Wally Edger Chevy Buick Inc 审查

这是一个节奏良好，拥有良好购车环境的地方。罗恩·科蒂克（Ron Cottick）让我和我叔叔照顾。没有BS，没有浪费时间

惊讶于这个地方多么不专业。并且此评论是在与两个不同的人交谈之后！被叫来索要租赁报价的安德里亚告诉我，她开会了，她将在同一天给我回电话，并且“她会照顾我的”。从未听到她的回音，打来电话并留下一条信息，说我从未听到过Andrea的回音，我只想了解有关租赁车辆的信息。克里斯蒂回了我的电话，开始谈话是因为她生气，因为“他们都感到压力”。是的，这些时间绝对很紧张，但是如果您不打算退回电话，则不要通知客户您将退回他们的电话。实际上，在克里斯蒂（Christy）深入探讨有关个人问题以及为何感到压力的细节时，我不得不切断她的视线。我不是她的治疗师，我只想租车。绝对会将我的业务带到其他地方。

我们的推销员杰夫·安德森（Jeff Anderson）在购买产品方面表现出色，并向我们展示了汽车的功能。我们以前与他打过交道，一直很高兴。我们喜欢与Wally Edgar Chevy和Bow Tie Guy打交道。

多年来，我一直在向Wally Edgar购买汽车，Jeff Gallardo是我曾经与之合作过的最好的推销员，他竭尽所能使事情顺利进行。我们家庭的一部分

第一次与销售员Adam Davis一起购买汽车时，他很友好，很有礼貌，并且非常乐于助人！我强烈建议其他人使用该经销店！

糟糕的服务。在地上走了10分钟，找到了我想要的卡车。走进屋子，走了15分钟，再也没有走过。小隔间里有四名员工在聊天，办公室里的人会看着我，然后回头看他们的电脑。当我离开时是2:40，他们在3点关闭。由于他们想回家而不与客户打交道，所以失去了有保证的销售。

我一直在等借用车辆可用，卡车的问题在当天就解决了，尽管借用车辆很干净，很适合我的需求，但只需要很短的时间。 （不是投诉，如果维修时间更长，我很乐意为您服务）有礼貌的人会在服务区接待您，出租柜台非常便利，甚至收银员的付款区域也很舒适，通畅。如果/当需要时，我会毫不犹豫地使用Wally Edgar服务。

我在经销商处经历过的最糟糕的经历，让我告诉你我去过很多次维修店。

首先，我开车去换机油，他们告诉我，我有漏油以及召回事件。他们问我是否可以在下周的星期一将汽车带回来。我说肯定的。下周一的一周，我打电话确认我的约会，并确定要租车。他们确认了我的约会，当我到达那里时，他们给了我一辆租车，并告诉我他们会在完成后与我联系。周二整天没有打电话或更新，星期三大约12:00，我打电话来看看工作进展如何。他们说我的车还没被带进商店。我问为什么尚未对此进行检查，而我的服务顾问Dan的回答是“我们一直很忙”。他告诉我，他将在6点前一天晚上打电话给我，让我知道工作进展如何。

6:00来了又去了，仍然没有电话。星期四3:00，我打电话给丹留下语音邮件。一个半小时后，我厌倦了等着看我的车里发生了什么，并打电话给我们。我和另一位先生交谈，并告诉了我我的问题。当Dan打电话给我并告诉我没有办法在今天之前完成之前，他至少要花一天的时间才能看到状态。我告诉他，修理油底壳泄漏和召回花了多长时间是荒谬的。他的回答再次是“对不起，我们真的很忙”。他告诉我，他将在当天晚些时候回电，告诉我我的车何时准备就绪，而我告诉他，我要在今天之前使用它。 5分钟后，他回了电话，说他会在今天结束前把汽车修好，然后挂断了电话。

当我在星期四到达经销商处时（我的车在商店里待了3天），我走进去向Dan打招呼，并再次问为什么我的车要花这么长时间才能维修。他再次说“他们一直很忙”。我问为什么我要预约星期一，而又不得不等了一天半，然后才打电话来看看我的车的状况。他们没有打电话给我告诉我状态，或者完成工作可能需要3天以上的时间。他告诉我，您与服务顾问预约，而不是与将要在您的汽车上工作的人约会。这是我听过的最糟糕的管理决定。某人如何在某个地方进行约会以完成工作，然后又没有人在上面进行工作。特别是当他们告诉我那天回来时！我告诉他，花了这么长时间再次修车真是太疯狂了，并告诉他我再也回不了沃利·埃德加了。

我吓坏了！对于一个客户而言，无论如何，客户永远是对的。这是在客户服务部门工作的人的头等大事。他说我永远不会回到沃利·埃德加（Wally Edgar）的“好”事实是可怕的培训和管理，因为它允许员工对客户说出来。我简直不敢相信Dan对我来说是多么无礼，为此，我将永远不会回到Wally Edgar。

帮自己一个忙，找到其他经销商。

一位朋友推荐了沃利·埃德加（Wally Edgar）和销售员吉姆·斯特罗普（Jim Strop）。叫吉姆（Jim）寻找2019年Silverado乘员室的最佳优惠。我想要的颜色还剩下一辆演示车，经过一番谈判，我们达成了协议。开车四个小时接了卡车，卡车已经准备就绪，正在等我。没有痕迹，需要清洁。没有高压战术或其他技巧。非常满意-很棒-很棒的卡车-很棒的经销权！

别走到埃迪加（Wally EDGAR）...如果您有时间请阅读我和我丈夫的3种经历。我和我丈夫去沃利·埃德加（Wally Edgar）购买新的租车，我们选择沃利·埃德加（Wally Edgar）来支持我们居住的小镇，我们俩都在附近的通用汽车工作。当我们走进新车展厅时，我们遭到销售人员的轰炸。我们所拥有的这位先生，不配他的名字，但希望我现在知道，以便我可以警告别人，他根本没有动力来帮助我们。就是这样或那样，对价格，选择权，融资以及我们可能要研究的其他可能的汽车没有帮助……什么都没有！所以我告诉我丈夫这是不好的生意，我们必须走。我在Orion湖的路上得到了Golling Chevrolet想要的服务。哇，他们很棒吗？那天我开车出去了！沃利·埃德加（Wally Edgar）的价格完全过高，他们根本不进行谈判！戈林·雪佛兰（Golling Chevrolet）帮助解决了所有问题，疑虑，甚至在WALLY EDGAR遇到了一个微笑，而不是一个销售人员，整个时间都在给他口香糖！如果员工正在这样做并且不去理会，我无法想象经理们是什么样的。

几个月过去了，我的丈夫决定他要出售他的跑车。我们又给了它一次机会。因此，我们去了USED汽车销售部门获取报价和检查。哇...也不要去那里！我认为二手车方面的情况甚至更糟。不同的销售人员，一个高大的绅士，因为口香糖而被辞职又大了！！！我只是无法说出这个地方仍在营业！当检查汽车时，他们回来并说他们甚至不提出要价，因为他们知道这太低了，我们会说不。但是他们试图锁定价格的一些损失，但是我们知道这种做法。这些销售人员不知道他们在做什么，管理层也不知道！当我们离开时，销售人员甚至在我们离开时对我们说了一些粗话！真的...？！完全没有必要！

最后一件事，我们正在为Camaro购买新轮胎，并为四个新轮胎定价。是的....同样不奇怪...价格完全过高。我们去了猎户座湖的百丽轮胎，我们为相同的轮胎节省了350美元！

我希望客户觉得这有帮助，并决定为他们的车辆和服务选择其他位置。我和我的丈夫永远不会回来，但我们将确保让我们的家人和朋友知道我们在这里的所有经历！

最后，销售经理评论说，他认为我的经销商可能不对……没有先生！我的丈夫在那里，由于结婚，我的名字改了。我没有错误的经销权...我确实记得我和我丈夫在3倍时提供的经销权与我在3805 S Lapeer Rd Orion Lake Orion 48360所述的服务相同

我对汽车进行了详细的清洁。他们做了一半的工作。他们拿走了我的地板垫，试图告诉我那里还没有。他们完成了，也没有给我打电话，就像我要为我租车付款一样又过了一天。除了支付清洁费以外，我再也不会去这家经销店了。我会坚持住克拉克斯顿的那家。

汤姆·布莱斯（Tom Blyth）和整个团队都很棒！我获得了最好的客户服务，使整个购买过程变得非常高效和翔实。谢谢你。

尝试租用Tahoe RST时，收到有关员工折扣的错误信息。最终以少了数百美元的价格在莫兰雪佛兰（Moran Chevrolet）租赁了完全相同的汽车。一个推销员的不幸经历，他要么装扮成我们，要么非常误导我们。

去换油和检查制动器时，他们没有重设机油灯，也没有在车窗上贴上标签，制动器的报价是我在一家小商店里为它们完成的成本的两倍多。称他们愿意提供油的标签，已经过去了一个月，他们从未发送过。

詹妮弗（Jennifer）照顾我们，她向我们展示了我们想要看到的一切。我们试驾了几辆汽车，比较了一些数字，然后毫不费力地挑选了我们想要的东西。詹妮弗（Jennifer）也提供了有关我们的保险和租赁周转细节的建议。那天我们去了一次参观，我们感到很放心。

吉姆·斯特罗普（Jim Strop）是一位了不起的推销员
感到安全所有安全预防措施均已到位购置汽车或卡车的好地方

大约3周前，我将我的2007 Youkon Denali拖到了经销商那里，这是一个没有开始就没有曲柄的问题。我丈夫已经很幸运地更换了起动器，点火开关和电池。服役中的马克告诉我，他们会仔细研究并让我们知道问题所在。我们收到的第一个电话是继电器开关，维修费用约为500美元。告诉我丈夫第二天就可以准备好了。第二天早上，我们接到电话，说现在是ECM和一个保险丝盒出了问题，它说要花1600美元加税。 5月2日将我的车辆收拾起来，将卡车开回家。 1/2小时的路程。在听到一声有趣的哔哔声后，关闭车辆并尝试重新启动。卡车像维修前一样已经死了。我打电话给Dealership绝对很生气，因为我刚刚花了将近1700美元来解决这个问题。
他们来用牵引车来取车，我骑了回去，所以他们可以给我来回去上班的车。等到下周，直到我们听到任何声音。实际上，这将使我们花更多的钱让他们尝试并诊断他们应该第一次完成的问题。根据服务部门的说法，我的丈夫同意只进行2小时的诊断，价格可以享受1/2的折扣。几天后我们接到电话，现在他们要多付1100美元来更换悬架模块。让我再说一遍。比我刚付给他们的1649美元多了1100美元，这是第一次解决此问题。我尝试与服务经理Pete交谈，他的行为就像我刚付的1649美元一样，没什么大不了的。他向我和我丈夫保证，修理后几天我会亲自开车。当然，他总是不停地想着自己为我们承担了租车的费用！无礼！！那是他们应该为我们做的最少的事情！
我今天上车了，所有警告指示灯仍在仪表板上。我问他为什么。他声称这辆车有几个问题，并且他已经启动并运行了。我向他解释说，我对付了无法修整我的车辆的维修费用后的经历，仍然感到不满意！
今天回到家后，我意识到我的帐单上要多付100美元。在我刚离开他们的经销店后，他们责令我拖了Buckhorn来带我的车。
我是如此的被憎恶和欺骗而感到非常恶心和愤怒！我的家人从这个经销店购买了3辆汽车，我将永远不会再做任何生意！我明天早上会打电话给企业服务部！

刚刚拿起2017年的Camaro RS，再开心不过了。沃利·埃德加·雪佛兰（Wally Edgar Chevrolet）使我的购车经历成为其中一种。我强烈建议与Andrea Raymond合作。她非常有学识，并愿意自己回答更多

从头到尾，Joe R都是出色的推销员。他花了很多时间准备汽车，向我的儿子展示了新车的所有功能，确保他挂了电话等，并愉快地向我们发送了邮件。沃利·埃德加（Wally Edgar）拥有我们要找的开拓者，所以我们走了一段路才能得到它。我们会再次这样做，并且会向以后需要汽车的任何人推荐Joe，他很棒！

那是换油和轮胎旋转。。。你做的还不错，但我不确定应该通过这种简单的操作来测量自己。

2021年1月，杰夫·安德森（Jeff Anderson）帮助我找到了理想的汽车！完美的销售技巧和产品专业知识使我的购买体验成为可能！

罗布·塔特罗（Rob Tatro）最近向我出售了一辆二手的2016雪佛兰Malibu。这不是您的平均销售额。我和国务卿有一些问题。他的态度包容，反应敏捷，友好，有110％的人超越了我确定他通常所期望的水平，以使我进入这辆车。我不仅会从他那里购买我的下一辆车，而且会强烈推荐给可能对新车感兴趣的任何人。我不记得曾经有过购买汽车的经验。谢谢你，罗布！

杰森（Jason）和Wally Edgar的整个团队在我的车辆上做得非常出色。没有哪家经销商值得我信赖！

团队表现出色。服务比预期的要快，并且工作愉快。继续工作，直到我们对与保险公司的维修/额外交易感到满意为止。

销售代理人汤姆·布莱斯（Tom Blythe）在我与他互动的整个过程中都非常博学和友善。他回答了我所有的问题，并向我解释了所有令我满意的事情。

多年来，我已经从该经销商那里购买了15辆以上的汽车。每次购买都是从汤姆·布莱斯（Tom Blythe）购买的。我建议从经销商那里进行销售和服务。汤姆·布莱斯（Tom Blythe）是最好的。

推销员史蒂夫（Steve）把我妻子和我自己当作垃圾对待。我们询问了租赁价格，解释说我们是该国的新公司，信用评分历史记录有限，没有通用汽车员工折扣。看来我们对他来说不好。我们将与现代或其他亚洲公司租赁，它们更加开放，并为寻求租赁的外国专业人士提供了不错的选择。

我在11月左右乘坐了马里布（Malibu）进行服务；加速过程中的犹豫和跳动。我有一个来自GM的服务咨询，听起来像是我的问题。服务顾问指出了通知中的一个条件，表明这不是问题所在。我本打算离开，但他坚持认为他们可以解决并给他们机会。我做到了他们没有。
在绕过我的廉价租金（但又是新租金）几天后，服务顾问给我打电话，告诉我机械师无法重现该问题。这个问题不难再现。当我离开时，我将其从沃利·埃德加（Wally Edgar）的车道中拉出。如果您没有实际尝试重现该问题，则将无法重现该问题。要么技工不好，要么他们没有实际驾驶和加速车辆。我相信后者。通用汽车不向经销商支付诊断费用，因此经销商也无需为此付费。
从那以后，情况变得更糟，并且错误代码（驱动程序消息）已在计算机上注册。至少我有一个问题可以联系经销商，他们可以通过插入代码阅读器来“诊断”。

我的推销员Jim Strop非常专业，他努力工作以帮助我和妈妈解决我们的情况。我一定会推荐他给我的家人和朋友。我爱我的新马里布！我肯定会回到下一个购买地点。

车身修理厂的Cassidy很棒！需要在保修期内更换的标志，他们马上就完成了！很好的服务！将再次使用车身修理厂。

推销员Ron Cottick很好，很有耐心并且很理解。处理有点慢，库存很低（可以理解）。很高兴我们想要的车辆和颜色可用。

我的营业员尼克·卡里尔（Nick Carrier）很棒，我从没有被迫购买的压力。我完全知道自己想要的东西，我完全满意地离开了经销商

自2018年11月购买CPO车辆以来，我获得了第一笔免费服务。其中包括换油和轮胎旋转。我等的时候服务很快就完成了。只有一个小投诉。维修后我上车时，电子制动器拉得太高了，很难释放。另外，电子刹车手柄和方向盘上有些污垢，这让我感到不舒服。如果技术人员可以在服务后洗手并将车辆移至客户登台区域，那将是很好的选择。

一切都很好，斯科特·韦伯斯特（Scott Webster）专业地解决了这个问题，我将在春季再增加至少两辆车，这将是我从您的经销商那里获得的第9和第10辆车。

在Double Cab Silverados存货严重短缺的时期，Wally Edgar协助我找到了一辆新卡车。谢谢！

我们的服务人员贾斯汀·普莱斯（Justin Price）非常乐于帮助我们解决这种有问题的汽车。尽管我们对贾斯汀感到非常满意，但我们对此通用汽车产品感到非常不满意。

每当我将汽车送去维修时，他们都会告诉我当时没有人修理它，因此必须将其归还。即使我预约了服务检查，但本周突然又发生了事，突然之间他们太忙了。我什至以前打过电话，他们告诉我把它带进去！！！有安排约会的服务太糟糕了，我感觉一半的时间他们不知道发生了什么！在这家经销店！

斯蒂芬·贝瑞（Stephen Berry）是一位出色而有趣的推销员，证明他是诚实的，并牢记客户的最大利益。经销商竭尽全力确保我以合理的价格获得了想要的汽车。

我19岁的女儿参加了2018年的Sonic活动，因为我注意到轮胎侧壁上有1英寸长的橡胶突出。车轮或轮胎上没有其他东西被刮擦或损坏。我无法确定这是由于撞到东西造成的。它的形状不规则，大约1/4英寸深，一侧悬垂着。我可以看到下面的螺纹。我请女儿特别询问这是否可能是轮胎的缺陷。她说在职人员没有似乎有兴趣听她的话，直接去给她订购了新轮胎。她没有要求新轮胎。我不得不回叫并取消订购。每个人都很忙，当然，但是十几岁的女司机应该会好一些。治疗，甚至很多。

容易处理。很好好的销售员（James S）。不得推销员，经理或财务人员。这是一个伟大而轻松的交易。我已经年纪大了，可以拥有很多汽车方面的经验，这很容易而且很舒服。文书工作令人讨厌，但在任何地方都一样，但Jim看起来很简单。推荐此经销商和业务员Jim S.

道格·马雷斯（Doug Mares）是一位了不起的人，他和经纪人为确保我以对我来说合适的价格得到了我想要的东西，他走了。

我从沃利·埃德加（Wally Edgar）租了我的第一辆车，然后由于一次降低了价格，最终从另一家经销商那里租了辆车。那里的负面经历让我意识到，在Wally Edgar，客户是多么重要，而Andrea的员工又是多么出色！很高兴从她那里买了我的第一辆车！

我在Wally Edgar经历过，在我所处的环境中，Brian竭尽全力确保了最好的交易。他非常有耐心，非常乐于助人和有益。

我认为某些员工没有提供应有的帮助，这是作为专业员工的一部分，当您提供多种选择和选择，并在决策中发挥更彻底的作用时。

道格·马尔斯（Doug Marrs）安排我们去看科罗拉多州（Colorados），但被另一位客户淹没，因此马克·沙欣（Mark Shaheen）接管了他。马克让我非常满意，并让我在同一天开车出去。我不准备立即服用，但他挖得很深，对我来说太容易了。由于这两个原因，我们再也不会去其他地方了！

首先，我在网上预约了换油，检查和错误信息的时间。我必须在24小时内给他们打电话两次，他们之间没有任何沟通，他们将我的车停了一整夜，直到中午，仍然没有技术人员来查看错误消息。我去拿了我的SUV，没有道歉。根本没有客户服务。非常失望。

预约后，准时到达了服务代理商，用我的积分支付了换油和轮胎旋转以及安全带召回的费用，对我有很大帮助。爱沃利·埃德加（Wally Edgar），期待更多租约

推销员Jeff Anderson非常出色，知识渊博且乐于助人。我得到了我想要的车辆，他帮助我根据自己的情况获得了最好的租赁条件。我对整个购买体验感到非常满意。

糟糕的服务部门。漫长的等待。我们对长期销售人员的忠诚被误导了。从那以后，我们一直都在与WE进行比较，从而取得了更好的交易。

在过去的10个月中，我已将自己的追求带到了多个地方。将其与Mark D一起使用，在6小时内完成，固定和清洗！

多么棒的经验！ Brian非常擅长与他人合作。他很友好，并彻底解释了我们所有的选择。我们喜欢开车试驾并学习所有功能。我们喜欢几种选择。最终，我们选择了开拓者，对此我们感到非常满意。谢谢布莱恩！