如果可以的话，我会给《宪章》零星的评价。从哪里开始，我必须每天至少重置一次互联网，并且在“运行”时非常慢。电缆经常出线。客户服务太糟糕了。我家中的一位代表是我见过的最无礼的最冒犯性的人。电话上的一位代表与我争论了我的服务有多慢，我告诉他没有东西在装货，他说的只是他的服务质量很好，实际上得到的比我付的还多，所以我应该很高兴。我从未对Internet /电缆服务感到不满。如果我可以切换，我会心跳加速，但不幸的是，它们是我唯一的选择。我正在认真考虑没有电缆/互联网！
已翻译宪章认为，即使您断开连接，他们也可以继续向您收费。他们没有让我为我没有收到的东西付钱。有些人也得到了您的互联网和有线电视盒。我不会像其他许多人那样成为客户。不利用我
已翻译对该位置的服务速度印象深刻。候补名单上有26人，一位同事甚至提到一个人，已经不在等候名单上了，一个小时来了，她需要回到他身边。
我们将在工作日中查看服务情况。
我曾经遇到过的最差的电视/互联网提供商。到房子里已经20多次了，电视上的质量还是有问题。对于互联网，我们需要上层服务，因为我们既在家工作，又遇到了持续的问题。不会推荐给任何人！
已翻译这个地方是个玩笑。我了解限制商店中的客户。但是在人行道上等了1个小时。要找到一个工作的人和5个空站。
一个销售人员正试图向一对老年夫妇推销新手机15分钟，而有20个人正在等着进屋。
我只希望该服务能够正常工作！不必等待2个小时即可更换仅6个月的调制解调器。
超级慢的服务。仅需30分钟即可下车。嘿也卖手机/手机计划，所以如果您前面有人得到一个..祝您好运，因为今天只有2个人在工作。
已翻译太可怕了，让我和我的朋友在寒冷中等待...应该张贴的解释... 3游越南兽医！在等待45分钟之前，应该已经向该行告知了有关新的appt选项的信息...（该选项已经2周大，我不是很笨拙）（格拉夫顿街）
已翻译外面排队，天气寒冷。花了90分钟才能进门。进入内部后，只有3个人在6个站点工作。效率很低。对于无处可寻的客户而言，边界线很残酷。
已翻译我今天想分享我的经验。商店开业时，我在格拉夫顿街（Grafton St.）上的查特（Charter），排队第二。第一位顾客立即开始对前台格洛丽亚·托雷斯（Gloria Torres）的那个女人大喊大叫。她正在拉扯旧的东西，我要去起诉Charter例行公事。格洛丽亚（Gloria）花时间研究了她的问题。原来她被一个外面的聚会骗了。法案上的标志甚至不是《宪章》所规定的。她做了所有这一切，同时保持冷静和镇定。她对我来说也非常令人愉快，下一行也是如此。格洛丽亚·托雷斯（Gloria Torres）绝对是公司的资产。出色的客户服务展示。
已翻译新的位置给我留下了深刻的印象。起初，我对排队等候的新程序有点不知所措。这与获取号码并等待您的号码被叫的旧方法相去甚远。现在，您走进去，并使用触摸屏输入您的姓名。这无疑给了您个性化服务的感觉。可以做得更好的一些事情是消毒湿巾，以清洁每个人都触摸过的屏幕，并增加座位。他们通常很忙，所以多坐几张长椅会很棒。由于那里总是很热，因此水冷却器可能也是不错的选择。除此之外，它比旧方法要遥遥领先。
已翻译格拉夫顿街的客户服务真是太糟糕了。它比注册表更糟糕！每当您去的时候，等待是如此糟糕，至少要一个小时，那就是您的幸运了。我再也不必在其他地方等了。
已翻译公司的垄断地位决定在大流行期间提高互联网价格，因为他们可以摆脱它。与另一个ISP一起使用，哦，这是伍斯特，您不能在不降低拨号速度的情况下进行操作。
已翻译在他们减慢互联网服务速度之前就喜欢他们了……看起来公司规模越大，服务速度就越慢，好像他们将我们都置于同一个中心一样！ ...但是，我不想打折他们提供Town最佳服务的时间。
谢谢您的这段时间，Spectrum！
出现在那里退还一个盒子，排队不动不动地排了1 1/2个，在商店内排队了6个其他顾客，一个在门口的员工，另一个在办公桌前的帮助，最终离开了，因为我想我要去我整整一天都在那里呆着，什么也没做，至少可以说这简直太糟糕了！！！！
已翻译实时和DVR节目中的整个节目的电缆连接都会不断暂停。只因特许人的无能而观看一个节目而使一个绘图点被打断并完全错过的情况实在令人沮丧！但是，这是马萨诸塞州伍斯特地区唯一可用的电缆服务...谈论垄断！ （伍斯特政治舞台上的某人正在掏腰包！）我知道不同地区的人们在选择其他电缆时都遇到了同样的问题。我们在伍斯特地区需要更多电缆选择。对于次优的服务，他们收取的费用太多了！
已翻译服务太差了，绝对慢！现在有了这种冠状病毒，情况变得更加糟糕！在美好的一天，您有2或3名工人，平均等待一个小时以上！即使是简单的任务！仅伍斯特频谱。
已翻译在4月1日星期一去，返回了1个电缆盒，并换了另一个。从字面上看只用了2分钟。快速，礼貌和专业。很棒的服务。他们的车站至少有4个人，我们之中有3个人正在等待。尽管我不喜欢查特尔，但这是一次愉快的经历
已翻译请离开伍斯特市，这样一家优秀的公司终于可以来这里，并为我们提供一些体面的互联网。借助DIRECTV，我们设法摆脱了您糟糕的电视服务，但我们仍然对您的残酷互联网和客户服务感到困惑。您可以只放弃伍斯特的服务，而让该市拥有应得的服务提供商吗？
已翻译这是一家电缆公司，我必须在自己的住所使用。如果存在该选项，我将使用其他选项，但这就是这些地方的工作方式。电缆一直很好-我们不得不一次又一次地替换同一房间中的2个盒子-一个失败了，然后他们给我们的替换根本无法激活她的功能。这样做的过程是，或者等4天，让您下班休息一下，然后换掉。或去路边的当地频谱商店，等待2个小时，以便他们清理过去的帐单-销售电话-和一般投诉。人们很好，但是等待是愚蠢的。如果这是频谱服务点，则至少要有一个或两个人专门负责快速完成诸如更换设备或付款等工作，还有一些人只能做新账户并销售电话。
已翻译我的互联网每天都失去连接。我已经替换了所有东西，但没有任何效果。但是，我要支付50MBPS的费用；在大多数情况下，它会降至.88MBPS ...我强烈不鼓励与他们开展业务。但是，当我打电话给他们时，我的速度总是回飞到60，就像通话后10分钟一样，速度回落。现在只会变得更糟。
已翻译客户服务很棒！他们是如此友好，对每个客户都非常有帮助，并会尽快发展。尽管他们很忙，他们的真诚友善还是给他们留下了深刻的印象。我需要新设备，他们很快做出了改变！！ （去10/4/2019）
已翻译这家商店总是要等待1个小时或更长时间才能进入。工作人员非常缓慢和粗鲁。员工大部分时间都在互相交谈，而不是工作。 Spectrum不值得您花费时间或金钱，他们的设备很垃圾，客户服务也很浪费。
已翻译进入时在屏幕上签到，等待了45分钟，直到我注意到现在有人在跟着我进来。我问了两个销售代表之一，他们说他们以前看过我的名字，但是这个名字已经不在系统中了，并确认他们两个都没有叫我的名字。
然后，他们将所有电线和设备扔进袋中并移交。我的整个互动过程不超过1分钟。我回到家时才意识到不包括以太网电缆，所以现在我必须回去。
我的男朋友大约1个月前搬进了他的公寓，还经历了一个小时的等待时间，他们也忘记了包括他的以太网线。
我以前有康卡斯特（Comcast），也不是他们的等待时间的粉丝，但是至少所有设备都整齐地包装在一个盒子里，每根电线都贴上标签，简单易用，您可以在他们的网站上轻松进行约会。
哇。我来到这里是为了退还装备，当我走进里面时，大约有30个人在等。我知道我的电话号码了但是服务台人员只是在打电话给人们支付账单。它应该按照先进先出的顺序进行呼叫。
已翻译尽管工作人员处理得很好，但请尝试在非工作时间去。我去放下设备，不得不等待45分钟。这不是我期望完成的简单任务！
已翻译需要更多的员工工作。当您有20个人在上午10点等待时，只有2个人有能力。
2位员工的工作都非常好，而且在压力下也很镇定。
