W.F. Hann & Sons

W.F. Hann & Sons 审查

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4 几年前

我的HVAC系统已有20年的历史了,以为是时候该投入新系统了。我有四个公司拜访了我家的所有主要制造商...

我的HVAC系统已有20年的历史了,以为是时候该投入新系统了。我有四个公司拜访了我家的所有主要制造商的服务代理商。 Jim Edminister代表WF Hann参观了我的家。他是唯一实际测量过我家的人,并告诉我目前我家中的火炉和空调装置太大。我担心的是,四分之三的公司都希望使用相同的HVAC系统,因此销售经理Sal放弃了所有要发布的内容,并重新测量以核实Jim的结果。他确认吉姆的测量是正确的。这项额外的服务使我决定轻松从WF Hann购买系统。

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J
4 几年前

不推荐。仅仅因为员工和服务技术人员足够友好并且能够快速做出响应而获得2星,但是价格过高。

不推荐。仅仅因为员工和服务技术人员足够友好并且能够快速做出响应而获得2星,但是价格过高。

R140a制冷剂要价每磅100美元,而其他三家公司要价25-30美元左右。我知道事实上不是R-22,因为公司内两个不同的人告诉我这个价格。想要200-300美元的泄漏测试费用,而其他人的价格低于100美元。支付了140美元的加班服务费,导致一个人出来说我的机器上没有氟利昂。我了解服务电话的性质,必须付费-但当时他们没有任何可测试泄漏的内容,并表示必须回来-根本没有做好准备,浪费了我的时间。

他们第二天回电话问我对我的服务有何看法,当我提到坦白说(出于上述原因)不太高兴时,他被发送到一些“经理”邮箱以至于再也听不到回音。显然对解决任何问题都不感兴趣-很乐意花我的钱去跑步。

底线-似乎他们想向您出售新的交流电,而不是解决实际问题。有人告诉我我的价格接近$ 1500至$ 2000。 “购买一台新机器可能值得。”我对他们利用没有更好了解的人(100美元以上的氟利昂,我是第一次购房者)并使用“坚硬而坚硬的地方”(夏天之前破烂的空调)类型感到有点mixed异。这种情况会迫使您使用新的空调装置。我最终以更合理的价格(<$ 500)将它固定在了另一家公司。

所有人似乎都像是一家信誉卓著的公司,并且按照他们所说的去做,只是以这些价格完全不值一提-边缘化。

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m
4 几年前

在与价格过高且通常无能为力的当地商店打交道之后,我们决定尝试W.F. Hann&Sons阅读了Goo...

在与价格过高且通常无能为力的当地商店打交道之后,我们决定尝试W.F. Hann&Sons阅读了Google&Yelp的所有正面评论后,并没有把我们引向错误。每种技术(用于水暖和HVAC)都专业,友好,尊重我们的财产,并且每项工作都按时完成,并且价格合理。从现在开始,我不会再使用任何其他人,并鼓励任何正在寻找好的管道和/或HVAC公司的人不要再找了!特别鸣谢Don Lowe,他的友好的敬业精神,诚实的意见,深厚的知识和卓越的专业知识对我们在多个家庭中都是无价之宝。

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4 几年前

一家公司推荐了他们,我很高兴我叫W. F. Hann&sons !!!。我们刚搬进新家,而我的时髦地...

一家公司推荐了他们,我很高兴我叫W. F. Hann&sons !!!。我们刚搬进新家,而我的时髦地热单元却遇到了问题。我打电话给他们,专家立即说:“是的,我知道发生了什么事”。一小时后,整个冬天我们都没有遇到零问题:)他们还更换了我们拥有的另一座房屋的旧主供水管线,并更新了旧管道。他们不浪费时间!服务工作是如此出色,我与他们签订了服务合同。绝对值得。谢谢

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4 几年前

W F Hann的服务非常好。修理炉子的约翰很快就来了,当他第一次尝试修复炉子的方法不起作用时,他第...

W F Hann的服务非常好。修理炉子的约翰很快就来了,当他第一次尝试修复炉子的方法不起作用时,他第二天又回来了,并更换了需要修理的关键零件。但是,在第一天,他不仅仅是尝试更换零件,还制定了需要做的事情(打开更多的寄存器),因此,第二天当他更换零件时,熔炉更有可能继续工作。太好了!水管工马克将房子里的东西固定好了,当我指出当柱塞掉下时,水槽中的新固定装置漏水了,第二天他回来并更换了整个固定装置。这也是一项出色的服务,两名服务人员都彬彬有礼,向他们解释了他们的所作所为,并为保持将来的工作状态提供了很好的建议。

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4 几年前

绝对会推荐W.F. Hann&Sons。他们一天之内就安装了我们的新炉,交流电和热水箱。安装人员非常...

绝对会推荐W.F. Hann&Sons。他们一天之内就安装了我们的新炉,交流电和热水箱。安装人员非常专业,礼貌且高效。安装了所有设备,清理了整个区域,并说明了所有工作原理。客户服务也有帮助。对我们从W.F.的购买和安装完全满意汉父

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S
4 几年前

自1981年以来,WF Hann成为客户。HVAC和Plumbing。

自1981年以来,WF Hann成为客户。HVAC和Plumbing。
他们为我们的房子和我们女儿的房子服务。上乘的质量工作,非常主动地进行预防性维护。
特别感谢我们的HVAV技术Keith(超过30年)和我们的管道工DH。

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S
4 几年前

我与W.F.的代表有非常积极的经验。汉恩和儿子。在初步评估和分期付款期间,他们热情友好。他们在到达之...

我与W.F.的代表有非常积极的经验。汉恩和儿子。在初步评估和分期付款期间,他们热情友好。他们在到达之前和准时通知我。销售代表非常了解各种HVAC产品,我感到自己对自己的选择有很好的了解。专业人士和我对他们满意的安装人员在这里。他们对帮助我设置远程系统很有帮助,并提供了有关如何在家中和外出时编辑设置的宝贵见解。我强烈推荐给有HVAC维修或更换需求的任何人。

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4 几年前

我对这家公司的好评给予了更多的期望。但是,我的经验很差,我不推荐他们!我发现工作人员非常粗鲁和活泼。...

我对这家公司的好评给予了更多的期望。但是,我的经验很差,我不推荐他们!我发现工作人员非常粗鲁和活泼。他们不诚实,无法与客户沟通,而推销员试图向我出售我家中不需要的昂贵的额外设备。当心这绝不是一件好事。管理层很粗鲁,没有兴趣。

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L
4 几年前

我只想说你们是最棒的!

我只想说你们是最棒的!
和你在一起超过20年了。
Chuck Goins是一个伟大的技术。感谢您让我们在夏天凉爽,在冬天凉爽:-)
希望他永远不会离开!我们将永远要求他!
也要保持良好的客户服务!

有一个愉快的暑假 。

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M
4 几年前

我有W.F.汉恩几次出走不同的工作。我一直对他们的工作和专业水平感到满意。在某些情况下,犯了一个错误...

我有W.F.汉恩几次出走不同的工作。我一直对他们的工作和专业水平感到满意。在某些情况下,犯了一个错误,他们很快就纠正了这一错误而没有麻烦。他们也很诚实。我有一个问题,他们本可以解决这些问题并向我收取天文数字,但这确实是该市应该解决的问题,而无需花费我任何费用。他们建议我联系这座城市,然后他们甚至与公共工程部门的人们交谈,以更好地解释为什么该城市要修复它。一家不那么光荣的公司本来可以自己完成这项工作的,因此给我寄了巨额账单。我从W. F. Hann开始,但现在我不会再使用其他任何人了。

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M
4 几年前

他们派技术人员到我家给我做水暖检查和一些浴室工作的估计。他友好而彬彬有礼,工作迅速,但留下来并回答了...

他们派技术人员到我家给我做水暖检查和一些浴室工作的估计。他友好而彬彬有礼,工作迅速,但留下来并回答了我所有的问题,并帮助我了解了自己的处境和可用的选择。我认为他给的报价有点高,这超出了他的控制范围,但是我将来会认真考虑使用WF Hann满足我的管道需求。

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R
4 几年前

我的经历非常出色。我联系了W.F.汉恩和儿子,因为我的淋浴把手在关闭我的淋浴器时折断了。我不得不离开...

我的经历非常出色。我联系了W.F.汉恩和儿子,因为我的淋浴把手在关闭我的淋浴器时折断了。我不得不离开淋浴去找一些工具来堵水。这是我家里唯一的淋浴,去Lowe之后,我被告知要去Moen更换零件,否则我可以更换整个系统。联系W.F.汉恩和儿子,他们能够在我家遇到水管工(戴夫)。戴夫非常博学,并解释了我所有的选择和可能性。尽管我的零件不再可用,但他可以用兼容的较新零件替换它,并在一小时内完成了工作。感谢Dave,也感谢W.F.汉恩和儿子

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L
4 几年前

WF Hann很好地要求提前安排预定日期。我们未能及时回电,但他们仍然设法让我们安排了续订日期。他们...

WF Hann很好地要求提前安排预定日期。我们未能及时回电,但他们仍然设法让我们安排了续订日期。他们会提前打电话给我们,让我们有时间下班去见他们,并有效地完成服务。你们很认真,总是问我们是否有任何问题或其他需求,并加以照顾。我们无法在任何地方要求更好的服务。谢谢!

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4 几年前

买方当心:未执行任何服务时,我被收取89美元的服务电话费。我打电话给这家公司是为了解决HVAC和水暖...

买方当心:未执行任何服务时,我被收取89美元的服务电话费。我打电话给这家公司是为了解决HVAC和水暖问题。他们参观之后,我希望能得到书面的总结和/或推荐,特别是因为他们来的时候我不能在家里。经过与会计人员的大量来回交流之后,他们才终于告诉我,他们无法弄清楚我家里的问题。我解释说,89美元的价格似乎太高了,但他们拒绝降低或降低费用。
我在这家公司工作的5个不同的人都很专业,而且很滑。我会给他们起个名字,但是他们在给出名字时非常st(另一个危险信号)。
我对该公司没有太多负面评论感到震惊。也许他们曾经有一些诚信,但走下坡路了吗?

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G
4 几年前

我们使用了W.F. Hann从事暖气和水暖工作已有多年。他们的价格公道。他们总是在预定时间到达。他们...

我们使用了W.F. Hann从事暖气和水暖工作已有多年。他们的价格公道。他们总是在预定时间到达。他们的技术人员总是熟练,礼貌和体贴我们的家。他们清楚地说明了发现的内容。他们不会推送不需要的商品或服务。我们对他们的工作感到非常满意。
乔治·登特(Peak Pike)

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J
4 几年前

我对Hann&Sons的喜欢是,他们做得很好,并在完成工作后清理。我喜欢的人是伦纳德。他对我们很好,...

我对Hann&Sons的喜欢是,他们做得很好,并在完成工作后清理。我喜欢的人是伦纳德。他对我们很好,如果我们有任何疑问,例如他将要做什么或他做了什么,伦纳德将花时间解释一切。我喜欢。我可以告诉Len我刚刚清洗了过滤器,但他还是会检查它们。 Len知道必须做些什么,如果必须谈论的话,Len会花一些时间并解释如果有的话该如何解决问题。服务很好的人,我们认为他是我们的朋友。我的妻子是86岁,而我是87岁,我们不需要公司来利用我们,而Hann&Sons不会利用我们。我们也喜欢Dan曾经照顾我们的人,但是他现在有坐下来的工作,但是如果我们需要他的话,他总是在那里。好公司

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H
4 几年前

我们已成为WF Hann的客户近15年,拥有三套住房。我们一直以来都提供优质的客户服务,专业的技术人...

我们已成为WF Hann的客户近15年,拥有三套住房。我们一直以来都提供优质的客户服务,专业的技术人员和可信赖的建议。在我们的新家中,我们21岁的AC踏上了最后一弯。我们被告知许多选择,我们必须在短期内修复或替换它。我们决定更换它。销售过程清晰易行,安装快捷。我们喜欢我们的新设备,并立即注意到冷却和技术方面的差异。我们将继续为合同上的客户感到高兴。谢谢大家!

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4 几年前

在线比较热泵时,我看到的常见建议是“安装是关键”。从头到尾照顾我的团队非常出色..我的客户经理Bar...

在线比较热泵时,我看到的常见建议是“安装是关键”。从头到尾照顾我的团队非常出色..我的客户经理Barrett和3位非常专业的安装人员David,Rudy和Mitch。没有什么是神秘的..在此过程的每个步骤中,都向我咨询,建议和更新。

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4 几年前

不能说出关于他们的客户服务的好事,我们最近搬家了,需要一家新的HVAC公司,与Tracy交谈,在听完...

不能说出关于他们的客户服务的好事,我们最近搬家了,需要一家新的HVAC公司,与Tracy交谈,在听完我的需求后,他们很快就得到了任命,然后他们订了一个月,她非常友好并超越了其他方面为我提供帮助,因此他们现在有了一个新客户并成为拥护者,他们将他们推荐给朋友和家人。

当技术员出来时。他准时而且友善,我有很多问题,他非常专业,花时间解释他在做什么以及我的系统如何工作。

如果您需要HVAC公司,我强烈建议您使用它们

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E
4 几年前

不要被良好的评价所欺骗。

不要被良好的评价所欺骗。
他们会向您收取99美元的费用。
您将获得疯狂的高价。
最重要的是,他们会告诉您最高的出价,这将使您每小时多花$ 215。这通常是因为他们的出价基于一个小时,即使在大多数情况下,这份工作所花费的时间会更多。
如果您在物业5分钟后告诉他们没有,他们不在乎,即使他们只是看着您,他们也只会给您99美元的发票。

已全额支付发票($ 99)。
对这家公司的回应从哪里开始。
在技​​术人员到达之前单位已开通。
没有完成任何工作或使用了任何工具。
技术人员看到了孔,并提出更换整个线圈组件。
我拒绝了,因为这是一个全新的产品,售价将超过2000美元。
我只要求修理螺丝孔并为设备充电。
技术人员开始敌对,并告诉我,要解决该问题,除了要花费1140美元外,还要花费1140美元+税和每小时215美元。
我问他要花2到3个小时才能解决这个问题。
因此,要修复漏洞并为系统充电(如果需要3个小时),我将支付$ 1140(固定费用)+ 215 * 2(小时费用)+税金总计$ 1695.5
我说我可以支付$ 1140,但不支付每小时的费用。
我要求与他拒绝的主管交谈,并要求99美元。

我说过我会自己打电话给公司并直接付款。
他在我家外面呆了7分钟。
他开始发誓离开了。

我打电话给公司中心,告诉他们发生了什么,他们开始给我解决方法。

我付了我99美元的发票。

我打电话给另一家公司,修理该小孔并为系统充电一年的维修费用为350美元。

这家公司的动机是出于贪婪和对毫无戒心的房主的祈祷。

不惜一切代价避免

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J
4 几年前

星期六,我的热水炉发生严重问题,给紧急热线打了电话。它已经在地板上泄漏了几天,而且看起来非常热。我能...

星期六,我的热水炉发生严重问题,给紧急热线打了电话。它已经在地板上泄漏了几天,而且看起来非常热。我能听到油箱内发出嘶嘶声,并担心会发生不良情况。这辆战车已有20多年的历史了。因为是周末,所以我不得不离开语音邮件。我在15分钟内接到Josh(他们的一名管道工)的回电,并与他讨论了我的问题。他立即指示我关闭汽油,这样油箱将停止加热。他推测恒温器和水箱可能都失效了。乔希(周六)计划了自己的工作计划,更换工作的成本和时间。他甚至在周末解释了这样做的实际“溢价”成本,而我要等到周一。我给他没事,他很快就使事情发展起来。他在一小时内将其从沃伦斯维尔高地运到了我在俄亥俄州康科德市的房子,排干并拆掉了我们的旧水箱,协调了一个零件运送人,将新的热水炉和各种水暖零件一起运送,并在2小时内完成了工作。他们两个还拆除了旧热水器。这是TOP NOTCH专业安装。乔什(Josh)解释了他正在做的所有事情,更换了所有的水和煤气阀以及旧的铜和铁管道,并对我进行了如何使用新热水器的培训。我印象深刻。谢谢WF汉恩(WF Hann)摆脱了困境,在我打完第一通电话后的3小时内完成了工作。 Jeffrey Borsini,俄亥俄州康科德

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4 几年前

今天早上来到我们家帮助我们决定新的空调部门的两位推销员(里克和多米尼克)给我留下了深刻的印象。随着大...

今天早上来到我们家帮助我们决定新的空调部门的两位推销员(里克和多米尼克)给我留下了深刻的印象。随着大流行的进行,这两个人都戴着口罩,戴了鞋套,并在整个销售电话中保持了社交距离。我们也戴着口罩-他们的举动表明他们了解保持客户和自身安全的必要性。我让Hann&Sons服务我的熔炉和AC多年了-今天早上他们的专业水平使我想起为什么我可以算上它们。谢谢!

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4 几年前

W.F. Hann and Sons一直在为我们的HVAC系统提供服务,并且最近在我们的房屋中安装了...

W.F. Hann and Sons一直在为我们的HVAC系统提供服务,并且最近在我们的房屋中安装了新的HVAC系统。我们获得了带有良好空气过滤器,高效5级热泵和无限控制系统的Carrier Affinity调制煤气炉。该代表非常博学,而且很前期,解释了不同的选择。该代表明确表示,此时使用热泵代替天然气加热并不划算,但由于其他原因,我们还是想这样做(当室外不太冷时),因此他尊重我们的选择。安装非常顺利,系统看起来很棒。我们的房子现在很舒适。我强烈推荐他们!

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4 几年前

我们在紧急情况下打电话给Hann,以修复和更换我们的污水泵。他们设置了一个贴切。第二天下班后。事实证...

我们在紧急情况下打电话给Hann,以修复和更换我们的污水泵。他们设置了一个贴切。第二天下班后。事实证明,这很短。他们可以在正常工作时间内来我们这里,因此我们不必支付额外的费用。这项技术可以在一个小时内完成工作,而且整洁,高效且礼貌。很高兴我们打电话给汉恩!

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4 几年前

多年来,我们一直在使用WF Hann的预防性维护计划。他们每年两次来确保您的熔炉/交流电正常工作,并...

多年来,我们一直在使用WF Hann的预防性维护计划。他们每年两次来确保您的熔炉/交流电正常工作,并且您还可以根据需要获得其他服务电话的折扣。我们对此服务非常满意。

我们还遇到了一些紧急情况,即我们的熔炉在冬季中旬停止运转,他们通常在同一天到我们家找人修理它。非常快速,响应迅速且知识渊博的公司。强烈推荐

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4 几年前

我的房东派这家公司检查我们的取暖器,他们绝对不知道他们在做什么,他们在用手机查看如何通过Google...

我的房东派这家公司检查我们的取暖器,他们绝对不知道他们在做什么,他们在用手机查看如何通过Google解决问题,最终他们的结论是热泵我正在屋顶上工作,所以应该得到热量,但我不是那就是为什么我们要求您检查它,就像我们有35年以上的工作经验,一切都很好。我告诉他们我住在这里,我没有受热,他们才离开。完全不推荐。

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4 几年前

来安装我的新AC和熔炉的家伙真是太棒了!他们进来非常专业,向我和我的家人致意,并直接上班。他们将防水...

来安装我的新AC和熔炉的家伙真是太棒了!他们进来非常专业,向我和我的家人致意,并直接上班。他们将防水布放在地板上,以免刮伤或弄乱。他们清理并在安装时非常高效。他们解释了新系统,询问我是否有任何问题,并建议我可以随时致电以解决问题。对于您需要的任何HVAC工作,我都极力推荐它们。

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4 几年前

不推荐。支付了他们的年度合同,其中包括周末紧急服务。我们的热水器在星期天坏了。我打了两次电话,强调了...

不推荐。支付了他们的年度合同,其中包括周末紧急服务。我们的热水器在星期天坏了。我打了两次电话,强调了紧急性。根本没有回调。周一,我与他们交谈,他们说:“哦,我们的应答服务从未传递过此消息。”好吧,这不是借口。一位经理打来电话告诉我他们很抱歉,仅此而已。可能考虑过部分退还合同价格,但他们没有提供。不,不会再考虑它们。我正在写这封信,因为他们周五致电要求我重新锻炼。很紧张。

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4 几年前

WF汉恩(WF Hann)派了一位出色的技术员(基思(Keith))到我们家来解决我们的供暖问题和一...

WF汉恩(WF Hann)派了一位出色的技术员(基思(Keith))到我们家来解决我们的供暖问题和一个急需维护的锅炉。基思让我了解他正在做的所有工作,并在他完成后花时间向我指出一切。从我们的第一个电话到服务结束和跟进的整个体验都很棒。极力推荐!

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4 几年前

我们有非常积极的服务经验,尤其是“ Red”。他友善而受人尊敬,同时耐心地回答了我们所有的问题。他不...

我们有非常积极的服务经验,尤其是“ Red”。他友善而受人尊敬,同时耐心地回答了我们所有的问题。他不仅分享了对我们家庭管道布局的见解,还耐心地解释了我们解决管道问题的选择。强烈建议您,并希望在不久的将来再次致电。

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4 几年前

我担心冷凝水没有从我们的空调中排出。技术人员给泵注满水,并向我展示了泵仅在泵满时才排水。他检查了空调...

我担心冷凝水没有从我们的空调中排出。技术人员给泵注满水,并向我展示了泵仅在泵满时才排水。他检查了空调的内部和内部,然后用我手上的空气过滤器更换了空气过滤器。他知识渊博,彬彬有礼。我将再次致电Hahn,以解决我们的听力和散热需求。

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4 几年前

我们还有一个PTAC单元,点火器已烧坏,需要更换。当技术在这里的时候,我计划对已经使用39年的主炉进...

我们还有一个PTAC单元,点火器已烧坏,需要更换。当技术在这里的时候,我计划对已经使用39年的主炉进行维护。原来,读取39ppm CO的数字CO检测器是正确的。熔炉让我们头疼,并试图杀死我们。我们知道我们需要一个新的系统,并且一直在寻找和询问。那天,我们能够安排一个销售员并订购了它。第二天,W。F. Hann团队提前到达,并开始安装效率高达96%的新型Carrier炉和AC装置。很棒的团队。有趣,友好且知识渊博。我感觉到他们当中都有很多经验。总体而言,这是一个非常好的体验。 W. F. Hann的整个公司都很友好,关怀,并且在做出如此重大的决定时非常有帮助。

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M
4 几年前

WF Hann提供优质的服务。我签署了他们的一项服务计划,并且对加热和冷却系统进行了良好,可靠的维护...

WF Hann提供优质的服务。我签署了他们的一项服务计划,并且对加热和冷却系统进行了良好,可靠的维护。去年冬天,当我的炉子不断熄灭时,他们的紧急技术人员一直在我家。他们为我提供了选择方法,并以合理的成本为我安装了新的炉子。他们还安装了我的热水箱,它运转良好。我已经和他们在一起多年了,并计划继续使用他们的服务。

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4 几年前

当我和我的丈夫买下我们的房屋时,这座房屋建于1920年,我们发现地下室里有一个小煤气泄漏,煤气公司直...

当我和我的丈夫买下我们的房屋时,这座房屋建于1920年,我们发现地下室里有一个小煤气泄漏,煤气公司直到有水管工修理完煤气后才能打开煤气。打电话给另一家说他们几个星期都不能找我们的公司之后(嗯……你好?我有点喜欢喝热水,可以用我的炉子了!),我给W.F.打了电话。 Hann&Sons。他们派遣戴夫·赫斯特(Dave Herbst)看看泄漏情况(我打电话后仅两天!),他很棒。他花时间解释了问题所在,给了我一个解决问题的估计,甚至还照顾了他在检查问题时发现的一些其他问题(并且没有增加成本!)戴夫不仅能干而且专业,他和他们一样好。我让他回来安装我的气体干燥器,他将成为将来任何管道需求的负责人。

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