Yes Air Conditioning 审查

技术员Alex V.彬彬有礼且专业。他解释了自己在做什么，并检查了需要进行的维修。他及时完成了检查和维修。我肯定会向其他人推荐是空调。

是的！在安装了新的AC和熔炉之后，AC＆Plumbing来到我们的房子来安装屏障。圣地亚哥是安装程序之一。我的地毯不是很好，但他继续前进，从楼上一直到前门一直放置塑料。那天他与一个叫Jorge的合伙人一起工作，他们一起工作得很好。他们肯定是例行公事，而且效率很高。他们都非常专业和友好。当它们进出我们的房子时，我的狗一直对着它们咆哮，但我感谢它们的好心。

多年来与Yes一直打交道，但是在过去的几年中很难安排维护服务。今天，我预约了空调和管道系统。第一个电话发生安排冲突杰西A无法使用。所以我重新安排了空调。 Mike B和Daron B的水暖队出来了，表现出色。他与迈克交谈时，推荐比尔C作杰西的后援。令我惊讶的是，是的，他要求今天安排比尔。比尔出来了，说起最起码的作用，使我对将来选择加入“是”感到很了解和自信。感谢今天必须与我打交道的所有先生们。你们都重新表达了我对“是”的忠诚。

服务专家Joshua T和水暖服务专家Ed C都是出色的服务人员。他们俩都知道自己在做什么，关心客户，提供了很棒的服务，风度翩翩，而且知识渊博。这两个人赢得了我对当月和当年员工的投票。我已经与Yes在一起了10年，而这两个人在我曾经在Yes Air Conditioning和ARS中遇到过的每个单身人士中都排名第一。如果您筛选电话接线员的素质是否是Ed C或Josh T之一的1/2，那么作为一家公司，您会做得更好。除了他们之外，我从不想与其他任何人打交道。谢谢约书亚T !!!谢谢Ed C ！！！你们两个都大拥抱！！！

最底线：礼貌，但容易出错。

根据我的经验，他们很有礼貌，并且在淡季时准时出现。他们的工作是偶然的和懒惰的。这项工作大部分都已完成，但是如果在他们的任何工作中出了点问题，他们都会向您道歉，并指责其他所有人。如果它们太高而无法方便地到达，它们将在消毒过程中跳过部分管道，并且可以解释为“已连接到另一个主管道”。他们出现的空调单元错误的解决方案是将我的两个单元都带出我的家，盖好孔，然后第二天返回正确的单元。

工作完成了。我的问题是，直到一天结束时才通知我，当时我的空调随起重机吊起了，我缺了一个单元，需要做的工作比我预期的还要多。他们的商业行为似乎有些掠夺性，他们的公司似乎太大了，无法关注单个消费者的投诉，因为当我抱怨时，我听到的是：“现在，我将不得不在早上订购另一台起重机。 。”

如果有人考虑，我会通过Home Depot雇用他们。

Opio彬彬有礼且非常周到。他向我展示了应解决的问题，以便我可以对最关键的问题进行优先排序。他采取了额外的步骤修理浴室浴缸水龙头，并以易于理解的方式向我解释了所有内容。我对Opio展示的做工非常有信心。
谢谢你。

杰西·丹尼尔斯（Jesse Daniels）和瑞安（Ryan）做了出色的工作，在我们的两个浴室中都安装了7个新的ESO，在主浴室中安装了新的浴缸/淋浴筒，并安装了新的洗衣机软管。

2016年9月14日
服务专家杰西·阿维塔（Jesse Avitta）和他的搭档桑德罗（Sandro）来到我的居民那里为我的空调部门提供年度服务。这些只是他们呈现的一些特质：礼貌，及时，诚实，诚实，值得信赖和知识渊博。我对Jesse的工作表现和信任感非常满意。我问了有关我的审计委员会的问题，他提供了真实的答案。他的搭档桑德罗进一步解释了这一点，这确保了我俩在各自的工作领域都非常博学。我很高兴我可以相信YES，可以为我提供出色的服务和值得信赖的服务专家。我想说谢谢！！！

非常恭敬
贝内特女士

我没有收到有关最高质量标准客户服务的投诉。
谢谢你俩！

是的，A / C从ARS继承了我的维修合同，自那以后，我的服务就屡试不爽，而且迫于压力，要在我当前的合同服务完成之前很久就续签我的服务协议。这些年来，我的技术既有好有坏，但大多还是不错的。我最近的经验是在Alex的A / C服务中。他非常有礼貌和专业，通常是个好孩子。在这一点上，尽管我不得不说，他们是一家面向销售的公司，以并非所有人都能负担得起的高价提供服务。我有几个月的时间在货比三家，并决定是否要续约。

我让Yes隔离了我的大型两车位车库的阁楼。价格公道，工作迅速而专业。史蒂文（Steven）和豪尔赫（Jorge）做得很好。结果非常满意。

做出这些评论的大多数人都是假的！我有一个人进来检查我们的空调，并告诉我们空调在未来几年将崩溃，但您猜怎么着。已经快四年了，它还在踢！！他们是骗子，会过度诊断您的系统有缺陷，因此我建议您再提出第二种意见。只需获得房屋保险即可。

价格过高的服务。收取295美元，以换取40美元的热水器替换阳极。似乎对销售比对服务更感兴趣。他们没有检查清单上的项目...我在房间里。

哇，我认识一个服务很好的人。您会看到，我拥有Gm水解决方案和Eclipse池。所以我认识一个好的员工。请给大卫某种奖励。他浏览了我的系统，并解释了自己在做什么。这提高了我的舒适度。无论您在这一时代如何完成工作，您都希望感觉自己已经物有所值，并且对系统有所了解也不会受到损害。
电话里的女士也很客气。
我将以这些示例为例，并教我的团队应如何做。
谢谢
加里·莫里斯（Gary Morris）
你的第三代泳池人

专业人士与我的互动。非常了解管道和过去与我的房子一起工作。关于未来管道需求的建议，他们没有提出任何压力销售建议。

我在拉斯维加斯公寓中安装了一个非常旧的（25年以上）空调系统。我叫是！进行基本服务调整和系统评估。
从头到尾，我对今天收到的服务感到非常满意。从第一个电话一直到最终的电子邮件收据，沟通也非常好。技术人员克雷格（Craig）非常博学多才，他向我全面介绍了我系统的优缺点。他甚至正确地将电动机的外部接线，这在检查我的系统时会注意到。先前的所有者错误地安装了接线。在拉斯维加斯商业世界中，注重细节以及及时周到的服务是一种非常罕见的商品。当我写这篇说明时，凉爽的空气从我的公寓中吹来，我是一个非常满意的客户（现在已经有了有关我现有AC系统的一些事实）。我得到了Yes维护计划，还提供了一个全新的报价。系统，但当我拒绝时，克雷格（Craig）一点也不急。不要误会我的意思，克雷格（Craig）解释说该计划非常好，我只是不是维护合同/保险的忠实拥护者。我一定会再次与这家公司做生意。

员工反应迅速且知识渊博，但是该公司在危机中利用了人员。考虑到我因洗衣机泄漏而在天花板上开了一个大洞，并安装了一个新的排水盘，因此我得到了1499美元的报价来修理一根无需任何人工即可使用的管道。我以不到100美元的价格购买了所有用品，并付给水管工132美元的劳力。

君做了非常彻底的检查我的供暖装置的工作。他还花了额外的时间来清洁我的可重复使用的过滤器。他诊断了我单位的问题并提供了解决方案。他很有风度！

技术人员礼貌，专业，准时。他花了很多时间来确切地说明问题所在，并且我们讨论了不久的将来需要进行的维修以及如何为这些维修提供资金。

强烈推荐该技术人员。

马克很专业。回答了我所有的问题，并对所提供的产品非常了解。这些是系统清洁（包括管道），隔热层，绝缘，紫外线和新的静电过滤器。

多年以来，我一直是Yes Plumbing的客户。与往常一样，从初始计划，访问提醒和服务访问本身来看，客户服务方法是显而易见的。现场服务代表的工作是专业，彻底和快速地进行的，并且进行了彻底的清理。

费尔南多（Fernando G.）太棒了！准时出现，并且知识渊博且专业。他解决了一个以前已经讨论过的问题，让我放心，这个问题可以用更便宜的方式控制很多年，而不是花一小笔钱和挖掘我的房屋内部。我强烈建议是和他们的员工。

当空调退出工作时，自然超过一百度。那天已经很晚了，第二天中午之前，他们就可以在我家找到技术人员。 Phap非常有礼貌和高效。他解释了正在发生的事情以及我应该怎么做以防止再次发生。服务的速度和质量给我留下了深刻的印象！

对这些骗子说不。他们向我70岁的残障妈妈收取了1800美元，用于购买塑料厨房水龙头。这（商品质量）真是骗人。他们真丢人

我从家得宝（Home Depot）购买了空调检查设备，乔希（Josh）在解释我们的两个空调单元未来可能出现的问题时很有帮助。他非常友好，花了一些时间来完全回答我所有的问题。我们一定会再次将此服务用于将来的A / C需求。

杰罗姆（Jerome）准时到达，马上去检查我们的5吨冷气机。
因为我们有两个单位，他也检查了另一个。他为我们提供了2-3个选项，我们决定更换两个单元，而不是等待第二个单元死亡。他很开放，回答了所有问题，完成了所有文书工作，并为第二天进行了准备。这是一项艰巨的工作，需要4个人9个小时的时间，再加上起重机，再加上高温，雷电和雨水。完成了，我们对新设备的凉爽和安静感到满意。谢谢杰罗姆（Jerome），他是如此友善，并安排了所有要做的事情。 ND

亚历克斯说他在的时候出现了，
修复是一个快速修复，对我而言是幸运的。他不得不向我收取YES rate，该修复的费用似乎很多，但从整体上看还是值得的，他可以向我收取新发动机的费用，案例等轴承，但是YES并没有像其他治疗者夜行公司那样玩这种游戏。但是YES证明了他们对客户的诚实和忠诚，非常值得一游，
谢谢，是的，谢谢ALEX，

克里斯（Chris），克雷根（Cragun）和您的整个团队非常专业，并关注您的客户。我在使用灌溉阀时遇到了问题，并且已被另一家公司进行了多次维修。最近，它开始泄漏，我决定打电话给YES进行维修。您的员工非常专业，设置了服务电话，并告知了我所有详细信息。我收到了一些有关到达时间的电话，因为您的员工向我通报了您的技术人员的到来。
克里斯（Chris）和克雷根（Cragun）到达时，他们很专业但很友善，在听完我的问题后，我们看了一下问题。克里斯提供了一些解决方案，而我实际上决定做对了，更换了整个阀门，并纠正了另一家公司安装的管道混乱情况。在维修过程中，克里斯（Chris）和克雷根（Cragun）都告诉我他们做事的原因以及原因，并向我教育了安装阀门等的正确方法。
该问题的最终解决已由专业人士完成，我很喜欢Chris和Cragun的来访。
您应该赞扬您的员工知识渊博，专业并且展现出出色的客户技能和职业道德。对于客户服务来说，这是很少见的事情。如果将来需要任何与管道相关的维修，我将再次使用YES。谢谢 ！

马克和道尔顿当天出来，给我报价无罐热水器，因为我们现在的热水器坏了。他们回答了我们所有的问题。最后，我们决定使用水箱热水器，因为这房子是出租房屋，但他们当天出炉并安装了新的50加仑水箱热水器。一直以来，这是一家非常具有响应能力和可靠性的伟大公司。

Jacob和Wiley昨天来更换了截止阀，并安装了Flow-Tech家用MAX Anti-Scale系统。他们迅速，愉快和专业。清理过程中如期进行并按计划按时完成。我们非常高兴，并将根据需要继续致电给他们。

我们在2周前安装了无水箱热水器。 Jacab打算穿过滑稽的管道并铺设必要的管道，但决定只是穿过房屋并在室外铺设天然气管线。没问题。他在管子上放了错误的支架，并在同一天从房子上掉下来。我们给他打了回电话，但他又加了一个括号，并在房子上打了19个19洞并进行了规整。我们打电话要求修理，然后没有派人去。十点我们再次致电，定于星期六上午。 8没有露面，他们派了水管工雅各布把房子上的所有洞都塞进去。他说没有工单的记录。我们再次致电瑞秋（Rachel）来负责设置此应用程序的经理。生气后，我们有一个11的appt。现在是12:15，我们打电话给他们，他们正在派水管工。再一次，我们不需要他们需要我们像他们承诺的那样填充所有的孔洞和油漆。这绝对是我们正在获得的服务或缺乏的疯狂。

非常博学和诚实。我有信心Bill可以帮助我解决取暖问题，而不是试图撒谎以获取丰厚的薪水。将向朋友和家人推荐比尔的服务。肯定会在不久的将来联系Yes Air Conditioning＆Plumbing进行风道清洁。

优质的服务！我真的很喜欢他们的前期定价。我们刚刚搬进新房子，需要水管工来解决一些问题。我们称为“是”水暖公司。他们准时到达，很快就完成了。做得好！

杰西·A（Jesse A.）非常专业和礼貌。杰西微笑着，很有风度。
他问我在开始维护之前是否有任何疑问，然后他解释了他必须做什么，然后他问完后我是否有任何疑问。
我们已经使用了！多年以来，我们对该公司感到非常满意。

请勿使用此立柱！
是的，水暖会利用他们的客户，多收取一些费用，寻找您的水暖装饰没有错的东西，而且他们的做工真是太糟糕了！我们已将它们两次用于大泄漏的紧急情况。修理前主电源的成本为5000美元，维修后该主电源仍会泄漏。他们撕毁了我们的墙壁和前院，没有收拾工作。我的妻子将他们带回房屋进行一次“检查”，他们将其中的一部分替换为热水器，他们以300美元的价格正确安装了自己的热水器。他们对我们进行了“维护”，以固定前浴缸水槽（仍然漏水），他们留下了巨大的混乱，并在完成后正确地密封了固定装置。一家可怕的公司，在不知不觉中成为公众的猎物。不要打电话给他们！

对这家公司非常不满意。从最初的CSR维修服务代表的错误信息到随后的服务呼叫，有多种原因，但最终我将不再使用这家公司。我不会推荐给任何人！

这些家伙都是骗子。我需要座便器泵，并更换了座便器后部的线圈。我打电话给这些人犯了个错误。他们给我报价615美元，然后让他们尝试与他们一起进行保修购买。我付了29.99美元的服务电话，并把它们摆脱了。后来有个杂工，更换了零件，花了大约15分钟，花了我60美元，做得很出色，包括零件和人工。将来在任何情况下都不会致电该公司。

约书亚（Joshua）在规定的时间到达，他有专业的出场，也表现得像专业。约书亚（Joshua）为我维修空调系统时，我看着他没问题，他向他解释了他在做什么。约书亚（Joshua）花时间检查和维护我的系统，我对他感到满意，他知识渊博，彬彬有礼。

我将要求约书亚满足我未来的服务需求。就Yes AC和Plumbing而言，它们的价格偏高，我认为它们属于特许经营网络，因此他们必须收取更多费用，但我必须说他们做得很好！

这是拉斯维加斯所有公司中最糟糕的！他们的工作价格过高和令人不满意！我建议任何新老客户都有第二意见，尤其是他们的价格。这项技术非常自大，并思考了如何使您脱颖而出！！！经理只想到他的底线，这意味着他不在乎。他们安装的零件几乎使装置短路，从而导致维修费用更高，并且偏离路线，他们不想承认！！！我向BBB报告了这些问题。请注意获得第二个报价，您将明白我的意思。他们是RIP-OFF！

克里斯·霍尔（Chris Hall）和乔·多尔曼（Joe Dolmant）今天缺席，并提供了出色的客户服务。两者都非常有用，知识渊博，并且给了我一些有关他们服务的很好的信息。克里斯向我展示了如何清洁我的处置物，这非常有帮助。我强烈推荐他们的服务，再次感谢克里斯和乔。

这些人走进我的家，歪曲了他们与Home Depot的关系，在我取消了价值12,000美元的家用空调单位的合同后...他们并没有取消他们放给我的Home Depot卡上的6,275美元。现在，我收到了来自花旗的催收电话，花旗是家得宝（Home Depot）的财务部门，是的人们不合作，态度友好。远离！！！

一开始，我在冷酷的空调和暖气系统不诚实的噩梦之后开始超级礼貌。该公司试图拉扯欺诈性的特技。但是我对整个结果感到满意。这项服务非常专业，说实话没有隐藏的指控，没有试图利用我和我的绝望在仲夏时节接受空气。乔肤浅，致力于满足我的需求，那真是救命稻草。非常讲究和知识渊博。现在，这是诚实和正直地经营公司的方式。我不会使用除Yes以外的任何公司来满足我的空调需求。盖章认证！！！

玛丽亚·R（Maria R）预约了一个小时，我们让服务专业人员来了。他非常博学，并详细解释了所有问题，包括我们必须解决的选项。我们所需的总更换费用非常快，安装人员不到一个小时就到达了。安东尼·H（Anthony H）和吉米·W（Jimmy W）很快完成了工作，没有留下任何混乱。在一天结束之前，我们得热。 2年前，我们在安装无水箱热水器时使用了Yes，并得到了及时，礼貌和专业的待遇。

对这些骗子说不。他们向我70岁的残障妈妈收取了1800美元，用于购买塑料厨房水龙头。这（商品质量）真是骗人。他们真丢人

亚历克斯如我所愿提前打电话到约会。当他到达时，他非常专业。他回答了我所有的问题，并给了我很好的建议。我需要一个新的恒温器，并希望有一个“智能”恒温器与我的Alexa配合使用。他向我建议了他熟悉的类型，我将为他将来安装我的新恒温器的工作安排一个约会。我强烈推荐这家公司，尤其是Alex。

好工作乔希·汤普森（Josh Thompson）...........
他在空调检查方面做得很好，他就此向我进行了精彩的演讲，我想对他说声谢谢

是的-给水和暖气-非常非常好的服务我要亲自感谢Daron的出色的客户服务来完成了必须要做的事情。将推荐优质的服务。将永远感谢伟大的服务。

出色的乘务员埃德（Ed）和詹姆斯（James）完全解释了所有事情。他们确保我们妈妈和我理解他向我们解释的内容。不要急于求成。伟大的船员/伟大的人们！！！

大卫非常敏捷和专业。他马上解决了这个问题。很好的服务。我将再次使用YES ac。谢谢你。
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比尔准时到达。他很有礼貌而且专业。他的态度很积极，这对我的妻子和我自己都很重要。我们会将这项服务推荐给其他人。

我们的空调部门停止工作，我们打电话给是并签署了服务合同。 Rob E.（水暖）出来并进行了全面检查-一切都很好，除了他发现一个很快就完成的泄漏“ Pressure Vacuum Breaker”给我们留下了深刻的印象。 Rob首先进入并检查了我们的房屋，然后检查了房屋的内部，然后才发现外面的泄漏-他比我们坐在一起，向他解释了需要维修的一切以及与服务相关的费用-我们对他的专业和微笑感到非常满意-我们愿意他们再次。

我的水管系统可以评估维修从水表到房屋截止阀的自来水管道中的泄漏。整个过程得到了彻底的解释。他们了解25岁以上家庭使用的旧管道材料存在的问题以及我们的高矿化水如何影响管道的知识。向我们介绍了一些选项，这些选项是关于临时解决问题的最便宜的选择，以及为什么他们无法保证该选择。我们选择更换整个主线。他们详细解释了需要做什么以及项目的时间表。他们的工作是及时，彻底和专业的。他们的管道工让我们随时了解过程的每个步骤，而他们的主管也来检查他们的工作。我知道这家公司不是LV山谷中最便宜的公司，但我知道他们的工作是由称职的专业人士完成的，他们无可挑剔，注重细节，所有工作均由市政府进行编码和检查，所有工作和材料均受保证。我对他们的工作再满意不过了。

我对这次访问进行得很满意。他们在一个小时前打来电话，以确认我们已经回家了。

乔希非常有礼貌并且友善。他及时进行了维护，并让我们知道了我们应该采取的一些先发措施。谢天谢地，他并不急于求成，所以我对此表示赞赏。

总而言之，一切顺利，没有任何抱怨。感谢您的服务，也感谢Josh。

里奇真棒！！！他解释了该系统如何工作以及需要解决的问题。他解释了空气过滤器质量的差异以及它们进入通风口的方式！他非常彻底和善良。他准时上班，收拾完工作后就打扫干净！我会再次给他们打电话，推荐他们！！

今天，从我们的服务人员那里获得的不仅仅是平淡无奇的服务。他带来了很多态度，他的行为我比你的举止更好。

与我的妻子争论我们何时从YES购买空调！当她手里有实际收据时。

当她打电话给他们的办公室时，他们试图使事情变得顺利。但是，这种经验使我们希望像一袋烂土豆一样丢弃它们，并寻求其他服务。

YES！的建议：我们提供了很好的服务，但一个人只需要花费一次时间就可以销毁它。上次这一次是5星级，可悲的是2。

唯一遗憾的是没有尽快找到“是​​”管道。首先，最重要的是利用管道工并不是我最喜欢的消遣方式。在做“是”之前，我一直觉得我的天真让我无法利用。我对YES的体验恰恰相反。我觉得（并且在购物后知道价格）我在镇上买了最好的东西。通常，这笔交易会带有一些妥协。如果是，那是不对的。整个团队是一流，礼貌，清洁和守时的。特别感谢Sandro和Mark Jedra。无论晚上或白天什么时间，他都会回复电子邮件，并愿意接听电话进行解释。他为我简化了此过程，并为我省了钱。不要浪费时间去其他地方。 YES是真正的YES MAN。哈哈我开始喜欢那个口号。再次感谢团队。

在加热单元的调试过程中，Josh非常专业。他描述了他将要做什么，并问我是否有任何问题。在开始之前，他问从房子的前面上屋顶是否有问题。完成他的工作后，他向我简要介绍了发现的情况，并感谢我使用“是”空调。

比尔准时到达。他很有礼貌而且专业。他的态度很积极，这对我的妻子和我自己都很重要。我们会将这项服务推荐给其他人。

他们只想出售，而不是服务。
我打电话给我一个无罐热水器。他们误诊了问题，最终给我卖了超过3000美元的可疑维修。
之后，我的热水器仍然没有固定。他们声称没有权力组织。在我确认有电之后，他们想向我收取额外的款项以诊断问题。
我向制造商投诉。制造商建议立即诊断出问题的另一家公司（水泵），是的，甚至从未检查过。维修工作在1个小时内完成，费用合理。
这家公司只不过是出售产品，而不是服务。

克里斯和杰森很棒。我们之所以选择与另一家公司合作，只是因为YES并没有包含我们需要完成的庞大工作的具体内容。这是一个很大的错误，我们应该坚持下去。记住，便宜并不总是更好。我将他们评为5星是因为Chris和Jason所做的出色服务。

我购买了一份年度服务合同，其中包括检查春季的空调设备和秋季的空调设备，还包括一次对水暖器进行维修的水暖检查。我对被派遣的人们感到非常满意。 AC和管道服务人员都非常有学问，很有礼貌。我唯一的问题是，任何需要维修的费用似乎都偏高。他们给我的滤水系统和无罐热水器的报价简直太疯狂了。

这是“是”团队连续几个月来第二次向我伸出援手。非常专业的团队。如果工作比较棘手，他们仍然会找出解决方案。

感谢Alex V和Yes空调与水暖团队。我的空调一天晚上关门了，我在Google搜索中随机找到了他们，并在他们的网页上留言，恳求帮助。在一个小时（也许是半小时）内，我接到电话和短信，告诉我他们可以在第二天清晨帮助我。我约好时间后，经过一个艰难的夜晚，一个艰难的早晨，Alex V在估算的初期发现了我，不久之后，我的空调又为公寓降温了。对于我今晚可以入睡并且以相当快的方式完成这一事实，我深表感激，这完全值得我付出的代价。谢谢。

约书亚（Joshua）在规定的时间到达，他有专业的出场，也表现得像专业。约书亚（Joshua）为我维修空调系统时，我看着他没问题，他向他解释了他在做什么。约书亚（Joshua）花时间检查和维护我的系统，我对他感到满意，他知识渊博，彬彬有礼。

我将要求约书亚满足我未来的服务需求。就Yes AC和Plumbing而言，它们的价格偏高，我认为它们属于特许经营网络，因此他们必须收取更多费用，但我必须说他们做得很好！

是AC和Plumbing已提供了几年的维护和维修，包括季节性检查和紧急情况。技术人员总是会提示并完成约会，我喜欢提醒电话，提醒我该技术即将到来。从办公室到现场工作人员，每个人总是彬彬有礼，彬彬有礼。