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3 几年前

通常,我会毫不犹豫地给伍迪·安德森·福特服务部门5星!虽然最后一次服务访问还不错。我的服务报告说我的...

通常,我会毫不犹豫地给伍迪·安德森·福特服务部门5星!虽然最后一次服务访问还不错。我的服务报告说我的轮胎需要更换。胎面报告说胎面已磨损。这似乎很奇怪,因为我两周前才获得了新轮胎。它们太新了,仍然可以看到小的橡胶挤出“毛”。这告诉我维修部门由于读数异常而需要微调其机器,或者他们只是对以前的维修进行了复制/粘贴,或者维修技术正在犯严重错误。然后我到达付款柜台,并告诉我我的总额是“ X”金额。同样,我已签订服务合同!所以我的费用应该为零。我想改为获得学分!所以我必须等待,因为店员正在等待我的服务代表更改某些东西,所以我的欠款为零。因此,现在我要从这次访问的整个过程中质疑我的服务合同。我剩余的服务是真正正确的号码吗,因为看来存在提起正确帐户并进行正确服务的问题!我在质疑换油,检查油液以及我要求他们修理的一件物品,那张紧绷着乘客的乘客侧安全带仍在这样做。因此,它甚至都没有被查看。我真的可以节省卡车,机械维护服务吗?我从来没有质疑过这些事情。现在我很担心。

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P
3 几年前

这是我第一次去伍迪·安德森·福特(Woody Anderson Ford),我不得不承认我没有什么期...

这是我第一次去伍迪·安德森·福特(Woody Anderson Ford),我不得不承认我没有什么期望。我回想起了野马的气息。我在约定的时间到了,我的车被检查了一下,服务人员非常友善,向我展示了电视,咖啡,甜甜圈,报纸和洗手间的候诊室。大约花了一个小时,然后一个名叫丽莎的女士来接我,然后带我上了车。她非常有帮助。她给了我文书工作,并解释了所完成的工作。我将继续使用伍迪·安德森·福特
在我的车上工作。

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s
3 几年前

最近,我和我的好友正在考虑将我们现有的汽车换成2018年的新款野马谢尔比。因此,我的好友决定参加试驾...

最近,我和我的好友正在考虑将我们现有的汽车换成2018年的新款野马谢尔比。因此,我的好友决定参加试驾,但由于年龄原因,他被评判为无法负担该车。销售代表和经理很粗鲁。我对所有经验的评价为-5/5。您是谁来评判我们,因为我们是否有能力负担这辆车!猜猜你失去了什么2汽车销售在那里让你谢尔比到我们的展厅,我们会在其他地方找到它

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J
3 几年前

刚买了一辆福特Explorer ST。亚当·平基(Adam Pinkey)是最好的,没有压力直截了当...

刚买了一辆福特Explorer ST。亚当·平基(Adam Pinkey)是最好的,没有压力直截了当。换了辆车,他们为此给了我一个合理的价格。两天后,我碰到了一个钉子,丈夫用插头将其固定,但无论如何我还是联系了亚当,他说要把它带进去只是为了把它拿出来。他们的服务部门既专业又快捷。一流的经销店!

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J
3 几年前

优质的服务。

优质的服务。

我最近购买了一辆二手野马,状态不佳,需要将检查引擎灯检出。他们将其取回并尽快处理。请记住,我知道这并不是说很快,但是服务还是一样的好。

他们有一个带WiFi的等候区,还有一个小餐馆,您可以一边等一边吃点东西。

绝对是把我的车拉回来了。

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G
3 几年前

我买了2019年的F-150伍迪·安德森(Woody Anderson)。我在汽车经销商处遇到过的最...

我买了2019年的F-150伍迪·安德森(Woody Anderson)。我在汽车经销商处遇到过的最佳销售员Stephanie Peterson帮了我。斯蒂芬妮(Stephanie)确保她找到了我正在寻找的卡车,并且也获得了最佳价值。在我约会之前,她给我发送了电子邮件,上面载着几辆不同的卡车供我研究,以查看我到达经销商后想要试驾哪些卡车。

斯蒂芬妮也跟着我,确保我对我的新卡车感到满意。我将再次从斯蒂芬妮(Stephanie)购买时,该时间要换另一辆车。

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M
3 几年前

五星级的家评论我的屁股。除了尝试获得有关车辆的答案外,我什么都没有。留下多封邮件,没有人打回电话!这...

五星级的家评论我的屁股。除了尝试获得有关车辆的答案外,我什么都没有。留下多封邮件,没有人打回电话!这是荒唐的。我给服务顾问,服务经理和总经理留了言。我只是想把车还给我,所以我可以把它带到实际的商店修理我的跨性别车。到那里已经快一个月了,没人会回答这个问题。我已经四处奔波,我已经厌倦了……

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D
3 几年前

在伍迪·安德森(Woody Anderson)之前,我去过四个不同的经销店,他们是唯一一个愿意像对待...

在伍迪·安德森(Woody Anderson)之前,我去过四个不同的经销店,他们是唯一一个愿意像对待成年人一样试图买车的成年人,而不是一个不懂她在做什么的无辜女性的人。结果,我按照推荐的方式每隔5000英里就将汽车送去那里,然后把所有问我的人送去伍迪·安德森。他们为我的孩子提供了一个绝望的地方,让他们在购买我的汽车时可以看电视。他们确保我在开车下车服务时准时上班。客户服务是他们的#1属性。服务中的丽莎是我见过的最努力的女性之一!

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J
3 几年前

我必须告诉您,从这个经销商那里购买新卡车的经历是最简单的。首先,要让Pete Martino做到这一...

我必须告诉您,从这个经销商那里购买新卡车的经历是最简单的。首先,要让Pete Martino做到这一点,大声疾呼。您想谈论专业精神,皮特是您想要的人。我联系了皮特,并告诉了他我想买一辆二手卡车的事情。不幸的是,由于我的交易,我的资产净值为负,没有人会为二手车融资。因此,皮特建议一辆新卡车。他们有一些回扣可能有助于减少负资产。我告诉他我下班后要去看卡车。您想谈谈客户服务...他的回答是“我可以把卡车运到您的工作地点,下车再带回您的贸易进行评估”。然后下班后就来解决。惊人!!!。同时,皮特(Pete)建议做一个在线信用应用程序,这样我到那里时一切都准备就绪。我就是这样做的,当我到达经销商那里时,一切都准备就绪。他们确定了所有数字之后,我便与财务上的Aaron Looney..ANOTHER专业人员坐了下来。制定了几种选择,最后我为我选择了最佳选择。整个过程很轻松。哦,顺便说一下...我在下午6:30左右到达经销商,并在8:00 pm结束了对文件的签名和出门。不可能更快乐。您想要一个专业的地方并拥有出色的客户服务,然后去位于亨茨维尔的伍迪·安德森·福特的皮特·马蒂诺和亚伦·鲁尼。您不会失望的!

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A
3 几年前

永远不会向任何人推荐Woody Anderson Fors。自从4月22日发生车祸以来,“修理”或缺...

永远不会向任何人推荐Woody Anderson Fors。自从4月22日发生车祸以来,“修理”或缺少面包车以来,我已经几次离开汽车(3个自闭症儿童和我自己正在怀孕)。伍迪·安德森(Woody Anderson)在24日开了我的车。有人告诉我他们会及时通知我有关维修和进展的信息,但这没有发生。有人告诉我,大约需要一个半星期才能完成,但要花4个星期以上的时间,但这仍然不对。我提车20分钟后,车子就在高温的路边。

每四天AC熄灭就没什么问题了,面包车使我过热3次,再次使自己和我的至少2个孩子在炎热的道路上,一次在倾盆大雨中。我一直每隔几天(可能最多一周半)不得不把我的货车带到伍迪·安德森。我一再要求与更高层的人交谈,就他们让我走的是商店经理卢克,他什么也没做,只不过尝试将有问题的维修放到另一家商店(没有进行相关维修,我有没有转交给其他商店的维修问题)。

我曾几次被要求与安德森夫人交谈,以便使她知道问题所在,并给她适当的机会来修理面包车,因为公司已经付款了。有人告诉我,我必须遵循一连串的命令,这在一定程度上是可以理解的,但是当她和商店经理之间只有两个人“总是很忙或正在开会”时,这不是可以理解的。

在多次尝试与某人交谈之后,我打电话给我的保险公司,通知他们货车仍然没有固定,因为急忙付给了伍迪·安德森(Woody Anderson)钱,他们一直在拖延我的时间,并避免了我的修理工作。谈话后,我的调节员告诉我,我需要把货车托到伍迪·安德森,他们要负责进行无故障的修理。

然后我去福特安排将面包车交还给他们,那是当鲍比(安德森夫人的男人)告诉我他们将不进行修理的时候,我的保险公司拒绝了修理(他们没有,因为他们已经支付了修理费),我还被告知我不需要回来,他不需要我的钱,并告诉我如果我想要我可以找律师,他们可以联系他的律师。

***这只是我对他们的经验的一部分。从四月到现在,您将全盘了解一下所有发生的事情***

现在我仍然没有空气,怀孕7吨,有3个有特殊需要的孩子,货车也一直过热

我不建议他们做任何事情

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A
3 几年前

布莱恩·威廉姆斯(Brian Williams)使购买我的第一辆全新汽车成为了最佳体验!我卷入了一场...

布莱恩·威廉姆斯(Brian Williams)使购买我的第一辆全新汽车成为了最佳体验!我卷入了一场车祸,不幸的是我的汽车总重了,我很沮丧,Brian帮助我获得了完美的汽车。他还帮助我树立了19岁的声誉,这确实以比我无法表达的更多的方式帮助了我。当我住在阿拉巴马州北部时,我将继续使用伍迪·安德森·福特提供的服务和汽车销售!

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M
3 几年前

我把汽车带回去,像以前一样检查引擎灯。我很早就带了他们召回了。然后研究了检查发动机灯是否被污染的燃油...

我把汽车带回去,像以前一样检查引擎灯。我很早就带了他们召回了。然后研究了检查发动机灯是否被污染的燃油。他们责令我确定这一点,尽管我从没想过要这么做。泰西斯是4年内第二次在水箱中注水。燃油滤清器水分离器是个玩笑。显然,福特必须更换整个燃油系统。八千美元,但我不知道,因为我要价,从来没有寄过。整整一个月了。即使该发牌人上次进行了工作,水污染也没有得到解决。

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K
3 几年前

我在这家经销商那里经历了几次糟糕的经历。以前,我曾订购一辆损坏的车辆。当汽车到达时,我没有收到任何通...

我在这家经销商那里经历了几次糟糕的经历。以前,我曾订购一辆损坏的车辆。当汽车到达时,我没有收到任何通知,我只是碰巧停下来,在他们的车身维修店里看到这辆新车被重新粉刷过。当我要求他们取消订单时,他们向我保证已经处理好了。 10周后,我发现他们没有取消文书工作,还清了我的折价。他们花了整整一年的时间才恢复我的贷款。

最近,我从他们那里购买了一辆新车。我还购买了维护计划以及自动管家计划。我这样做是希望能够同时清洁和保养我的汽车。原来,在星期六提供汽车服务是不便之处。您在上午9点出现,他们说:“午餐后回来,我们可以告诉您是否有时间接送您的车辆。”因此,我取消了打算去更方便的地方的维护计划,但事实证明,自动管家服务(尚未提供给我的服务)无法退款。

在购买新车后的5个月内,我已将其换成丰田车,目的是确保我不必回到购买原处。伍迪·安德森·福特(Woody Anderson Ford)并不关心客户,只关心销售。

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F
3 几年前

作为一个女人,我非常机械地购买汽车。我只相信销售人员。当我去伍迪·安德森·福特(Woody Ande...

作为一个女人,我非常机械地购买汽车。我只相信销售人员。当我去伍迪·安德森·福特(Woody Anderson Ford)时,我遇到了杰夫·帕克(Jeff Parker),他问我想到的是哪种型号,然后继续向我展示他们的存货或可得的产品。几个小时之内,我有了“新” 2015福特福克斯掀背车,比我预期的要多得多的选择,而杰夫给了我我应得的每一个折扣。我真的很感谢参与交易的每个人的效率,并会向市场上购买新车或“二手车”的人推荐伍迪·安德森·福特。

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C
3 几年前

伍迪·安德森·福特(Woody Anderson Ford)是一家出色的经销商。我开一辆由福特信贷资...

伍迪·安德森·福特(Woody Anderson Ford)是一家出色的经销商。我开一辆由福特信贷资助的福特福克斯。这辆车有点cr脚,但他们弥补了卓越的服务和及时的方式来解决任何问题。只要您处于保修期内。没有保修,服务可能会变得昂贵。但是,在进行一般服务时,QuickLane保持了我的车辆一流水平。

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R
3 几年前

到目前为止,这是我过去20年以来买过的最好的汽车经销商!我有比较复杂的两车交易。我们很快就商定了20...

到目前为止,这是我过去20年以来买过的最好的汽车经销商!我有比较复杂的两车交易。我们很快就商定了2015年CPO福特Explorer的价格(“同意”是指我告诉他们我想要支付的价格,他们说还可以)。然后,我们转移到我的交易的价值,他们提供了我所要求的,并发现了另外的750美元CPO福特回扣。 Gary Wallace(销售人员)和Tim Mahathey(销售经理)从未试图“隐藏”数字,以确保Explorer的价格,每笔交易的价值和返利都分开。加里甚至来到我在麦迪逊的家中,将我的一辆车开到经销商处,非常迅速地回电/发短信,并让我了解到小修的状态。菲利普·亨德森(Phillip Henderson)(销售员)后来也协助了盖瑞(Gary)不在办公室时完成一些“我们欠”的工作,并确保我当天有一辆借车。他非常专业,从来没有错过过确切地知道需要完成什么的节奏,这确保了我有限的时间是当务之急。我确实不得不再回去一两次,因为每次要有干净的等候区,新鲜的咖啡和最近烤过的饼干时,都必须订购天气垫,但必须制作新的钥匙。在一次拜访中,安德森夫人(所有者)实际上是在经销店的餐厅给我买了午餐,并花了一些时间讨论我的购买经验。您在评论中了解到的经销商的积极文化直接归因于她在经销商中的态度和存在。我与这笔交易一起工作的家伙对她说的话不够积极。当我要交易我儿子的野马时,我一定会把我的生意带到亨茨维尔的伍迪·安德森!

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C
3 几年前

伍迪·安德森(Woody Anderson)是一家提供全方位服务的福特经销商,非常方便。您可以立即获...

伍迪·安德森(Woody Anderson)是一家提供全方位服务的福特经销商,非常方便。您可以立即获得服务。
在这项服务中,我得到了Bulter服务,这是对F150卡车的清洁和打蜡。他们做得很好,但我对自己的车辆很陌生。在这种处理中,缺乏对细节的关注,无法确保从门内边缘,门把手和边缘周围所有打开的区域中去除蜡。这项服务很棒,但是我希望管理层在服务完成后对这些区域进行质量检查。我感谢我想要高质量的服务。

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E
3 几年前

我们对该经销商的帮助印象深刻。 Don Wessels非常有帮助,并让我们与Jim Sigle保持联...

我们对该经销商的帮助印象深刻。 Don Wessels非常有帮助,并让我们与Jim Sigle保持联系。我们的买主很谨慎,需要有人来解释福特提供的混合动力车背后的技术。经过大量研究后,我们发现Fusion Hybrid和Energi在今年击败丰田时获得了很高的评价。驾驶这辆车后,我们了解原因。至于推销员,吉姆解释得特别好。最好的部分是,由于拥有者的承诺,这些车辆很难找到,可以在这家经销店买到,以便迅速将其投入生产。通常只有大都市区首先获得这些。我们爱上了汽车和WAF的工作人员。他们乐于助人,友好并且知识渊博。我们感到宾至如归,再也没有压力。吉姆花了一些时间向我们介绍了所有功能,优缺点,然后带我们进行了一次试驾,清楚地展示了汽车在道路上的工作方式和反应。的确,这对他们来说是极了不起的努力。沃尔沃20年后,我们重返福特,我们爱它。谢谢吉姆和唐!

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R
3 几年前

快车道不算什么。我在这里坐着看的力学效率极低。令我惊讶的是,他们不是值班经理或主管,因为他们对棒棒糖...

快车道不算什么。我在这里坐着看的力学效率极低。令我惊讶的是,他们不是值班经理或主管,因为他们对棒棒糖作恶。花了一个小时才排干油,卸下轮胎,并平衡了一个轮胎。通常他们很慢,但是这超出了缓慢。工作人员表现出低效率并且态度很好。我不会再看快速通道了。

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K
3 几年前

我一直对购车持怀疑态度,但我只是从这家经销店买了辆车,并被当作他们的朋友来照顾!高效,专业,真正有帮...

我一直对购车持怀疑态度,但我只是从这家经销店买了辆车,并被当作他们的朋友来照顾!高效,专业,真正有帮助的员工!如果您打算在市场上租车,请去看看Lee和Woody Anderson的全体工作人员!如果您不认识李·伍德,那就应该!他是最好的!我可以向您保证,您不会失望的离开!

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S
3 几年前

我把车换了油。 9小时后,他们仍然没有开始。自从我不熟悉Huntsville以来,我就专门去了这里,...

我把车换了油。 9小时后,他们仍然没有开始。自从我不熟悉Huntsville以来,我就专门去了这里,很快就会购买一辆新车,并对我在其他地方购买的最后4辆福特汽车感到非常满意。不幸的是,您获得的服务与车辆一样重要,而且我无法定期与该服务中心打交道。他们估计需要10个小时才能更换福特Flex的机油,这超出了我的范围。在我买车之前,我将尝试其他汽车经销商,因为伍迪·安德森(Woody Anderson)将不在我身边。

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R
3 几年前

2012 F150上有一个检查引擎灯。将其运送到Woody Anderson Ford,他们在其中发...

2012 F150上有一个检查引擎灯。将其运送到Woody Anderson Ford,他们在其中发现了Catalytic Converter的问题。
我被告知可以享受保修,但他们需要检查代码以确保安全。
涵盖了该问题,并及时纠正了该问题。
维修人员通过零件定单和维修流程使我保持最新状态,并在他们说的那一天将车辆退回。

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J
3 几年前

很棒的客户服务。告诉我确切何时该回去我的车。让我知道他们正在用我的车做什么。他们让我的孩子恢复了完美...

很棒的客户服务。告诉我确切何时该回去我的车。让我知道他们正在用我的车做什么。他们让我的孩子恢复了完美的状态!尤其要特别感谢詹姆斯·库珀(James Cooper)向我许下的诺言,他承诺尽快将自己的汽车完美地带给我。

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C
3 几年前

在2016年在那里购买了我们的2010 Flex,然后我们的客户服务给我们留下了深刻的印象!而且,我...

在2016年在那里购买了我们的2010 Flex,然后我们的客户服务给我们留下了深刻的印象!而且,我们并没有像其他经销商那样受到销售团队的困扰; 0)但是,几年后,为了进行某些保修工作,我们不得不将Flex带回去。福特不愿维修汽车,但伍迪·安德森(Woody Anderson)的服务团队超越了一切,以确保我们的Flex正确维修,并且福特兑现保修!我看不到我们在其他任何地方购买未来的汽车!他们绝对值得一试!再次感谢您是开展商务活动的好地方!

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K
3 几年前

卓越的客户服务

卓越的客户服务

在当今这个时代,缺乏客户服务,但我们的销售员George Kostakis却没有,他超越了一切,给我买了我想要的车辆,然后亲自交给我。我告诉他我想要什么,我可以花什么,他以最优惠的价格给了我最好的交易。他总是愿意回答任何问题,我讨厌阅读手册。

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Woody Anderson Ford

Woody Anderson Ford

4.4