Westin Resort Whistler 审查

我们在一间卧室的山景套房中住了3晚。美丽的位置，大堂和房间。友好而包容的员工。洁净室，良好的设施和漂亮的户外热水浴缸。推荐的。

在这里出差住了1晚。理想情况下，我想在这里闲逛并待更长的时间。

如此短暂的停留-我只能说这是完美的！办理入住手续非常顺利，工作人员对向我展示地图和提出建议非常有帮助。地下停车场很容易到达，当我在那里时，有足够的空间。

房间无可挑剔。干净，时尚，有山脉主题，我可以一览城市和部分山脉的美景。壁炉工作得很好，床很舒服。无线网络非常强大。遍布各地的便利商店和USB商店。

一定会回来的！

很棒的酒店和住宿，但是游泳池和covid没有混合在一起。您最多只能保留1个小时的位置，但是到了晚上，人们会停留更长的时间，超过3人会挤进热水浴缸，而且没人愿意或不愿意执行规则。

友好的工作人员，非常放松和寒冷的环境。我们在那里（没有游泳池或健身房）时，正在翻修酒店，因此我们错过了一些便利设施。房间干净整洁。喜欢在早餐和深夜使用厨房区。酒店的位置很棒，在村子里。容易加入商店和餐馆。

尊敬的女士们，先生们，所有的工作团队，从老板到每个努力工作的人，都非常感谢您所做的礼貌和仁慈。

Azizah Al Hintah

女接待员（带有澳大利亚口音）非常有礼貌，以合理的价格为我们的房间提供了升级。她还给了我们山景！床太舒服了，在镇上的位置很壮观。使用温水游泳池和按摩浴缸对我们而言是成功的原因。绝对会再次入住。

位置，位置，位置！离村子几步之遥。工作人员很棒。住宿干净，现代且设备齐全。泳池区和更衣室感到有些疲倦，可以进行升级。本来希望早餐包括在价格中。总的来说，一个愉快的假期，并会回来。

经过漫长的周末后，在这里过得很愉快。签入操作快速快捷，特别是在使用该应用程序时。能够提早入住，所以我能够去Peak 2 Peak Gondola。

房间如照片所示。我没有做任何烹饪，但是很高兴知道我可以做。厨房里有很多东西，还有烤箱和炉灶。

预订一个可以使用游泳池或健身房的地点很容易。只需创建一个帐户，晚上8点，您就可以预订第二天的景点。这样做两次使用池。

该酒店似乎对COVID-19的限制处理得很好。到处都有标志，提醒人们戴口罩，保持2m的距离，并要经常洗手。洗手站也很多。

舒适的度假胜地。小厨房提供的所有设施都使客房服务质量上乘。早餐一流。晚餐是五星级的酒店，一流的服务。靠近村庄，就在中心，非常方便活动。缆车，高空滑索等。强烈建议您留在那儿。

在这里预订之前要当心。阅读所有评论网站上的所有1、2和3星评论。就像我要在下面复制和粘贴的评论一样。我们在服务台人员，糟糕的家政服务，荒唐的价格，糟糕的食品质量，没有客户欣赏以及没有培训来验证客户的关注和使客户放心的方面，一直有着非常相似的经验。像下面的评论作者一样，我们也是很长一段时间的忠实威斯汀老板，客人和忠诚度计划成员。我们在他们的忠诚度计划中处于精英地位，因为数十年来我们与他们一起花费了数十万美元。我们给了他们太多改进的机会。但是他们并没有改善，他们会继续抢夺客户，尤其是忠诚的客户，即使在最忙碌的时间内也有荒谬的30天取消政策，并且非常粗鲁和防守端的员工，他们不知道如何应对那些花费宝贵时间和精力的不满意客户。努力就客户体验提供反馈。正如许多其他人在评论中所说的那样，去其他地方，您会物有所值，并且您会受到赞赏。

老实说，下面的评论有一个极端的情况，忠诚的客户要获得重视和赞赏就不必这样。威斯汀惠斯勒酒店的极端状况使他们对极端情况的冷漠和冷漠的对待使我们更加反感。忠诚度计划已成为一个笑话。不要浪费你的钱。

别人的旅行顾问评论反映了我们的感受...

发生了家庭紧急情况，不得不将住宿时间缩短了一晚。向税务部门询问是否由于不可预见的情况而退还了前一晚的住宿费用（兄弟患有心脏病，我不得不立即飞回家与孩子们在一起）。内部预订部门的无知和无礼使他感到惊讶。我与之交谈的两个代理人都很粗鲁，没有简单的同情心（视情况而定），而且很无知，不断重复给您预付款，并且无法退款，昨晚我们不会退款给您，这不是您的问题不可预见的紧急情况，我们有规则。
这些天这家酒店完全空了。在一个月前我为同一日期支付的费用之后，平均费率下降了25％。
威斯汀（Westin）似乎表现不佳，我对此并不感到惊讶。他们没有尊重其忠实的客户，而是鼓励他们返回，或者只是理解并富有同情心，他们选择吸纳自己可以生存的任何毛钱，却忘记了返回基本的客户服务（更不用说忠诚度了）。让预订部经理给我回电话，但他没有。
由于他们贪婪地维持一晚的收入，他们失去了我的生意，也失去了多次住这里的家人的生意。
不惜一切代价避免使用此财产，将您的钱花在他们会返回良好服务，尊重并忠于您的其他地方。
PS：在温哥华的另一处房产，当我听说惠斯勒后也要去预付款时，我也放弃了取消政策，当他们听说我兄弟的心脏病和我需要飞回家的时候，他们没有提出任何疑问。

拥有东塔2卧室2楼顶楼套房，可容纳8人，配备完整厨房，饭厅和山景！一流的服务。安静的房间，快速的Wifi。不错的设施。酒店对他们的万豪Bonvoy会员好好对待！最靠近高山的滑雪缆车和吊船。

我们对自己的经历不是很满意，直到到达度假村之前，我们都没有得知大声的建筑，而当我们去使用淋浴/浴缸时，水是一种很奇怪的乳白色，带有鸡的气味。

乡村地理位置优越，毗邻Blackhome和Whistler的缆车。地下停车场和每日免费滑雪检查。带小厨房的客房。

不惜一切代价避免！！！这家酒店根本不是客户友好的。他们不关心客户。糟糕的管理。当我们不得不将住宿从5晚更改为3晚时，拒绝更改预订。他们向我们收取了全部5个晚上的费用。没有同情心。如果您想在惠斯勒旅行或开会，强烈建议您住在其他地方。还有许多其他更多以客户为导向的酒店，他们关心他们的顾客并善待他们。请不要在这个地方浪费你的钱！！！不值得！！！管理部门需要认真检查。

这次住宿很棒。天上的床太舒服了。漂亮的小厨房。地理位置优越，毗邻村庄。工作人员非常友好。我唯一建议的是不要刮擦卫生纸。感谢您的住宿。

亲爱的威斯汀酒店员工

当我们在威斯汀酒店时，受到最大启发的是有很多事情可以看和做，但最吸引我的是WiFi，现在我们可以连接并与朋友聊天，我非常喜欢它，谢谢对于威斯汀来说，这使我的家人度过了美好的一天，我建议打算去吹口哨的人一定要住在威斯汀酒店，而且好消息是火灾警报没有在晚上真是太棒了，我发现当你从电梯里出来时，好像你在拉斯维加斯一样，我也喜欢酒店房间，员工也很友善

谢谢

位置很好，房间很大，有设备齐全的厨房，从阳台可以欣赏到美景！我感到快要刷新了，根据我的理解，部分房间将尽快翻新！

威斯汀度假酒店位于惠斯勒，地理位置优越，可快速访问几乎所有景点。该度假村运营良好，为您的住宿提供许多活动和建议。房间高于平均水平，我们不希望折叠床可以作为我们的第二张床，但是效果很好。我们的住宿只住了两个晚上，所以我没有足够长的时间来进行全面审查。

房间真的很宽敞。小阳台很可爱，值得在早晨喝咖啡。它很好地保护了外界的噪音；小厨具很有用；和卫生间是令人满意的。它也相对干净。

但是，西侧的电梯正在维护中，因此我们不得不从汽车上走很长一段路程才能搬走所有物品。我希望接待员在我们拿到钥匙之前先解释一下。淋浴间漏水，所以我不得不用毛巾清洁所有浴室地板（淋浴间的门没有关好）。酒店的位置离村子不太近。我认为这可能是利弊。

相对满意的住宿。

惠斯勒最好的酒店之一，所有客房均设有厨房，可确保大量独立活动，此外滑雪学校和日托场所就在酒店隔壁-不会出错！

哇！所有吹口哨，滑雪代客服务和世界一流设施中的最佳位置。我唯一想改善的事情是，在斜坡上玩了一天之后，更大的游泳池和更多的热管供大家放松。

这个地方有很棒的设施。就像在山上一样，房间很棒，可以看到非常凉爽的景色。所有房间都很干净，我们的房间很大。

按摩浴缸总是吸引着爬行者。

我们住在惠斯勒的威斯汀酒店。肮脏，他们不能很好地打扫房间。如果抬起床单，请注意床单下面的头发仍然静止。区域没有灰尘，灯罩上有虫子。可能很快就不会退货了。

其中一个炉子不工作，所以他们派技术人员修理。

每晚30美元，可以停车，您可以免费停车。

房间的隔音效果不是很好，我可以听到隔壁的人在说话。

房间有点陈旧，显示出一些磨损。工作人员非常友善和乐于助人。我们的房间遇到一两个问题，工作人员尽力提供帮助。没有尝试他们的餐厅，因为附近有很多不错的选择，而且价格便宜得多。

惠斯勒（Whistler）参观了数年后，我们决定尝试一家新酒店。从外观上看，这个地方看起来很棒。我确定在淡季，这是值得的淡季率。在全家日周末为酒店支付1500美元一晚的费用时，酒店领导应加强，领导和交付。这里的领导者因超额预订和人员不足而使我们失败。虽然有几个同事（前台的汉密尔顿）很棒。他的首领（G .....）藏在后台，使自己无法协助。我们的房间实际上在浴室毛巾上有破洞和眼泪。之前客人的洗碗碟和地板上的污垢/石头。我们在第一天晚上给房间管理员打了个小招，并留了张纸条，希望能有所sp幸，没有运气。作为忠诚的万豪宾客，我对这个地方曾经获得4.4星的评价感到不安。可能是最近的一次失败，或者他们找到了另一种促进业务发展的方法。令人欣慰的是，Ski Valet和CAN SKI团队很棒。

我们住在一个豪华的工作室，这是完美的。厨房储备充足，房间干净整洁。工作人员很棒。非常靠近缆车和村庄中心。我强烈建议您住在这里。

可能是我住过的最肮脏的万豪酒店（兼并后的万豪酒店）（我可能一年住75至100晚）。边桌上的粘糊糊的物质，套件中的黑发，家具被严重污染。

威斯汀惠斯勒酒店就在惠斯勒乡村缆车村的隔壁，无需携带设备就可以方便地起身和滑雪。他们还有一家很棒的滑雪租赁和零售店，在冬季的下午提供滑雪礼宾服务。这很棒，因为它提供了灵活性，不需要在事前携带设备到酒店。冬季雪流浪汉，夏季观光者和登山者的理想酒店