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C
4 几年前

我在Wolfchase Hyundai的购车经验非常好。我遇到的每个人都笑了,客户服务无可挑剔。我的...

我在Wolfchase Hyundai的购车经验非常好。我遇到的每个人都笑了,客户服务无可挑剔。我的推销员Rico Brown先生是最好的。他非常博学,并解释了我整个过程中的每个细节。他确保解决所有问题和疑虑,并使我对自己的决定感到满意。没有压力,这实际上是一个有趣的体验!自购买以来,我一直向Rico Brown推荐我遇到的每个人。我希望每个人都能体验到我所拥有的出色的购车体验。

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J
4 几年前

与Rico Brown先生的出色经验。

与Rico Brown先生的出色经验。
他的专业精神很值得琼斯伯勒·阿肯色州开车。
我在赞美他,我们告诉所有愿意听的人,“如果您按照他对这封信的指示,他将会兑现”。
真是一件圣诞礼物!!!

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D
4 几年前

这些家伙专业礼貌

这些家伙专业礼貌
他们立刻就把我进进出出
除非客户服务(Joanne)

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S
4 几年前

首先,对于我的妻子Khristine Jones留下的评论,我感到抱歉,因为她是汽车的名字。

首先,对于我的妻子Khristine Jones留下的评论,我感到抱歉,因为她是汽车的名字。

现在,我弗朗西斯·琼斯(Francis Jones)忙碌起来,并在我的2016 Veloseter上获得了出色的服务。我没有服务部门的约会。非常照顾我当我在那里的时候,我试图购买一辆新车,但无法达成协议。

多数时候,您去经销商那里时,会感到自己被收取的费用更高。我感到很惊讶,因为我换了机油,轮胎旋转了,纠正了接线问题,并订购了零件,价格为$ 77.00。我住在米灵顿北部的芒福德。经销商在Wolfchase地区。如果我在该地区,我再也不会有问题。

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A
4 几年前

在这个地方总是一个问题!也许,您会在这里愉快地买车,但是在这里维修汽车是最糟糕的体验!!!

在这个地方总是一个问题!也许,您会在这里愉快地买车,但是在这里维修汽车是最糟糕的体验!!!

第一次拜访时,我得到了糟糕的客户服务,甚至没有招呼我,来换油,等了三个小时。候诊室不满

第二次访问时,我来换了机油,我等了2个小时,因为那只是这里的正常等待时间,一个星期后,我所有的机油都从我的车子里漏了出来,并锁住了我的引擎!!!他们确实解决了问题,但是我在车上召回了车,所以对他们来说基本上没有关系。

第三次造访我在开放时间的一个小时9:30上拉我,问我是否预约。我只能换机油,但是我得预约一下,否则由于再次召回,等待时间将是3个小时。换油需要30分钟。我将很高兴开车前往Olive分支机构进行服务。

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B
4 几年前

周杰伦对生活充满热情。他对我的服务需求非常有帮助。我进来换油和轮胎旋转,他看到了我的越野车上有个召回...

周杰伦对生活充满热情。他对我的服务需求非常有帮助。我进来换油和轮胎旋转,他看到了我的越野车上有个召回的地方。他说,这将使我的等待时间增加30分钟。我告诉他我有个约会,他用他的魔力在创纪录的时间内让我出去。

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J
4 几年前

我们在这里购买了几辆新车和二手车。他们对我们的待遇不公平。我们对我们的汽车感到非常满意,并且将返回我...

我们在这里购买了几辆新车和二手车。他们对我们的待遇不公平。我们对我们的汽车感到非常满意,并且将返回我们的下一辆汽车。 TJ Jones是我们的主要推销员,他尽了最大的努力为我们争取到良好的交易和好车。经理和财务经理也很合作。

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B
4 几年前

玛丽·贝克曼(Mary Beckman)很棒。她是销售人员,也是我们的贷款专家!帮助他们帮助您。在您...

玛丽·贝克曼(Mary Beckman)很棒。她是销售人员,也是我们的贷款专家!帮助他们帮助您。在您访问之前,请发送所有需要的信息。在我走进房门之前,我得到了批准,她帮助我保持在预算之内。她诚实,平易近人和友好。给她打个电话!我保证你不会失望!

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M
4 几年前

2020年5月8日,我通过电话/互联网从“ TJ”琼斯购买了一辆二手的福特Expedition EL...

2020年5月8日,我通过电话/互联网从“ TJ”琼斯购买了一辆二手的福特Expedition EL。这是一次绝对美妙的经历。我们从阿肯色州开车进去。到达后,车辆准备就绪并准备就绪。油箱已满,安全检查已完成。检查油后,很明显它已经被更换了,轮胎看起来很新。在我看来,这辆车已经过检查和维修了。我确实注意到,后刮水器对我来说似乎有点旧了,TJ要求立即更换它。我已经安排好了自己的融资,因此文书工作在几分钟之内就完成了,我就在路上。营业所的先生真愉快。我离开后,销售经理在我的车前向我打招呼,并感谢我的生意。经销商中的每个人都很专业和乐于助人。这就是购买体验应该永远是什么样的!谢谢每个部门的所有人;销售,服务和财务!

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C
4 几年前

自2019年12月以来一直在沟通,允许他们执行信用检查被告知我需要2-3英镑的更大的定金。我带着现金...

自2019年12月以来一直在沟通,允许他们执行信用检查被告知我需要2-3英镑的更大的定金。我带着现金来。现在我什么也收不到。二手车行驶的里程太多,他们不想给我新车。但是,当然,当我两个月前第一次没有被告知时,我再次获得了荣誉。感谢您浪费我的时间。

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M
4 几年前

购买汽车时无法要求更好的体验。林恩真是太棒了,他卖给我我的第一辆车,我对自己的购买感到满意。这个家伙...

购买汽车时无法要求更好的体验。林恩真是太棒了,他卖给我我的第一辆车,我对自己的购买感到满意。这个家伙很耐心,冷漠,至少一点也不急躁,实际上只是为您分解了一切。保罗很棒,阿姆在照顾汽车方面做得很棒!马克也非常耐心,因此购买汽车的最后步骤很顺畅。因此,无论您是初次购买还是百分号(希望不是),都在寻找这辆车,这家经销店将为您提供服务。

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T
4 几年前

我有第四次在现代沃尔夫查斯(Wolfchase Hyundai)购买汽车的奇妙经历。专业和善良的态度...

我有第四次在现代沃尔夫查斯(Wolfchase Hyundai)购买汽车的奇妙经历。专业和善良的态度使我们回头再去那里购买汽车。吉尔·韦伯(Jill Webb)是一位出色的销售女士。她对产品非常专心和知识,并且Tony Iannaco也是非常优秀的人,并且非常关心他的客户。爱这些人

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C
4 几年前

哇。维修部门从早上7:30到下午4点才送我汽车,直到他们最后发短信给我他们已经完成了工作。到了那里,...

哇。维修部门从早上7:30到下午4点才送我汽车,直到他们最后发短信给我他们已经完成了工作。到了那里,在430接我的车,不行。他们召回了我没有带汽车维修的物品,并“忽略”了安装自动门锁的命令。当我要求与服务经理交谈时,我得知下午430点没有经理。没有经理,工作也没有完成。

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P
4 几年前

我从Wolfchase Hyundai购买了我的第一辆二手车,经验丰富。我有一个很好的,友好的和热情...

我从Wolfchase Hyundai购买了我的第一辆二手车,经验丰富。我有一个很好的,友好的和热情的销售人员,名字叫Shannon Bland。我是否提到非常专业。当我说她为我工作直到我提出要约时,我无法拒绝。她使我对我的购买充满信心。当我说她让我及时进出那里使它工作时。我很高兴在Shannon购买商品并成为Wolfchase Hyundai家族的一分子。如果您需要开车去看Shannon Bland,您会很高兴。

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L
4 几年前

我今天来换油。我昨天打电话给今天上午10点约好时间,但是不幸的是,当我到达那里时,没有关于我约会的记...

我今天来换油。我昨天打电话给今天上午10点约好时间,但是不幸的是,当我到达那里时,没有关于我约会的记录。我的服务顾问肯尼(Kenny)对此非常棒,可以迅速获得我的信息,即使我的约会不在系统中,他们仍然会及时将我送出那里。他的客户服务非常出色,非常友善,他确实引导我完成了流程的每个步骤,例如到达服务等候区,收银员,然后到达我的汽车哈哈。当我到达那里时,车库门据说会向前拉,当您这样做时,门会打开,您会受到欢迎。等候区很舒适,有咖啡,茶和自动售货机。我真的很感谢他们也有几张桌子,我带来了一些工作,并能在等待时完成它。我去过的最好的现代汽车之一。

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R
4 几年前

从业务员到财务人员,再到总经理亲自打招呼,我们的购买经验都非常出色。每个人都出于个人兴趣,听了我们说...

从业务员到财务人员,再到总经理亲自打招呼,我们的购买经验都非常出色。每个人都出于个人兴趣,听了我们说的话。他们让汽车适合付款,并且没有像其他经销商那样玩任何游戏。我向所有正在寻找新车的人推荐整个团队。

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P
4 几年前

我刚刚为我们的Genesis提供了30,000英里的服务,因此它比我定期更换机油和滤清器的范围还广。...

我刚刚为我们的Genesis提供了30,000英里的服务,因此它比我定期更换机油和滤清器的范围还广。但是,所做的一切都可以快速,完美地完成。 Wolfchase Hyundai的做工质量是首屈一指的,并且始终做到完美。老实说,在过去的8到9年中,他们为我提供的每项服务都非常出色,迅速完成,而且我从未有过任何抱怨或不得不重做。我强烈建议Wolfchase Hyundai服务部门以及整个经销商满足所有汽车需求。

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A
4 几年前

推销员很棒而且很容易合作,但是网上价格和当我们开始谈论困难数字时得出的价格有很大差异。他们的广告是他...

推销员很棒而且很容易合作,但是网上价格和当我们开始谈论困难数字时得出的价格有很大差异。他们的广告是他们愿意给您比交易价值高出1000美元的价格...让500美元的2012年金牛座处于公平状态.....什么被限制在交易价值1000美元之上?推销员再一次很棒,但是像许多经销商一样,推销员会竭尽所能将您撕裂。买家当心!在出现之前做功课!!

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R
4 几年前

2014年购买了我们的新现代汽车。自从与服务专家乔安妮·古登(Joanne Gooden)购买汽车以...

2014年购买了我们的新现代汽车。自从与服务专家乔安妮·古登(Joanne Gooden)购买汽车以来,我们一直深信汽车是全新的。在我的所有岁月中,这位女士都是迄今为止最好的。她就是我们继续回到现代沃尔夫查斯的原因。她将成为我们从Wolfchase Hyundai购买我们的下一辆汽车的原因。强烈建议您下次访问该经销店时要求所有Joanne Gooden。您会感到幸福,晚上睡个好觉。感谢百万乔安妮。

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J
4 几年前

这是我有幸与Joe合作的第二辆车。他一直与我保持直截了当的联系,并向我展示了我的最佳选择,即使这些选...

这是我有幸与Joe合作的第二辆车。他一直与我保持直截了当的联系,并向我展示了我的最佳选择,即使这些选择不是最昂贵的也是如此。任何想要购买新车并问我的人都会得到乔的一张卡。如有需要,我将与他合作。

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T
4 几年前

因此,我与服务的多次交互是可以接受的。我确实相信他们已经尝试解决了这个问题,我有时也同意,但是问题仍...

因此,我与服务的多次交互是可以接受的。我确实相信他们已经尝试解决了这个问题,我有时也同意,但是问题仍然没有解决。在我的初次旅行之后,他们开设了现代技术服务,但我相信即使是现代汽车也不知道该怎么办,因为服务已经/必须按照他们的指示进行。最终,我的问题与Wolfchase Hyundai不一样,更糟糕的是,我第一次拥有现代汽车,此前曾拥有8家来自不同汽车公司的进口车,并且全部配备了手动变速箱。这是我的情况........
离合器踏板最初开始失去压力,踏板离合器接合非常低,最终卡在地板上,三月左右不再使汽车挂入挡位。如果将车​​辆拖到现代的沃尔夫查斯(Wolfchase Hyundai),现在由于同样的问题共7次到上述经销店旅行,车辆仍然不正确,离合器踏板仍必须踩下一半以上才能接合,我正在换档将脚踩在踏板上约距完全踩下约一英寸。可怕的情况

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J
4 几年前

安排在星期三预约,以便在星期四查看特定车辆。销售经理向您保证,交易可以在周四完成,以避免多次造访。开...

安排在星期三预约,以便在星期四查看特定车辆。销售经理向您保证,交易可以在周四完成,以避免多次造访。开车到经销商处100英里,发现那里没有车辆。谈判花了2.5个小时。每次报价和还价都需要销售员到经理办公室20分钟路程。在商定价格之后,在我检查车辆之前,我被要求在周五早上致电第一件事,安排在午餐之前将车辆运送到我的办公室。在星期五我第三次致电经销商后,车辆终于在2:30到达了。总体而言,我对车辆和价格感到满意,但对客户服务感到非常失望。

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E
4 几年前

这是我们从Wolfchase Hyundai购买的第二辆车。每个人都很棒!我们在几个月前停下来看了栅...

这是我们从Wolfchase Hyundai购买的第二辆车。每个人都很棒!我们在几个月前停下来看了栅栏。卢卡·席尔瓦(Luca Silva)当时协助了我们。他知识渊博,乐于助人。我们在购买Palisade的那天要求他。他记得我们以前的访问!卢卡真棒!他超越了一切,使我们的购车体验成为了一个很棒的体验!谢谢卢卡!

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L
4 几年前

买车是我这辈子要做的最后一件事。我到过任何地方!我有机会去了现代,因为我听到了很多很棒的事情! Sy...

买车是我这辈子要做的最后一件事。我到过任何地方!我有机会去了现代,因为我听到了很多很棒的事情! Syed向我打招呼,我立即知道我将会有一个很好的经验。他握手和微笑向我打招呼,问我在找什么。我告诉他,我父亲9个月前就去世了,我是整个过程的新手。他安慰我,向我保证,这将是容易而又轻松的。他是对的! Syed,Hunter和Tony对我妈妈和我来说真是太神奇了!如果有机会,我必须再去买一辆车;我希望这些家伙还在那里!!!再次感谢Wolfchase Hyundai !!!

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C
4 几年前

我和我的丈夫最近从沃尔夫查斯现代汽车公司(Wolfchase Hyundai)的罗素马修斯(Russ...

我和我的丈夫最近从沃尔夫查斯现代汽车公司(Wolfchase Hyundai)的罗素马修斯(Russell Matthews)购买了一辆爱用的福特Flex。从头到尾的整个体验都很棒!!我从不喜欢汽车的购买过程,但Russell使其变得有趣,无忧无虑,并且诚实地带来了真正的快乐。他是诚实,公正,非常博学的!!如果您正在寻找下一辆新车或二手车,我强烈推荐Wolfchase Hundai和Russell Matthews。衷心感谢罗素(Russell)的精彩经历。我们一定会回来的!!

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L
4 几年前

我在11月正在寻找一辆新车。当我走到很多地方,遇到了戴维(David)时,他超越了一切,帮助我找到了...

我在11月正在寻找一辆新车。当我走到很多地方,遇到了戴维(David)时,他超越了一切,帮助我找到了我的理想汽车。他不是你平凡的俗气,假冒的汽车销售员。他很有耐心和理解力,并保持经验轻松有趣。他确保找到最好的交易,并与财务经理Sam进行了不懈的合作,为我的财务状况提供了最终的最佳交易。山姆也很棒。他曾与银行合作并为我找到合适的利率。他用通用语言解释了这些事情,向我提供了我所需要了解的信息,以及对车辆可能需要的任何额外保护。几周后,Sam和David都跟着我,问我过得如何,以及是否有任何疑问。我不能要求更好的体验或团队。布拉沃祖鲁

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S
4 几年前

我故意不写我的经历的描述,因为我尽可能地避免机会被否定。在4-5条消息恳求我对服务体验进行评分之后,...

我故意不写我的经历的描述,因为我尽可能地避免机会被否定。在4-5条消息恳求我对服务体验进行评分之后,我真的只留下了我想要的星级。

但是,在您的答复和所有答复中,我感到有压力要澄清一下,我选择的等级与拒绝我根据动力总成保修提出的发动机维修索赔没有任何关系。

放下车后,有人告诉我,直到第二天我才可能知道维修的状态。经销商很忙,我没有预约。我对此还可以。
我的服务技术人员向我保证,第二天他会通过电话与您联系,并且我还可以通过短信接收更新。

第二天我没有接到电话。实际上,在整个服务过程中,我接到的电话很少,我自己发起了许多电话。遇到此问题时,服务技术人员表示他曾尝试过其他尝试来联系我,但未能成功。经销商的所有呼叫都记录在呼叫者ID中。此外,在服务期间,仅发送由我发起的短信,告诉技术人员他可以将汽车退还给我,而无需进行最终的建议维修。之后,我们通过文字进行了交流。

服务时间长加上缺乏沟通是我最大的抱怨。我在6月放下了车,直到8月才取回。考虑到维修的困难,我根本没想到马上要把我的车还回来。但是,很多时候,全家人帮助我完成该过程的过程会询问维修进展如何,我不知道我的反应是因为我没有及时得到更新。当被问到这个问题时,工作人员将责任归咎于我,我觉得这很不专业。

在我父亲和我发起的最后一次通话中,我们询问了花了这么长时间。该服务技术人员告诉我们,他已经向现代汽车提出索赔,要求通过原始动力总成保修来更换电动机。此时,他提到,如果我保留了任何服务记录,则可以提供这些记录以证明我已经妥善保养了车辆。这是在提出索赔之后给我的建议,似乎是因为我很想在那天打电话。没有人打电话要求我提供这些文件。

最后,我的索赔被拒绝,并被告知更换电动机将花费我5000美元以上。我完全理解,这种决定并非来自经销商,也不是因为这一结果而责备他们,正如我所读到的,是其他人在保修方面遇到的问题。但是,在提出索赔后,直到我碰巧打电话之前,我都没有索要我的个人记录,这一事实使我相信他们已经知道担保将不获兑现,这表明存在欺诈。如果没有,缺乏文件证明使我的主张减弱。是一个或另一个。

此外,在我下车维修时,我被告知如果在诊断出问题后拒绝所有服务,我将被收取99美元的费用。据了解,至少我会得到换油的通知,因此不必支付费用。最后,我发现无论如何都要向我收取费用,因为我拒绝由经销商更换电动机。也许就是这样。我不知道,因为我没有挑战这些费用。而且与员工在服务时间和质量上的冲突也很小。

老实说,我已经怀孕8个月了,完全没有精力去讨论有关如何处理服务的任何争论。我只是付了所有问我的费用,所以我可以收回装有发动机指示灯的车辆,有时在启动时会冒烟,而且显然需要新的电动机,现代汽车(美国汽车公司,不是Wolfchase)拒绝付款。

这不是我接受或拒绝发动机维修的决定,而是我的一星评级。

感谢您参加我的Ted Talk。

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Wolfchase Hyundai

Wolfchase Hyundai

4.6