Virginia Board of Nursing 审查

上周二我打电话给Va BON询问他们是否收到我的邮件（签证屏幕的通行证），我一直等待着与他们联系。我从早上开始等待，等待时间为40-50分钟，然后放弃了！我最终在下午4:30打电话给他们，等待了11分钟。代理人很粗鲁，很着急。我问她邮件的问题，她说：“不，根据我们的系统，我们没有收到您的来信”。我告诉她要确保，因为根据USPS的跟踪，它已经交付了（与我的其他发送文件的目的地相同）。我于去年11月27日发送了该邮件，由于它是优先邮件，我于29日寄出。我急需通行证。然后，这个女孩再次告诉我：“妈妈！我不知道我的SYSTEM是否已更新，但我们什么都还没收到！”粗鲁的声音。有了她的声音，我没有勇气去解释和询问更多。我通过电子邮件发送了他们的电子邮件地址，然后再次询问，但他们没有回复。昨天星期五，我试图再次致电并祈祷我可以和一个不太粗鲁的经纪人交谈。幸运的是，祈祷了。这个代理商的名字叫泰勒，给了我我想知道的一切。您知道，我们的呼叫者打电话给您的办公室，要求我们不知道的事情/要求帮助和协助，请不要以为我们知道一切。泰勒女士告诉我，是的，他们什么也没收到，并给了我另一种选择。她还告诉我，如果他们收到这封信，通常需要7到15天才能寄回。该信息是我真正需要的！感谢泰勒女士！！！我希望她能做好准备。再次感谢您，您真是个天使！