到天然气的转换，很高兴我选择VIGILANTE，因为他们告诉我所需的锅炉尺寸和btu所需的用于给我的房屋供暖的方法不同于其他过大的锅炉。 VIGILANTE花了一些时间来正确完成工作。水管工技术员PAPA MICHELE做得很好。 PAPA MICHELE拥有一切知识来设置我的燃气锅炉和热水器。当您查看他的做工质量和细节时，它就是美丽的。 PAPA MICHELE就像水管工的“ MICHELANGELO”。如果您需要完成任何水暖工作，我强烈建议您使用PAPA MICHELE。 VIGILANTE具有PAPA MICHELE之类的宝石。我对PAPA MICHELE AAA +和VIGILANTE AAA + VIGILANTE和PAPA MICHELE的评价是可靠和可靠的。这就是为什么我雇用他们。您已经尝试了其余的，现在尽力而为。

我与Vigilante签有合同，以按季节提供我的暖气和空调服务。在他们的最后一次访问中，我还需要拧紧水龙头，该水龙头在难以触及的区域，而且难以触及。我已经准备好使用松动的水龙头，但是技术人员决心在离开之前弄清楚并修复它。派出的两名技术人员是专业，愉快和友好的。
我强烈推荐维吉兰特水暖。

Vigilante立即做出了反应，并在我的第一个电话中提供了一个水管工。米雪（Michele）来了，并建议我在修理旧厕所或投资购买新厕所方面的选择。我们一起经历了不同的选择。然后，我们安排了回程预约来安装新马桶。工人很专业，很有礼貌。他们快速而专业地安装了马桶。唯一的问题是，他们并没有自己清理那么好，我不得不花一些时间进行清理，但是很难在工作区域周围留下一点点灰泥和标记！马桶很棒，但是冲水压力低，我们认为这可能是由于更具生态风格（浪费更少的水）所致。我一定会再次致电Vigilante！

迈克R来到我家协助我的熔炉，我曾尝试过其他公司，没人知道问题出在什么地方，迈克让他的船员和乔德做得非常出色，值得信赖的公司，迈克心地善良，我非常感谢他许多

它们还不错-但是它们绝对不会与客户的时间协调，对于我来说整日待在家里等技术人员来这非常不便。他们可能会告诉您他们的话，说他们会在下午6点以后到来，但他们很少保持言行。我通常需要请假一天才能等他们。过去一年左右发生过几次

不惜一切代价避免。糟糕的经历。他们是您典型的美国唐纳德·特朗普热爱公司，他们关心的只是进出工作，以最大限度地提高利润。我的房东/姨妈雇他们来修理煤气泄漏，并对锅炉进行一些小更正。我们有一个半月没有汽油了。他们说他们在保证我们安全的地方。但这是一个漫长的过程。他们还试图做捷径，并没有提交我们的工作。幸好我堂兄是一名工程师，告诉我他们需要提交这个工作。想象一下，如果我不是在此之上。我们将为未提交的工作付费。祝你碰到主人好运。办公室/经理像他担任总统一样守卫他。对于已经存在了这么长时间的公司而言，走这条试图欺骗人们钱财的路线实在是一种耻辱。

我在维吉兰特有过很棒的经历。我需要一个全新的锅炉，并且对从哪里开始一无所知。他们立即在咨询过程中给我留下了深刻的印象，在这个过程中，我可以告诉Mike和Aaron真正了解他们的知识，并提出最适合我的具体设置的建议。安装也很轻松，并且完全按照他们告诉我的方式进行。罗伯特（Robert）和乔（Joe）专业，友好并且在这方面很容易合作。将向所有人推荐整个维吉兰特团队。

如果您不能让我只是一个压力大的客户服务员与水管工交谈，我不会给任何星星。在交付热水器之前，水管工不会到现场进行评估。非常专业的人永远不会使用它们。我宁愿为拥有优质客户服务的人员支付更多费用。