Woodcliff Hotel and Spa 审查

房间大，大坏
超大电视
厚壁
小内游泳池
不错的餐厅，但是早餐每天都一样
如果您想要一个美好的夜晚，请提防吉娜
优秀的酒保与令人惊叹的红酒

美丽的财产。可爱的景色。酒吧和餐厅为您提供优质的服务以及出色的娱乐和美味佳肴。干净舒适的房间。世界一流的水疗中心。

到目前为止，印象深刻。刚尝试签入。给店员我的名字，并在检查了他的计算机后回答：“无法进行早期签到。” .....好的。我没有意识到时间只有下午1:50，所以我问什么时间检查。他回答“保证入住时间是下午3点”。 ....好吧，“那么我应该在下午3点回到办公桌前吗？”在此期间，不提供提包或使用设施的优惠。并非总是如此，但这是该地区唯一的四星级酒店。前台服务员充其量只是个凝视。希望实际签到更加顺利。

餐厅提供美味的食物，并包括多种饮品。酒吧也不错，但是您必须要在那里住一堂才能真正享受它。

酒店感觉就像普通的喜来登/希尔顿。

我们一进入热水浴池就租了西南套房，然后按一下按钮，热水浴池断电，并开始通过灯光将水从天花板漏到二楼。他们完全没有同情我们的住宿。我们所做的只是获得了全额退款，并且从未收到他们承诺的免费住宿，这是我们周年纪念，我们庆祝了我们，因为covid我们直到2周前才庆祝，因此被锁在家里几个月了。

这家酒店应该是10星级。从下班时间的莫妮克（前台）到下班时间的安迪（酒保），以及介于两者之间的每个人。在该地区时，我将永远待在这里。该视图也是无与伦比的。 !!我也很喜欢每个房间里都有圣经的事实。对我来说是一大好处。

我和丈夫和我在Horizo​​n's举行了最美好的晚餐来庆祝我们的周年纪念日。服务非常好，俯瞰山谷和山丘的景色令人赞叹。强烈推荐！

我很高兴能在周末住酒店，听到有关该设施的许多很棒的事情，我很高兴能第一次亲身体验它，星期五星期五我到达机场的时候，司机7月7日，他是一个非常宜人的年轻人，当我检查我的房间时，房间状况不佳，我向员工表达了我的担忧，他们将我转移到行政楼层的另一个房间，房间好得多，可以闻到更干净的气味，我认为当我打开窗帘时，这是一个不错的选择，因为我发现那是因为窗户是打开的，并且虫子是从外面透过屏幕进入的，所以我忽略了窗户附近的虫子，但是那天晚上晚些时候，我的衬衫地板意外掉下床，我没有抱怨，因为那时候我很累，我想休息，我打了几个电话给客服，询问去当地购物中心的交通。然后在周六晚上打了几个电话到当地餐厅订购食物，无人接听。我反复与客户服务部门再次联系，询问当地到餐厅的交通服务，以便我仍然可以买东西吃。这是我第一次访问这家酒店，这将是真正的最后一次。员工非常友好，似乎一群大学生，但他们最友好，我认为我非常有耐心和友善我本来会非常敌对，就像大多数人一样会要求并要求退款，但我什至没有向前台表示我一直在打电话并且没有任何答复，但我什至没有，我很抱歉我有提到几小时后，我7次与前台联系了，但仍然没有答案。我希望他们从经验中了解到，客户服务在房间中始终很重要s绝对价格过高，我认为它们需要升级外观才能被视为高档酒店和度假村

在罗切斯特地区，伍德克利夫温泉酒店是很棒的住宿。很棒的员工，漂亮的套房和美味的饭菜。我在全国各地住在美丽的酒店，但这是我的前三名之一！

我和我丈夫在一间按摩浴缸套房住了一晚，非常喜欢！伍德克里夫总是提供优质的服务，房间很漂亮！我建议您带些泡泡浴在浴缸里享受。

设备齐全的地点可以同时轻松地处理各种事件。婚礼将受益于这个美丽的场地。工作人员似乎反应灵敏，细心。食物美味可口。

很棒的酒店和整体财产。酒店内有漂亮的9洞小高尔夫球场，带室内/室外游泳池的设施齐全的健身房和梦幻般的Spa！酒吧和餐厅都很棒。

酒店很棒！ ，但是我们是早餐爱好者，对早餐和晚餐都感到非常失望，肯定会在下次访问时发布关于情侣按摩的信息，早餐更好，更准时。谢谢宝贝

房间经过了装修，但没有浴缸。早餐很美味，虽然不包含在房费内。提供班车服务，非常方便。提供健身中心，餐厅和酒吧。主要是商务客人。我真的很喜欢我的住宿，并会推荐。

未婚夫和我去订婚那天晚上我们订的安大略套房，以为我们只是放下定金然后离开。接待员主动提出请侍者给我们参观房间（我相信他叫汤姆）。汤姆非常可爱而且乐于助人。我们真的很感谢能够提前看到房间，以及酒店同意允许我们在现场拍照（即使这不是我们的婚礼场地）的灵活性。我们很高兴到目前为止选择了Woodcliff！ A ++经验！！

房间很不错，他们下楼有一个不错的酒吧，里面有固体饮料和食物，总能找到。他们也有一个我没有尝试过的水疗中心，但其他人却有，并且似乎很喜欢这种体验。场地很漂亮，后面有一条小路，我没有机会尝试，但喜欢这个概念。总的来说，这是一个不错的酒店，我喜欢它，会再次入住。

我对2017年圣诞节前夕的周日早午餐感到非常失望。我们的预订时间是上午10:30。当我们准时到达时，没有客人，工作人员正在设置早午餐。工作人员无视我们，当我们最终受到欢迎时，我们不得不再等15分钟，因为我们的餐桌还没有摆好，餐厅的每个餐桌都空着。我们坐在水晶室，这是一个与大厅分开的房间。这个房间离餐厅休息区和自助餐很远。我们不得不经过一个大型聚会才能回到餐厅。我们也被拒绝听到现场钢琴演奏家在餐厅里演奏音乐的乐趣。与以前的用餐经历相比，早午餐的几个方面令人失望。具体来说，上等肋骨没有味道，大饼没有吸引力，没有优质的面包卷可以列举几个例子。服务员全神贯注，没有达到伍德克利夫的标准。我们在那里带一名外来宾来吃早午餐，但总的来说，体验非常令人失望。我不会再回去了。

参加了婚礼和招待会。仪式空间很小。鸡尾酒时间很棒，开胃菜种类繁多，表现也不错。晚餐是自助餐，食物一般。工作人员非常细心和专业。

住在伍德克里夫的绝对豪华。酒店工作人员非常有礼貌，乐于助人。地理位置优越，周边环境十分丰富，包括Eastview购物中心和Casa Larga葡萄园等。水疗中心真正令人放松，让您度过如此宁静的一天。楼下的餐厅Horizo​​ns，我们参加了自助早餐，还住了一晚的客房服务。工作人员非常好，很有礼貌和周到。自助餐是一些不错的早餐。客房服务很棒，我们甚至在分娩后5-10分钟接到了电话，以确保一切正确。确实，这些小东西为这家酒店增添了些许魅力。所有的食物都很美味，但是羊肉和猪肉丸子绝对很棒。极力推荐。游泳池和热水浴缸没什么特别的，但是很不错，更衣室里有桑拿浴室，这总是一个加号。如果您正在寻找罗切斯特地区的高档住宿，没有比伍德克里夫更好的住宿了。

我们喜欢这家酒店。我们的儿子在圣约翰·费舍尔学院踢足球，我们每年去罗切斯特地区5-6次。我们总是住在伍德克里夫。强烈推荐！美丽的位置。房间很大。有酒吧和餐厅。

这家酒店应该是五星级度假胜地。

该酒店在周末举办了许多婚礼。该酒店似乎完全没有为他们接待的客人做好准备。

客房清洁服务抱怨人们在周六早上睡得太晚，以致他们无法打扫房间。所有的客人都在庆祝前一天晚上。他们在客人的耳中讨论这个问题是不专业的。

早餐时的服务太糟糕了。我们选择了自助餐。煎蛋卷是您通过服务器订购的自助餐的一部分。我点了一个煎蛋卷，当她带来支票时，不得不提醒服务员把煎蛋卷带来。在那之前，我没有机会提出要求，因为她从未参加过我们的餐桌。她从不给我们加水，也没有给我们加一次咖啡，实际上是从肮脏的桌子上拿起一罐奶油（打开的奶油，不是几包奶精）从我们的奶油用完时送给我们。其他客人也报告了类似的差服务。吃了炒鸡蛋，培根和香肠的人病了。

游泳池里没有毛巾供客人使用，这是酒店没有准备好实际容纳人数的另一个例子。

我们听说餐厅在午餐时间不向泳池区供应食物，这通常是出于某种原因。

床很柔软。他们绝对不喜欢记忆海绵床垫。如果您有背部问题，他们会感到不舒服。

房间里的冰箱很好。床头柜上的充电站也不错。房间很小。您需要将办公椅坐在梳妆台旁边的桌面上，这是除床以外的唯一座椅。我希望房间里至少有一张安乐椅，如果没有桌子和两把躺椅。

我不推荐这家酒店，因为这对于您收到的产品来说太贵了。

我们在11月9日星期六进行了访问，大多数活动都很棒。我们的房间很干净，迷你冰箱里还有一瓶免费的香槟。入住后，我们去吃晚饭，女主人非常不礼貌。现在是6:15，我们要一张2点桌，她说我们必须等到晚上8点。有很多开放的桌子，所以我们很困惑。她说我知道现在是空的，但到了7:30，这个地方将满了，她接了电话，去找我们后面的那对夫妇。不太吸引人。因此，我们决定去酒吧，询问酒吧区的桌子，男调酒师（我没有得到他的名字）非常友善！他解释说，我们可以从餐厅菜单或酒吧菜单订购，也可以坐在酒吧或任何桌子旁。我们选择坐在一张桌子旁，我们的女服务员克里斯塔尔（Krystal）真是太赞了！超级好，友好。她很忙，但总是脸上挂着微笑。我想我们的饭菜在厨房里打h了，所以她给了我们2杯酒，以防耽误，我们丝毫不着急，所以也许这就是为什么我们没有花那么长时间的原因。我们的食物来了，真是太棒了！我们吃过的最好的牛排！总而言之，我们的经验很棒，我们一定会再次光临。

这篇评论专门针对Spa而非酒店。我在这里提交评论，是因为我觉得很难找到适合该Spa的页面，并且我希望其他人知道我去这家酒店的Spa时的经历。虽然酒店可能收到很高的评价，但水疗中心的工作人员非常粗鲁。作为结婚礼物，我的父母姐妹在这个水疗中心为我计划了一个水疗日，本来应该是一个轻松无忧的日子。这一天值得一提，但压力很大，因为在我的三项服务中，工作人员让我（新娘做为）哭了好几次。工作人员始终把我当作二等公民。我不会向任何人推荐这个水疗中心。工作人员也非常不尊重我的家人。如果我可以给0，我会的。

优雅而脚踏实地。食物住宿非常好。室内和室外游泳池合并。高超。高尔夫球场非常好。直打他们。晚餐很棒但是很贵。自助早餐一流，物超所值。服务也很棒，而且人们友好。会回去的。

我们今晚要出去度过一个特别的夜晚。这家餐厅虽然宽敞，但是却给人以舒适的感觉，并在该季节播放圣诞节歌曲。晚餐时，我们点了奶酪板，上面有山羊奶酪卷，上面放香草，切达干酪，无花果果酱，葡萄和几片法式面包。没有什么不寻常的，但丰盛而非常可口。我们还点了鱿鱼，将其与斯里拉查蒜泥蛋黄酱和一些辣椒一起炒。这道菜很好。订购的两顿晚餐是炸鸡排，裹有柠檬刺山柑酱，我们要的是青豆而不是牛排，这在点好菜的时候看起来很奇怪。我点了48美元的牛排时也是如此。我点了中度稀有的菜，但是牛排的一侧是刺骨，中间有硬朗的部分。围绕条纹，这很好。像炸肉排一样，牛排只带有薯条，而且似乎不值钱。那天晚上，我要求他们的马铃薯特色菜，那就是扇贝土豆，味道鲜美。唯一出错的是我的服务器忘记了我的青豆。我们点了柠檬蛋糕做甜点，非常好吃。

我给这家餐厅3星，是因为它与Horizo​​ns以前的餐厅类型不同；食物，氛围和服务。我们也很惊讶地看到酒店举行了两次假期聚会，其中有15人以上的聚会在大厅里戴着口罩站着。

长话短说可怕。我买了一个特大号床间，大厅里的人都在抽大麻，我的未婚妻怀孕了。我抱怨了两次..第三次我要求换房间。那个女人说她会升级我们的。我们到了新房间，那里有2张大床。.当有2个人时，这是降级的。谁愿意在情人节分享一张大床或在分开的床上睡觉..不是我。然后我下楼，问我是否可以退款或退款以弥补不便。这位女士说，她所能做的最好的就是给我们免费早餐。我说那还不够好，就离开了。因此，我被收取了仅2到3个小时的特大号房间的费用。我想，崖夫纵容杂草抽烟，不能因为他们的不便而中断这对尊敬的夫妇的休息。我希望我不能给它星星。

尽管由于邻居吵闹和不体贴而不得不搬走我们的房间，但还是度过了愉快的时光。第二个房间让我有些失望，因为它不如我们原来的房间好，因为电视小得多，没有微波炉，而且床头柜上的一些灯不能完全正常工作。
如果我有点进步，我会在第二天早上要求早餐和饮料券，因为这样给您带来不便，让他们失去了一个稍微好一点的房间，但是他们确实向我退还了一些钱，以便弥补。我也建议他们列出将要送到酒店的当地餐馆的清单，GrubHub或任何这些交付来源都可以，但是对于那些不习惯使用这些类型的服务的人来说，这很困难；特别是对于年龄较大且不习惯以这种身份使用互联网的人。

酒店和工作人员都非常友善。与通常的惯例，尤其是在纽约罗彻斯特的Midwinter，相差不大。

我们住在布里斯托尔套房。这个还行吧。房间有点凉，风景不错，但是需要一些维护。如果不是那么多，那本来还可以。对于我们支付的费用，它需要一些照顾。用餐区的地板上缺少水泥浆，地板上的瓷砖松散，需要对整个房间进行粉刷，对插座和开关盖进行粉刷。我们没有去温泉浴场，而是走了过去，那个地方至少看起来不错。如果他们花一些钱和更新东西，那将是值得的。另一件事是，我们的昂贵费用不包含早餐。我们有2 omletes和咖啡，那是30美元。很好，但是早餐不应该那么多。总结...价格过高。

来参加周日早午餐。这是完美的。食物很美味，服务很周到，但不会令人窒息，而且景色很壮观。我们想回来过夜，在那令人敬畏的泳池中游泳！