Westin Galleria Hotel 审查

它是关于如何到达所需地点的，没有工作人员，也没有安全人员来指导人们。位置很好很干净。
希望我会回来。房间已经设置好并进行了适当的装饰。

我喜欢这个位置的好人，Galleria购物中心附属于这家酒店，许多餐厅，咖啡店和购物场所。优秀的房间和非常舒适的床。餐饮服务和质量有待提高

我在预订日期前6周取消了预订。我在预订日期后两天被收费。我不得不打电话要求退款。两个星期后，仍然无法退款。

如果您要购物，这家酒店的最大特色就是位置。它在休斯顿广场（Houston Galleria）中，因此您可以全天购物，然后回到您的房间。

我当时不在那儿购物，所以我真的不喜欢这个位置。环球免税店地区的交通总是很差，停车可能很麻烦。注意将车停在允许通宵停车的车库中！酒店的区域已经过时，但正在进行一些改建。

房间很干净，非常好。工作人员也很友好和乐于助人。

在线预订，然后在线签到。我们驱车前往酒店，到达后，经过30分钟的等待，他们告诉我们我们没有房间，因为他们已经完全投入（换句话说，已经超额预定了）。糟糕的经历。

威斯汀酒店地处中心，靠近所有有趣的地方。工作人员很友好而且很有礼貌。我有一张特大号床，房间很干净。爆炸了！

我在这家酒店住过很多次。由于某些原因，我的新年假期太糟糕了。我睡的床上没有床罩。我打电话要求一个，但从未提出。在办理入住手续时，有超过80％的客人未佩戴面膜。我要比退房还多，在我退房后被收取了更多的钱。我试图与前台经理安德鲁（Andrew）和总经理马克（Mark）共同解决自己的问题，但运气不佳。取而代之的是，由于另一位客户撰写的不良评论，他们提出了FALSE指控。

假设他们对不好的评价感到非常沮丧，所以他们编造了谎言。我鼓励PPL撰写评论，无论好坏。也要保持书面记录，因为他们说谎以保护自己。

位置优越，就在休斯顿商业街（Houston Galleria）顶部，有很多购物场所，餐厅和可在电梯下走来走去的房间，房间虽然不错，但宁愿使用玻璃淋浴门而不是窗帘来支付所付的费用。

酒店非常便利地位于购物中心内。从早到晚都可以进入购物中心，疲惫时可以放松身心。 Hotle it self很棒，很干净，房间很大，我们会储备很多。

尽管体验令人不愉快，但威斯汀（Westin）的客户服务部门的黛西（Daisy）感到非常愉快，并且确实伸出援手试图纠正这种情况。谢谢黛西。

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令人恶心的服务，乏味的房间。节省您的“四星级酒店”，并从Galleria地区的其他数百家酒店中选择。

1.入住时间是下午3点，前台说延迟入住是因为他们在清洁部门的人手不足，他们收到了我们的电话号码，并说他们会在房间准备好时打电话给我，但从未这样做。我们必须回去问一问，然后前台才意识到他们确实为我们提供了一个房间。
2.淋浴闻起来像污水。
3.淋浴的时候还有一个前来宾的彩色头发。
4.墙壁非常薄，我们可以听到隔壁的客人在说话，他们的电视和外面的门都关上了。
5.空调控件坏了或者是安慰剂，空气从来没有变凉。
6.那天晚上我们打电话给前台抱怨，没有人回答。我们给威斯汀主线打了电话，他们试图将我们转移到前台，没有人回答。我走到楼下，有一个前台服务员站在办公桌前，没有接听过去30分钟内打来的电话。
7.前台像对待我们的孩子一样对待我们...就像我们在春假期间喝醉的大学生一样..我们是一对已婚夫妇，试图庆祝我们的结婚周年纪念日。他们与我们交谈，没有像其他客人那样在对话中提供开放式入住检查，没有其他人像我们一样在前台等待他们的“未打扫”房间，我们看着客人来办理入住手续并在我们等待时立即获得了他们的卡片。唯一尊重我们的工作人员是侍者，他们指示我们在晚上11:30离开那里
8.我们在半夜退房，我从未去过一家如此恐怖的酒店，以至于我们不得不在晚上离开。甚至从这条高速公路对面的拉昆塔（La Quinta）也会更好。

优秀的酒店。他们在抵达时用甜点盘使我们感到惊讶。服务和前台都很好。停车很尴尬，但有空余空间。房间非常好。虽然，我和我妻子都很难在他们的床上睡觉。我实际上在床上做了一个整夜的噩梦。我不知道那是什么。他们是好床。我认为可能是床罩等太厚，塞得太深，您最终在晚上睡觉时感到被困住了。奇怪的评论让我知道，但是由于我们俩都经历过这一点，所以我认为这不仅仅是我的想象。他们给了免费的WiFi，但可以向我们收费。使用WiFi的费用非常可观，1990年。总体而言，这是一家出色的酒店。

这是一个购物中心。如果您想要寻找的不仅仅是购物中心，那么您将感到失望。美食广场缺乏选择空间。有太多的销售人员介入您的工作，无法让您尝试他们的手工奶油。

这是一次非常愉快的访问，我非常喜欢。我会推荐给我认识的每个人，这是一个绝佳的社交场所，也是与朋友聚会的好地方。

这家酒店真棒，经理和Hija真棒，他们救了我和我的家人，使他们免于在休斯敦经历可怕的经历，我们搬到了休斯敦，不知道该地区，所以我们来到这里看看该地区并找到房子并我们在机场附近的万豪酒店（AWFUL EXPERIENCE）经历了一次糟糕的经历，所以我打电话给他们，告诉他们我在机场附近的万豪酒店的经历，他们告诉我，他们将确保我和家人的经历很棒，一切都很棒。意味着一切！！！！我爱这家酒店，一切都很干净，每个人都非常专业，我们非常感谢在这里工作的每个人，我们一定会复出！！！！

很棒的酒店。绝对完美！虽然，如果您不穿衣服或看起来不像它们，就会被厌恶地看着。除此之外，令人惊叹的地方。

参观了这家酒店，参加了德州理工学院举办的Red Raider Road Show。负责表演的酒店工作人员非常友好和高效。我的女儿对参加德州理工学院感到很兴奋，我毫不怀疑酒店员工的专业精神至少在提升她的决定中起了很小的作用。

我对休斯敦威斯汀酒店的住宿感到非常失望。刚在这里住了2晚。客户服务质量不佳，无论谁到达前两次接听主线，都没有说明如何正确到达正确的停车场，也没有说明如何进入购物中心。这
电话人们的口音也很浓，这使他们很难理解他们在说什么。我喜欢看到黑人，亚裔，拉丁裔和白人的员工多样性。接听电话的人必须是能够清楚地指示自己以最佳方式响应客户需求的人，或者至少能够意识到自己未被理解并将呼叫转移给其他人。

房间的装饰非常好，我们在那里度过了最美好的时光。 “女王”床绝对不是标准的大号床。我是个矮个子，能将胳膊和腿伸展到床的四个角。我家里有一个女王，不能那样做。



其中一个床罩被香烟灼伤。买了新鞋和新科隆香水，箱子空了，放在我们其他物品旁边，但被客房服务当作垃圾扔掉了。我在结帐时提到了这一点，他们说这符合他们的政策，但我认为他们应该重新考虑。人们需要他们的箱子来帮助保存所购买的物品，并在旅行时携带更容易。

我们可以听到双方的邻居进行定期交谈以及发生性行为（736名好兄弟）。电视很难操作，必须从确切的角度指向新的确切位置。

要去健身房或游泳池，您必须步行穿过购物中心（穿过大厅大约20秒钟），因此，如果您意识到自己的身体是需要考虑的事情，则不要打扰我，但确实让我感到奇怪。健身房比其他类似的酒店更好，更大。更多的机器和空间。

在经历了糟糕的经历后，第一天晚上我们请求了一个新房间，并告诉他们卖完了，在网上检查我们发现有空房间。

通过Priceline预订的房间，并被许诺为4星级宾馆，这就像是一家2或3星级的酒店，拥有漂亮的装饰。也不存在客户服务，所以这就是为什么他们从我那里得到1。要做更好的人。

很棒的酒店和环境。代客礼貌地从酒店一侧跑到另一侧来抢我们的车，因为我们对如何进出酒店的其他区域感到困惑。代客的穆罕默德是最好的。对此，我真的非常感激

非常好的酒店，宽敞的住宿，友好的客户服务和美味的食物。轻松前往大型购物中心购物，美食和看电影。很棒的氛围。

当您去商业街廊时要小心，我正与一个朋友坐在一起喝茶，当一个黑人突然从我身旁跳来跳去，带着我的钱包逃跑，并打电话给保安人员和人群中的其他人时时刻刻在看着我正要把他追到出口处时...没有摄像头监控在起作用，没有警察，也没有办法追踪他...要小心你的孩子和你的生活，购物中心是高档的，但是安全是如此的恐怖和效率低下。 ...

第一个晚上住在这里，但感觉已经不像我预期的那样。在房间干净宽敞的旁边，以下是我对它的评价，与同等级甚至更低的其他酒店相比：
1）当我们的车停下来时，没有人向我们打招呼，并帮我们拿起行李。我看到一位女士打扮成工作人员，也许是代客泊车人员，但没有打招呼或进行任何联系。没有发现行李员或其他人。
2）接待人员无法友好地接受接待。加仑协助我们看起来不错，不仅热情而兴高采烈，但她旁边的金发加仑在与我们互动时全是冷酷的面孔。
3）这家高端酒店于2019年没有为住客提供免费wifi上网-并非这里所说的免费wifi上网。它是我们签约的唯一免费万豪酒店会员，因为他们知道我们无论如何都会留在这些高端连锁酒店中。即使这样，会员也不容易登录免费的wifi。我最终不得不放弃并选择了付费选项以立即使用（所以我不想打扰桌子了）。在其wifi登录中，它对直接在其网站上直接预订的会员说是免费的-什么？还有其他条件吗？这是迄今为止我经历过的唯一一家酒店，他们的房价肯定是较高的酒店之一。在这个年龄，它应该是提供给客人的基本便利设施。
总的来说，我不认为我会再呆在这里。三星级仅用于位置和房间清洁度。

漂亮的房间，不是我去过的最安静的房间。快乐的老公让我收拾了耳塞。隔壁房间的客人说话声音很大，我实际上可以理解他们的谈话，直到很晚。漂亮的室外游泳池，健身设施和酒吧。餐厅在Galleria外，这里没有免费早餐！