Westin Excelsior Rome 审查

得到一个外面的房间，以查看街景-重要提示:)
到达酒店时，我所读到的关于语言障碍的信息使我感到担忧。

出租车将我们送下车后，Pierpaolo是我们的第一个联络点。

顺便说一句-两件事。确保驾驶室正在使用电表-您可以通过询问以下金额进行验证：________________！如果他们说这取决于电表，那您应该很好了。

Pierpaolo会说一口流利的英语，并通过为我们提供折扣早餐来照顾我们-很棒。

我们在这家酒店度过的时光是16天，我们遇到了厨师长Emilio，Roberta和Giovanna-出色的服务，而且他们全都花时间为我们提供早餐时“特别”的感觉-推荐给所有人！

当我们房间中的一个小问题需要补救时，Riccardo会非常有帮助。

Antonio，Stephano，Deniele和Fabrizio在厨房里非常照顾我们，并确保在意大利就餐时有宾至如归的感觉！

酒吧工作人员非常出色，我们与Georgio的最新联系-他是MacIvor Travel Excellence Award的最高竞争者之一！

很棒的客户服务。

我们原来的房间空调坏了，但是他们很快给了我们一个不同的房间，看起来像是升级酒店，真正的酒店时尚，迷你酒吧像客房服务菜单一样被高估了，但是值得赞扬的是食物很好。该位置在镇上许多热点的步行距离内，包括到火车站的步行距离。

宏伟的建筑和令人印象深刻的大堂区，但陈旧且陈旧的内部。房间可以追溯到80年代，浴室需要更换。内部更像是三星级而不是五星级。没有熨衣板是一个不祥之兆，表明酒店与时俱进。也对客房服务感到失望。要求夜间菜单，似乎没有太多可用。服务是被动的。从来没有微笑。如果这是3或4星，它将得到5 4的评分，但会得到3，因为它应该是5星，并且价格为5的星，因此期望值会上升。

罗马的令人惊异的酒店，靠近美国大使馆。意大利之旅结束后，我们在这里住了几个晚上。酒店，服务和设施都很棒。我非常推荐它。

我去过罗马威斯汀怡东酒店几次，我不得不说我非常喜欢。房间非常舒适，在天梦之床上睡觉绝对是太棒了。我非常喜欢他们的养生理念。早餐时有许多Superfoods产品，我喜欢他们的Gear Landing计划，仅需5欧元，它们即可为您提供跑鞋和运动服，因此即使在旅途中也可以自由奔跑，而不必担心打包。他们甚至有一个带按摩浴缸的游泳池。不太大，但是很适合放松一下。他们最近翻新了酒吧，为他们提供优质的新鲜果汁，并设有专门用于格罗姆冰淇淋的角落。环境宜人，尤其是在美丽的日子里，您可以沿着维托里奥威尼托大街（Via Vittorio Veneto）呆在户外。工作人员非常专业和友善。我强烈推荐它！

从华盛顿特区和前台工作人员通宵飞行对于准备房间没有太大帮助。他们只说了，入住时间是先生3 pm。下午1:51回来说了同样的话。不好的开始

房间很旧，尤其是卫生间，第一天只免费上网，早餐非常昂贵，每人40欧元，不值得。附近有更好的选择，而不是威斯汀类别。

这家酒店是老牌的5星级酒店，淋浴水很小，厕所水也很小，而且只能工作一次，我至少要等15分钟才能再次冲洗。虽然位置很好。很高兴知道业主计划对它进行全面翻新，但我的住宿经历并不愉快。另一件事，在早餐的2天中，没有人提供茶/咖啡，而在开始提供茶/咖啡的3天中却很幸运。

我认为，un'albergo是在罗马建立的Excelsior，然后随着时间的推移全面发展，应该保持其5 stelle.e可以返回享有盛誉的酒店。

住在这里进行与工作相关的旅行。工作人员很友好而且知识渊博。地方很干净，装饰也不错。食物也很好。总体经验丰富

我和我的朋友对罗马的访问被这次可怕的住宿毁了。接待员和礼宾人员都很冷漠，粗鲁和进取。根本没有让我们感到宾至如归；餐厅推荐低于标准水平；没有建议关键的旅游景点。礼宾部的实习生Elisabetta是我遇到过的最糟糕的酒店员工。

房间是另外一回事。苍蝇在房间里嗡嗡作响，这表明卫生状况很差。地毯很脏；缺少便利设施；礼宾人员从未接听电话。在与总经理讨论了我们的问题后，他没有同情心，没有给我们任何补偿：这是专业水平低下的一个例子。

我对您的建议是选择另一家酒店。威斯汀酒店不值3星，更不用说它目前的5星了。如果您想享受罗马，请选择一个选择。

出色的酒店，我在那里参加了一次简单的会议，共进午餐，但是我能够欣赏到每一个细节所散发出的所有高品质……

可爱的宏伟建筑。干净的。早餐很好。
房间有点过时了五星级酒店。缺少USB充电点。我们的房间加热毛巾架无法正常工作。结帐人员非常粗鲁，对我们的住宿收取了双倍的费用，这花了整整一周的时间才退还资金。完全缺乏尊重

美丽的酒店。我们的房间有一个梦幻般的景色和一个大露台，而且床很舒服。工作人员总是友好而乐于助人。以后肯定还会再来的

建于1906年的“威斯汀怡东酒店”
其中一间老酒店是一间。这家酒店提供7星级酒店客房
没那么贵。可是老百姓在这里住了一晚
可以。这家酒店由旧艺术和新技术制成
大教堂风格的圆顶，私人健身室，桑拿浴室和
所有设施包括蒸汽浴室和按摩浴缸。这
在酒店可以看到罗马的文化和艺术。
酒店内已建成316间客房。除了这家酒店
最主要的是14,000平方英尺的面积
它仅用于坐下。在酒店
如果您想参加一个聚会，那么至少要有1000人
可以轻松安排。

绝对完美的酒店。工作人员非常友好，非常乐于助人。总是带着微笑打招呼！我们住的房间很大。干净舒适。酒店在一个体面的位置。早餐有点贵，但值得。加上50％的优惠券，还算不错。肯定会再回去！

过时的。服务很好，但是房间很旧。罗马的一些奇怪法律的游泳池和漩涡池很冷，无法真正享受。酒吧服务很棒而且细心。昂贵的饮料，但由于质量，价格公道。他们在星期四晚上有现场音乐表演，直到00:00真的很棒。该位置绝对优越，从那里步行了整个罗马，乘地铁20分钟即可到达梵蒂冈。礼宾人员礼貌而乐于助人。随着房间的更新，这家酒店将重回正轨。

5星级酒店，国际品牌，住在那里并不便宜，但感觉就像一家破烂的汽车旅馆！一旦到达房间，就不要被宏伟的大厅所迷惑，它需要全面的装修和新的家具。

这里是一些问题的清单...电视很旧，一些家具坏了，许多电路无法正常工作，空调很热，声音很大，地毯很脏，毛巾有污渍，墙壁覆盖着材料，有很多污渍，也很脏，窗帘也很脏。总体维护不佳。

这家酒店不建议对灰尘过敏的人使用...准备您的zrytec！

因为我们已经预订了2个房间，而且两个房间几乎都处于相同的状态，所以我们没有费心去换房间。

这个地方的一件事是位置，这就是所有...

不得不在那住了5个晚上，幸好在无法适当休息后，我们致电当地的旅行社，他们通知我们，我们可以提前24小时取消2间客房中的1间。对我来说幸运的是，我仅在5晚中住了3晚，剩下的2晚我们又搬到了更好的隔壁酒店。它更便宜，更大，更干净，更现代。不幸的是，我的父母不得不在那里住了5晚。最后一天，火警警报在凌晨4点响起...

我去过更差的威斯汀酒店！

好，这个地方从哪里开始？首先，肯定的是，位置很棒，历史建筑很漂亮，我承认这一点，因此得到了一颗以上的星星。

但是，其余的确实不是很好，因此对于欧洲旗舰威斯汀酒店而言，令人失望。

房间正在努力达到“确定”，有点累，我们在墙壁上有一个很大的污渍，醒来了。窗帘也不会完全关闭，这听起来微不足道，但是当您接近仲夏时，您两岁的孩子会注意到早上6点钟太阳升起。浴室很大，到处都有漂亮的大理石，但淋浴不符合威斯汀标准，“雨下水”标准，更类似于一个有前列腺问题的60岁男性。

该服务也令人失望，我遇到的任何问题或要求几乎都与工作人员的其他更重要的工作分心。真对不起

早餐也只是混乱，通常是周末休假时我最喜欢的部分，悠闲的自助餐可满足您一天的需求，而不是这里的情况。当我们坐在一个小房间而不是主餐厅的时候，这开始很糟糕，大概是因为上述两岁的孩子，但也可能是因为它更容易忘记那个房间里的客人。

有人告诉我，我必须站在煎蛋卷中订购鸡蛋，一个可怜的家伙正努力地在一个炉架上为整个餐厅准备鸡蛋。 15分钟后，当我加入时，钓线的深度为5深，当我离开时，没有蛋时，钓线的深度为4级。其他服务员在排队的最前面插上其他餐桌的鸡蛋订单，这大概是为“主餐厅”客人预留的津贴，这意味着排队等候是一个西西弗斯式的任务。

我放弃鸡蛋去吃煎饼...没有煎饼，好吧，我想...我要问工作人员是否还会再来（主要是让他们知道他们出了什么东西）并且再一次，我打断了更重要的事情后，被告知“是的，是的，他们来了……”。我在一个空的煎饼盘旁等了五分钟。走了。

我早餐吃烤面包和麦片。谷物很好。

这看起来似乎是一个很漫长的回顾，也许有点，但是我对威斯汀怡东酒店感到非常失望。此外，我是喜达屋的头等舱人物，我提到我的期望不比其他酒店更好（如果我这样做，我会为其他人担心），而只是要注意我有很多比较对象可以作为基准。罗马的这个周末很有趣，但喜达屋的经历却无济于事。

我相信罗马最好的酒店。我没有留下来的乐趣，而只把酒吧室用于商务会议。优越的地理位置。 Stralusso。

入住这家令人惊叹的，充满旧世界氛围的酒店后，这是最愉快的体验。前台服务员，贝尔·霍普斯服务员，门房服务员，都很亲切友善。如果提出问题，答案很详尽，英语也很棒！没有酒店的区域。餐厅的工作人员也在那里上课，优雅和愉快。它是我希望看到的大多数站点的中心地带，走了很长的路！
如果在罗马，肯定会再呆在那里。

这是一间美丽的旧世界酒店，坐落在罗马著名的街道上。这家酒店将获得5星评级，但我永远都无法获得热水来停止从寒冷回热。...我住了6晚，而且一次也没有连续喝到热水...这家酒店的价格不高是旧的，但已更新为现代标准，食物很棒。此外，服务总是很好，工作人员总是很好。

只有另外一次失败，酒店后面的俱乐部从午夜开始，整夜播放响亮的音乐……我整夜都在外面，所以它没有打扰我，但确实在我上床睡觉的那一晚把我吵醒了。早期的。

对，但是。睡房很大。位置很好。只是非常失望，他们没有为客人提供熨斗。我们出差旅行，因此我们必须无可挑剔，他们迫使我们支付报刊服务。并非以客户为中心，尤其是对于威斯汀

如果您正在通过打折度假网站（例如hotwire或expedia）进行预订，请务必谨慎在这里住宿。酒店可能会将您扔进尚未装修的肮脏房间。住在Excelsior的众多客人都经历了这种情况。

客户服务不存在。

我最近收到了罗马威斯汀埃克塞尔西奥酒店经理的求职信。它几乎没有提供满意的方式。

马克·兰诺伊先生，如果您想对我补偿，请退还我们为早餐支付的近250欧元。由于钛的状态，它应该是免费的！我知道有纬度。

克里斯汀·米安特女士

我参加了Excelsior大厅的活动。我用了衣柜服务。我把包裹寄托了。无论是活动还是配套服务，一切都以极高的专业素养来处理。

威尼托大街（Via Veneto）是罗马最著名的酒店之一，位于“永恒之城”世界最著名的街道的中心，它带您回到“ dolce vita”的荣耀，因此在费德里科·费里尼（Federico Fellini）的同名电影。