West Edmonton Mall & Fantasyland Hotel 审查

我们住在现代波利尼西亚人的房间，主题非常好，乐于助人的工作人员，总体而言还不错。有点贵，但是很棒的经验。令人遗憾的是L2烤炉除了已取出外，其他所有东西都关闭了。非常适合我和我妻子住宿。

很棒的酒店！我和家人一起去过这里多次，我每次都喜欢它。前往西埃德蒙顿购物中心的便捷通道非常棒，床铺也非常舒适。我唯一要更改的是床太短。

可能是我在酒店见过的最好的客户服务。 Fantasyland团队完美无瑕地摆放了装饰品，以为我的未婚夫带来生日惊喜，并在我们到达会议室（豪华好莱坞）仅数分钟后就迅速赠送了蛋糕。房间本身很疯狂-可能是我迄今为止最喜欢的房间-所有工作人员都非常友好和乐于助人！我们留下了深刻的印象，我们会再次回来:)

这是一个非常酷的体验，但是老实说，我希望花更多的钱。我们当时在罗马房间，感觉就像是一间便宜的房间，上面放着一些罗马东西。我会很乐意付200美元一晚，但是我真的以为400美元会比以前更好。

很棒的员工。优越的地理位置。代客泊车。位于西埃德蒙顿购物中心内。从庞大的私人功能到小型企业功能，也应有尽有。房间种类繁多。

整个经历是一次愉快的家庭度假。我读过一些有关“过时”房间的评论。我们住在新的带双层床的波利尼西亚主题房间。整个地板上都没什么过时的。房间感觉现代和高端。那里的感觉很好，例如婴儿床在房间里是因为我们和一个年轻的孩子在一起，免费的瓶装水真的很棒。管家服务员非常友好。前台很专业，包容又开心。大厅里补充了柠檬水和橙子水，这很诱人，经过很长的车程后非常需要。新的装修看起来棒极了。我建议在酒店的所有楼层上停下来看酷的主题。 （尽管这可能是等待电梯时间的原因。）为水上乐园套餐付费并利用高尔夫，剧院，银河土地等一些有趣的东西是值得的。它确实增加了体验。我们家庭中的每个人都度过了愉快的时光。我们所有人都有许多美好的回忆。没怨言。

西埃德蒙顿购物中心内干净，友善的员工，凉爽的房间……这个地方有很多很棒的事情。人们总是会发现一些抱怨的地方，但是我已经去这里多年了，没有任何问题。

我们上次入住的经历很糟糕，在办理入住手续之前到达酒店，觉得我们的房间还没有准备好，所以没什么大不了的。我们把行李留在行李寄存处，并告知我们当房间准备好时我们会收到一条短信，但是如果我们在下午4点之前没有收到短信，那就回来找我们的房间钥匙。到下午5点左右，我们还没有收到短信，所以我们回来拿起钥匙，遇到了一条很大的非常缓慢的线。如果我们的房间还没准备好，我们不想排队，我们以为我们会打电话问问，在被告知“对不起，我现在正在忙于帮助别人，我们会给您回电”之前，与3个不同的人蹦蹦跳跳*点击*“没有人回电，所以我们在排队等了45分钟才得知我们的房间还没有准备好（入住时间后约2小时）

我们表达了我们的不满，并让前台人员知道我们想与经理交谈或希望我们退款，以便我们可以去另一家酒店；现在我们的房间已经准备好了。因此，完成检查后进入房间，发现房间被打扫得很干净。

房间本身？就像大多数评论所说的那样过时和过时。浴缸上方的灯之一迅速闪烁，因此它熄灭了，这使房间变暗了。房间中的恒温器无法正常工作，因为将其设置为大约22，但早上的房间大约是15。床很硬，是的，床不能容纳所有人，但对我来说不舒服。当房间中的电视在其他频道上时，会随机切换回电影预览频道。

代客泊车和客房服务是这次旅行的积极因素，但是当我们离开时，我打电话叫我把卡车带到附近，在有人接听电话之前，我不得不让电话响了一分钟。并且这是在其他3次尝试调低呼叫次数后，但每次响10次左右都放弃之后。

总的来说，酒店显然缺少人员和缺乏适当的管理，“好，先生，我们确实有300间客房需要打扫”，这不是在入住时间2小时后的借口； 1，我去过拥有一千多个房间的酒店，已经准备好入住了； 2您设定的是下午4点截止日期； 3有人通过电话告诉我们房间还没有准备好，我不会在排队中等待45分钟，然后我终于到达前台时就要求了； 4您知道您已经预订了多少房间，因此需要多少工作人员。

如果您真的想留在购物中心，那么这是您唯一的选择，但除此之外，还有许多与购物中心非常近的酒店，它们将为您的业务竞争并提供适当的客户服务。

我们住在行政特大号床套房，每晚278美元。浴室很小，房间很好，极可意浴缸也很棒，但总的来说，我说价格与房间不符，200美元以下的价格更合理。在办理入住手续时，我们意识到代客酒水未按要求添加。负责我们办理登机手续的那位女士不是很友好，我想是因为我要求她大声说出来，因为其他人正在办理登机手续，我听不见。在我说我听不见她的声音之后，她对我们很矮。电视频道和租借一部电影的价格确实不多，约为18美元，所以我建议您随身携带一台笔记本电脑和一条HDMI电缆进行自己的编程。我们房间的电话无法正常工作，因此我们不得不用手机打电话要求提供客房服务。我们从客房服务获得的玉米片并不是最好的，奶酪甚至都没有融化，我相信它们菜单上还有其他更好的东西。我不得不说他们拥有的L2烧烤太棒了！我们去那里吃晚餐和早餐，食物和服务都很棒。另外，还要确保在离开之前对房间进行检查，因为我们在房间里留了电话线，离开后两个小时我打了电话，客房服务员说他们会回电，但没有回去，所以我跟进了下一个那天，他们说什么也没发现。总的来说，我会说它们的价格至少对于我们所得到的房间来说太高了，我不觉得工作人员对我们留下的东西很诚实，因此在我口中留下了不好的味道，但是他们确实有很好的交易如果您获得了他们的附加软件包，那么我会再次留在这里，但不会经常。

我想对总经理Mukesh Amerkar表示非常感谢。我们下榻之初就打h了，他以宽容大度解决了这个问题。超级有趣的住宿地点，适合特殊场合，谢谢穆克什，也感谢您使我们的夜晚变得特​​别的餐厅！！！

这个周末我在那里。我们的入住时间是下午4点。当我们到达那里时，房间还没有准备好。我们必须等待2.5个小时才能准备好房间。对此感到非常失望，请问我是否可以弥补我不得不等待我的房间而被拒绝的两个多小时。然后我们去了第一餐厅，食物非常糟糕。也没有留下深刻的印象。回到房间。装满浴缸，打开喷气机，浴缸里有很多皮肤和头发。我打电话到前台去换一个房间，他们说不。所以我不会呆在那里。我会告诉大家不要走。

哇！！我喜欢这家酒店，主题房间很棒，是的，我觉得它的房间很贵，但是如果您可以等到可以在房间找到便宜的话，那么值得，这是带家人或浪漫度假的好地方有一个亲爱的人，员工很棒！但是当我们离开时，我们确实遇到了一个小问题，我们用代客停车，然后在到达大厅将其调到最前面之前叫了下来，最后我们等了45分钟

房间陈旧和过时。我对这家酒店的主要失望是客户服务。几周前我呆在那里，由于地板上的巨大噪音，我的经历很糟糕。安全人员敲门，抱怨那不是我们，而是我们。

我知道会有人在酒店聚会，但是直到凌晨2-3点，我想睡觉时对我来说已经太多了。安全部门意识到这是隔壁的房间，并试图降低噪音，但没有帮助。

我通过电子邮件向客户服务部门介绍了我的经验，他们甚至没有回复。这不值得，尤其是当管理层不尊重和关心客户的反馈意见时。

多么有趣的住宿地点。房间都拥有自己的主题，非常适合任何场合。 Ee曾在这里度过浪漫假期或享受全家欢乐。所有房间都非常干净舒适，工作人员非常友好和乐于助人。而成为西部埃德蒙顿购物中心的一部分，意味着不乏内部活动。

酒店还不错。租用了那根超极柱子的房间，结果发现房间里除了1994年的闹钟和电视上提供的付费服务外，我的遥控器都无法访问，无法播放任何音乐。按摩浴缸和床很棒，虽然这是一个体面的夜晚，但在您逗留期间，购物中心有一些不错的景点。我会再次入住，但可能要等到covid可以使用商场的水上乐园之后。

到目前为止，我和我的妻子只在这里住了一晚，真是太神奇了！我要感谢幻想世界酒店的工作人员在我们度蜜月期间的热情款待！

非常友好的服务，最近经过了很好的翻新！这是对位置进行分类的明智之举，这要好得多。仍然没有那么多媚俗的因素，但是酒店现在觉得它与购物中心之间的距离要远得多。

我们有一个梦幻乐园酒店作为我们的婚礼场地（仪式和招待会），并且过夜了一晚。我们的整体经验非常好。我们确实需要与顾问曼苏（Mansour）澄清一些混淆点，有时电子邮件回复被延迟了，但是随着更多的交流，一切最终都融合在一起。宴会管理人员，尤其是尼罗什宴会，超越了一切，以确保我们的日子顺利进行。遇到任何问题或要求时，他们可以快速有效地解决问题。宴会厅也是举办活动的绝佳地点。酒店的所有工作人员都非常友好和令人惊奇。我们肯定会推荐幻想世界酒店。

谢谢您，预订柜台上的夏琳（Charlene）如此乐于助人，并友好地解释了主题房和水上乐园的通行证和时间。优质的服务！如果我们接下来的住宿与您的前台服务一样好，我们将在“太空主题房”中度过美好的时光。谢谢夏琳！

住在好莱坞主题房间，并度过了一个愉快的假期。 Jaquzzi在整个房间，脱衣舞女的柱子和led气氛照明装置中始终如一。非常干净，保存完好。费用中包括免费早餐，两张饮料券和两张电影票。周围给人留下了深刻的印象。

令人作呕的经历..以为成年后待在这里成年后待在这里会很有趣..但可悲的是，随着年龄的增长，您意识到并注意到了以前从未有过的事情。
这是一个垃圾场！关于质量的最糟糕的部分是它不能反映您所付出的价格；它不是一家定价一般的酒店：即使是基本客房，大多数人也会认为价格昂贵。当然，它需要在公共区域进行一些翻新！
我的房间：浴室未正确清洁。.在水槽/柜台区域的下面，该区域是开放的，上面有一个标签属于前一个客人..意思是客房服务人员错过了它，显然在那里没有清洁吗？他们还不清洁什么？这是立即的第一印象。在他们给我发短信询问我到目前为止的经历后，我向管理层投诉，他们向我保证可以提供客房清洁服务，然后重新打扫一下。它仍然在那里。即使在第二天早晨打扫卫生之后，即使在经理希望我亲自向他们说出我的担忧而不是通过他们的短信系统后，它也在那里。绝对令人恶心。为了“补偿”我的负面经历，他们在第二天早上只给了我一份自助餐积分（这很恶心，而且质量很差，您会在便宜的酒店找到）。 $ 7的价值，以弥补不当清洁。
浴室中不断散布着原始污水，好像您能闻到来自令人不舒服的水管的气味一样。
客房服务在深夜很快，但是令人恶心。凯撒色拉尝起来便宜的生菜，然后在商店买了调料。
当我抱怨孩子们在我所在的地板上不断尖叫时，他们甚至没有考虑将我搬到新房间。在这个主题上，即使考虑到它的主要吸引力，通常也没有隔音门适合有孩子的家庭。
现在让我提一提电梯的状况...这是一家非常繁忙的酒店，只有四部电梯。试图下去或需要去某个地方？在高峰时段（早晨和下午晚些时候）给自己十五分钟的时间....更不用说即使电梯已经装满了，不幸的是，您必须继续在每一层都停下来，因为每一层当然都有人在等。电梯的尺寸偏小，而且在所有墙壁上都装有镜子，整洁而笨拙。想要避免上楼梯的匆忙吗？抱歉，您不能，因为楼梯只在发生火灾/紧急情况时才发出警报。
单星评级是因为它在商场内和附近一切都超级方便。而且，房间的大小很宽敞。
提示：给自己一个45分钟的时间窗，可以在早上退房，前台员工只有5名或更少。

与往常一样，幻想世界酒店的经验丰富。尽管标准间已经过时，但它们维护得很好并且总是很干净。工作人员很友好而且乐于助人。当然，住宿的总体原因-靠近购物中心-是无与伦比的。非常适合冬季家庭度假。

我们在这里举行了婚宴，服务，食物和工作人员令我们震惊。一切都进行得如此顺利，客人们不停地赞美每一个细节。绝对值得在这里举办活动！排骨很好吃（只是希望我有几秒钟的空间）！

我们在第一晚住了Igloo套房-房间的价格实在是太小了，但价格还不错，床和寝具都非常舒适。但是，使用按摩浴缸后，我们的确似乎爆发了……可能是从某些清洁用品或我不确定的东西中引起的。
接下来的两个晚上，我们住在高级客房-我们住的地方太糟糕了！我们几乎没有入睡，因为我们必须在晚上9:30的第一天晚上听家庭骚扰。再次在凌晨1:00，我们旁边的房间里听起来像是孩子们在我们房间里，他们声音很大。我知道这并不是酒店的错-但是薄薄的墙壁很烂。在高级房里第一次睡觉后，我们问他们像在冰屋里一样送毯子给我们，因为高级房里的毯子太恐怖了，我们很冷，希望第二天睡个好觉。他们给我们寄来了一些破旧的破烂的薄毛毯。我和妈妈以及我10岁的儿子一起住在这里，怀孕了6个月，我们都不满意。如果您付这家酒店的价格，我想您应该环顾5星级，但事实并非如此。我不会在这里再次预订，因为这不值钱。

房间很棒，但是按摩浴缸很难进入，床有点儿难以入睡，淋浴也从淋浴间门的底部漏出了，服务很棒，主题和演讲很棒，虽然晚上L2烧烤的服务很棒，但早上却不如以前

留在有床铺的高级波利尼西亚人。房间很干净，浴室很干净。房间似乎最近经过了翻新/现代化。缺点只是一些常规维护-某些灯和灯坏了，无法工作。电视上的某些频道一直在播放，无法观看。

首先，我的男孩们在大厅遇到了一位“真正的公主”，然后他们乘坐海盗船入睡。房间很棒，服务很棒，我们度过了愉快的时光。会推荐的，将来会回来的！

美丽的酒店，绝对恐怖客户的尊重或帮助。病到此为止。您访问之后，一切都会变得有意义。它仍然存在的唯一原因是它在酒店中。保证。

住在阿拉伯房间。 Jaccuzie很好，床也很舒适。享受在商场里的乐趣，不需要在任何地方开车去吃饭或购物。需要更新！装饰真的很狡猾，照明很糟糕，洗手间就像廉价的汽车旅馆。快速的宜家旅行可以以不到200美元的价格更新这间客房，并使其物有所值。前台只有一个人，因此无法提供客房服务。直到中午退房时，清洁工才于1030年开门。比尔在早上8点之前滑到门下。非常不专业。我要在离开时付账单。我不希望在退房后不打扰客房服务，无论我是否签约。绝对不值300美元！

住宿的好地方，但不要留下任何东西。我丢失了一个物品n被告知找到n回叫，但是当我回叫他们说他们从未找到它n仍在等待客房管理主管给我回叫

一个非常好的酒店。房间很干净。新的波利尼西亚人经过重新装修，非常漂亮。工作人员都很友好。唯一的负面影响是，电梯要花很多时间等待，而且床铺并不令人难以置信，但还算不错。总体而言，这是一个不错的住宿地点。

得到了好莱坞豪华套房。不是很豪华。熄灭了多盏灯，几乎没有水压，浴室不是最干净的，他的按摩浴缸没有工作。如果维护确认它不起作用。经理为我们提供免费早餐。...我认为$ 500的房间应该处于良好的工作状态。然后被告知我们可以为您提供早餐。我们拒绝了。失去了我们的业务，希望您也失去了业务。

浴室很小，一张双人床可容纳两个人。电梯很慢，不得不等待很长时间，但总体而言，酒店很酷，而且每年都要住一次。

酒店很好，附属于西部埃德蒙顿购物中心。去看电影很方便。房间是非常好的波斯主题。孩子们喜欢房间里的管子。